第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁員工斗毆事件應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案適用于本單位內(nèi)部發(fā)生的員工斗毆事件，涵蓋事態(tài)輕微的口角爭執(zhí)直至引發(fā)群體性沖突、造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的情形。適用范圍包括但不限于辦公區(qū)、生產(chǎn)車間、食堂、宿舍等所有工作場所，以及因工作原因引發(fā)的跨單位人員沖突。例如某制造企業(yè)曾發(fā)生因操作流程分歧導(dǎo)致的員工肢體沖突，造成2人輕傷，此次預(yù)案旨在規(guī)范此類事件的應(yīng)急響應(yīng)流程。事件性質(zhì)需界定為故意傷害行為，排除因自然災(zāi)害、設(shè)備故障等非人為因素引發(fā)的沖突。2、響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍及單位控制能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：1級響應(yīng)適用于輕微斗毆事件，如雙方僅發(fā)生推搡、輕微抓傷，無人員傷亡，可通過部門主管現(xiàn)場調(diào)解解決。例如員工間因工作誤會引發(fā)的短暫爭執(zhí)，經(jīng)第三方介入后15分鐘內(nèi)平息。此類事件需在2小時內(nèi)完成記錄并上報至人力資源部備案。2級響應(yīng)適用于沖突升級，出現(xiàn)輕微傷（如表皮裂傷、輕微腦震蕩），或涉及3人以上參與。例如某工地因分配問題引發(fā)的群體性口角，導(dǎo)致1人眼部受創(chuàng)。此類事件需啟動跨部門協(xié)調(diào)機制，由安保、醫(yī)療、工會共同處置，24小時內(nèi)完成傷情評估和調(diào)解方案制定。3級響應(yīng)適用于嚴重后果，如導(dǎo)致人員重傷（如骨折、顱腦損傷）、死亡，或引發(fā)大規(guī)模騷亂、破壞公司財物價值超過10萬元。例如某公司因勞資糾紛引發(fā)的斗毆，造成2人重傷送醫(yī)。此類事件需立即上報至應(yīng)急指揮部，啟動外部聯(lián)動（公安、醫(yī)療急救），同時成立現(xiàn)場警戒組、醫(yī)療救治組、輿情管控組，48小時內(nèi)完成事故調(diào)查報告并提交管理層審定處置方案。分級原則遵循“危害擴大、響應(yīng)升級”邏輯，確保資源匹配與事態(tài)可控。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立應(yīng)急指揮部作為總協(xié)調(diào)機構(gòu)，由單位主管安全的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，成員涵蓋安保部、人力資源部、辦公室、醫(yī)療聯(lián)絡(luò)及工會代表。指揮部下設(shè)四個專項工作組：現(xiàn)場處置組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、調(diào)查安撫組。各工作組職責(zé)明確，確?？焖夙憫?yīng)與協(xié)同作戰(zhàn)。2、應(yīng)急處置職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部總指揮負責(zé)全面決策，啟動預(yù)案；副總指揮協(xié)調(diào)各組行動，必要時提請外部支援。指揮部辦公室設(shè)在安保部，負責(zé)信息匯總與指令傳達。（2）現(xiàn)場處置組（安保部牽頭，聯(lián)合辦公室人員）負責(zé)第一時間到達現(xiàn)場，制止沖突升級，設(shè)立警戒區(qū)域；對涉事人員實行臨時控制，防止事態(tài)擴大；收集現(xiàn)場證據(jù)（如監(jiān)控錄像、目擊者信息）。行動任務(wù)需遵循“控制源頭、防止蔓延”原則，避免使用過度武力。（3）醫(yī)療救護組（人力資源部牽頭，工會配合）聯(lián)系合作醫(yī)院或安排急救車輛，對傷員進行初步救治；統(tǒng)計傷亡情況，提供心理疏導(dǎo)資源；必要時協(xié)調(diào)家屬溝通。需掌握基礎(chǔ)急救知識（如CPR），確保黃金救援時間。（4）后勤保障組（辦公室負責(zé)）負責(zé)應(yīng)急物資調(diào)配（如急救箱、約束帶），通訊設(shè)備保障；維護現(xiàn)場秩序，疏散無關(guān)人員；保護公司財物，防止盜竊或進一步破壞。需提前儲備防暴裝備與藥品。（5）調(diào)查安撫組（人力資源部、工會組成）開展事件原因調(diào)查，形成報告；組織涉事員工溝通，化解矛盾；落實幫扶措施，防止事態(tài)反復(fù)。需注重人文關(guān)懷，避免激化矛盾。小組間通過即時通訊群組保持聯(lián)動，每日早晚匯報工作進展，確保應(yīng)急信息閉環(huán)管理。三、信息接報1、應(yīng)急值守與事故信息接收設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話（號碼保密），由安保部專人值守。接到事故報告后，值守人員需立即核實事件發(fā)生時間、地點、涉及人員、初步狀況，并記錄在《事故信息接報登記表》中。責(zé)任人必須是值守人員本人，確保信息準(zhǔn)確無誤。內(nèi)部通報通過公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如企業(yè)微信、釘釘）或?qū)Ｓ脤χv機進行?，F(xiàn)場處置組確認事件后，第一時間向指揮部辦公室（安保部）報告，辦公室在10分鐘內(nèi)同步通知人力資源部、醫(yī)療聯(lián)絡(luò)組。通報內(nèi)容簡潔明了，包含“發(fā)生事件、當(dāng)前級別、已采取措施”。2、向上級報告事故信息根據(jù)響應(yīng)級別，啟動逐級上報機制。2.1、2級事件：指揮部辦公室主任在接到報告2小時內(nèi)，通過內(nèi)部系統(tǒng)向主管領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急指揮部總指揮匯報，同時抄送人力資源部?？傊笓]在4小時內(nèi)決定是否上報上級主管部門，內(nèi)容需包含事件要素（時間、地點、人員、原因初步判斷、已處置情況），責(zé)任人總指揮指定專人撰寫報告。2.2、3級事件：指揮部總指揮在接報1小時內(nèi)，直接向單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并同步通過政務(wù)電話或加密網(wǎng)絡(luò)渠道上報至上級主管部門。報告內(nèi)容需符合《生產(chǎn)安全事故信息報告和處置辦法》要求，包括事故類別、傷亡損失、環(huán)境影響、控制措施等，責(zé)任人總指揮本人。上級主管部門要求補充的材料，責(zé)任部門為應(yīng)急指揮部辦公室。3、向單位外部門通報事故信息3.1、涉及人員傷亡：3級事件傷者送醫(yī)后6小時內(nèi)，由醫(yī)療救護組通過電話向合作醫(yī)院通報傷情；2級及以上事件，由指揮部辦公室在2小時內(nèi)向事發(fā)地公安派出所報案，并準(zhǔn)備相關(guān)材料配合調(diào)查。責(zé)任人醫(yī)療救護組負責(zé)人、安保部主管。3.2、財產(chǎn)損失：3級事件造成萬元以上財產(chǎn)損失，由后勤保障組在24小時內(nèi)向保險公司報案；2級及以上事件，由指揮部辦公室聯(lián)合財務(wù)部門評估損失，并在48小時內(nèi)向稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門通報相關(guān)情況。責(zé)任人后勤保障組、財務(wù)部經(jīng)理。3.3、外部媒體：無特殊情況，未經(jīng)指揮部批準(zhǔn)不得對外發(fā)布信息。如需發(fā)聲，由辦公室統(tǒng)一口徑，聯(lián)系指定媒體，責(zé)任人辦公室主管。所有外部通報需留痕存檔，確保責(zé)任可追溯。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序與方式響應(yīng)啟動遵循“分級負責(zé)、動態(tài)調(diào)整”原則。值守人員接報后，現(xiàn)場處置組初步評估事件等級，將信息及評估結(jié)果提交應(yīng)急指揮部辦公室。辦公室匯總分析，判斷是否達到響應(yīng)啟動條件（參照第二部分分級標(biāo)準(zhǔn)）。1.1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策啟動：對于2級、3級事件，或雖為1級事件但出現(xiàn)擴大趨勢，由應(yīng)急指揮部總指揮在接到報告后30分鐘內(nèi)召開短會，結(jié)合現(xiàn)場報告、視頻監(jiān)控等信息，決定啟動相應(yīng)級別響應(yīng)，并簽發(fā)《應(yīng)急響應(yīng)啟動令》，由辦公室對外發(fā)布。例如，群體性斗毆涉及酒精因素且人數(shù)超過5人，即升級為2級響應(yīng)。1.2、自動啟動機制：輕微1級事件（如單方推搡），經(jīng)現(xiàn)場處置組口頭報告辦公室確認，可由現(xiàn)場主管直接啟動現(xiàn)場處置程序，無需上報，但需在2小時內(nèi)補報情況。2、預(yù)警啟動與準(zhǔn)備若事件信息顯示可能觸及較低響應(yīng)門檻（如2級事件的早期苗頭），但尚未完全滿足條件，應(yīng)急指揮部可決定啟動預(yù)警狀態(tài)。預(yù)警狀態(tài)下，各工作組進入準(zhǔn)備狀態(tài)：現(xiàn)場處置組加強巡邏，醫(yī)療組預(yù)置急救物資，后勤保障組檢查裝備。辦公室每小時更新事態(tài)信息，直至事件平息或升級。責(zé)任人是總指揮，需在12小時內(nèi)完成風(fēng)險評估。3、響應(yīng)級別調(diào)整響應(yīng)啟動后，指揮部辦公室需持續(xù)跟蹤事件發(fā)展，每12小時組織研判會議。若事態(tài)惡化（如傷情加重、參與人數(shù)增加、范圍擴大），或初期評估不足，應(yīng)立即提出級別調(diào)整建議。總指揮依據(jù)研判結(jié)果，在1小時內(nèi)簽發(fā)《響應(yīng)級別調(diào)整令》。例如，2級事件中有人出現(xiàn)昏迷，應(yīng)迅速升級至3級響應(yīng)，調(diào)集更大力量。反之，若3級事件得到有效控制，也可適時降級。調(diào)整依據(jù)是“風(fēng)險可控”和“資源匹配”，避免處置滯后或冗余。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動預(yù)警啟動由應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)信息研判結(jié)果提出建議，報總指揮批準(zhǔn)后執(zhí)行。預(yù)警信息通過內(nèi)部廣播、應(yīng)急通知欄、工作群組等渠道發(fā)布，確保涉事部門及人員及時收到。信息內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，包括“可能發(fā)生的事件、影響區(qū)域、建議防范措施、聯(lián)系方式”。例如，發(fā)布“因XX問題可能引發(fā)員工沖突，請相關(guān)區(qū)域人員注意保持冷靜，避免單獨行動”的預(yù)警。發(fā)布方式采用加粗標(biāo)題、紅色背景等突出顯示，確保信息傳遞的緊急性和醒目性。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，各工作組立即開展準(zhǔn)備工作：2.1、隊伍準(zhǔn)備：現(xiàn)場處置組、醫(yī)療救護組進入待命狀態(tài)，明確各自職責(zé)區(qū)域；安保部抽調(diào)人員加強重點區(qū)域巡邏。2.2、物資準(zhǔn)備：后勤保障組檢查急救箱、約束帶、通訊設(shè)備等應(yīng)急物資，確?？捎?；必要時提前運送至可能發(fā)生沖突的地點。2.3、裝備準(zhǔn)備：安保部檢查防暴裝備（盾牌、鋼叉等）是否完好；通信組測試對講機、應(yīng)急廣播等設(shè)備。2.4、后勤準(zhǔn)備：保障應(yīng)急人員飲水、簡餐；必要時協(xié)調(diào)臨時休息場所。2.5、通信準(zhǔn)備：建立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)表，確保各組負責(zé)人24小時聯(lián)系暢通；開通臨時應(yīng)急熱線。各項準(zhǔn)備工作需在預(yù)警發(fā)布后2小時內(nèi)完成，由辦公室組織檢查驗收，責(zé)任人分別為各組負責(zé)人。3、預(yù)警解除預(yù)警解除由應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況提出建議，報總指揮批準(zhǔn)后執(zhí)行?；緱l件包括：引發(fā)預(yù)警的因素已消除、事態(tài)得到有效控制、未發(fā)生相關(guān)事故。例如，“經(jīng)調(diào)解，XX事件矛盾化解，不排除沖突復(fù)發(fā)的風(fēng)險”的預(yù)警，可在確認雙方簽署和解協(xié)議且現(xiàn)場秩序穩(wěn)定后解除。解除要求是確保風(fēng)險完全可控，可安排人員繼續(xù)觀察12小時，無異常后方可正式解除。責(zé)任人總指揮，需在確認條件后24小時內(nèi)完成解除程序，并通知各組恢復(fù)正常狀態(tài)。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動1.1、響應(yīng)級別確定：應(yīng)急指揮部辦公室在接報并完成初步研判后，依據(jù)事件性質(zhì)、傷亡情況、影響范圍等要素，對照第二部分分級標(biāo)準(zhǔn)，提出響應(yīng)級別建議，報總指揮確定。1.2、程序性工作：1.2.1、應(yīng)急會議：總指揮決定啟動響應(yīng)后，指揮部辦公室立即召集各組負責(zé)人召開應(yīng)急會議，明確分工、行動路線和注意事項，會議記錄由辦公室指定專人保管。1.2.2、信息上報：按第三部分規(guī)定時限和內(nèi)容，向相關(guān)上級單位和部門報告。1.2.3、資源協(xié)調(diào)：辦公室根據(jù)各組需求，統(tǒng)一調(diào)配人員、物資、裝備，確保滿足處置需要。1.2.4、信息公開：由辦公室根據(jù)總指揮授權(quán)，向內(nèi)部或外部發(fā)布統(tǒng)一口徑信息，禁止非授權(quán)人員發(fā)聲。1.2.5、后勤及財力保障：財務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急經(jīng)費，后勤保障組負責(zé)人員餐飲、交通等保障。2、應(yīng)急處置2.1、現(xiàn)場處置措施：2.1.1、警戒疏散：現(xiàn)場處置組迅速設(shè)立警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員，防止事態(tài)蔓延。對涉事人員采取口頭警告、隔離勸解，必要時依法使用約束措施。2.1.2、人員搜救：如發(fā)生傷情，醫(yī)療救護組優(yōu)先對傷者進行急救，必要時聯(lián)系外部醫(yī)療機構(gòu)。2.1.3、醫(yī)療救治：對傷者進行分類救治，輕傷現(xiàn)場處理，重傷立即轉(zhuǎn)送醫(yī)院。心理疏導(dǎo)組對涉事及圍觀人員進行安撫。2.1.4、現(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測組（如需）檢測現(xiàn)場安全風(fēng)險，如酒精濃度、危險品泄漏等。2.1.5、技術(shù)支持：技術(shù)部門提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，如監(jiān)控調(diào)取、設(shè)備關(guān)停等。2.1.6、工程搶險：如因斗毆引發(fā)設(shè)備損壞、設(shè)施破壞，工程維修組負責(zé)搶險。2.1.7、環(huán)境保護：處理現(xiàn)場垃圾、清理血液等污染物，防止環(huán)境污染。2.2、人員防護：所有現(xiàn)場處置人員必須佩戴身份標(biāo)識，根據(jù)需要穿戴防護裝備，如手套、防護服、安全帽等。醫(yī)療人員需遵循標(biāo)準(zhǔn)防護操作規(guī)程。3、應(yīng)急支援3.1、外部支援請求：當(dāng)事件超出單位處置能力（如發(fā)生重傷、群體性事件失控），現(xiàn)場處置組立即向指揮部報告，總指揮決定是否向公安、醫(yī)療急救等外部力量請求支援。辦公室負責(zé)起草支援請求函，通過電話、政務(wù)平臺等方式發(fā)送。3.2、聯(lián)動程序：明確外部力量到達后的指揮協(xié)調(diào)機制，通常由總指揮擔(dān)任總協(xié)調(diào)人，各組負責(zé)人配合外部指揮員開展工作，建立統(tǒng)一信息通報渠道。3.3、指揮關(guān)系：外部力量到達后，可在總指揮授權(quán)下開展處置工作，原現(xiàn)場指揮部轉(zhuǎn)為協(xié)調(diào)配合角色，確保指令統(tǒng)一。必要時，可請求外部力量接管現(xiàn)場指揮權(quán)。4、響應(yīng)終止4.1、終止條件：事件現(xiàn)場得到完全控制、所有傷亡人員得到妥善救治、無次生風(fēng)險、相關(guān)影響消除或降至可接受水平。4.2、終止程序：各組確認滿足終止條件后，向指揮部報告，總指揮在綜合評估后決定終止響應(yīng)，簽發(fā)《應(yīng)急響應(yīng)終止令》。4.3、要求：響應(yīng)終止后，辦公室負責(zé)組織善后處置，包括現(xiàn)場清理、調(diào)查總結(jié)、人員安撫等。責(zé)任人總指揮，確保處置工作覆蓋全面。七、后期處置1、污染物處理對事件現(xiàn)場進行徹底清理，重點清除血液、體液、破損物品等污染物，防止交叉感染和衛(wèi)生隱患。后勤保障組負責(zé)提供消毒液、防護用品，并安排專業(yè)人員進行環(huán)境消毒。涉及危險廢棄物（如破損玻璃、化學(xué)品容器）需按危險廢物規(guī)定處理，由指定單位回收?，F(xiàn)場清理報告需經(jīng)環(huán)保部門（如涉及）確認，確保不留環(huán)境風(fēng)險。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)事件平息后，由生產(chǎn)部門牽頭，人力資源部配合，評估事件對生產(chǎn)計劃的影響，制定補齊措施。組織受影響的員工返崗，必要時提供心理輔導(dǎo)，幫助員工調(diào)整心態(tài)。對因事件造成的設(shè)備損壞、停工區(qū)域，工程維修組制定搶修計劃，盡快恢復(fù)生產(chǎn)?；謴?fù)過程中加強現(xiàn)場安全管理，防止類似事件再次發(fā)生。3、人員安置人力資源部負責(zé)統(tǒng)計受事件影響的員工情況，包括傷者、目擊者等，提供必要的幫助。對受傷員工，跟蹤醫(yī)療進展和康復(fù)情況，協(xié)調(diào)工傷認定及保險理賠。對受到心理影響的員工，工會和心理疏導(dǎo)組提供心理咨詢或外部專業(yè)支持。如事件涉及違法違紀(jì)，由人力資源部按公司規(guī)定處理，涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)。所有安置措施需記錄在案，保障員工合法權(quán)益。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表，由辦公室統(tǒng)一管理，表中包含指揮部成員、各工作組負責(zé)人、外部單位（如公安、醫(yī)院、保險公司）關(guān)鍵聯(lián)系人及電話。日常電話通過總機轉(zhuǎn)接，應(yīng)急情況下直接撥打。采用企業(yè)微信、對講機作為輔助通信手段，確保斷網(wǎng)情況下信息暢通。備用方案包括：啟用衛(wèi)星電話、租賃臨時基站，由通信組負責(zé)落實，責(zé)任人通信組負責(zé)人。確保所有聯(lián)系方式定期更新，至少每季度檢查一次。2、應(yīng)急隊伍保障2.1、專家?guī)欤航M建涵蓋法律、心理、醫(yī)療、危機公關(guān)等領(lǐng)域的專家?guī)?，由人力資源部維護，專家名單及聯(lián)系方式至少每半年更新一次。2.2、專兼職隊伍：安保部組建30人的專兼職巡邏隊，負責(zé)日常防控和突發(fā)事件處置，隊長由安保部主管擔(dān)任。人力資源部、工會抽調(diào)骨干組成10人的心理疏導(dǎo)小組，提供事件后心理支持。后勤保障組30人作為機動支援力量，負責(zé)物資運輸和后勤服務(wù)。各隊伍成員名單及聯(lián)系方式錄入應(yīng)急系統(tǒng)，定期進行培訓(xùn)和演練。2.3、協(xié)議隊伍：與就近一家三甲醫(yī)院簽訂急救協(xié)議，明確綠色通道、傷員轉(zhuǎn)運流程。與一家安保公司簽訂協(xié)議，提供不超過50人的臨時支援力量，協(xié)議有效期每年一簽，由辦公室負責(zé)管理。3、物資裝備保障3.1、物資清單：設(shè)立應(yīng)急物資庫，存放以下物資：醫(yī)療急救類：急救箱（含外傷處理用品、消毒用品）50套，AED急救儀5臺，口罩、手套等防護用品500套。防暴器材類：盾牌20面，防刺背心30件，約束帶10套，強光手電50個。通訊設(shè)備類：對講機30部，應(yīng)急廣播系統(tǒng)1套。后勤保障類：飲用水200箱，方便食品100份，雨衣、口罩（備用）100套。3.2、管理要求：物資裝備分類存放，標(biāo)識清晰，定期檢查維護，確保性能完好。急救藥品、防護用品每月檢查一次效期，防暴器材每季度檢查一次。建立物資臺賬，記錄物資名稱、數(shù)量、存放位置、負責(zé)人、更新日期，由后勤保障組指定專人（如李某）管理，聯(lián)系方式登記在應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表中。物資使用后及時補充，原則上每半年進行一次盤點，確保數(shù)量充足。3.3、運輸與使用：應(yīng)急物資通過公司內(nèi)部運輸車輛調(diào)配，特殊裝備（如醫(yī)療設(shè)備）需提前報備。使用需登記審批，緊急情況下由現(xiàn)場指揮人員口頭同意，事后補辦手續(xù)。九、其他保障1、能源保障確保應(yīng)急指揮中心、重點區(qū)域（如安保室、醫(yī)療點）的供電穩(wěn)定，配備應(yīng)急發(fā)電機（容量不低于50千瓦），由后勤保障組負責(zé)維護保養(yǎng)，每月試運行一次。同時儲備柴油或汽油至少5噸，以備發(fā)電機燃料。2、經(jīng)費保障設(shè)立應(yīng)急專項經(jīng)費，金額不低于上年營收的千分之五，由財務(wù)部管理，?？顚Ｓ谩Ｓ糜趹?yīng)急物資采購、外部服務(wù)（如醫(yī)療、安保）、事態(tài)處置等，報銷流程簡化，事后一次性結(jié)算。3、交通運輸保障建立應(yīng)急車輛（如一輛運輸車、兩輛巡邏車）及司機臺賬，確保車輛狀況良好，燃料充足。與附近出租車公司簽訂合作協(xié)議，提供應(yīng)急運力支持。涉及大量人員疏散時，提前聯(lián)系交通部門協(xié)調(diào)道路通行。4、治安保障安保部在應(yīng)急狀態(tài)下全勤值班，加強廠區(qū)及周邊巡邏，必要時請求公安部門派警力協(xié)助，設(shè)立臨時檢查卡點，防止無關(guān)人員及車輛進入。5、技術(shù)保障信息中心負責(zé)保障應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)、計算機系統(tǒng)暢通，備份應(yīng)急指揮系統(tǒng)數(shù)據(jù)。技術(shù)專家組提供現(xiàn)場處置的技術(shù)支持，如需外部技術(shù)支援，由技術(shù)部門聯(lián)系合作院所。6、醫(yī)療保障除了與醫(yī)院的急救協(xié)議，儲備一定數(shù)量的常用藥品及急救包，安排具備急救資格的員工（如指定部門主管）參與培訓(xùn)，能在專業(yè)醫(yī)護人員到達前進行初步處置。7、后勤保障除了應(yīng)急物資，還需保障應(yīng)急人員的飲水、餐飲、臨時休息場所。指定食堂或指定供應(yīng)商在應(yīng)急期間優(yōu)先供應(yīng)，提供心理疏導(dǎo)室供受影響人員休息調(diào)