助理營(yíng)銷師模擬考試題含答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的有關(guān)方針.政策.法令.經(jīng)濟(jì)公報(bào).統(tǒng)計(jì)公報(bào)等屬于（）。A、電子資料來(lái)源B、外部資料來(lái)源C、內(nèi)部資料來(lái)源D、直接資料來(lái)源正確答案：B答案解析：政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等來(lái)自于政府等外部機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，屬于外部資料來(lái)源。2.銷售人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買決策者.其購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買習(xí)慣如何.對(duì)交易條件.交易方式和交易時(shí)間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、用戶知識(shí)B、產(chǎn)品知識(shí)C、市場(chǎng)知識(shí)D、企業(yè)知識(shí)正確答案：A答案解析：銷售人員需要了解產(chǎn)品的購(gòu)買決策者、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買習(xí)慣以及對(duì)交易條件、方式和時(shí)間的要求等，這些都是關(guān)于用戶的具體信息，屬于用戶知識(shí)范疇。企業(yè)知識(shí)主要側(cè)重于企業(yè)的歷史、文化、組織架構(gòu)等；產(chǎn)品知識(shí)聚焦于產(chǎn)品本身的特性、功能等；市場(chǎng)知識(shí)著重于市場(chǎng)的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。而這里強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)用戶的了解，所以是用戶知識(shí)。3.（）是一種在工作崗位上練兵的培訓(xùn)方法。A、模擬培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、實(shí)地培訓(xùn)法D、會(huì)議培訓(xùn)法正確答案：C答案解析：實(shí)地培訓(xùn)法是一種在工作崗位上練兵的培訓(xùn)方法，它讓員工在實(shí)際工作場(chǎng)景中直接進(jìn)行操作和學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升技能和經(jīng)驗(yàn)，符合在工作崗位上練兵的特點(diǎn)。而課堂培訓(xùn)法主要是在教室等場(chǎng)所進(jìn)行理論知識(shí)講解；會(huì)議培訓(xùn)法側(cè)重于信息傳達(dá)和交流；模擬培訓(xùn)法是模擬工作場(chǎng)景但并非真實(shí)崗位。4.賣主先出低價(jià)來(lái)引起買主的興趣，再假裝發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，撤回低價(jià)，這屬于()方法。A、錯(cuò)誤試探B、仲裁試探C、替代試探D、開(kāi)價(jià)試探正確答案：A答案解析：賣主先出低價(jià)引起買主興趣，再假裝發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤撤回低價(jià)，這種通過(guò)制造錯(cuò)誤來(lái)試探對(duì)方反應(yīng)的方式屬于錯(cuò)誤試探。仲裁試探通常涉及第三方仲裁；替代試探是尋找替代方案；開(kāi)價(jià)試探是直接給出初始價(jià)格試探。所以答案是[A]。5.從控制點(diǎn)的位置來(lái)看，銷售過(guò)程中銷售人員的日?qǐng)?bào)表屬于哪一種營(yíng)銷控制類型？（）A、過(guò)程控制B、正式組織控制C、事后控制D、預(yù)先控制正確答案：A答案解析：銷售過(guò)程中銷售人員的日?qǐng)?bào)表是對(duì)銷售過(guò)程的實(shí)時(shí)記錄和監(jiān)控，能及時(shí)反映銷售過(guò)程中的情況，以便及時(shí)調(diào)整和控制，屬于過(guò)程控制。預(yù)先控制是在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行的控制；正式組織控制強(qiáng)調(diào)組織規(guī)章制度等的控制；事后控制是在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行的控制，均不符合日?qǐng)?bào)表的特點(diǎn)。6.""存貨有限，速欲購(gòu)買"三周年店慶，降價(jià)三天"等廣告，都是典型的（）的實(shí)例"A、限期成交法B、優(yōu)惠成交法C、保證成交法D、從眾成交法正確答案：A答案解析：限期成交法是指銷售人員通過(guò)限制購(gòu)買期限從而敦促顧客購(gòu)買的方法。題目中“存貨有限，速欲購(gòu)買”強(qiáng)調(diào)了購(gòu)買的緊迫感，“三周年店慶，降價(jià)三天”設(shè)定了時(shí)間限制，這些都符合限期成交法的特點(diǎn)，促使顧客盡快做出購(gòu)買決策。從眾成交法是利用顧客的從眾心理促成交易；保證成交法是向顧客提供一定的保證來(lái)促成交易；優(yōu)惠成交法主要強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)惠等促使成交，均與題目表述不符。7.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有()。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性C、道德對(duì)人的要求高于法律D、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志正確答案：D8.（）是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法，為越來(lái)越多的企業(yè)所采用。A、會(huì)議培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、模擬培訓(xùn)法D、實(shí)地培訓(xùn)法正確答案：C答案解析：模擬培訓(xùn)法是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法，它通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景或業(yè)務(wù)流程，讓受訓(xùn)人員在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作和演練，從而提高他們的實(shí)際工作能力和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，所以為越來(lái)越多的企業(yè)所采用。9.下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、擴(kuò)大銷量，增加利潤(rùn)B、客戶戰(zhàn)略價(jià)值C、服務(wù)成本的大小D、實(shí)際價(jià)值正確答案：A答案解析：交叉銷售進(jìn)行客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)通常包括客戶戰(zhàn)略價(jià)值、實(shí)際價(jià)值、服務(wù)成本大小等。擴(kuò)大銷量，增加利潤(rùn)是交叉銷售的目的，而不是客戶分類標(biāo)準(zhǔn)。10.在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，參與人員的素質(zhì)欠佳往往會(huì)給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作（）。A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D答案解析：素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)是指由于參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的人員素質(zhì)欠佳，如專業(yè)知識(shí)不足、溝通能力不強(qiáng)、決策能力低下等，而給談判等活動(dòng)造成不必要損失的可能性。利率風(fēng)險(xiǎn)主要與金融市場(chǎng)的利率波動(dòng)有關(guān)；技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)通常涉及技術(shù)方面的不確定性；價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的影響。均不符合因人員素質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p失這一描述。11.如果一個(gè)企業(yè)擁有3個(gè)層次.3中密度和5種不同的中間商，那么理論上他應(yīng)該有（）個(gè)可行的渠道結(jié)構(gòu)。A、40個(gè)B、30個(gè)C、45個(gè)D、11個(gè)正確答案：C答案解析：企業(yè)渠道結(jié)構(gòu)的數(shù)量計(jì)算是通過(guò)不同層次、密度和中間商種類的組合來(lái)確定。假設(shè)有3個(gè)層次、3種密度和5種不同的中間商，那么渠道結(jié)構(gòu)的數(shù)量為各層次、密度和中間商種類數(shù)量的乘積，即3×3×5=45種。但題目問(wèn)的是理論上應(yīng)該有超過(guò)多少個(gè)可行的渠道結(jié)構(gòu)，所以答案是大于45個(gè)。12.南航湖南公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是:乘坐南航國(guó)內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格策略是（）。A、分區(qū)定價(jià)B、折讓C、招徠定價(jià)D、需求差別定價(jià)正確答案：D答案解析：需求差別定價(jià)是指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異價(jià)格銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)。南航湖南公司針對(duì)教師、教師配偶和學(xué)生等不同群體制定了不同的機(jī)票優(yōu)惠價(jià)格，這種根據(jù)購(gòu)買者的不同身份和需求來(lái)制定價(jià)格的策略屬于需求差別定價(jià)。分區(qū)定價(jià)是根據(jù)地理位置來(lái)制定不同價(jià)格；折讓是給予一定折扣優(yōu)惠等；招徠定價(jià)是利用低價(jià)吸引顧客。所以該題選D。13.4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利正確答案：A答案解析：4C理論以“溝通（Communication）”取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷（Promotion），強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通，通過(guò)互動(dòng)了解顧客需求并滿足他們，從而建立良好的顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。14.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理，促銷的實(shí)質(zhì)是（）。A、推銷B、營(yíng)銷C、溝通D、銷售正確答案：C答案解析：促銷的實(shí)質(zhì)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息溝通。企業(yè)通過(guò)各種促銷方式，如廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息，以促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。推銷只是促銷的一種手段；營(yíng)銷是一個(gè)更廣泛的概念，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和促銷等多個(gè)方面；銷售則側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際交易。所以促銷的實(shí)質(zhì)是溝通，答案選C。15.公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)主管部門(mén)規(guī)定的方式向社會(huì)發(fā)布招標(biāo)公告，并有至少（）家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)。A、4B、3C、2D、1正確答案：B答案解析：公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)當(dāng)有至少3家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)，這是為了保證充分競(jìng)爭(zhēng)，確保招標(biāo)活動(dòng)的公平性、公正性和有效性。如果投標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量過(guò)少，可能無(wú)法形成有效競(jìng)爭(zhēng)，不利于采購(gòu)人獲得最優(yōu)的采購(gòu)結(jié)果和服務(wù)。16.以下關(guān)于職業(yè)理想的說(shuō)法中，正確的是（）。A、職業(yè)理想不過(guò)是職工個(gè)人爭(zhēng)取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法B、職業(yè)理想是固定不變的，不會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而改變C、職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性D、職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)技能是實(shí)實(shí)在在的正確答案：C答案解析：職業(yè)理想是人們?cè)诼殬I(yè)上依據(jù)社會(huì)要求和個(gè)人條件，借想象而確立的奮斗目標(biāo)，即個(gè)人渴望達(dá)到的職業(yè)境界。它是人們實(shí)現(xiàn)個(gè)人生活理想、道德理想和社會(huì)理想的手段，并受社會(huì)理想的制約。職業(yè)理想具有一定的可變性，會(huì)隨著時(shí)間、環(huán)境等因素而改變。職業(yè)理想層次越高，往往越能激勵(lì)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，朝著目標(biāo)努力奮進(jìn)。選項(xiàng)A將職業(yè)理想片面理解為爭(zhēng)取優(yōu)厚待遇崗位的想法；選項(xiàng)B中職業(yè)理想并非固定不變；選項(xiàng)D中職業(yè)理想并非虛幻的，它對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展有著重要指引作用。所以正確答案是C17.銷售人員的作用有（）。A、決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵B、買賣關(guān)系的橋梁C、兌付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼D、以上都是正確答案：D答案解析：銷售人員是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，他們直接與客戶接觸，促成買賣交易，是連接企業(yè)與客戶的橋梁。同時(shí)，優(yōu)秀的銷售人員也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要砝碼，能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得客戶、拓展市場(chǎng)。所以銷售人員具有決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵、買賣關(guān)系的橋梁、兌付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼等多方面作用，答案選D。18.（）指的是通過(guò)給予中間商物質(zhì).金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)中間商的積極性，從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。A、直接激勵(lì)B、間接激勵(lì)C、精神激勵(lì)D、物質(zhì)激勵(lì)正確答案：A答案解析：直接激勵(lì)是指通過(guò)給予中間商物質(zhì)、金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)中間商的積極性，從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。直接激勵(lì)主要包括返利、價(jià)格折扣、促銷費(fèi)用補(bǔ)助、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等方式，這些措施能夠直接對(duì)中間商的利益產(chǎn)生影響，促使其更積極地推廣產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)，以達(dá)成公司設(shè)定的銷售目標(biāo)。19.每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量是（）。A、長(zhǎng)度B、深度C、寬度D、關(guān)聯(lián)性正確答案：A20.介紹接近法中介紹的內(nèi)容不包括（）等情況。A、姓名B、拜訪的目的C、工作單位D、經(jīng)濟(jì)收入正確答案：D答案解析：接近法中介紹的內(nèi)容通常包括姓名、工作單位、拜訪目的等，而一般不會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)收入情況。21.蒙牛集團(tuán)贊助“同一首歌”公益晚會(huì)，這種公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施方式屬于（）A、社會(huì)型公關(guān)活動(dòng)B、維系型公關(guān)活動(dòng)C、矯正型公關(guān)活動(dòng)D、新聞型公關(guān)活動(dòng)正確答案：A答案解析：蒙牛集團(tuán)贊助“同一首歌”公益晚會(huì)，是通過(guò)參與公益活動(dòng)來(lái)塑造企業(yè)良好形象，提高社會(huì)聲譽(yù)，屬于社會(huì)型公關(guān)活動(dòng)。社會(huì)型公關(guān)活動(dòng)是以各種社會(huì)性、贊助性、公益性的活動(dòng)為主，組織通過(guò)這些活動(dòng)，來(lái)塑造自身的良好形象，提高社會(huì)聲譽(yù)。維系型公關(guān)活動(dòng)主要是保持與公眾的良好關(guān)系；矯正型公關(guān)活動(dòng)是針對(duì)組織形象受損時(shí)進(jìn)行的補(bǔ)救；新聞型公關(guān)活動(dòng)主要是借助新聞媒體來(lái)傳播組織信息。所以答案選A。22.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信（）。A、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)B、是無(wú)形資本C、與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)D、會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本正確答案：B答案解析：誠(chéng)實(shí)守信對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形資本。它有助于提升企業(yè)的聲譽(yù)和形象，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。誠(chéng)實(shí)守信并不一定會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，反而有助于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，與經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)，并且有利于在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，而不是不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。23.消費(fèi)者在選擇賣主時(shí)，真正看重的是顧客讓渡價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是（）的差額。A、顧客總價(jià)值和服務(wù)總成本B、顧客潛在價(jià)值和顧客總成本C、顧客潛在價(jià)值和服務(wù)總成本D、顧客總價(jià)值和顧客總成本正確答案：D答案解析：顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客為購(gòu)買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等，包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。通過(guò)比較顧客總價(jià)值和顧客總成本，企業(yè)可以了解顧客在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所獲得的實(shí)際利益，從而采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略來(lái)提高顧客讓渡價(jià)值，增強(qiáng)顧客滿意度和忠誠(chéng)度。24.在談判過(guò)程中，一個(gè)人的態(tài)度強(qiáng)硬，另一個(gè)人的態(tài)度溫和，則此談判團(tuán)采用的是（）。A、紅臉白臉策略B、拋放低球策略C、欲擒故縱策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：A答案解析：紅臉白臉策略是指在談判中，由一人扮演態(tài)度強(qiáng)硬的角色，另一人扮演態(tài)度溫和的角色，通過(guò)軟硬兼施的方式來(lái)達(dá)到談判目的。欲擒故縱策略是先故意放開(kāi)，使對(duì)方放松戒備，充分暴露，然后再一舉擒獲。拋放低球策略是先提出一個(gè)較低的條件，吸引對(duì)方，然后再逐漸提出更高的要求。旁敲側(cè)擊策略是不直接談?wù)撝黝}，而是通過(guò)暗示、提醒等方式來(lái)傳達(dá)信息。根據(jù)題目描述，符合紅臉白臉策略的特點(diǎn)。25.行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn).發(fā)展趨勢(shì)等信息資料屬于()。A、內(nèi)部資料來(lái)源B、電子資料來(lái)源C、直接資料來(lái)源D、外部資料來(lái)源正確答案：D答案解析：行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等信息資料屬于外部資料來(lái)源。這些資料不是企業(yè)自身內(nèi)部生成的，而是來(lái)自于企業(yè)外部的行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，所以不屬于內(nèi)部資料來(lái)源；題干未提及是電子形式，所以不屬于電子資料來(lái)源；也不是企業(yè)直接去收集的一手資料，所以不屬于直接資料來(lái)源。26.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有（）。A、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志B、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范C、道德對(duì)人的要求高于法律D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性正確答案：A27.展銷會(huì)屬于哪一種促銷方式？（）A、營(yíng)業(yè)推廣B、廣告C、公共關(guān)系D、人員推銷正確答案：D28.商務(wù)談判的基本原則不包括包括（）。A、兼容開(kāi)放的原則B、求同存異的原則C、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則D、客觀真誠(chéng)的原則正確答案：A答案解析：商務(wù)談判的基本原則包括客觀真誠(chéng)原則、求同存異原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則等?？陀^真誠(chéng)原則要求談判雙方以客觀真實(shí)的態(tài)度進(jìn)行談判；求同存異原則強(qiáng)調(diào)在談判中尋求共同利益點(diǎn)，同時(shí)包容差異；公平競(jìng)爭(zhēng)原則保障談判過(guò)程的公平公正。而兼容開(kāi)放并不是商務(wù)談判的典型基本原則。29.促銷在不同的產(chǎn)品市場(chǎng)上的功效是不同的，對(duì)于消費(fèi)品市場(chǎng)，公司應(yīng)把大量的資金投入于（）。A、廣告B、人員推銷C、公共關(guān)系D、營(yíng)業(yè)推廣正確答案：A答案解析：促銷在消費(fèi)品市場(chǎng)，廣告能廣泛傳播產(chǎn)品信息，影響消費(fèi)者購(gòu)買決策，通常需要大量資金投入以提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。營(yíng)業(yè)推廣一般是短期刺激消費(fèi)者購(gòu)買，不需要像廣告那樣投入大量資金；人員推銷對(duì)于消費(fèi)品市場(chǎng)相對(duì)針對(duì)性較小，成本較高；公共關(guān)系主要是維護(hù)企業(yè)形象等，資金投入重點(diǎn)也不在此。所以對(duì)于消費(fèi)品市場(chǎng)，公司應(yīng)把大量資金投入于廣告。30.企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)管過(guò)程的第一個(gè)步驟是（）A、設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略B、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、經(jīng)管營(yíng)銷活動(dòng)D、選擇目標(biāo)市場(chǎng)正確答案：B答案解析：企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一個(gè)步驟是分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只有先分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能在此基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及管理營(yíng)銷活動(dòng)等。二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者做出購(gòu)買決策的一系列因素中，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前景.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).政治法律等情況屬于人際因素。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.市場(chǎng)營(yíng)銷思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是所能提供的產(chǎn)品的功能特征。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.推銷人員在基本了解顧客情況的前提下，有針對(duì)性地對(duì)顧客進(jìn)行推銷，這是一種誘導(dǎo)性策略，也稱“刺激——反應(yīng)”策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.人類的需要和欲望是營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.“聚集”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額，以達(dá)到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價(jià)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的質(zhì)量越高越好。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.推銷過(guò)程中的最終推動(dòng)力，尤其是售后服務(wù)，應(yīng)該是以良好的商譽(yù)為導(dǎo)