物流倉儲服務(wù)合同（2025年電商）甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（倉儲服務(wù)提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方需委托乙方提供專業(yè)的物流倉儲服務(wù)以支持其電子商務(wù)業(yè)務(wù)運營，乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，在位于[具體倉儲地址]的倉庫內(nèi)，為甲方提供倉儲服務(wù)。1.2儲存商品主要為甲方銷售的電子商務(wù)商品，具體包括但不限于[商品類別描述，如服裝、電子產(chǎn)品、家居用品等]，具體SKU清單以甲方提供的入庫清單為準。1.3倉儲服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[期限時長]。1.4服務(wù)內(nèi)容包括：(一)商品接收：按照甲方提供的入庫清單和標準，對送達倉庫的商品進行接收、驗收和登記；(二)商品存儲：按照甲方指定的存儲區(qū)域或隨機分配原則進行存儲，確保存儲環(huán)境符合商品要求；(三)庫存管理：建立并維護準確的庫存系統(tǒng)，提供實時庫存查詢服務(wù)，并按甲方要求進行定期或不定期庫存盤點；(四)訂單處理：根據(jù)甲方系統(tǒng)下發(fā)的訂單信息，進行商品揀選、復核、打包、貼標等作業(yè)；(五)出庫發(fā)運：按照甲方指令，將商品準時、準確地發(fā)出，并提供建議運輸方式；(六)退換貨處理：根據(jù)甲方流程，接收、檢驗退回商品，并按甲方指示進行重新入庫或處理；(七)質(zhì)檢服務(wù)：提供入庫前或按甲方要求進行的商品質(zhì)量檢驗服務(wù)；(八)數(shù)據(jù)對接：與甲方系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接，確保訂單、庫存等信息的實時同步；(九)其他增值服務(wù)：雙方協(xié)商確定的與倉儲物流相關(guān)的其他服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(一)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量；(二)有權(quán)獲取準確的庫存信息、訂單處理狀態(tài)及物流跟蹤信息；(三)應(yīng)按時向乙方提供需儲存商品的詳細清單、規(guī)格、數(shù)量、存儲要求等信息；(四)保證所提供商品的合法性，并配合乙方進行商品驗收和質(zhì)量檢驗；(五)按照約定及時足額支付倉儲服務(wù)費用；(六)負責處理客戶關(guān)于商品儲存和配送的咨詢（如通過客服系統(tǒng)或熱線）；(七)遵守乙方的倉庫管理規(guī)章制度，如人員進出管理、消防安全規(guī)定等；(八)及時處理退換貨商品，并明確處理指示。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(一)有權(quán)按照合同約定收取倉儲服務(wù)費用；(二)應(yīng)提供符合國家相關(guān)安全和消防標準的倉儲設(shè)施和設(shè)備；(三)嚴格按照操作規(guī)程進行商品入庫、存儲、揀選、打包、出庫等作業(yè)，確保操作安全；(四)確保儲存商品的安全，采取必要的防護措施，防止商品丟失、損壞或變質(zhì)（因不可抗力、甲方原因或商品固有屬性除外）；(五)負責維護倉儲管理系統(tǒng)（WMS）的正常運行，確保甲方能夠?qū)崟r訪問準確的庫存和訂單數(shù)據(jù)；(六)定期對庫存進行盤點，并配合甲方進行庫存核對；(七)根據(jù)甲方要求，提供訂單處理和配送相關(guān)的必要支持；(八)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、商品信息、客戶數(shù)據(jù)等承擔保密義務(wù)；(九)遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)，采取綠色倉儲措施。第三條費用與結(jié)算方式3.1倉儲服務(wù)費用采用[選擇一種計費方式，如：按商品存儲體積/重量/件數(shù)累進計費；或按服務(wù)項目分別計費]方式計算。3.2具體費用標準如下：(一)基礎(chǔ)倉儲費：[具體費率或金額標準]；(二)分揀打包費：[具體費率或金額標準]；(三)訂單處理費：[具體費率或金額標準]；(四)其他增值服務(wù)費：按照[具體費率或金額標準]收取。3.3費用結(jié)算周期為每月[具體天數(shù)]日結(jié)算上一個月的服務(wù)費用。3.4甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的符合要求的費用結(jié)算清單，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.5如甲方逾期支付費用，應(yīng)按每日[具體比例]向乙方支付逾期付款違約金。第四條商品管理與風險責任4.1乙方在商品入庫時進行外觀和數(shù)量的初步驗收。對于商品的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在驗收時及時向甲方指出，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)確認。對于未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議的，視為驗收合格。4.2儲存期間，因乙方保管不當（如違反操作規(guī)程、設(shè)施設(shè)備故障未及時維修等）造成商品損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。4.3因不可抗力、商品自然屬性變化（如保質(zhì)期、季節(jié)性）、甲方原因（如提供錯誤信息導致操作錯誤）等非乙方原因造成的商品損失，乙方不承擔責任，但應(yīng)采取合理措施減少損失，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)情況說明。4.4乙方應(yīng)按照甲方要求或行業(yè)標準，為儲存的商品購買足額的倉儲保險，并將保險單復印件提交給甲方備案。保險期間應(yīng)覆蓋整個倉儲服務(wù)期限。第五條信息技術(shù)與數(shù)據(jù)安全5.1乙方應(yīng)確保其倉儲管理系統(tǒng)（WMS）能夠滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并按照甲方提供的接口規(guī)范，完成與甲方相關(guān)系統(tǒng)（如ERP、OMS）的對接工作。5.2雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)、商品信息等承擔嚴格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]年。5.3乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)防護措施，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲、處理過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。乙方應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)要求。5.4未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于合同約定服務(wù)之外的目的。第六條違約責任6.1乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，導致甲方損失的，應(yīng)承擔賠償責任。6.2乙方提供錯誤的庫存數(shù)據(jù)或訂單處理信息，給甲方造成直接損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。6.3甲方逾期支付服務(wù)費用的，除按本合同第三條第3.4款約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至費用結(jié)清。6.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。6.5本合同其他條款對違約責任另有約定的，從其約定。第七條不可抗力7.1本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化等。7.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條合同的變更、解除與終止8.1本合同的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(一)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(二)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；(三)不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的。8.3合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本合同自動終止。8.4合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成甲方商品的清點、交接工作，并按照甲方要求或約定返還相關(guān)資料和系統(tǒng)訪問權(quán)限。乙方對在服務(wù)過程中了解的甲方信息仍負有保密義務(wù)。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一個，仲裁或法院]解決：(一)[選擇仲裁的，請寫明仲裁委員會名稱及仲裁規(guī)則]；(二)[選擇法院的，請寫明有管轄權(quán)的人民法院，通常為乙方所在地或合同履行地法院]。第十條保密條款10.1除本合同另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容以及在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、運營數(shù)據(jù)等所有非公開信息承擔保密義務(wù)。10.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]年。10.3任何一方不得因任何原因向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但為履行本合同目的、法律規(guī)定或接受監(jiān)管要求而必要的披露除外，且披露時應(yīng)采取合理措施保護該信息。10.4違反本保密約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十一條法律適用與不可分割性11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。各條款應(yīng)被視為相互獨立的部分。第十二條其他條款12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式[