2025溧陽市社區(qū)工作者《綜合知識(shí)與能力》真題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.我國憲法規(guī)定，全國人民代表大會(huì)是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)，它的常設(shè)機(jī)關(guān)是什么？()A.國務(wù)院B.全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)C.最高人民法院D.最高人民檢察院2.以下哪項(xiàng)不是《中華人民共和國民法典》規(guī)定的民事法律關(guān)系主體？()A.自然人B.法人C.代理D.合伙3.關(guān)于社區(qū)工作者，以下哪項(xiàng)描述是正確的？()A.社區(qū)工作者是專職從事社區(qū)工作的公務(wù)員B.社區(qū)工作者是社區(qū)居民自治組織的成員C.社區(qū)工作者是由政府任命的社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員D.社區(qū)工作者是在社區(qū)內(nèi)提供服務(wù)的志愿者4.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的主任、副主任和委員由誰選舉產(chǎn)生？()A.居民大會(huì)B.居民小組C.社區(qū)黨支部D.上級(jí)政府5.關(guān)于社區(qū)服務(wù)，以下哪項(xiàng)說法不正確？()A.社區(qū)服務(wù)是滿足社區(qū)居民基本生活需要的活動(dòng)B.社區(qū)服務(wù)是提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的重要途徑C.社區(qū)服務(wù)是政府職能的一種延伸D.社區(qū)服務(wù)是完全由市場提供的6.《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？()A.協(xié)助做好社區(qū)治安工作B.組織開展社區(qū)文化體育活動(dòng)C.收集、反映居民的意見、要求和提出建議D.組織居民參加國防教育7.以下哪項(xiàng)不是《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定居民委員會(huì)的組成人員？()A.居民代表B.居民小組長C.居民委員會(huì)專職委員D.社區(qū)黨支部書記8.關(guān)于社區(qū)工作者，以下哪項(xiàng)說法正確？()A.社區(qū)工作者是社區(qū)居民自治組織的成員B.社區(qū)工作者是政府機(jī)關(guān)的工作人員C.社區(qū)工作者是社區(qū)居民的雇傭人員D.社區(qū)工作者是民間組織的成員9.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源不包括以下哪項(xiàng)？()A.居民委員會(huì)成員的補(bǔ)貼B.社區(qū)服務(wù)收入C.政府的財(cái)政補(bǔ)貼D.社區(qū)居民的自愿捐贈(zèng)10.以下哪項(xiàng)不是《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)？()A.調(diào)解民間糾紛B.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安C.組織居民參加社區(qū)建設(shè)D.組織居民參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)二、多選題(共5題)11.以下哪些屬于社區(qū)工作者在社區(qū)服務(wù)中應(yīng)遵循的原則？()A.公平公正原則B.服務(wù)居民原則C.專業(yè)服務(wù)原則D.民主自治原則E.效率優(yōu)先原則12.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，以下哪些方法可以采用？()A.說服教育法B.協(xié)商調(diào)解法C.法律援助法D.行政處理法E.社會(huì)工作介入法13.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪些是社區(qū)活動(dòng)的類型？()A.文化活動(dòng)B.教育培訓(xùn)活動(dòng)C.社區(qū)服務(wù)活動(dòng)D.社區(qū)文體活動(dòng)E.社區(qū)公益活動(dòng)14.以下哪些是社區(qū)工作者在社區(qū)中開展工作的主要方法？()A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.行政管理方法E.社會(huì)工作研究方法15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展工作時(shí)，以下哪些是社區(qū)工作的主要內(nèi)容？()A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)管理C.社區(qū)教育D.社區(qū)安全E.社區(qū)文化三、填空題(共5題)16.《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)由主任、副主任和__組成。17.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循__原則，尊重居民意愿，維護(hù)居民的合法權(quán)益。18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注__，以滿足社區(qū)居民多樣化的需求。19.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持__原則，公正公平地處理問題。20.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)積極參與__，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，可以代替居民做出決策。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮法律手段。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，可以不征求居民意見。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，不得拖延。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以自行決定活動(dòng)內(nèi)容和形式。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的角色和職責(zé)。27.如何有效地開展社區(qū)服務(wù)工作？28.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)注意哪些問題？29.如何加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)？30.社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中應(yīng)如何發(fā)揮積極作用？

2025溧陽市社區(qū)工作者《綜合知識(shí)與能力》真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】全國人民代表大會(huì)的常設(shè)機(jī)關(guān)是全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)。2.【答案】C【解析】民事法律關(guān)系主體包括自然人、法人、非法人組織，不包括代理。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者是由政府任命的社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員。4.【答案】A【解析】居民委員會(huì)的主任、副主任和委員由居民大會(huì)選舉產(chǎn)生。5.【答案】D【解析】社區(qū)服務(wù)不是完全由市場提供的，政府在其中扮演著重要角色。6.【答案】D【解析】居民委員會(huì)的職責(zé)不包括組織居民參加國防教育。7.【答案】D【解析】居民委員會(huì)的組成人員不包括社區(qū)黨支部書記。8.【答案】A【解析】社區(qū)工作者是社區(qū)居民自治組織的成員。9.【答案】D【解析】居民委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源不包括社區(qū)居民的自愿捐贈(zèng)。10.【答案】D【解析】居民委員會(huì)的職責(zé)不包括組織居民參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)服務(wù)中應(yīng)遵循公平公正、服務(wù)居民、專業(yè)服務(wù)、民主自治等原則。12.【答案】ABCE【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，可以采用說服教育、協(xié)商調(diào)解、法律援助和社會(huì)工作介入等方法。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)活動(dòng)的類型包括文化活動(dòng)、教育培訓(xùn)活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)、社區(qū)文體活動(dòng)和社區(qū)公益活動(dòng)等。14.【答案】ABCE【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)中開展工作的主要方法包括個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法和社會(huì)工作研究方法。15.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作的主要內(nèi)容涵蓋社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理、社區(qū)教育、社區(qū)安全和社區(qū)文化等方面。三、填空題(共5題)16.【答案】委員【解析】根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)由主任、副主任和委員組成。17.【答案】以人為本【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循以人為本原則，尊重居民意愿，維護(hù)居民的合法權(quán)益。18.【答案】居民需求【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注居民需求，以滿足社區(qū)居民多樣化的需求。19.【答案】公正【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持公正原則，公正公平地處理問題。20.【答案】社區(qū)建設(shè)【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)積極參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)尊重居民的意愿，不能代替居民做出決策。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)首先嘗試通過調(diào)解、協(xié)商等非法律手段解決問題。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分征求居民意見，確保服務(wù)符合居民需求。24.【答案】正確【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，及時(shí)解決問題，不得拖延。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)與居民共同商定活動(dòng)內(nèi)容和形式，確?；顒?dòng)受到居民的歡迎。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的角色包括：一是服務(wù)提供者，為社區(qū)居民提供各類服務(wù)；二是資源整合者，整合社區(qū)內(nèi)外資源，滿足居民需求；三是社區(qū)建設(shè)者，參與社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)環(huán)境和生活質(zhì)量；四是矛盾調(diào)解者，協(xié)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛；五是政策宣傳者，宣傳黨的路線方針政策和社區(qū)規(guī)章制度?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演多重角色，包括服務(wù)提供、資源整合、社區(qū)建設(shè)、矛盾調(diào)解和政策宣傳等，旨在提升社區(qū)治理水平，促進(jìn)社區(qū)和諧。27.【答案】有效開展社區(qū)服務(wù)工作需要：一是深入了解居民需求，提供針對(duì)性的服務(wù)；二是創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效率；三是加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，增強(qiáng)服務(wù)滿意度；四是整合社區(qū)資源，形成服務(wù)合力；五是建立健全社區(qū)服務(wù)體系，確保服務(wù)長期穩(wěn)定?！窘馕觥坑行ч_展社區(qū)服務(wù)工作需要從了解居民需求、創(chuàng)新服務(wù)方式、加強(qiáng)溝通、整合資源和建立健全服務(wù)體系等方面入手，以提高服務(wù)質(zhì)量和居民的滿意度。28.【答案】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)注意：一是保持冷靜，避免情緒化；二是認(rèn)真傾聽，充分理解居民訴求；三是客觀公正，依法依規(guī)處理；四是及時(shí)反饋，讓居民了解處理進(jìn)展；五是尊重居民，維護(hù)居民合法權(quán)益。【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)保持冷靜、認(rèn)真傾聽、客觀公正、及時(shí)反饋并尊重居民，以確保處理過程的公正性和居民的滿意度。29.【答案】加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)需要：一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高專業(yè)能力；二是完善考核評(píng)價(jià)體系，激發(fā)工作積極性；三是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，保障工作者待遇；四是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好形象；五是營造良好工作環(huán)境，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?！窘馕觥考訌?qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)需要從教育培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)