PAGE商場安全生產(chǎn)上墻制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場安全生產(chǎn)管理，保障商場內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，確保商場經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本安全生產(chǎn)上墻制度。（二）適用范圍本制度適用于商場內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于營業(yè)場所、倉儲(chǔ)區(qū)域、辦公區(qū)域、停車場等，以及在商場內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的各類商戶、員工和顧客。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，確保商場安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。2.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全生產(chǎn)的事前預(yù)防，通過完善安全管理制度、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、開展安全檢查和隱患排查等措施，及時(shí)消除安全隱患，預(yù)防事故的發(fā)生。3.綜合治理原則充分調(diào)動(dòng)商場內(nèi)各方面的積極性，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等手段，加強(qiáng)部門之間的協(xié)作配合，形成安全生產(chǎn)工作的合力。4.全員參與原則安全生產(chǎn)人人有責(zé)，商場內(nèi)所有人員都應(yīng)當(dāng)積極參與安全生產(chǎn)工作，自覺遵守安全規(guī)章制度，履行安全職責(zé)。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）商場管理方職責(zé)1.建立健全安全生產(chǎn)管理制度制定并完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，確保安全生產(chǎn)工作有章可循。2.組織安全教育培訓(xùn)定期組織商場員工、商戶及相關(guān)人員參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和安全技能。3.開展安全檢查和隱患排查定期組織安全檢查和隱患排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對(duì)重大安全隱患，要制定專項(xiàng)整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限，并跟蹤整改落實(shí)情況。4.配備安全設(shè)施設(shè)備按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備等，并確保其正常運(yùn)行。5.制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練制定完善的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、電梯故障等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。定期組織應(yīng)急演練，提高商場應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。6.協(xié)調(diào)處理安全生產(chǎn)事故一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。配合有關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作，落實(shí)事故責(zé)任追究制度。（二）部門職責(zé)1.安全管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場安全生產(chǎn)工作的日常監(jiān)督管理，組織實(shí)施安全檢查和隱患排查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行登記、匯總，并督促相關(guān)部門及時(shí)整改。組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，定期發(fā)布安全生產(chǎn)信息。參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理工作，提出處理意見和建議。2.工程部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場各類建筑設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)商場內(nèi)的電氣、消防、電梯等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和安全隱患。按照安全要求進(jìn)行新建、改建、擴(kuò)建工程的施工管理，確保施工安全。協(xié)助安全管理部門制定安全設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.運(yùn)營部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場內(nèi)商戶的日常管理，督促商戶遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全防范措施。在商場內(nèi)開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，提高商戶和顧客的安全意識(shí)。配合安全管理部門做好安全檢查和隱患排查工作，及時(shí)反饋商戶的安全情況。參與制定商場應(yīng)急預(yù)案，組織商戶和員工參加應(yīng)急演練。4.保安部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)商場秩序，防止各類安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)商場出入口、停車場、營業(yè)場所等重點(diǎn)區(qū)域的巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。協(xié)助安全管理部門開展安全檢查和隱患排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)報(bào)告。負(fù)責(zé)商場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的日常巡查，確保其處于完好有效狀態(tài)。5.商戶職責(zé)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和商場的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對(duì)本商戶的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。配備必要的安全管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。對(duì)本商戶經(jīng)營場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、電氣線路等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。按照規(guī)定配備消防器材，保持疏散通道暢通，嚴(yán)禁在經(jīng)營場所內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等。制定本商戶的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。發(fā)生安全事故時(shí)，要立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告商場管理方。（三）員工職責(zé)1.遵守商場安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患或不安全因素，及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或安全管理部門報(bào)告。4.積極參與應(yīng)急救援工作，在事故發(fā)生時(shí)，要聽從指揮，有序疏散，不得擅自逃離現(xiàn)場。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度1.建立安全生產(chǎn)責(zé)任制考核機(jī)制，對(duì)商場各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)履行情況進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、安全目標(biāo)的完成情況、安全隱患排查治理情況、安全教育培訓(xùn)情況等。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，對(duì)安全生產(chǎn)工作成績突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未履行安全生產(chǎn)職責(zé)或安全生產(chǎn)工作不力的部門和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、商場安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識(shí)等。3.新員工入職時(shí)，必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，即公司級(jí)、部門級(jí)和班組級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.對(duì)在崗員工定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，每年不少于[X]次。對(duì)特殊工種作業(yè)人員，必須按照國家規(guī)定進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后方可上崗作業(yè)。5.定期組織安全演練，如火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練等，提高員工的應(yīng)急處置能力。（三）安全檢查和隱患排查治理制度1.建立健全安全檢查和隱患排查治理工作機(jī)制，定期組織開展安全檢查和隱患排查工作。2.安全檢查分為日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查和節(jié)假日檢查等。日常檢查由各部門、各崗位人員負(fù)責(zé)；專項(xiàng)檢查由安全管理部門組織相關(guān)部門進(jìn)行；季節(jié)性檢查和節(jié)假日檢查根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日的特點(diǎn)進(jìn)行。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)進(jìn)行登記，建立隱患臺(tái)賬，明確隱患的類別、等級(jí)、整改措施、責(zé)任人和整改期限。4.一般安全隱患由責(zé)任部門立即組織整改；重大安全隱患要制定專項(xiàng)整改方案，經(jīng)商場主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。5.對(duì)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。對(duì)未按時(shí)完成整改的部門和個(gè)人，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（四）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、電梯等。2.建立安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、安裝位置、維護(hù)保養(yǎng)情況等。3.定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)工作由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，并做好記錄。4.對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換。對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的設(shè)備，要立即停止使用，并采取相應(yīng)的安全措施。5.新購置的安全設(shè)施設(shè)備必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。（五）危險(xiǎn)作業(yè)管理制度1.對(duì)商場內(nèi)的動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理。2.危險(xiǎn)作業(yè)前，作業(yè)部門必須填寫危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)表，明確作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、安全措施等，經(jīng)安全管理部門審核、商場主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可作業(yè)。3.作業(yè)部門要安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督，確保作業(yè)人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，落實(shí)安全防范措施。4.作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)部門要對(duì)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行清理，經(jīng)安全管理部門檢查合格后方可撤離。（六）應(yīng)急預(yù)案管理制度1.制定完善的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、電梯故障、人員密集場所突發(fā)事件等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容，并定期進(jìn)行修訂和完善。3.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，要對(duì)應(yīng)急演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。4.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援工作，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。四、安全操作規(guī)程（一）電氣設(shè)備安全操作規(guī)程1.電氣設(shè)備的安裝、維修和拆除必須由專業(yè)電工進(jìn)行操作，嚴(yán)禁非電工人員擅自操作。2.電工在操作前必須穿戴好絕緣防護(hù)用品，檢查電氣設(shè)備和線路是否正常，確認(rèn)無安全隱患后方可操作。3.嚴(yán)禁在電氣設(shè)備上私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不合格的電氣設(shè)備和電線。4.定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電氣故障和安全隱患。5.在停電檢修電氣設(shè)備時(shí)，必須在開關(guān)處懸掛“有人工作，禁止合閘”的警示標(biāo)志，并派專人監(jiān)護(hù)。（二）消防設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程1.消防設(shè)施設(shè)備的操作使用人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉其性能和操作方法。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于完好有效狀態(tài)。3.使用滅火器時(shí)，要先拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管對(duì)準(zhǔn)火源根部，按下壓把進(jìn)行滅火。4.消火栓的使用方法：打開消火栓箱門，取出水帶和水槍，將水帶一端與消火栓接口連接，另一端與水槍連接，打開消火栓閥門，對(duì)準(zhǔn)火源進(jìn)行滅火。5.嚴(yán)禁損壞、挪用消防設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁埋壓、圈占消火栓。（三）電梯安全操作規(guī)程1.電梯操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后方可上崗作業(yè)。2.電梯運(yùn)行前，操作人員要檢查電梯轎廂內(nèi)的安全裝置是否正常，確認(rèn)無異常情況后方可運(yùn)行。3.電梯運(yùn)行過程中，操作人員要密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即停止運(yùn)行，并采取相應(yīng)的措施。4.嚴(yán)禁超載運(yùn)行電梯，嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)打鬧、吸煙等。5.定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，確保電梯安全運(yùn)行。（四）其他安全操作規(guī)程根據(jù)商場內(nèi)不同設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全操作規(guī)程，如通風(fēng)設(shè)備操作規(guī)程、制冷設(shè)備操作規(guī)程、高處作業(yè)操作規(guī)程等，并嚴(yán)格執(zhí)行。五、應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急救援指揮中心，由商場主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急救援指揮中心下設(shè)搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急救援工作小組。2.應(yīng)急救援指揮中心職責(zé)：負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)商場內(nèi)的應(yīng)急救援工作；制定應(yīng)急救援預(yù)案；組織應(yīng)急救援演練；及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況等。3.各應(yīng)急救援工作小組職責(zé)：搶險(xiǎn)救援組：負(fù)責(zé)組織實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作，搶救受傷人員和重要物資。醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運(yùn)治療。后勤保障組：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和資金等保障。治安保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。事故調(diào)查組：負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，查明事故責(zé)任，提出處理意見和建議。（二）應(yīng)急救援物資和設(shè)備1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、消火栓、急救藥品、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.在商場內(nèi)設(shè)置應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備點(diǎn)，明確儲(chǔ)備物資的種類、數(shù)量、存放位置等，并建立物資臺(tái)賬。3.定期對(duì)應(yīng)急救援物資和設(shè)備進(jìn)行更新補(bǔ)充，確保滿足應(yīng)急救援工作的需要。（三）應(yīng)急救援演練1.制定年度應(yīng)急救援演練計(jì)劃，定期組織開展應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練、電梯故障應(yīng)急演練等。2.演練前要制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等，并組織參演人員進(jìn)行培訓(xùn)。3.演練過程中要模擬真實(shí)場景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。4.演練結(jié)束后，要對(duì)應(yīng)急演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，完善應(yīng)急預(yù)案。（四）事故報(bào)告與處理1.一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于[X]小時(shí)內(nèi)向商場主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。商場主要負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于[X]小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匕?/p>