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文檔簡介
銷售合同標(biāo)準(zhǔn)化審核及管理模板一、適用場景與目標(biāo)價(jià)值二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解(一)合同發(fā)起與資料準(zhǔn)備發(fā)起主體:由銷售業(yè)務(wù)人員(如銷售經(jīng)理*)根據(jù)客戶需求發(fā)起合同流程,登錄企業(yè)合同管理系統(tǒng)(或使用指定表單)創(chuàng)建合同編號(hào)。資料收集:需同步以下材料:客方主體資格證明(如營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,加蓋公章);產(chǎn)品/服務(wù)報(bào)價(jià)單(明確單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、折扣條款);特殊需求附件(如技術(shù)規(guī)格書、交付標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等);歷史合作約定(如有,需注明沿用條款)。模板選擇:根據(jù)合同類型(如產(chǎn)品銷售合同、服務(wù)合同、定制化合同)從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模板庫中選擇基礎(chǔ)模板,不得使用非模板文件發(fā)起(特殊情況需法務(wù)部門審批)。(二)多部門協(xié)同審核合同發(fā)起后,需依次通過以下審核環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)需在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成反饋(緊急合同可縮短至24小時(shí)):審核環(huán)節(jié)責(zé)任部門/崗位審核核心要點(diǎn)輸出成果銷售初審銷售部門負(fù)責(zé)人1.客戶信息準(zhǔn)確性(名稱、地址、聯(lián)系方式);2.商務(wù)條款一致性(報(bào)價(jià)、付款方式、交貨期與報(bào)價(jià)單匹配);3.銷售政策符合性(如折扣權(quán)限、返利條款是否超授權(quán))?!朵N售審核意見表》(明確“通過/修訂/駁回”及具體意見)法務(wù)復(fù)審法務(wù)部門專員1.主體資格合法性(客戶是否為適格簽約主體,經(jīng)營范圍是否涉及限制/禁止類業(yè)務(wù));2.條款合規(guī)性(無法律歧義、不違反法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求);3.權(quán)責(zé)對等性(雙方權(quán)利義務(wù)明確,違約責(zé)任、爭議解決方式合理);4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款完整性(如涉及)?!斗▌?wù)審核意見表》(標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)條款及修改建議)財(cái)務(wù)終審財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人1.付款方式與財(cái)務(wù)政策匹配(如預(yù)付款比例、分期付款節(jié)點(diǎn));2.價(jià)格合理性(成本利潤測算,避免低價(jià)傾銷或價(jià)格虛高);3.稅費(fèi)條款明確性(發(fā)票類型、稅率、開票時(shí)間);4.合同金額與預(yù)算一致性(超預(yù)算需附審批說明)?!敦?cái)務(wù)審核意見表》(確認(rèn)資金安排及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn))特殊處理:若審核環(huán)節(jié)存在爭議,由銷售部門發(fā)起跨部門協(xié)調(diào)會(huì),法務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)共同協(xié)商解決;無法達(dá)成一致的,上報(bào)分管高管裁定。(三)合同修訂與確認(rèn)修訂執(zhí)行:銷售部門根據(jù)各審核意見修改合同條款,逐條反饋修改結(jié)果至審核部門,確認(rèn)無誤后形成“終審版合同”??蛻舸_認(rèn):終審版合同需同步提交客戶確認(rèn),可通過郵件(需客戶回復(fù)蓋章掃描件)、紙質(zhì)文件簽收或電子簽章系統(tǒng)完成,保證客戶對全部條款無異議。版本鎖定:客戶確認(rèn)后,鎖定合同版本,禁止任何單方面修改,后續(xù)變更需重新履行審核流程。(四)正式簽署與用印簽署授權(quán):根據(jù)企業(yè)授權(quán)管理制度,由法定代表人或其授權(quán)代表(需附授權(quán)書)簽署合同,簽署人簽字需清晰可辨。用印管理:紙質(zhì)合同:在“雙方簽字蓋章頁”加蓋企業(yè)公章或合同專用章(多頁合同需加蓋騎縫章),用印前由行政/法務(wù)部門核對合同與終審版一致性;電子合同:通過企業(yè)認(rèn)證的電子簽章平臺(tái)簽署,保證簽章真實(shí)、不可篡改。簽署份數(shù):至少一式兩份(甲乙雙方各執(zhí)一份),如需備案(如工商、機(jī)構(gòu)),增加相應(yīng)份數(shù)。(五)歸檔與管理歸檔時(shí)限:合同簽署完成后3個(gè)工作日內(nèi),由銷售部門將合同原件(或掃描件)、附件資料、審核意見表、客戶確認(rèn)記錄等整理歸檔。歸檔分類:按合同編號(hào)、客戶名稱、簽訂日期建立臺(tái)賬,電子檔案存儲(chǔ)于企業(yè)指定服務(wù)器(加密備份),紙質(zhì)檔案存放于檔案室(編號(hào)上架)。權(quán)限管理:合同檔案可查詢權(quán)限為銷售部門、法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門及高管,涉密合同(如涉及核心技術(shù))僅限授權(quán)人員訪問。三、核心工具表格模板(一)銷售合同基本信息表合同編號(hào)合同名稱甲方(客戶)信息乙方(本企業(yè))信息簽訂日期合同總金額(元)合同期限標(biāo)的物/服務(wù)描述主要條款摘要(付款方式、交貨期、違約責(zé)任)附件清單歸檔狀態(tài)示例:SC2024-001XX產(chǎn)品銷售合同XX科技有限公司地址:XX市XX區(qū)聯(lián)系人:*XX有限公司地址:XX市XX區(qū)聯(lián)系人:*2024-03-15500,0002024-04-01至2025-03-31采購XX設(shè)備10臺(tái),含安裝調(diào)試付款方式:30%預(yù)付,70%驗(yàn)收后付違約責(zé)任:逾期付款按日0.05%支付違約金1.報(bào)價(jià)單2.技術(shù)參數(shù)表已歸檔(二)合同審核意見表合同編號(hào)審核環(huán)節(jié)審核部門/人審核日期審核意見處理結(jié)果修訂說明SC2024-001銷售初審銷售經(jīng)理*2024-03-10客戶聯(lián)系人信息有誤,聯(lián)系方式應(yīng)為XXXX修訂已更正客戶電話SC2024-001法務(wù)復(fù)審法務(wù)專員*2024-03-12第5條爭議解決方式約定為“仲裁”,建議明確仲裁機(jī)構(gòu)修訂修改為“提交XX仲裁委員會(huì)仲裁”SC2024-001財(cái)務(wù)終審財(cái)務(wù)總監(jiān)*2024-03-13預(yù)付款比例30%符合財(cái)務(wù)政策,無需修改通過-(三)合同變更記錄表原合同編號(hào)變更原因變更條款內(nèi)容原條款新條款審批流程(發(fā)起/審核/簽署)變更日期歸檔備注SC2024-001客戶要求增加售后培訓(xùn)服務(wù)新增第8條“售后培訓(xùn):乙方提供2次免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),每次1天”無詳見變更附件銷售→法務(wù)→財(cái)務(wù)→簽署2024-05-20變更協(xié)議作為原合同附件四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)主體資格審核:嚴(yán)禁與無獨(dú)立法人資格、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或處于訴訟/失信狀態(tài)的企業(yè)簽約,簽約前需通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實(shí)客戶信用。條款一致性:合同中的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格等核心信息必須與報(bào)價(jià)單、訂單等前置文件完全一致,避免“口頭承諾”與書面條款沖突。審核時(shí)效管理:各審核環(huán)節(jié)需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成,超期未反饋的視為“默認(rèn)通過”,但需在系統(tǒng)中記錄超期原因,避免流程延誤。印章使用規(guī)范:嚴(yán)禁在空白合同、未審核通過合同上加蓋印章,用印前需由專人核對合同內(nèi)容與審批記錄的匹配性。保密
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