城市公園突發(fā)暴雨應(yīng)急預(yù)案城市公園管理處設(shè)立突發(fā)暴雨應(yīng)急指揮小組，由管理處主任任組長(zhǎng)，副主任及安全科、運(yùn)維科、客服科、醫(yī)療急救組負(fù)責(zé)人為成員，24小時(shí)保持通訊暢通。指揮小組下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)處置組（運(yùn)維科為主）、疏散引導(dǎo)組（客服科為主）、醫(yī)療救援組（駐園醫(yī)護(hù)及外聘急救人員）、信息聯(lián)絡(luò)組（辦公室人員），各組明確分工：現(xiàn)場(chǎng)處置組負(fù)責(zé)設(shè)施防護(hù)、排水搶險(xiǎn)；疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)游客轉(zhuǎn)移、秩序維護(hù)；醫(yī)療救援組負(fù)責(zé)傷病員救治；信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞及輿情應(yīng)對(duì)。應(yīng)急響應(yīng)基于氣象部門暴雨預(yù)警等級(jí)啟動(dòng)：藍(lán)色預(yù)警（12小時(shí)內(nèi)降雨量≥50毫米）時(shí)，安全科全員到崗，每30分鐘巡查全園排水設(shè)施，重點(diǎn)檢查地下通道、低洼廣場(chǎng)、景觀湖周邊排水口，清理落葉、雜物防止堵塞；黃色預(yù)警（6小時(shí)內(nèi)降雨量≥50毫米）時(shí)，關(guān)閉公園內(nèi)高空設(shè)施（如觀景塔、攀巖墻）、臨水環(huán)境（親水平臺(tái)、游船碼頭），通過(guò)廣播、電子屏滾動(dòng)提示“暴雨將至，建議盡快離園”，在主要入口設(shè)置提示牌；橙色預(yù)警（3小時(shí)內(nèi)降雨量≥50毫米）時(shí)，指揮小組進(jìn)駐中控室，啟動(dòng)應(yīng)急物資（沙袋200個(gè)、移動(dòng)排水泵5臺(tái)、防水手電100支、救生衣30件），疏散引導(dǎo)組在兒童游樂(lè)區(qū)、老年活動(dòng)中心等人員密集區(qū)待命，準(zhǔn)備分區(qū)域引導(dǎo)；紅色預(yù)警（3小時(shí)內(nèi)降雨量≥100毫米）時(shí)，立即啟動(dòng)全面疏散程序，停止入園，通過(guò)公園廣播（分區(qū)域定向播放）、工作人員手持?jǐn)U音器同步通知“暴雨紅色預(yù)警，所有游客立即前往就近避雨點(diǎn)：亭廊、管理用房、衛(wèi)生間（非地下），聽(tīng)從工作人員引導(dǎo)”?，F(xiàn)場(chǎng)處置組在暴雨期間每15分鐘上報(bào)重點(diǎn)區(qū)域積水情況：當(dāng)主路積水超過(guò)15厘米時(shí)，用警戒帶封鎖并設(shè)置反光錐；地下停車場(chǎng)入口堆碼沙袋（高度≥30厘米），啟動(dòng)2臺(tái)移動(dòng)泵持續(xù)排水；景觀湖提前2小時(shí)開(kāi)啟溢流閘，將水位降至正常庫(kù)容80%以下，安排2名工作人員巡查湖岸，發(fā)現(xiàn)堤壩滲漏立即用防水布覆蓋并上報(bào)；路燈、監(jiān)控設(shè)備關(guān)閉非必要電源，對(duì)配電箱進(jìn)行防水包扎，巡查時(shí)禁止靠近電線桿、變壓器，防止觸電。疏散引導(dǎo)組按預(yù)劃區(qū)域執(zhí)行：東門游客向主廣場(chǎng)管理樓（2層建筑）疏散，南門游客向西門服務(wù)中心（1層防水建筑）疏散，每條路線安排2名引導(dǎo)員（穿戴反光背心、手持熒光棒），重點(diǎn)關(guān)注老人、兒童、殘障人士，配備2輛應(yīng)急輪椅隨時(shí)接應(yīng)；避雨點(diǎn)內(nèi)設(shè)置臨時(shí)安置區(qū)，提供熱水、一次性雨衣（儲(chǔ)備200件），工作人員每10分鐘清點(diǎn)人數(shù)并與入口票務(wù)系統(tǒng)核對(duì)，確保無(wú)滯留游客；若遇游客突發(fā)疾?。ㄈ绲脱恰⒏哐獕海?，立即聯(lián)系醫(yī)療救援組，用擔(dān)架轉(zhuǎn)移至避雨點(diǎn)內(nèi)通風(fēng)處，監(jiān)測(cè)生命體征。醫(yī)療救援組在主入口、中心廣場(chǎng)設(shè)2個(gè)急救點(diǎn)，配備急救箱（含止血帶、繃帶、碘伏、防暑藥品）、自動(dòng)體外除顫儀（AED）、擔(dān)架2副。對(duì)跌倒擦傷游客，用碘伏消毒后包扎；對(duì)溺水者（僅限景觀湖區(qū)域），立即轉(zhuǎn)移至干燥地面，清除口鼻異物，實(shí)施心肺復(fù)蘇（若無(wú)意識(shí)無(wú)呼吸），同時(shí)撥打120說(shuō)明“公園中心湖南岸，患者溺水，需急救”；對(duì)雷擊傷者（若遇雷電天氣），遠(yuǎn)離帶電物體，檢查是否有灼傷，保持平臥，避免移動(dòng)。信息聯(lián)絡(luò)組實(shí)時(shí)對(duì)接區(qū)應(yīng)急管理局、氣象局，每30分鐘上報(bào)園內(nèi)積水深度（精確到厘米）、游客疏散進(jìn)度（已疏散X人，剩余X人）、設(shè)施受損情況（如XX路段塌陷、XX路燈傾倒）；通過(guò)公園微信公眾號(hào)、微博、抖音平臺(tái)每小時(shí)發(fā)布一次實(shí)時(shí)信息（例：“15:00更新：公園主路積水20厘米，所有游客已轉(zhuǎn)移至管理樓，暫不開(kāi)放”），關(guān)閉線上預(yù)約系統(tǒng)，防止新游客進(jìn)入；內(nèi)部通訊使用防水對(duì)講機(jī)（備用頻道4），每10分鐘進(jìn)行一次點(diǎn)名，確保各小組聯(lián)絡(luò)暢通。暴雨結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)處置組全面排查安全隱患：檢查路燈線路是否漏電（用萬(wàn)用表測(cè)試）、道路是否塌陷（重點(diǎn)查看路基邊緣）、景觀湖堤壩是否有管涌（觀察水面是否有漩渦）、游樂(lè)設(shè)施基礎(chǔ)是否松動(dòng)（用水平儀測(cè)量）；對(duì)積水區(qū)域進(jìn)行消毒（使用含氯消毒液，配比1:1000），重點(diǎn)噴灑避雨點(diǎn)地面、衛(wèi)生間門