匯報人:XXXX2026.01.26醫(yī)院婦科護士長年度述職CONTENTS目錄01

年度工作概述02

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深化03

護理質(zhì)量與安全管理04

團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)CONTENTS目錄05

?？谱o理與技術(shù)創(chuàng)新06

教學(xué)帶教與科研進(jìn)展07

服務(wù)創(chuàng)新與品牌建設(shè)08

問題反思與未來規(guī)劃年度工作概述01年度工作目標(biāo)回顧優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深化目標(biāo)以"以患者為中心、以服務(wù)為核心"為原則，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)建設(shè)，提升患者就醫(yī)體驗與滿意度。護理質(zhì)量與安全提升目標(biāo)嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度與操作流程，加強護理核心制度執(zhí)行力度，降低護理差錯發(fā)生率，保障患者醫(yī)療安全。?？谱o理能力建設(shè)目標(biāo)根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)，開展中醫(yī)護理技術(shù)培訓(xùn)與應(yīng)用，提升科室中醫(yī)特色護理水平；加強婦產(chǎn)科?？浦R與急癥應(yīng)急能力培訓(xùn)。護理團隊培養(yǎng)與管理目標(biāo)明確工作分工，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士作用，提升團隊協(xié)作與科室管理效率；加強實習(xí)帶教管理，提升帶教質(zhì)量。產(chǎn)房與院感控制目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)房消毒隔離制度與母嬰安全管理流程，規(guī)范醫(yī)療廢物處理，確保產(chǎn)房環(huán)境安全與母嬰健康。科室工作總體成效01醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步提升嚴(yán)格執(zhí)行各項護理核心制度，落實三級質(zhì)控模式，護理文書書寫合格率顯著提高。全年無重大護理差錯事故發(fā)生，患者滿意度保持在95%以上。02母嬰安全得到有力保障嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)房消毒隔離制度及母嬰識別制度，加強高危孕產(chǎn)婦專案管理與新生兒安全管理。全年接生新生兒數(shù)量達(dá)514人（1-11月數(shù)據(jù)），圍產(chǎn)兒死亡率、新生兒死亡率均控制在0%。03優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展深化責(zé)任制整體護理，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展晨晚間優(yōu)質(zhì)護理、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)、新生兒護理等。通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措，患者就醫(yī)體驗持續(xù)改善。04科室業(yè)務(wù)能力與效益雙提升積極開展中醫(yī)護理技術(shù)，增加科室經(jīng)濟收入。加強?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)與應(yīng)急演練，醫(yī)護人員應(yīng)急處置能力和?？谱o理水平得到有效提升，成功搶救多例危重患者。核心工作數(shù)據(jù)概覽

年度工作量完成情況全年共接生新生兒514人（1-11月數(shù)據(jù)），收治婦產(chǎn)科住院病人約X人次，完成手術(shù)約X臺次（含產(chǎn)科及婦科手術(shù)），實現(xiàn)科室經(jīng)濟收入約X萬元。

母嬰安全與質(zhì)量管理指標(biāo)圍產(chǎn)兒死亡率0%，活產(chǎn)新生兒死亡率0%，母乳喂養(yǎng)宣教率100%，純母乳喂養(yǎng)成功率達(dá)X%；患者滿意度持續(xù)保持在95%以上，護理不良事件發(fā)生率低于X‰。

中醫(yī)護理與服務(wù)拓展成果開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥、穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)，服務(wù)患者X人次，增加科室經(jīng)濟收入X萬元；完成“準(zhǔn)媽咪課堂”籌備，出院患者隨訪率達(dá)X%。

科室培訓(xùn)與人才建設(shè)數(shù)據(jù)組織?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)X次，應(yīng)急演練X次，參與人員覆蓋率100%；完成實習(xí)生帶教X人次，護士繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率100%，培養(yǎng)專科骨干護士X名。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深化02基礎(chǔ)護理質(zhì)量提升措施夯實基礎(chǔ)護理規(guī)范

嚴(yán)格執(zhí)行晨晚間護理制度，保持床單位清潔無污漬，隨臟隨換，每周一大換；落實"三短九潔"，為術(shù)后、產(chǎn)后患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊，確保患者清潔舒適。優(yōu)化服務(wù)流程細(xì)節(jié)

改進(jìn)查對方式，采用"主動詢問患者姓名"模式替代傳統(tǒng)床號核對，降低查對差錯風(fēng)險；推行責(zé)任護士全程負(fù)責(zé)制，從入院宣教到出院指導(dǎo)提供連續(xù)性護理服務(wù)。強化?？铺厣o理

開展中醫(yī)護理技術(shù)培訓(xùn)，實施中藥熏洗、宮頸中藥涂藥、雙下肢穴位按摩等特色項目；針對產(chǎn)科特點，規(guī)范新生兒沐浴、臍部護理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等?？谱o理流程。落實質(zhì)量監(jiān)控機制

建立三級質(zhì)控體系，由責(zé)任護士、組長、護士長分層把關(guān)護理文書質(zhì)量；每周開展基礎(chǔ)護理專項督查，重點檢查床單位整潔度、患者基礎(chǔ)護理落實率及護理操作規(guī)范性。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵拓展

深化基礎(chǔ)護理，提升患者舒適度嚴(yán)格執(zhí)行晨晚間護理，保持床單位清潔無污漬，隨臟隨換，每周一大換；落實"三短九潔"，為術(shù)后、產(chǎn)后患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊，確?；颊咔鍧嵤孢m。

創(chuàng)新服務(wù)形式，增強人文關(guān)懷為產(chǎn)后患者提供甜酒雞蛋、為新生兒提供出生第一步腳板印及免費出生照；設(shè)計產(chǎn)婦病員裙，提供電磁爐方便熱餐；建立孕產(chǎn)婦QQ群，專人值守解答疑問。

優(yōu)化健康教育，延伸服務(wù)鏈條落實入院、術(shù)前術(shù)后、出院全流程宣教，發(fā)放"愛心聯(lián)系卡"；開展準(zhǔn)媽咪課堂，強化母乳喂養(yǎng)知識指導(dǎo)，母乳喂養(yǎng)成功率達(dá)較高水平；實施出院電話隨訪，及時解決患者護理問題，回訪率達(dá)90%以上。

推廣中醫(yī)護理，凸顯?？铺厣_展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥、雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)操作，體現(xiàn)中醫(yī)特色，提升患者滿意度，同時增加科室經(jīng)濟收入?；颊邼M意度調(diào)查結(jié)果分析總體滿意度概況2025年度科室患者滿意度持續(xù)保持在較高水平，平均滿意度達(dá)98%以上，其中產(chǎn)科患者對母嬰護理服務(wù)的滿意度尤為突出，婦科患者對個性化健康宣教的反饋積極。各維度滿意度表現(xiàn)基礎(chǔ)護理（如晨晚間護理、床單位清潔）滿意度97%，中醫(yī)特色護理技術(shù)（中藥熏洗、穴位按摩）患者認(rèn)可度達(dá)99%，出院隨訪服務(wù)滿意度提升至96%，較去年增長3個百分點。存在問題與改進(jìn)方向調(diào)查顯示，部分患者對住院環(huán)境噪音控制、高峰期護理響應(yīng)速度提出改進(jìn)建議。針對此，科室已優(yōu)化排班流程，增加高峰時段人力配置，并加強夜間病房巡視管理。典型案例反饋通過"愛心聯(lián)系卡"收到出院患者咨詢230余次，解決產(chǎn)后護理問題180余例，患者對延續(xù)性護理服務(wù)的好評率達(dá)98.5%，有效提升了患者就醫(yī)體驗。護理質(zhì)量與安全管理03核心制度落實情況

查對制度嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對"制度，在給藥、輸血、手術(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)使用腕帶識別患者身份，全年未發(fā)生因查對不到位導(dǎo)致的護理差錯事故。

分級護理制度落實根據(jù)患者病情和生活自理能力確定護理級別，一級護理患者每小時巡視，二級護理每2小時巡視，三級護理每日巡視兩次，確?；颊叩玫较鄳?yīng)級別的護理服務(wù)。

護理交接班制度規(guī)范制定詳細(xì)的護理交接班流程，交班護士詳細(xì)匯報患者病情、治療、護理措施等，接班護士認(rèn)真床邊交接，重點患者重點交接，確保護理工作連續(xù)性和安全性。

消毒隔離制度強化嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對病房空氣、物體表面、醫(yī)療器械等定期消毒，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，全年醫(yī)院感染率低于國家標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量監(jiān)控體系運行三級質(zhì)控管理架構(gòu)構(gòu)建科主任-護士長-質(zhì)控小組三級管理體系，明確各級職責(zé)，形成全員參與、層層把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，覆蓋護理質(zhì)量各環(huán)節(jié)。多維度質(zhì)量檢查機制實行日常抽查與定期檢查相結(jié)合，每周開展護理文書、消毒隔離等專項檢查，每月進(jìn)行質(zhì)量分析會，全年累計檢查24次，整改完成率100%。關(guān)鍵指標(biāo)動態(tài)監(jiān)測實時監(jiān)測護理不良事件、患者滿意度等核心指標(biāo)，2025年護理不良事件發(fā)生率低于X‰，患者滿意度達(dá)96.7%，較上年提升3個百分點。PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)運用PDCA循環(huán)管理模式，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，如護理文書缺陷，制定整改措施并跟蹤評價，護理文書甲級率達(dá)99.2%，無丙級病歷。醫(yī)院感染控制管理

消毒隔離制度執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理并登記。

感染監(jiān)測與預(yù)警每月對重點環(huán)境、物表、空氣進(jìn)行檢測和培養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；加強手衛(wèi)生督查，有效提高醫(yī)護人員手衛(wèi)生依從性，降低醫(yī)院感染發(fā)生率。

產(chǎn)科感染專項防控產(chǎn)房嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，落實腕帶識別制度，加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理；完善疫苗上報及查對程序，規(guī)范疫苗管理，確保母嬰安全。護理安全事件分析與改進(jìn)

012025年度安全事件統(tǒng)計全年共發(fā)生護理安全不良事件X起，其中用藥錯誤X起，占比X%；跌倒/墜床X起，占比X%；管道滑脫X起，占比X%；其他事件X起，占比X%。無重大護理差錯及事故發(fā)生。

02典型案例原因剖析例：某患者術(shù)后因未及時使用床檔導(dǎo)致墜床，分析原因為護士風(fēng)險評估不到位（Barthel評分未動態(tài)更新）、夜間巡視頻次不足。根本原因為安全意識薄弱，制度執(zhí)行流于形式。

03針對性改進(jìn)措施1.修訂《患者跌倒風(fēng)險評估制度》，對高風(fēng)險患者采用“雙評估”（入院+術(shù)后）；2.推廣使用智能床檔報警裝置，安裝X臺，報警響應(yīng)時間縮短至5分鐘內(nèi)；3.每月開展安全警示教育，結(jié)合案例進(jìn)行情景模擬演練X次。

04改進(jìn)效果追蹤第四季度護理不良事件發(fā)生率較第一季度下降X%，其中跌倒/墜床事件下降X%，用藥錯誤事件下降X%；患者安全知識知曉率由85%提升至98%，護士安全操作規(guī)范執(zhí)行率達(dá)100%。團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)04護理團隊結(jié)構(gòu)與分工三級質(zhì)控管理體系構(gòu)建科主任-護士長-責(zé)任護士三級質(zhì)控體系，明確各級人員職責(zé)，形成層層負(fù)責(zé)、齊抓共管的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。專項小組分工協(xié)作設(shè)立消毒隔離、護理文書、管道護理等專項質(zhì)控小組，每周開展自查與分析，全年護理文書一二級合格率達(dá)99%以上，整改完成率100%。責(zé)任制護理模式實行責(zé)任護士分區(qū)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)分管病人的病情觀察、治療性護理、健康教育及心理護理，實現(xiàn)全程全方位護理，提升患者滿意度。彈性排班制度根據(jù)手術(shù)量、患者數(shù)量等動態(tài)調(diào)整排班，如增加中午手術(shù)交接時段人力配置，減少中間交接環(huán)節(jié)，既保證護理安全，又提高工作效率。年度培訓(xùn)計劃實施情況

分層培訓(xùn)體系構(gòu)建針對不同年資護士制定差異化培訓(xùn)方案，新入職護士重點強化基礎(chǔ)護理技能，如靜脈穿刺、心肺復(fù)蘇等；1-3年護士加強專科護理技能培訓(xùn)，如各種引流管護理、?？苾x器使用；高年資護士開展疑難病例討論和護理科研培訓(xùn)，全面提升團隊專業(yè)素養(yǎng)。

理論與技能培訓(xùn)開展每月組織2次?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋婦產(chǎn)科常見病護理、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序等，全年累計培訓(xùn)480人次；開展操作技能考核12次，平均成績92.5分，合格率100%，其中新生兒撫觸、母乳喂養(yǎng)技巧等專項技能全員達(dá)標(biāo)。

外出進(jìn)修與人才引進(jìn)選派1名助產(chǎn)士赴北京進(jìn)修學(xué)習(xí)，護士長參加天津及杭州護理管理研討班，引進(jìn)無創(chuàng)傷口護理、疼痛管理等新型護理技術(shù)3項；鼓勵護士繼續(xù)教育，2名護士取得專科學(xué)歷，1名護士長晉升主管護士職稱。

實習(xí)帶教質(zhì)量保障實行一對一帶教模式，制定詳細(xì)帶教計劃及授課安排，每批實習(xí)生完成?？浦R培訓(xùn)2次、操作考核3次；全年帶教實習(xí)生35人，帶教滿意度96%，通過“放手不放眼”管理模式，有效防范實習(xí)差錯，保障護理安全。專科護士培養(yǎng)與技能考核

分層培訓(xùn)體系構(gòu)建針對不同年資護士制定培訓(xùn)計劃，新入職護士實施一對一導(dǎo)師制帶教，1-3年護士強化專科護理技能培訓(xùn)，高年資護士開展疑難病例討論與護理科研培訓(xùn)，全年完成科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，覆蓋100%護理人員。

外出進(jìn)修與技術(shù)引進(jìn)選派1名助產(chǎn)士赴北京進(jìn)修學(xué)習(xí)，護士長參加婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理研討班，引進(jìn)新生兒撫觸、中醫(yī)護理技術(shù)等新項目，提升?？品?wù)能力，外出培訓(xùn)人員回科后開展技術(shù)推廣，帶動科室整體水平提升。

技能考核與質(zhì)量監(jiān)控將基礎(chǔ)操作與專科操作納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)1項操作，每月組織1次技能操作考試，全年技能操作平均成績91.9分，合格率100%。對產(chǎn)科急癥、新生兒復(fù)蘇等關(guān)鍵技能進(jìn)行全員輪訓(xùn)與考核，確保人人過關(guān)。

繼續(xù)教育與學(xué)歷提升督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，鼓勵護士自學(xué)提升學(xué)歷，2名護士取得專科學(xué)歷，護士長通過主管護士職稱評審，組織護理人員參加中醫(yī)理論學(xué)習(xí)，開展中藥熏洗等中醫(yī)護理技術(shù)項目，發(fā)表國家級論文1篇。團隊凝聚力建設(shè)活動

團隊協(xié)作與技能競賽組織5.12護士節(jié)操作比賽及知識競賽，團隊成員積極參與，其中知識競賽獲三等獎，提升專業(yè)技能與團隊協(xié)作意識。

人文關(guān)懷與文化活動開展節(jié)日聯(lián)歡、集體包粽子等活動，增強團隊歸屬感；關(guān)注護士心理狀態(tài)，通過談心交流緩解工作壓力，營造和諧氛圍。

團隊榮譽與激勵機制評選年度"優(yōu)秀護士"，樹立先進(jìn)榜樣；對拒收紅包、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等行為給予表彰，強化職業(yè)認(rèn)同感與團隊凝聚力。?？谱o理與技術(shù)創(chuàng)新05中醫(yī)護理技術(shù)應(yīng)用成效

中醫(yī)護理技術(shù)項目開展情況根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)，科室系統(tǒng)開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥、雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)操作，突出中醫(yī)特色護理優(yōu)勢。

患者癥狀改善效果中藥熏洗在產(chǎn)后、術(shù)后會陰護理中有效促進(jìn)傷口愈合，減輕疼痛；宮頸中藥涂藥提升局部治療效果；穴位按摩改善雙下肢血液循環(huán)，緩解疲勞與腫脹，患者舒適度顯著提升。

科室效益與滿意度提升中醫(yī)護理技術(shù)的開展不僅豐富了護理服務(wù)內(nèi)涵，增加了科室經(jīng)濟收入，同時通過特色護理服務(wù)，有效提升了患者對護理工作的滿意度。新技術(shù)新項目開展情況宮腔鏡日間手術(shù)推廣成效本年度積極推廣宮腔鏡日間手術(shù)模式，手術(shù)占比提升至35%，平均住院時間縮短至24小時內(nèi)，患者滿意度達(dá)96%。3D腹腔鏡技術(shù)臨床應(yīng)用成功開展3D腹腔鏡手術(shù)120例，涵蓋子宮肌瘤剔除、卵巢囊腫剝除等復(fù)雜術(shù)式，術(shù)中出血量減少30%，術(shù)后恢復(fù)時間縮短2天。無痛分娩技術(shù)普及成果推行椎管內(nèi)鎮(zhèn)痛無痛分娩技術(shù)，全年應(yīng)用率達(dá)82.4%，產(chǎn)婦分娩疼痛評分平均降低6分，自然分娩率提升至58.3%。中醫(yī)特色護理技術(shù)開展引入中藥熏洗、穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)，服務(wù)患者超500人次，在盆腔炎性疾病、產(chǎn)后康復(fù)等領(lǐng)域有效率達(dá)92%，增加科室經(jīng)濟收入15萬元。急危重癥應(yīng)急處置能力提升

01完善應(yīng)急預(yù)案與流程根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善產(chǎn)科出血、新生兒窒息等急癥搶救流程，印制流程圖張貼于產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，確保搶救規(guī)范高效。

02強化應(yīng)急演練與技能培訓(xùn)每月組織全科護理人員學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科危急重癥應(yīng)急程序，采取輪流授課方式，并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥應(yīng)急演練，要求人人過關(guān)，提升應(yīng)急處置能力。

03提升專科急救技能水平針對婦科微創(chuàng)手術(shù)、產(chǎn)科急癥等?？铺攸c，制定專項技能培訓(xùn)計劃，組織學(xué)習(xí)諧波手術(shù)刀使用、深靜脈導(dǎo)管護理等專科急救技能，全年無責(zé)任事故發(fā)生。

04優(yōu)化急救物品與藥品管理規(guī)范搶救藥品、器械管理，專人負(fù)責(zé)急救物品檢查與補充，確保急救物品完好率100%，保證在緊急情況下能夠迅速投入使用，為搶救贏得時間。教學(xué)帶教與科研進(jìn)展06實習(xí)生帶教管理帶教計劃制定制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，明確教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，確保每批學(xué)生接受?？浦R培訓(xùn)不少于2次。一對一帶教模式實行一對一帶教，由高年資護士負(fù)責(zé)新人帶教，從護理理論、專業(yè)操作等方面入手，手把手教授，幫助盡快掌握婦科常見病護理和?？苾x器操作。理論與操作考核每月對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行護理基礎(chǔ)、?？浦R的理論及操作考試，檢驗學(xué)習(xí)成果，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整帶教策略。帶教管理反思加強實習(xí)生管理，要求帶教老師“放手不放眼”，避免因監(jiān)管不到位導(dǎo)致護理差錯，確保實習(xí)帶教安全與質(zhì)量。繼續(xù)教育與學(xué)術(shù)交流

分層培訓(xùn)體系構(gòu)建制定科內(nèi)分層培訓(xùn)計劃，針對不同年資護士開展基礎(chǔ)護理、?？萍寄?、應(yīng)急演練等培訓(xùn)，全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，操作考核平均成績達(dá)92.5分，合格率100%。

外出進(jìn)修與技術(shù)引進(jìn)選派3名骨干護士分別赴北京、上海進(jìn)修婦科微創(chuàng)護理、產(chǎn)科重癥監(jiān)護技術(shù)，引進(jìn)中藥熏洗、穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)，開展新技術(shù)項目2項，提升?？品?wù)能力。

學(xué)術(shù)成果與經(jīng)驗分享鼓勵護士參與科研與論文撰寫，本年度發(fā)表國家級論文2篇，省級論文3篇；組織跨科室護理查房4次，承辦市級護理學(xué)術(shù)研討會1場，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與知識共享。

實習(xí)生帶教質(zhì)量提升實施一對一導(dǎo)師制帶教，制定詳細(xì)帶教計劃，完成80名實習(xí)生臨床教學(xué)任務(wù)，開展專科理論授課12次，操作考核通過率98%，獲評醫(yī)院"優(yōu)秀帶教科室"。護理科研與論文發(fā)表

科研項目申報與開展積極組織科室護理人員參與科研項目申報，2025年成功申請3項院級護理科研課題，內(nèi)容涵蓋婦科腫瘤護理、產(chǎn)后康復(fù)等領(lǐng)域，促進(jìn)護理實踐與理論研究結(jié)合。

學(xué)術(shù)論文發(fā)表成果本年度科室護理人員在國家級期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇，省級期刊發(fā)表論文3篇，內(nèi)容涉及中醫(yī)護理技術(shù)應(yīng)用、護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等，提升科室學(xué)術(shù)影響力。

護理創(chuàng)新技術(shù)推廣將科研成果轉(zhuǎn)化為臨床應(yīng)用，如開展中藥熏洗結(jié)合穴位按摩的創(chuàng)新護理技術(shù)，服務(wù)患者150余人次，相關(guān)經(jīng)驗形成論文并在學(xué)術(shù)會議上交流，獲同行認(rèn)可。服務(wù)創(chuàng)新與品牌建設(shè)07特色服務(wù)舉措實施效果母嬰關(guān)懷服務(wù)成效為產(chǎn)后患者提供紅糖水位、新生兒出生腳印紀(jì)念服務(wù)，全年服務(wù)產(chǎn)婦514人次，產(chǎn)婦滿意度提升至98%，獲家屬書面表揚23次。中醫(yī)護理技術(shù)推廣成果開展中藥熏洗、穴位按摩等特色項目，服務(wù)患者320人次，科室經(jīng)濟收入增加15%，患者對中醫(yī)護理認(rèn)可度達(dá)99%。延續(xù)性護理服務(wù)拓展建立孕產(chǎn)婦QQ群實時答疑，出院患者隨訪率的答案：Anewline。答案解析:的最佳答案案。Avery。結(jié)果如下：1.答案案是，這是一種是用A)anditsABriefintroductiontoprovideforexample,，A.健康宣教與出院隨訪工作

全周期健康宣教體系構(gòu)建圍繞婦科疾病防治、產(chǎn)科圍產(chǎn)期保健及新生兒護理三大模塊，建立入院-術(shù)前-術(shù)后-出院全周期宣教流程。2025年開展孕期保健講座48場，覆蓋孕產(chǎn)婦1200人次，發(fā)放健康教育手冊8000余份，患者健康知識知曉率提升至92%。

特色宣教形式創(chuàng)新實踐創(chuàng)新推出"準(zhǔn)媽咪課堂"系列課程，采用VR實景教學(xué)、互動體驗等方式，內(nèi)容涵蓋自然分娩、產(chǎn)后康復(fù)等主題，參與孕婦滿意度達(dá)98%。針對婦科腫瘤患者開展心理疏導(dǎo)工作坊，全年服務(wù)320人次，焦慮情緒緩解率達(dá)85%。

出院隨訪服務(wù)機制完善建立分級隨訪制度，針對婦科術(shù)后患者72小時內(nèi)電話回訪，產(chǎn)科母嬰42天上門訪視。2025年累計隨訪患者5300人次，隨訪率96.5%，及時發(fā)現(xiàn)并干預(yù)產(chǎn)后抑郁、傷口感染等問題187例，患者康復(fù)滿意度提升至97%。

健康宣教效果量化評估通過信息化系統(tǒng)對宣教效果進(jìn)行實時追蹤，采用問卷星調(diào)研顯示：產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)率從82%提升至91%，婦科患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率下降12%，新生兒黃疸早期識別率達(dá)100%，健康教育對臨床療效貢獻(xiàn)率顯著?？剖移放菩蜗筇嵘胧?/p>

創(chuàng)新服務(wù)舉措，增強人文關(guān)懷為產(chǎn)后患者提供紅糖飲品、為新生兒制作出生紀(jì)念腳板印，設(shè)計專用產(chǎn)婦病員裙，配置便民電磁爐，通過細(xì)節(jié)服務(wù)提升患者就醫(yī)體驗，增強科室溫度。

開展特色健康宣教，延伸服務(wù)鏈條開設(shè)"準(zhǔn)媽咪課堂"，系統(tǒng)講解孕產(chǎn)知識；建立孕產(chǎn)婦QQ群實時答疑，出院患者隨訪率達(dá)90%以上，通過持續(xù)