IT技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)leader績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員發(fā)展30%團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)覆蓋率100%，至少1名成員晉升根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃完成度、成員晉升數(shù)量及團(tuán)隊(duì)反饋評(píng)分，滿分為100分，按比例計(jì)分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通效率跨部門協(xié)作項(xiàng)目按時(shí)完成率≥90%根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告及協(xié)作方評(píng)價(jià)，滿分為100分，按比例計(jì)分團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成率團(tuán)隊(duì)月度KPI平均達(dá)成率≥95%根據(jù)團(tuán)隊(duì)月度KPI完成情況，滿分為100分，按比例計(jì)分團(tuán)隊(duì)士氣與穩(wěn)定性團(tuán)隊(duì)月度離職率≤5%根據(jù)月度離職率及員工滿意度調(diào)查結(jié)果，滿分為100分，按比例計(jì)分領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新激勵(lì)推動(dòng)至少2項(xiàng)團(tuán)隊(duì)流程優(yōu)化或技術(shù)創(chuàng)新根據(jù)優(yōu)化方案實(shí)施效果及團(tuán)隊(duì)采納度，滿分為100分，按比例計(jì)分技術(shù)問題解決能力復(fù)雜問題解決效率25%緊急技術(shù)問題平均解決時(shí)間≤4小時(shí)根據(jù)問題解決報(bào)告記錄，滿分為100分，按比例計(jì)分技術(shù)方案質(zhì)量技術(shù)方案一次解決率≥85%根據(jù)問題復(fù)發(fā)率及方案有效性評(píng)估，滿分為100分，按比例計(jì)分技術(shù)知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)年度內(nèi)發(fā)布至少10篇高質(zhì)量技術(shù)文檔根據(jù)文檔采納度及團(tuán)隊(duì)使用反饋，滿分為100分，按比例計(jì)分新技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用主導(dǎo)至少1項(xiàng)新技術(shù)（如AI工具）在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用根據(jù)技術(shù)實(shí)施效果及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用率，滿分為100分，按比例計(jì)分客戶/用戶滿意度技術(shù)支持滿意度評(píng)分≥4.5/5根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，滿分為100分，按比例計(jì)分項(xiàng)目管理與執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度控制20%負(fù)責(zé)項(xiàng)目按時(shí)交付率≥95%根據(jù)項(xiàng)目甘特圖及實(shí)際進(jìn)度對(duì)比，滿分為100分，按比例計(jì)分項(xiàng)目資源調(diào)配團(tuán)隊(duì)資源利用率≥90%根據(jù)資源使用報(bào)告及項(xiàng)目成本控制情況，滿分為100分，按比例計(jì)分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率≤3%根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案執(zhí)行效果及問題發(fā)生次數(shù)，滿分為100分，按比例計(jì)分項(xiàng)目文檔完整性項(xiàng)目文檔完整率100%，符合ISO標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)文檔審計(jì)結(jié)果，滿分為100分，按比例計(jì)分項(xiàng)目干系人溝通關(guān)鍵干系人滿意度調(diào)查得分≥4.0/5根據(jù)干系人反饋及溝通記錄，滿分為100分，按比例計(jì)分成本控制與資源優(yōu)化IT預(yù)算執(zhí)行率25%年度IT預(yù)算執(zhí)行偏差≤±5%根據(jù)預(yù)算執(zhí)行報(bào)告及實(shí)際支出對(duì)比，滿分為100分，按比例計(jì)分資產(chǎn)使用效率設(shè)備/軟件利用率提升10%以上根據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告及使用率對(duì)比，滿分為100分，按比例計(jì)分供應(yīng)商談判成效年度內(nèi)成功降低至少1項(xiàng)關(guān)鍵供應(yīng)商成本10%根據(jù)談判協(xié)議及成本對(duì)比，滿分為100分，按比例計(jì)分流程自動(dòng)化覆蓋率推動(dòng)至少2個(gè)支持流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化根據(jù)自動(dòng)化實(shí)施效果及人工耗時(shí)減少比例，滿分為100分，按比例計(jì)分節(jié)能降耗措施推動(dòng)至少1項(xiàng)節(jié)能降耗方案（如服務(wù)器優(yōu)化）落地根據(jù)方案實(shí)施效果及成本節(jié)約比例，滿分為100分，按比例計(jì)分本考核表旨在全面評(píng)估IT技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)leader在團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)能力、項(xiàng)目管理及成本控制方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見各指標(biāo)說明?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)及晉升的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：