PAGE壓鑄廠生產(chǎn)訂單管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范壓鑄廠生產(chǎn)訂單管理流程，確保生產(chǎn)訂單的順利執(zhí)行，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于壓鑄廠所有生產(chǎn)訂單的管理，包括訂單接收、評審、下達(dá)、執(zhí)行、變更、交付及結(jié)算等全過程。（三）職責(zé)分工1.銷售部門負(fù)責(zé)接收客戶訂單，與客戶溝通訂單需求、交貨期等信息，并及時(shí)傳遞給生產(chǎn)部門。對客戶反饋的訂單問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。2.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的評審、下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，組織生產(chǎn)資源，安排生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。3.技術(shù)部門負(fù)責(zé)對生產(chǎn)訂單進(jìn)行技術(shù)評審，提供技術(shù)支持，解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題，確保產(chǎn)品符合技術(shù)要求。4.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。5.采購部門根據(jù)生產(chǎn)訂單需求，負(fù)責(zé)原材料、零部件等物資的采購，確保物資及時(shí)供應(yīng)，滿足生產(chǎn)需要。6.倉庫管理部門負(fù)責(zé)原材料、零部件及成品的出入庫管理，確保物資的存儲(chǔ)安全和賬物相符。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)發(fā)放物資，保證生產(chǎn)順暢進(jìn)行。二、訂單接收與評審（一）訂單接收1.銷售部門收到客戶訂單后，應(yīng)立即對訂單內(nèi)容進(jìn)行初步審核，包括客戶信息、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、價(jià)格等。審核無誤后，在訂單管理系統(tǒng)中錄入訂單信息，并將訂單副本發(fā)送給相關(guān)部門。2.對于客戶特殊要求或不明確的訂單條款，銷售部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通確認(rèn)，確保訂單信息準(zhǔn)確完整。（二）訂單評審1.生產(chǎn)部門接到銷售部門轉(zhuǎn)來的訂單后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行訂單評審。評審內(nèi)容包括生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料供應(yīng)、設(shè)備狀況、人員配置等方面。2.評審會(huì)議由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人主持，銷售、技術(shù)、質(zhì)量、采購、倉庫等部門人員參加。各部門根據(jù)職責(zé)對訂單進(jìn)行分析評估，提出意見和建議。3.對于評審?fù)ㄟ^的訂單，生產(chǎn)部門應(yīng)制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。對于評審未通過的訂單，銷售部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào)，協(xié)商解決方案。如無法滿足客戶要求，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。三、生產(chǎn)計(jì)劃與任務(wù)下達(dá)（一）生產(chǎn)計(jì)劃制定1.生產(chǎn)部門根據(jù)訂單評審結(jié)果，結(jié)合生產(chǎn)能力和資源狀況，制定生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品型號、數(shù)量、生產(chǎn)批次、生產(chǎn)時(shí)間、交貨期等內(nèi)容。2.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)合理安排生產(chǎn)進(jìn)度，確保各工序之間的銜接順暢，避免生產(chǎn)停滯或延誤。同時(shí)，要充分考慮設(shè)備維護(hù)、人員培訓(xùn)等因素，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（二）任務(wù)下達(dá)1.生產(chǎn)計(jì)劃制定完成后，生產(chǎn)部門應(yīng)將生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)給各生產(chǎn)車間或班組。任務(wù)下達(dá)方式可采用紙質(zhì)工單、電子文檔或生產(chǎn)管理系統(tǒng)等形式。2.生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)時(shí)，應(yīng)明確產(chǎn)品要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)數(shù)量、交貨期等關(guān)鍵信息，并對生產(chǎn)過程中的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明。同時(shí)，要確保接收任務(wù)的人員清楚了解任務(wù)內(nèi)容和要求。四、生產(chǎn)執(zhí)行與監(jiān)控（一）生產(chǎn)準(zhǔn)備1.各生產(chǎn)車間或班組接到生產(chǎn)任務(wù)后，應(yīng)立即組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。包括設(shè)備調(diào)試、模具安裝、原材料領(lǐng)取、人員調(diào)配等。2.生產(chǎn)準(zhǔn)備工作完成后，應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，確保生產(chǎn)條件符合要求。檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、模具精度、原材料質(zhì)量、人員技能等方面。（二）生產(chǎn)過程控制1.生產(chǎn)過程中，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。同時(shí)，要做好生產(chǎn)記錄，包括生產(chǎn)時(shí)間、產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果等信息。2.質(zhì)量部門應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。對于關(guān)鍵工序和質(zhì)量控制點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.生產(chǎn)部門應(yīng)定期對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行檢查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常情況，如設(shè)備故障、原材料短缺、人員缺勤等。對于影響生產(chǎn)進(jìn)度的問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行解決，確保訂單按時(shí)完成。（三）生產(chǎn)調(diào)度1.在生產(chǎn)過程中，如因設(shè)備故障、原材料供應(yīng)不足、人員變動(dòng)等原因?qū)е律a(chǎn)進(jìn)度受到影響，生產(chǎn)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度。2.生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和資源配置，優(yōu)先保證關(guān)鍵訂單和緊急訂單的生產(chǎn)。同時(shí)，要協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保生產(chǎn)調(diào)度工作的順利進(jìn)行。五、訂單變更管理（一）變更申請1.客戶提出訂單變更需求時(shí)，銷售部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，了解變更內(nèi)容和原因，并填寫訂單變更申請表。2.訂單變更申請表應(yīng)包括訂單編號、變更內(nèi)容、變更原因、預(yù)計(jì)變更時(shí)間等信息，并經(jīng)客戶簽字確認(rèn)。銷售部門將變更申請表及時(shí)傳遞給生產(chǎn)部門。（二）變更評審1.生產(chǎn)部門接到訂單變更申請表后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行變更評審。評審內(nèi)容包括變更對生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料供應(yīng)、成本等方面的影響。2.評審會(huì)議由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人主持，銷售、技術(shù)、質(zhì)量、采購、倉庫等部門人員參加。各部門根據(jù)職責(zé)對變更進(jìn)行分析評估，提出意見和建議。3.對于評審?fù)ㄟ^的訂單變更，生產(chǎn)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)變更通知。對于評審未通過的訂單變更，銷售部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào)，協(xié)商解決方案。如無法滿足客戶要求，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。（三）變更執(zhí)行與監(jiān)控1.各生產(chǎn)車間或班組接到變更通知后，應(yīng)按照變更要求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)安排。同時(shí)，要做好變更記錄，包括變更時(shí)間、變更內(nèi)容、執(zhí)行情況等信息。2.質(zhì)量部門應(yīng)按照變更后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。生產(chǎn)部門應(yīng)定期對變更后的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行檢查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決變更過程中出現(xiàn)的問題。六、產(chǎn)品交付與結(jié)算（一）產(chǎn)品交付1.產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，生產(chǎn)部門應(yīng)通知質(zhì)量部門進(jìn)行成品檢驗(yàn)。質(zhì)量部門檢驗(yàn)合格后，出具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。2.倉庫管理部門根據(jù)生產(chǎn)部門的發(fā)貨通知，辦理成品出庫手續(xù)。發(fā)貨時(shí)，應(yīng)確保產(chǎn)品包裝完好，標(biāo)識清晰，并按照客戶要求進(jìn)行運(yùn)輸和交付。3.產(chǎn)品交付過程中，應(yīng)做好交付記錄，包括交付時(shí)間、交付方式、運(yùn)輸單號、客戶簽收等信息。交付記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢。（二）結(jié)算管理1.銷售部門負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行訂單結(jié)算工作。結(jié)算內(nèi)容包括產(chǎn)品貨款、運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。2.銷售部門應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際交付情況，及時(shí)與客戶核對賬目，開具發(fā)票，并辦理收款手續(xù)。對于逾期未付款的客戶，應(yīng)按照合同約定采取相應(yīng)的催收措施。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對訂單結(jié)算情況進(jìn)行審核和記賬，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。同時(shí)，要定期對訂單結(jié)算情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策提供依據(jù)。七、訂單檔案管理（一）檔案建立1.銷售部門負(fù)責(zé)建立訂單檔案，對訂單相關(guān)資料進(jìn)行整理和歸檔。訂單檔案應(yīng)包括訂單合同、訂單變更申請表、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、發(fā)貨記錄、結(jié)算憑證等文件。2.訂單檔案應(yīng)按照訂單編號進(jìn)行分類存放，便于查詢和管理。同時(shí)，要建立電子檔案備份，確保檔案數(shù)據(jù)的安全可靠。（二）檔案保管1.訂單檔案的保管期限應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，訂單檔案應(yīng)保管[X]年。2.檔案保管期間，應(yīng)確保檔案的完整性和保密性。檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止檔案損壞、丟失或泄露。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱訂單檔案時(shí)，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理部門查閱。2.檔案查閱人員應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自復(fù)制、涂改、銷毀檔案資料。查閱完畢后，應(yīng)及