2026年車主會員服務合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供車主會員服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的車主會員服務，包括但不限于車輛保養(yǎng)咨詢、汽車維修協(xié)助、道路救援服務、汽車清洗與美容、汽車保險代理、車輛年檢代辦、違章處理代理、汽車金融咨詢、汽車用品推薦與購買優(yōu)惠、會員專屬活動參與等。乙方確保具備提供車主會員服務的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供相關(guān)服務團隊的資質(zhì)證明文件。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供車主會員服務的地點：__________________。

2、具體服務范圍包括：車輛保養(yǎng)與維修咨詢、道路救援服務（包括但不限于突發(fā)故障救援、拖車服務、緊急送修等）、汽車清洗與美容服務、汽車保險代理服務、車輛年檢代辦服務、違章處理代理服務、汽車金融咨詢服務、汽車用品推薦與購買優(yōu)惠（包括但不限于油卡充值優(yōu)惠、輪胎更換優(yōu)惠、汽車配件購買優(yōu)惠等）、會員專屬活動參與（包括但不限于自駕游活動、汽車知識講座、汽車展覽參觀等）。

3、服務方式：乙方通過線上平臺（包括但不限于官方網(wǎng)站、移動應用程序等）和線下服務網(wǎng)點為甲方提供車主會員服務。

4、乙方承諾為甲方提供全年無休的車主會員服務，并確保在接到甲方服務請求后，按照合同約定及時響應并履行職責。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務

（一）甲方的權(quán)利和義務

1、甲方應尊重乙方提供的車主會員服務，對乙方正當履行合同的服務工作予以支持、配合。

2、甲方應提供真實、準確的車輛信息和個人信息，以便乙方能夠提供更加精準的車主會員服務。

3、甲方應為乙方提供車主會員服務提供必要的服務工作條件，包括但不限于提供車輛維修保養(yǎng)所需的信息、配合乙方進行車輛檢查等。

4、甲方有權(quán)對乙方提供的車主會員服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務

1、乙方應具備實施車主會員業(yè)務的合法資質(zhì)。

2、乙方提供的所有服務人員均應是其合法正式的員工，并與服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務人員的意外傷害保險，并按月向服務人員支付報酬。

3、乙方服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的個人信息或車輛信息，并確保服務過程的安全性和可靠性。

5、乙方的服務工作人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具和設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)車主會員服務范圍內(nèi)存在安全隱患或服務漏洞，應以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

四、車主會員服務費及支付方式

1、車主會員服務費實行年費制，乙方每年為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、車主會員服務費含稅金額為每年_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為一年服務的年費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付車主會員服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付車主會員服務費，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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