PAGE涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)定期巡查制度一、總則（一）目的為加強涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預防和減少生產(chǎn)安全事故，保障游客生命財產(chǎn)安全，促進涉旅企業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本安全生產(chǎn)定期巡查制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所屬的各類涉旅企業(yè)，包括但不限于旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店、旅游交通企業(yè)等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將游客安全放在首位，把安全生產(chǎn)工作作為涉旅企業(yè)發(fā)展的重要前提。2.預防為主原則：強化安全隱患排查和預防措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整改，防患于未然。3.綜合治理原則：運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)和教育等多種手段，充分調(diào)動各方面積極性，形成安全生產(chǎn)工作合力。（四）職責分工1.公司/組織安全管理部門負責制定和完善涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)定期巡查制度，并組織實施。定期組織開展安全生產(chǎn)巡查工作，對巡查結(jié)果進行匯總分析，提出整改意見和建議。協(xié)調(diào)解決巡查過程中發(fā)現(xiàn)的重大安全問題，跟蹤整改落實情況。建立健全安全生產(chǎn)巡查檔案，做好相關(guān)資料的整理、歸檔和保管工作。2.涉旅企業(yè)負責人全面負責本企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實安全生產(chǎn)主體責任。組織實施本企業(yè)安全生產(chǎn)定期巡查制度，確保巡查工作有效開展。對巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。3.涉旅企業(yè)安全管理人員協(xié)助企業(yè)負責人開展安全生產(chǎn)巡查工作，具體負責巡查計劃的制定和實施。對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行詳細記錄，及時報告企業(yè)負責人，并跟蹤整改情況。負責安全生產(chǎn)巡查相關(guān)資料的收集、整理和上報工作。二、巡查內(nèi)容（一）旅游景區(qū)1.設(shè)施設(shè)備安全檢查景區(qū)內(nèi)游樂設(shè)施、索道、觀光車等特種設(shè)備是否定期檢驗，運行是否正常，安全保護裝置是否齊全有效。查看景區(qū)道路、橋梁、棧道等基礎(chǔ)設(shè)施是否完好，有無塌陷、裂縫等安全隱患。檢查景區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、器材是否配備齊全、完好有效，疏散通道、安全出口是否暢通。2.游覽安全查看景區(qū)內(nèi)是否設(shè)置明顯的安全警示標志，危險地段是否采取有效的防護措施。檢查景區(qū)內(nèi)游客流量控制情況，是否制定并執(zhí)行合理的游客承載量控制方案，避免游客過度聚集。了解景區(qū)應急救援預案的制定和演練情況，是否配備足夠的應急救援人員和物資。3.食品安全檢查景區(qū)內(nèi)餐飲服務單位的食品經(jīng)營許可證是否齊全有效，從業(yè)人員是否持健康證上崗。查看食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)是否符合食品安全標準，有無過期變質(zhì)食品。檢查餐飲服務單位的環(huán)境衛(wèi)生狀況，餐具消毒是否符合要求。（二）旅行社1.旅游產(chǎn)品安全審查旅行社推出的旅游產(chǎn)品是否符合安全要求，行程安排是否合理，是否存在安全風險。檢查旅行社與供應商簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的安全責任和義務。了解供應商的資質(zhì)和信譽情況，確保提供的服務符合安全標準。2.導游安全管理查看導游人員的導游證是否有效，是否參加過安全培訓。檢查旅行社對導游人員的安全教育和管理情況，是否要求導游人員在帶團過程中做好游客安全提示和防范工作。3.游客安全保障了解旅行社為游客購買旅游意外險的情況，確保游客在旅游過程中的人身安全得到保障。檢查旅行社在旅游行程中是否為游客提供必要的安全保障措施，如配備急救藥品、應急通訊設(shè)備等。（三）旅游飯店1.消防安全檢查飯店內(nèi)消防設(shè)施、器材是否配備齊全、完好有效，疏散通道、安全出口是否暢通。查看飯店的電氣設(shè)備、燃氣管道等是否符合安全要求，有無私拉亂接電線、違規(guī)使用燃氣等現(xiàn)象。檢查飯店廚房的油煙管道是否定期清洗，防止火災事故發(fā)生。2.食品安全檢查飯店食品經(jīng)營許可證是否齊全有效，從業(yè)人員是否持健康證上崗。查看食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)是否符合食品安全標準，有無過期變質(zhì)食品。檢查飯店的環(huán)境衛(wèi)生狀況，餐具消毒是否符合要求。3.設(shè)施設(shè)備安全檢查飯店內(nèi)電梯、空調(diào)、熱水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備是否定期維護保養(yǎng)，運行是否正常。查看飯店房間內(nèi)的電器、家具等是否存在安全隱患，確保游客使用安全。（四）旅游交通企業(yè)1.車輛安全檢查旅游客運車輛的行駛證、道路運輸證、駕駛證等證件是否齊全有效，車輛是否定期進行維護保養(yǎng)和安全檢測。查看車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光等安全系統(tǒng)是否正常，滅火器、安全錘等安全設(shè)備是否配備齊全、完好有效。檢查旅游客運車輛的駕駛員是否具備從業(yè)資格，是否遵守交通規(guī)則，有無疲勞駕駛、超速行駛等違法行為。2.船舶安全檢查旅游船舶的船舶檢驗證書、船員適任證書等證件是否齊全有效，船舶是否定期進行維護保養(yǎng)和安全檢測。查看船舶的消防、救生等安全設(shè)備是否配備齊全、完好有效，船舶的航行設(shè)備是否正常。檢查旅游船舶的船員是否具備從業(yè)資格，是否遵守水上交通安全規(guī)則，有無超載、冒險航行等違法行為。三、巡查方式（一）日常巡查涉旅企業(yè)安全管理人員每天對本企業(yè)的安全生產(chǎn)情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。巡查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運行狀況、安全警示標志設(shè)置、游客流量控制等方面。（二）定期巡查公司/組織安全管理部門每月組織一次對涉旅企業(yè)的安全生產(chǎn)定期巡查，巡查組成員包括安全管理部門人員、相關(guān)行業(yè)專家等。定期巡查采用聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查等方式，對涉旅企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進行全面檢查。（三）專項巡查根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)假日、旅游旺季等特殊時期的安全生產(chǎn)工作要求，公司/組織安全管理部門適時組織開展專項巡查。專項巡查針對特定的安全問題或薄弱環(huán)節(jié)進行重點檢查，如夏季的消防安全、冬季的防寒保暖等。四、巡查程序（一）巡查準備1.制定巡查計劃，明確巡查的目的、范圍、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.組建巡查組，確定巡查組成員，明確各成員的職責分工。3.準備巡查所需的資料和工具，如巡查表格、檢測儀器、相機等。（二）巡查實施1.巡查組到達涉旅企業(yè)后，首先聽取企業(yè)負責人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的匯報，了解企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況。2.查閱企業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)資料，包括安全生產(chǎn)管理制度、應急預案、安全檢查記錄、培訓記錄等。3.按照巡查內(nèi)容，對涉旅企業(yè)的設(shè)施設(shè)備、游覽安全、食品安全等方面進行現(xiàn)場檢查，填寫巡查表格，記錄發(fā)現(xiàn)的問題和隱患。4.巡查過程中，與企業(yè)負責人及相關(guān)人員進行溝通交流，了解企業(yè)安全生產(chǎn)工作中存在的困難和問題，聽取意見和建議。（三）巡查反饋1.巡查結(jié)束后，巡查組及時召開總結(jié)會議，對巡查情況進行匯總分析，形成巡查報告。2.巡查報告內(nèi)容包括巡查基本情況、發(fā)現(xiàn)的問題和隱患、整改意見和建議等。3.巡查組將巡查報告反饋給涉旅企業(yè)負責人，要求企業(yè)針對存在的問題和隱患制定整改措施，限期整改。（四）整改跟蹤1.涉旅企業(yè)按照巡查組提出的整改意見和建議，制定詳細的整改方案，明確整改責任人、整改措施、整改期限等。2.企業(yè)將整改方案報公司/組織安全管理部門備案，并按照整改方案認真組織實施整改。3.公司/組織安全管理部門對涉旅企業(yè)的整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成，隱患得到徹底消除。五、巡查結(jié)果處理（一）一般安全隱患對于巡查中發(fā)現(xiàn)的一般安全隱患，涉旅企業(yè)應立即采取措施進行整改，整改完成后由企業(yè)安全管理人員進行復查，確保隱患消除。同時，企業(yè)應將隱患整改情況記錄在案，作為安全生產(chǎn)檔案的重要內(nèi)容。（二）重大安全隱患對于巡查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，涉旅企業(yè)應立即停止相關(guān)經(jīng)營活動，采取有效的防范措施，確保游客生命財產(chǎn)安全。同時，企業(yè)應在規(guī)定時間內(nèi)將重大安全隱患情況報告公司/組織安全管理部門，并制定詳細的整改方案，明確整改責任人、整改措施、整改期限等。公司/組織安全管理部門將對重大安全隱患整改情況進行跟蹤檢查，督促企業(yè)按時完成整改任務。對整改不力或拒不整改的涉旅企業(yè)，將依法依規(guī)進行嚴肅處理。（三）責任追究對于因安全生產(chǎn)工作不力導致發(fā)生生產(chǎn)安全事故的涉旅企業(yè)，將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織的有關(guān)規(guī)定，追究企業(yè)負責人及相關(guān)人員的責任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。六、培訓與教育（一）培訓內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)定期巡查制度。3.安全隱患排查方法和整改措施。4.應急救援知識和技能。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專家進行授課，提高涉旅企業(yè)安全管理人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。2.開展現(xiàn)場培訓，通過實地檢查、案例分析等方式，讓涉旅企業(yè)安全管理人員直觀了解安全生產(chǎn)工作的重點和難點，掌握巡查方法和技巧。3.利用網(wǎng)絡平臺，發(fā)布安全生產(chǎn)相關(guān)知識和信息，供涉旅企業(yè)安全管理人員自主學習。（