鞋廠品管考試試題及答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.什么是品管?()A.產(chǎn)品管理B.品質(zhì)管理C.品牌管理D.市場管理2.以下哪項(xiàng)不是品管的工作內(nèi)容？()A.質(zhì)量檢驗(yàn)B.生產(chǎn)線優(yōu)化C.市場調(diào)研D.產(chǎn)品設(shè)計3.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是哪個國家的標(biāo)準(zhǔn)？()A.美國標(biāo)準(zhǔn)B.歐洲標(biāo)準(zhǔn)C.國際標(biāo)準(zhǔn)D.日本標(biāo)準(zhǔn)4.下列哪項(xiàng)不是品管中常用的統(tǒng)計方法？()A.控制圖B.抽樣檢驗(yàn)C.概率論D.質(zhì)量成本分析5.以下哪項(xiàng)不是品管中常見的七大浪費(fèi)？()A.過度生產(chǎn)B.返工C.過度庫存D.員工培訓(xùn)6.5S活動中的“S”代表什么？()A.SortB.StraightenC.ShineD.Sustain7.什么是FMEA？()A.故障模式與影響分析B.質(zhì)量成本分析C.控制圖D.抽樣檢驗(yàn)8.什么是Cpk？()A.過程能力指數(shù)B.質(zhì)量成本分析C.控制圖D.抽樣檢驗(yàn)9.以下哪項(xiàng)不是品管中常用的檢驗(yàn)方法？()A.儀器檢驗(yàn)B.手感檢驗(yàn)C.視覺檢驗(yàn)D.機(jī)器檢驗(yàn)10.什么是六西格瑪？()A.一種質(zhì)量管理方法B.一種生產(chǎn)技術(shù)C.一種銷售策略D.一種營銷手段二、多選題(共5題)11.以下哪些是品管中常用的質(zhì)量控制工具？()A.控制圖B.柏拉圖C.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書D.5S活動E.質(zhì)量成本分析12.以下哪些是品管中常見的七大浪費(fèi)？()A.過度生產(chǎn)B.返工C.過度庫存D.等待E.運(yùn)輸F.加工G.過度處理13.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)必須做到哪些方面？()A.建立文件化的質(zhì)量管理體系B.明確質(zhì)量目標(biāo)C.實(shí)施持續(xù)改進(jìn)D.提供過程控制E.實(shí)施內(nèi)部審核14.以下哪些是品管中常用的統(tǒng)計方法？()A.控制圖B.抽樣檢驗(yàn)C.概率論D.質(zhì)量成本分析E.直方圖15.以下哪些是5S活動中的S？()A.Sort（整理）B.Straighten（整頓）C.Shine（清潔）D.Sustain（持續(xù)改進(jìn)）E.Safety（安全）三、填空題(共5題)16.在品管中，用于測量過程穩(wěn)定性和變異性的圖表是______。17.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，要求企業(yè)必須建立并保持______。18.品管中常用的七種質(zhì)量管理工具之一，用于識別和解決問題的是______。19.5S活動中的第一個S是______，其目的是整理工作場所，只留下必要的物品。20.在品管中，用于評估過程能力是否滿足質(zhì)量要求的是______。四、判斷題(共5題)21.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類型的組織。()A.正確B.錯誤22.5S活動中的S只包括Sort（整理）、Straighten（整頓）、Shine（清潔）和Sustain（持續(xù)改進(jìn)）。()A.正確B.錯誤23.FMEA（故障模式與影響分析）是品管中用來預(yù)測產(chǎn)品缺陷的方法。()A.正確B.錯誤24.六西格瑪（SixSigma）的目標(biāo)是將缺陷率降低到每百萬個產(chǎn)品中最多3個缺陷。()A.正確B.錯誤25.在品管中，控制圖是唯一用來監(jiān)控過程穩(wěn)定性和變異性的工具。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要介紹ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。27.什么是5S活動？它對鞋廠的生產(chǎn)管理有哪些積極影響？28.在鞋廠品管中，如何進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理？29.請解釋什么是六西格瑪管理法，并說明其在鞋廠品管中的應(yīng)用。30.如何通過5S活動來提高鞋廠的生產(chǎn)效率？

鞋廠品管考試試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】品管是品質(zhì)管理的簡稱，指的是在生產(chǎn)過程中，通過各種手段和方法，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。2.【答案】C【解析】品管的工作內(nèi)容主要包括質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)線優(yōu)化和產(chǎn)品改進(jìn)等，市場調(diào)研屬于市場部門的工作內(nèi)容。3.【答案】C【解析】ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。4.【答案】C【解析】品管中常用的統(tǒng)計方法包括控制圖、抽樣檢驗(yàn)和質(zhì)量成本分析等，概率論是數(shù)學(xué)的一個分支，不是品管中常用的統(tǒng)計方法。5.【答案】D【解析】品管中常見的七大浪費(fèi)包括過度生產(chǎn)、返工、過度庫存、等待、運(yùn)輸、加工和過度處理，員工培訓(xùn)不屬于七大浪費(fèi)。6.【答案】A【解析】5S活動中的“S”代表Sort（整理）、Straighten（整頓）、Shine（清潔）、Standardize（標(biāo)準(zhǔn)化）和Sustain（持續(xù)改進(jìn)）。7.【答案】A【解析】FMEA是故障模式與影響分析的簡稱，是一種系統(tǒng)性的方法，用于識別和評估產(chǎn)品或過程中潛在故障的模式及其影響。8.【答案】A【解析】Cpk是過程能力指數(shù)的簡稱，用于衡量一個過程的生產(chǎn)能力是否滿足質(zhì)量要求。9.【答案】B【解析】品管中常用的檢驗(yàn)方法包括儀器檢驗(yàn)、視覺檢驗(yàn)和機(jī)器檢驗(yàn)等，手感檢驗(yàn)不是品管中常用的檢驗(yàn)方法。10.【答案】A【解析】六西格瑪是一種質(zhì)量管理方法，旨在通過減少過程中的變異性和缺陷，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】品管中常用的質(zhì)量控制工具包括控制圖、柏拉圖、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、5S活動和質(zhì)量成本分析等，它們幫助識別和解決質(zhì)量問題。12.【答案】ABCDEFG【解析】品管中常見的七大浪費(fèi)包括過度生產(chǎn)、返工、過度庫存、等待、運(yùn)輸、加工和過度處理，這些都是需要避免的浪費(fèi)類型。13.【答案】ABCDE【解析】ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)必須建立文件化的質(zhì)量管理體系、明確質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)、提供過程控制和實(shí)施內(nèi)部審核等。14.【答案】ABDE【解析】品管中常用的統(tǒng)計方法包括控制圖、抽樣檢驗(yàn)、直方圖和質(zhì)量成本分析等，這些方法有助于分析數(shù)據(jù)，改進(jìn)質(zhì)量。15.【答案】ABCD【解析】5S活動中的S分別代表Sort（整理）、Straighten（整頓）、Shine（清潔）和Sustain（持續(xù)改進(jìn)），這些步驟有助于提高工作場所的效率和安全性。三、填空題(共5題)16.【答案】控制圖【解析】控制圖是用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性和識別過程變化的圖表，它可以幫助品管人員及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。17.【答案】文件化的質(zhì)量管理體系【解析】ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立并保持一個文件化的質(zhì)量管理體系，以確保所有質(zhì)量活動得到有效的策劃、實(shí)施、監(jiān)控和改進(jìn)。18.【答案】柏拉圖【解析】柏拉圖，也稱為魚骨圖或因果圖，是一種幫助識別和解決問題原因的工具，它通過圖形化的方式展示問題與潛在原因之間的關(guān)系。19.【答案】Sort（整理）【解析】5S活動中的第一個S是Sort（整理），這個步驟旨在通過整理工作場所，去除不必要的物品，提高工作效率和安全性。20.【答案】過程能力指數(shù)（Cpk）【解析】過程能力指數(shù)（Cpk）是用于評估過程能力的一個重要指標(biāo)，它反映了過程中心線與規(guī)格界限之間的距離，以及過程變異性的程度。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是全球范圍內(nèi)廣泛采用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種不同類型的組織，無論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)還是其他類型的組織。22.【答案】錯誤【解析】5S活動中的S代表Sort（整理）、Straighten（整頓）、Shine（清潔）和Standardize（標(biāo)準(zhǔn)化），以及Sustain（持續(xù)改進(jìn)），共五個S。23.【答案】正確【解析】FMEA是一種系統(tǒng)性的方法，通過識別產(chǎn)品或過程中的潛在故障模式和它們的影響，來預(yù)測和預(yù)防潛在的問題。24.【答案】正確【解析】六西格瑪?shù)哪繕?biāo)是通過減少變異性和缺陷，將產(chǎn)品的缺陷率降低到每百萬個產(chǎn)品中最多3個缺陷，以達(dá)到高質(zhì)量和效率。25.【答案】錯誤【解析】控制圖是監(jiān)控過程穩(wěn)定性和變異性的常用工具之一，但并不是唯一的。還有其他工具和方法，如直方圖、散點(diǎn)圖等，也可以用于這一目的。五、簡答題(共5題)26.【答案】ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：質(zhì)量管理體系的要求、質(zhì)量管理體系的文件化、質(zhì)量管理體系的實(shí)施和保持、質(zhì)量管理體系的審核和評審、持續(xù)改進(jìn)等?！窘馕觥縄SO9001標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助組織建立和實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系，從而提高客戶滿意度，增強(qiáng)組織的競爭力。它要求組織制定和實(shí)施一系列的質(zhì)量管理政策和程序，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定的要求。27.【答案】5S活動是一種以整理、整頓、清潔、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn)為主要內(nèi)容的現(xiàn)場管理方法。它對鞋廠的生產(chǎn)管理有以下積極影響：提高工作效率，減少浪費(fèi)，改善工作環(huán)境，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量等?！窘馕觥?S活動通過整理工作場所，整頓工作流程，清潔工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并持續(xù)改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)效率，降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量和員工的工作滿意度。28.【答案】供應(yīng)商質(zhì)量管理包括以下幾個步驟：選擇合適的供應(yīng)商，制定供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估，實(shí)施供應(yīng)商績效監(jiān)控，以及與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。【解析】供應(yīng)商質(zhì)量管理是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過選擇合適的供應(yīng)商，制定評估標(biāo)準(zhǔn)，定期評估和監(jiān)控供應(yīng)商的績效，以及與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，可以保證原材料和零部件的質(zhì)量，從而提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量。29.【答案】六西格瑪管理法是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的持續(xù)改進(jìn)方法，旨在通過減少過程變異性和缺陷，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在鞋廠品管中，六西格瑪可以應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量控制以及客戶滿意度提升等方面?！窘馕觥苛鞲瘳敼芾矸ㄍㄟ^定義、測量、分析、改進(jìn)和控制（DMAIC）的循環(huán)，幫助組織識別和解決質(zhì)量問題。在鞋廠中，六西格瑪可以幫助減少生產(chǎn)過程中的缺陷，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。30.【答案】