2026年市場調(diào)研分析師專業(yè)技能測試題一、單選題（每題2分，共20題）考察點：市場調(diào)研基礎理論、數(shù)據(jù)分析方法、行業(yè)認知1.在進行消費者訪談時，采用“半結構化訪談”的主要目的是什么？A.獲取標準化的數(shù)據(jù)B.保持訪談的靈活性和深度C.縮短訪談時間D.便于后期統(tǒng)計分析2.以下哪種方法最適合用于測量品牌忠誠度？A.描述性統(tǒng)計B.因子分析C.羅杰斯擴散模型D.相關性分析3.在問卷設計中，使用“非常同意”到“非常不同意”的5點量表屬于哪種測量尺度？A.名義尺度B.順序尺度C.等距尺度D.等比尺度4.當市場調(diào)研需要快速獲取大量消費者的即時意見時，最適合采用哪種調(diào)研方式？A.深度訪談B.在線問卷調(diào)查C.觀察法D.實驗法5.以下哪個指標不屬于衡量市場飽和度的關鍵指標？A.市場增長率B.消費者滲透率C.產(chǎn)品替代率D.市場集中度6.在進行競品分析時，SWOT分析法主要用于評估競品的什么方面？A.歷史銷售數(shù)據(jù)B.內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢、外部機會與威脅C.廣告投放策略D.產(chǎn)品價格體系7.以下哪種統(tǒng)計方法適用于分析多個變量之間的關系？A.回歸分析B.抽樣誤差C.方差分析D.主成分分析8.在二手資料分析中，官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)通常來源于哪些渠道？A.企業(yè)內(nèi)部報告B.政府統(tǒng)計部門C.社交媒體評論D.行業(yè)協(xié)會報告9.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析部分通常需要包含哪些內(nèi)容？A.調(diào)研背景和目的B.數(shù)據(jù)來源和樣本描述C.調(diào)研方法和流程D.結論和建議10.在進行定性研究時，焦點小組訪談的主要缺點是什么？A.成本高B.數(shù)據(jù)難以量化C.代表性有限D.調(diào)研周期長二、多選題（每題3分，共10題）考察點：調(diào)研方法綜合應用、行業(yè)趨勢分析、消費者行為研究1.以下哪些屬于定性研究的主要方法？A.深度訪談B.觀察法C.問卷調(diào)查D.焦點小組訪談E.實驗法2.在進行市場細分時，常用的細分變量包括哪些？A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.技術變量3.以下哪些屬于市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析工具？A.SPSSB.ExcelC.PythonD.TableauE.R語言4.在進行跨國市場調(diào)研時，需要注意哪些文化差異？A.語言障礙B.消費習慣差異C.法律法規(guī)差異D.價值觀差異E.貨幣體系差異5.以下哪些屬于市場調(diào)研報告中的關鍵要素？A.調(diào)研背景B.數(shù)據(jù)分析方法C.調(diào)研結果D.結論與建議E.參考文獻6.在進行消費者行為研究時，常用的研究方法包括哪些？A.實驗法B.問卷調(diào)查C.神秘顧客D.跟蹤研究E.社交媒體分析7.以下哪些屬于市場調(diào)研中常見的抽樣方法？A.隨機抽樣B.分層抽樣C.便利抽樣D.配額抽樣E.整群抽樣8.在進行競品分析時，需要關注哪些方面？A.產(chǎn)品功能B.定價策略C.渠道分布D.品牌形象E.客戶評價9.以下哪些屬于市場調(diào)研中常用的定性分析方法？A.內(nèi)容分析B.主題分析C.編碼分析D.案例研究E.相關性分析10.在進行市場預測時，常用的預測方法包括哪些？A.時間序列分析B.回歸分析C.專家意見法D.德爾菲法E.因子分析三、判斷題（每題1分，共10題）考察點：市場調(diào)研基礎知識、行業(yè)法規(guī)認知1.市場調(diào)研的所有數(shù)據(jù)都必須經(jīng)過嚴格的質量控制才能使用。（√）2.在線問卷調(diào)查可以完全替代傳統(tǒng)紙質問卷調(diào)查。（×）3.市場調(diào)研報告中的圖表越多越好。（×）4.焦點小組訪談通常需要12-15名參與者才能達到最佳效果。（√）5.二手資料分析不需要考慮數(shù)據(jù)來源的可靠性。（×）6.市場調(diào)研的所有方法都必須經(jīng)過倫理審查。（×）7.市場飽和度高的行業(yè)通常缺乏增長機會。（×）8.定性研究的結果可以直接用于量化分析。（×）9.中國的市場調(diào)研行業(yè)在2025年已經(jīng)完全成熟。（×）10.競品分析只需要關注直接競爭對手。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）考察點：行業(yè)應用能力、數(shù)據(jù)分析邏輯、調(diào)研報告撰寫1.簡述市場調(diào)研中“樣本量確定”的主要方法及其適用場景。2.解釋“市場細分”的四個主要步驟。3.描述在進行消費者行為研究時，如何運用“實驗法”設計調(diào)研方案。4.說明市場調(diào)研報告中“數(shù)據(jù)分析”部分需要包含哪些關鍵內(nèi)容。5.分析中國新能源汽車市場調(diào)研中需要注意的三個關鍵問題。五、論述題（每題10分，共2題）考察點：行業(yè)深度分析、調(diào)研方法綜合應用1.結合中國零售行業(yè)的發(fā)展趨勢，論述如何運用“混合研究方法”進行市場調(diào)研。2.分析“人工智能”技術對市場調(diào)研行業(yè)的影響，并舉例說明如何應用AI提升調(diào)研效率。答案與解析一、單選題答案1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.A8.B9.B10.C解析：-1.半結構化訪談的核心在于靈活調(diào)整問題，以深入挖掘消費者觀點，而非標準化數(shù)據(jù)。-6.SWOT分析法通過內(nèi)外部因素評估競品競爭力，是競品分析的核心工具。-7.回歸分析用于分析變量間的因果關系，是多變量關系分析的主要方法。二、多選題答案1.A,B,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D10.A,B,C,D解析：-1.定性研究方法包括深度訪談、觀察法和焦點小組訪談。-5.調(diào)研報告需包含背景、方法、結果、結論和建議等要素。三、判斷題答案1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析：-1.數(shù)據(jù)質量控制是調(diào)研的核心環(huán)節(jié)。-9.中國市場調(diào)研行業(yè)仍在快速發(fā)展中。四、簡答題答案1.樣本量確定方法：-概率抽樣：根據(jù)置信水平和抽樣誤差要求計算樣本量（如正態(tài)分布法）。-定性研究：根據(jù)研究深度和參與者多樣性確定（如焦點小組12-15人）。-適用場景：概率抽樣適用于量化研究，定性研究需保證討論深度。2.市場細分步驟：-步驟一：確定細分變量（地理、人口、心理、行為）。-步驟二：收集數(shù)據(jù)并聚類分析。-步驟三：評估細分市場的吸引力。-步驟四：選擇目標細分市場并制定策略。3.實驗法設計：-設定對照組和實驗組，控制無關變量。-量化實驗結果（如購買轉化率）。-分析因果關系（如價格變動對銷量影響）。4.數(shù)據(jù)分析部分內(nèi)容：-描述性統(tǒng)計（頻率、均值、標準差）。-推論性統(tǒng)計（假設檢驗、相關分析）。-數(shù)據(jù)可視化（圖表展示趨勢）。5.新能源汽車市場調(diào)研關鍵問題：-消費者充電焦慮及充電設施覆蓋。-品牌競爭格局（特斯拉、比亞迪等）。-政策補貼對市場的影響。五、論述題答案1.混合研究方法在零售行業(yè)的應用：-量化研究：通過問卷調(diào)查分析消費偏好。-定性研究：通過訪談了解消費者