項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員角色與職責(zé)定義模板一、模板適用情境二、角色與職責(zé)定義操作指引步驟1：明確項(xiàng)目類型與目標(biāo)操作說明：首先梳理項(xiàng)目核心目標(biāo)（如“完成產(chǎn)品V1.0開發(fā)并上線”“策劃區(qū)域推廣活動”）、項(xiàng)目周期（如3個月、1年）、交付成果（如產(chǎn)品原型、活動報(bào)告）及關(guān)鍵里程碑。示例：若項(xiàng)目為“企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)升級”，核心目標(biāo)可能是“優(yōu)化流程效率，支持500人日常使用”，周期為6個月，交付成果為“系統(tǒng)上線報(bào)告+用戶手冊”。步驟2：識別項(xiàng)目核心角色操作說明：基于項(xiàng)目類型和目標(biāo)，拆解必備角色（可合并或拆分，避免過度冗余）。通用角色通常包括：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（統(tǒng)籌決策）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（需求與價(jià)值把控）技術(shù)負(fù)責(zé)人（方案落地與質(zhì)量）執(zhí)行成員（具體任務(wù)實(shí)施）支持角色（資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)管控等）示例：軟件開發(fā)項(xiàng)目需增加“產(chǎn)品經(jīng)理”（需求梳理）、“測試工程師”（質(zhì)量保障）；市場活動項(xiàng)目需增加“策劃專員”（方案設(shè)計(jì)）、“媒介專員”（渠道對接）。步驟3：定義各角色核心職責(zé)操作說明：針對每個角色，從“做什么”（核心任務(wù)）、“做到什么程度”（交付標(biāo)準(zhǔn)）、“對誰負(fù)責(zé)”（匯報(bào)關(guān)系）三個維度細(xì)化職責(zé)，避免模糊描述（如“協(xié)助完成工作”）。示例：技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)技術(shù)方案設(shè)計(jì)與評審，保證系統(tǒng)架構(gòu)合理；主導(dǎo)核心模塊開發(fā)，代碼質(zhì)量達(dá)標(biāo)（通過單元測試覆蓋率≥80%）；向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)進(jìn)度，解決技術(shù)瓶頸。步驟4：明確協(xié)作關(guān)系與權(quán)限邊界操作說明：梳理角色間的協(xié)作流程（如需求傳遞、問題上報(bào)、決策路徑）及權(quán)限（如預(yù)算審批簽字權(quán)、任務(wù)分配權(quán)），避免“多頭管理”或“無人決策”。示例：產(chǎn)品經(jīng)理提出需求后，需經(jīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，再由技術(shù)負(fù)責(zé)人評估排期；測試發(fā)覺問題后，直接反饋給對應(yīng)開發(fā)人員，由技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)修復(fù)優(yōu)先級。步驟5：溝通確認(rèn)與動態(tài)更新操作說明：組織團(tuán)隊(duì)全員對角色職責(zé)進(jìn)行評審，保證無異議后形成書面文檔；項(xiàng)目過程中若出現(xiàn)職責(zé)調(diào)整（如成員變動、需求變更），需及時更新文檔并同步至相關(guān)人員。三、角色與職責(zé)定義表角色名稱主要職責(zé)任職要求匯報(bào)關(guān)系協(xié)作對象項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（某）1.統(tǒng)籌項(xiàng)目全生命周期，保證目標(biāo)達(dá)成；2.制定項(xiàng)目計(jì)劃與資源分配方案；3.協(xié)調(diào)跨部門資源，解決重大風(fēng)險(xiǎn)；4.向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)進(jìn)度與成果。1.5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備PMP/ACP認(rèn)證優(yōu)先；2.熟悉項(xiàng)目全流程，具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力；3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與決策能力。項(xiàng)目發(fā)起人全體團(tuán)隊(duì)成員、業(yè)務(wù)方、支持部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（某）1.梳理并確認(rèn)業(yè)務(wù)需求，保證項(xiàng)目符合戰(zhàn)略目標(biāo)；2.提供業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識支持；3.驗(yàn)收項(xiàng)目成果，評估業(yè)務(wù)價(jià)值。1.熟悉所在行業(yè)業(yè)務(wù)流程，3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；2.具備需求分析與文檔撰寫能力；3.對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、用戶代表技術(shù)負(fù)責(zé)人（某）1.設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)，把控技術(shù)方案可行性；2.主導(dǎo)核心模塊開發(fā)，解決技術(shù)難題；3.保證系統(tǒng)功能、安全性與可維護(hù)性；4.帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成開發(fā)任務(wù)。1.5年以上相關(guān)技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備架構(gòu)設(shè)計(jì)能力；2.精通項(xiàng)目所用技術(shù)棧（如Java/Python/前端框架）；3.有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測試工程師產(chǎn)品經(jīng)理（某）1.調(diào)研用戶需求，輸出產(chǎn)品需求文檔（PRD）；2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型與交互邏輯；3.跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，保證需求落地；4.收集用戶反饋，推動產(chǎn)品迭代。1.3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，具備需求分析與產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；2.熟練使用Axure/Figma等工具；3.具備用戶思維與數(shù)據(jù)分析意識。技術(shù)負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、UI設(shè)計(jì)師、開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)工程師（某）1.根據(jù)PRD完成模塊編碼與單元測試；2.修復(fù)代碼缺陷，優(yōu)化系統(tǒng)功能；3.編寫技術(shù)文檔，配合代碼評審。1.2年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目所需編程語言；2.知曉敏捷開發(fā)流程，具備Git使用經(jīng)驗(yàn)；3.有責(zé)任心，注重代碼質(zhì)量。技術(shù)負(fù)責(zé)人產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師、其他開發(fā)人員測試工程師（某）1.制定測試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測試用例；2.執(zhí)行功能/功能/安全測試，輸出測試報(bào)告；3.跟蹤缺陷修復(fù)，保證上線質(zhì)量。1.2年以上測試經(jīng)驗(yàn)，熟悉測試流程與工具（如Jira/Selenium）；2.具備缺陷分析與定位能力；3.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有質(zhì)量優(yōu)先意識。技術(shù)負(fù)責(zé)人開發(fā)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目助理（某）1.協(xié)助整理項(xiàng)目文檔，安排會議并記錄紀(jì)要；2.跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度，更新項(xiàng)目計(jì)劃；3.對接支持部門，協(xié)調(diào)資源需求。1.1年以上項(xiàng)目支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件；2.具備良好的溝通與執(zhí)行力；3.有細(xì)心、耐心，能承受一定工作壓力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全體團(tuán)隊(duì)成員、支持部門四、關(guān)鍵使用提示職責(zé)避免重疊與空白：每個任務(wù)需明確唯一負(fù)責(zé)人，避免“多人負(fù)責(zé)等于無人負(fù)責(zé)”；同時檢查是否存在職責(zé)盲區(qū)（如風(fēng)險(xiǎn)管控、文檔歸檔等），可增設(shè)“專項(xiàng)負(fù)責(zé)人”角色補(bǔ)位。權(quán)限與職責(zé)對等：賦予角色與其職責(zé)匹配的權(quán)限（如技術(shù)負(fù)責(zé)人有技術(shù)方案否決權(quán)、產(chǎn)品經(jīng)理有需求優(yōu)先級定義權(quán)），保證責(zé)任可落地。動態(tài)調(diào)整適配項(xiàng)目階段：項(xiàng)目初期可側(cè)重規(guī)劃與協(xié)調(diào)角色（如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理），執(zhí)行階段強(qiáng)化執(zhí)行與保障角色（如開發(fā)、測試），收尾階段突出驗(yàn)收與復(fù)盤角色（如業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）。文檔同步與可視化：將職責(zé)定義表同步至團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺（如飛書、釘釘），并在項(xiàng)目啟動會、周會上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，