2025年搶劫事件心理干預試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.搶劫事件發(fā)生后48小時內(nèi)，受害者出現(xiàn)“無法集中注意力、反復閃現(xiàn)搶劫畫面、對聲音過度敏感”等表現(xiàn)，最可能屬于急性應激反應的哪個階段？A.沖擊期（休克期）B.防御期（退縮期）C.解決期（適應期）D.成長期（重構期）答案：A解析：沖擊期（休克期）通常在危機事件后數(shù)小時至48小時內(nèi)，表現(xiàn)為意識清晰度下降、注意力渙散、闖入性記憶、過度警覺等，符合題干描述；防御期以情緒麻木、回避為特征；解決期開始主動應對；成長期則涉及心理重建。2.針對搶劫受害者的心理干預中，“避免在首次接觸時強迫受害者詳細回憶案發(fā)細節(jié)”遵循的核心原則是？A.共情優(yōu)先B.安全與穩(wěn)定優(yōu)先C.認知重構優(yōu)先D.社會支持優(yōu)先答案：B解析：危機干預的首要目標是穩(wěn)定受害者的情緒狀態(tài)，強迫回憶可能加劇創(chuàng)傷再體驗，違背“安全與穩(wěn)定優(yōu)先”原則；共情是技術手段，認知重構需在穩(wěn)定后進行。3.某搶劫受害者反復說“我當時要是跑快點就好了”，干預者回應“遇到持械搶劫時，人的反應速度會因恐懼而受限，你的本能反應已經(jīng)是當時最合理的選擇”，這種干預技術屬于？A.情緒宣泄B.認知調(diào)整C.資源激活D.創(chuàng)傷暴露答案：B解析：通過糾正“自我責備”的不合理認知（“要是…就好了”），幫助受害者理解自身反應的合理性，屬于認知調(diào)整技術；情緒宣泄側重引導情緒表達，資源激活強調(diào)挖掘自身支持系統(tǒng)。4.對搶劫事件中目睹同伴受傷的旁觀者進行心理干預時，干預者重點需要評估的是？A.旁觀者與受害者的關系親密度B.旁觀者是否存在“替代性創(chuàng)傷”C.旁觀者的經(jīng)濟損失程度D.旁觀者的法律責任風險答案：B解析：目睹創(chuàng)傷事件的旁觀者易出現(xiàn)替代性創(chuàng)傷（間接創(chuàng)傷），表現(xiàn)為情緒耗竭、闖入性聯(lián)想等，需重點評估；關系親密度是影響因素但非核心評估點。5.針對搶劫后出現(xiàn)“持續(xù)做噩夢、拒絕經(jīng)過案發(fā)地、對陌生人極度警惕”的受害者，最可能的診斷是？A.急性應激障礙（ASD）B.創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD）C.適應障礙D.廣泛性焦慮障礙答案：B解析：PTSD的核心癥狀包括闖入性癥狀（噩夢）、回避（拒絕經(jīng)過案發(fā)地）、高警覺（對陌生人警惕），且持續(xù)時間超過1個月（題干未明確時間但癥狀典型）；ASD通常在事件后1個月內(nèi)。6.心理干預團隊在搶劫事件后開展“團體心理教育”時，最應優(yōu)先講解的內(nèi)容是？A.搶劫案的司法流程B.創(chuàng)傷后常見心理反應的正常性C.如何收集證據(jù)維權D.社區(qū)安保改進方案答案：B解析：團體心理教育的核心是幫助受害者認識到“恐懼、失眠等反應是創(chuàng)傷后的正?，F(xiàn)象”，減少病恥感和過度焦慮；司法流程屬于社會支持范疇，非心理干預重點。7.對搶劫中失去財物的老年受害者進行干預時，干預者發(fā)現(xiàn)其反復念叨“那枚戒指是老伴留下的唯一遺物”，此時最適宜的回應是？A.“您需要接受財物損失的現(xiàn)實，向前看”B.“我能感受到這枚戒指對您的特殊意義，您愿意和我聊聊它的故事嗎？”C.“警方會盡力追贓，您別太擔心”D.“比起生命安全，財物損失不算什么”答案：B解析：通過共情（“特殊意義”）和開放式提問（“聊聊故事”），引導受害者表達情感聯(lián)結，符合“情感接納”原則；否定感受（A、D）或轉移焦點（C）可能阻礙情緒宣泄。8.搶劫事件后，某受害者出現(xiàn)“食欲喪失、失眠、心跳加速”等生理癥狀，干預者首先應建議？A.立即進行創(chuàng)傷暴露治療B.到醫(yī)院進行軀體檢查C.服用抗焦慮藥物D.參加團體減壓訓練答案：B解析：生理癥狀需首先排除器質(zhì)性病變（如甲亢、心臟病），避免將軀體疾病誤判為心理問題；創(chuàng)傷暴露需在穩(wěn)定后進行，藥物需精神科醫(yī)生評估。9.針對搶劫后出現(xiàn)“自我封閉、拒絕與家人溝通”的青少年受害者，干預者最有效的切入點是？A.通過游戲、繪畫等非語言方式建立信任B.直接詢問“你為什么不和家人說話？”C.要求家長多陪伴并強制溝通D.講解“溝通對心理恢復的重要性”答案：A解析：青少年可能因表達能力或防御心理拒絕語言溝通，非語言技術（游戲、繪畫）能降低防御，建立信任；強制溝通或說教可能引發(fā)抵觸。10.搶劫事件心理干預的長期目標是？A.緩解急性期焦慮情緒B.幫助受害者恢復社會功能C.消除所有創(chuàng)傷記憶D.確保受害者不再恐懼類似場景答案：B解析：長期目標是幫助受害者重建生活秩序、恢復工作/學習能力等社會功能；創(chuàng)傷記憶無法完全消除，適度恐懼是正常心理防御。二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選、錯選均不得分）1.搶劫事件受害者可能出現(xiàn)的“心理代償反應”包括？A.過度關注家庭安全（如反復檢查門鎖）B.突然熱衷學習防身術C.對陌生人產(chǎn)生過度信任D.拒絕討論任何與搶劫相關的話題答案：A、B解析：心理代償指通過過度行為緩解內(nèi)心失控感，如過度檢查門鎖、學習防身術；過度信任（C）或完全回避（D）屬于適應不良反應，非代償。2.心理干預團隊在搶劫事件后需重點評估的風險因素包括？A.受害者既往是否有創(chuàng)傷史B.受害者當前的社會支持系統(tǒng)強度C.搶劫過程中是否涉及身體傷害D.受害者的職業(yè)收入水平答案：A、B、C解析：既往創(chuàng)傷史（易引發(fā)疊加創(chuàng)傷）、社會支持（影響恢復）、身體傷害（增加PTSD風險）均為關鍵評估點；職業(yè)收入與心理創(chuàng)傷無直接關聯(lián)。3.針對搶劫后出現(xiàn)“解離癥狀（如感覺‘自己像在做夢’）”的受害者，可采用的穩(wěn)定化技術包括？A.感官著陸技術（如觸摸冰塊描述觸感）B.呼吸訓練（如4-7-8呼吸法）C.引導回憶愉快經(jīng)歷D.立即要求描述解離時的具體感受答案：A、B、C解析：穩(wěn)定化技術通過感官刺激（A）、調(diào)節(jié)呼吸（B）、正向記憶（C）幫助受害者回到現(xiàn)實；強迫描述解離感受（D）可能加劇解離。4.搶劫事件中“二次傷害”可能來源于？A.媒體過度曝光受害者面部信息B.親友說“你當時應該更勇敢”C.干預者說“別難過了，事情已經(jīng)過去”D.警方及時告知案件進展答案：A、B、C解析：二次傷害指外界反應加重心理創(chuàng)傷，如隱私泄露（A）、否定感受（B、C）；警方告知進展屬于支持性措施（D）。5.對搶劫后出現(xiàn)“幸存者內(nèi)疚（如‘為什么受傷的是我而不是別人’）”的受害者，干預策略包括？A.引導其理解“隨機暴力中不存在‘應得性’”B.肯定其“希望保護他人”的善意C.要求其“停止自責，關注當下”D.分享其他受害者的相似經(jīng)歷答案：A、B、D解析：通過認知教育（A）、肯定動機（B）、正?；―）緩解內(nèi)疚；否定自責（C）可能強化自我批判。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例1：2025年3月12日，某市27歲便利店店員張某在值夜班時遭遇持刀搶劫。劫匪搶走現(xiàn)金2000元并劃傷其右手（輕微傷），過程持續(xù)約5分鐘。案發(fā)后，張某出現(xiàn)以下表現(xiàn)：-生理：連續(xù)3天失眠，僅能睡2-3小時；食欲下降，每日僅進食1次；-情緒：白天頻繁哭泣，反復說“我要是鎖門就好了”“顧客進來時我應該呼救”；-行為：拒絕返回便利店工作，拒絕與同事通話，在家時反復檢查門窗。問題1：結合危機干預理論，判斷張某當前處于應激反應的哪個階段？依據(jù)是什么？（5分）答案：張某處于“防御期（退縮期）”。依據(jù)：危機事件后（3天內(nèi)），表現(xiàn)為情緒宣泄（頻繁哭泣）、自我責備（“我要是…就好了”）、回避行為（拒絕返回工作、拒絕聯(lián)系同事），符合防御期“通過退縮、自責緩解沖擊”的特征；沖擊期（休克期）多表現(xiàn)為麻木或混亂，解決期則開始主動應對。問題2：設計一份針對張某的短期（1周內(nèi)）心理干預方案，需包含具體目標、干預技術及操作步驟。（10分）答案：干預目標：①緩解失眠、食欲下降等生理癥狀；②降低自我責備情緒；③建立基礎社會聯(lián)系（如與1名信任同事通話）。干預技術與步驟：1.生理穩(wěn)定化（第1-2天）：-指導張某進行“漸進式肌肉放松訓練”（每天2次，每次15分鐘），通過緊繃-放松肌肉群緩解軀體緊張；-制定“睡眠契約”：規(guī)定固定作息時間（如22:30上床，6:30起床），睡前1小時避免電子設備，可聽白噪音助眠；-建議其家屬準備易消化食物（如粥、湯），采用“少量多餐”方式（每日5-6餐），逐步恢復進食。2.認知調(diào)整（第3-4天）：-使用“認知行為記錄表”：引導張某記錄自責想法（如“我要是鎖門就好了”），并共同分析“當時情境限制”（便利店需保持營業(yè)，鎖門可能引發(fā)劫匪更激烈反應）、“個體能力局限”（面對持刀劫匪時，呼救可能激怒對方），將“絕對化思維”（“我應該…”）調(diào)整為“情境化認知”（“在那種情況下，我的反應是合理的”）；-引入“控制圈技術”：用圓圈區(qū)分“可控制因素”（如案發(fā)后報警、配合調(diào)查）和“不可控制因素”（劫匪的選擇、突發(fā)暴力），幫助其聚焦可控制部分，減少無力感。3.社會支持激活（第5-7天）：-與張某共同列出“可信任的支持對象”（如家人、關系較好的同事），優(yōu)先選擇“情緒穩(wěn)定、善于傾聽”的同事；-采用“漸進式暴露”：先通過文字（微信）與同事聯(lián)系（如發(fā)送“最近還好嗎？”），待張某適應后，再過渡到語音通話（每次5分鐘），最后嘗試視頻通話；-邀請家屬參與“支持性對話練習”：指導家屬避免評價（如“別想太多”），而是用“我看到你很痛苦”“需要我陪你嗎？”等共情語句回應。問題3：若張某在干預過程中突然說“活著真沒意思，反正下次還會被搶”，干預者應如何應對？（5分）答案：①立即評估自殺風險：詢問“你有具體的結束生命的計劃嗎？”“最近有準備過藥物或工具嗎？”，判斷是否為危機狀態(tài)；②強化安全承諾：若風險較低，引導其說出“為了家人/養(yǎng)的寵物，我愿意再給自己一周時間試試干預”；若風險較高，聯(lián)系家屬24小時陪同，并轉介精神科醫(yī)生；③糾正災難化思維：用“概率數(shù)據(jù)”（如“本市便利店搶劫案年發(fā)生率低于0.01%”）和“應對資源”（如“警方已加強夜間巡邏，便利店將安裝自動鎖門裝置”）降低其“再次受害”的失控感；④激活生存意義：詢問“除了工作，你還有哪些在意的事？（如學繪畫、陪父母旅游）”，幫助其重新連接生活目標。案例2：2025年5月，某中學14歲學生李某（女）在放學路上遭遇搶劫（劫匪搶走手機，未身體傷害）。其母親反映：李某近2周拒絕獨自上學，要求父母接送；在課堂上頻繁走神，考試成績從班級前5名跌至20名；回家后把自己關在房間，拒絕與弟弟（8歲）玩耍；曾對母親說“外面的人都很危險”。問題1：分析李某出現(xiàn)的“發(fā)展性創(chuàng)傷反應”及其對青少年心理發(fā)展的潛在影響。（5分）答案：發(fā)展性創(chuàng)傷反應：①獨立性受損（拒絕獨自上學）；②學業(yè)功能下降（成績下滑）；③同伴關系退縮（拒絕與弟弟玩耍）；④認知偏差（“外面的人都很危險”）。潛在影響：青少年期是“自我同一性”形成關鍵期，過度依賴父母可能阻礙獨立意識發(fā)展；學業(yè)受挫可能降低自我效能感；同伴關系退縮可能影響社交技能學習；認知偏差可能固化為“世界不安全”的核心信念，增加成年后焦慮障礙風險。問題2：設計針對李某的“學校-家庭聯(lián)合干預”方案，需包含三方（干預者、學校、家庭）的具體職責。（10分）答案：干預者職責：-與李某進行“藝術治療”（如繪畫“安全的地方”），通過非語言方式了解其內(nèi)心恐懼（如畫面中是否有封閉空間、模糊的“壞人”形象）；-開展“認知行為團體輔導”（聯(lián)合3-5名有類似經(jīng)歷的學生），通過角色扮演（如模擬“遇到可疑人員時如何求助”）提升應對能力；-每周與班主任溝通李某在校狀態(tài)（如課堂參與度、課間活動情況），調(diào)整干預策略。學校職責：-安排“安全主題班會”（如“如何識別潛在危險”“正確求助方法”），用案例討論替代恐嚇式教育，避免強化“外界全是危險”的認知；-為李某調(diào)整座位（如安排在靠窗、與好友相鄰的位置），增加課堂互動機會（如擔任小組匯報員），逐步恢復學業(yè)自信；-告知保安加強放學時段校門巡邏，向?qū)W生展示“保安在崗”“監(jiān)控覆蓋”等安全信號，降低李某的環(huán)境焦慮。家庭職責：-制定“獨立能力階梯計劃”：第一周由父母送到小區(qū)門口，第二周送到路口，第三周嘗試獨自走5分鐘（由家長暗中跟隨），逐步恢復獨立上學；-組織“家庭安全演練”（如模擬“遇到陌生人搭話”），由李某演示“保持距離、大聲呼救”等應對方式，父母給予肯定（如“你剛才的反應很冷靜”）；-創(chuàng)造“非壓力互動時間”（每天30分鐘）：與李某一起做手工、追劇，避免主動提及搶劫事件，通過輕松互動修復親子聯(lián)結。問題3：若李某的弟弟因目睹姐姐被搶劫，出現(xiàn)“夜間尿床、害怕黑暗”等行為倒退，干預者應如何處理？（5分）答案：①正?；磻焊嬷议L“弟弟的行為是兒童面對創(chuàng)傷時的常見反應（如退行），不是‘不懂事’”，減少家長的責備；②游戲治療：用“小熊玩偶”模擬“小熊遇到害怕的事”，引導弟弟通過玩偶對話表達恐懼（如“小熊晚上怕黑，需要開小夜燈”），干預者回應“害怕是正常的，我們可以一起想辦法”；③環(huán)境調(diào)整：建議家長在弟弟房間安裝小夜燈，放置其最愛的玩具作為“安全感物”；睡前進行“家庭故事時間”（由弟弟選擇故事），通過規(guī)律活動降低焦慮；④限制信息暴露：避免在弟弟面前討論姐姐被搶劫的細節(jié)，減少其“替代性創(chuàng)傷”風險；若弟弟主動提問（如“姐姐還會被搶嗎？”），用簡單語言回應（“警察叔叔在保護大家，姐姐現(xiàn)在很安全”）。四、論述題（每題25分，共25分）題目：結合2025年社會心理服務體系建設要求，論述搶劫事件心理干預中“多部門協(xié)作”的具體實現(xiàn)路徑及關鍵注意事項。答案：2025年《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》明確提出“構建黨委領導、政府負責、部門協(xié)同、社會參與的心理服務格局”。在搶劫事件心理干預中，多部門協(xié)作需以“預防-干預-康復”全流程為核心，整合公安、衛(wèi)健、教育、民政、社區(qū)等資源，具體路徑及注意事項如下：一、多部門協(xié)作的具體實現(xiàn)路徑1.事前：信息共享與風險預警-公安部門：定期向衛(wèi)健部門推送“高風險區(qū)域搶劫案數(shù)據(jù)”（如夜間便利店、偏僻路段案發(fā)頻率），協(xié)助心理服務機構制定“重點區(qū)域人群心理預演方案”（如開展“模擬搶劫應對訓練”，降低突發(fā)時的失控感）；-社區(qū)網(wǎng)格：聯(lián)合派出所、物業(yè)排查“獨居老人、青少年等易受害群體”，建立“心理脆弱人群檔案”，定期開展“安全知識+心理韌性”講座（如“遇到危險時如何保持冷靜”）。2.事中：現(xiàn)場聯(lián)動與分工配合-公安部門：在案發(fā)現(xiàn)場設置“心理干預緩沖區(qū)”，避免受害者被二次圍觀；向心理服務團隊提供“案件基本信息”（如劫匪是否落網(wǎng)、是否持械），幫助干預者判斷受害者“失控感”程度；-衛(wèi)健部門：派出“心理急救小組”（包含精神科醫(yī)生、心理咨詢師），與120急救同步抵達現(xiàn)場，對“昏迷后蘇醒者”“目睹嚴重傷害者”立即進行“心理穩(wěn)定化”（如感官著陸技術）；-民政部門：協(xié)調(diào)臨時安置點（如社區(qū)活動中心），為無家可歸的受害者提供食宿，同時安排心理志愿者陪伴（避免獨處加劇恐懼）。3.事后：跟蹤干預與社會支持-教育部門（針對學生