電梯門夾人傷人事故應(yīng)急預(yù)案電梯門夾人傷人事故應(yīng)急預(yù)案總則目的為有效應(yīng)對(duì)電梯門夾人傷人事故，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障乘客的生命安全和正常生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。適用范圍本預(yù)案適用于本單位管理區(qū)域內(nèi)電梯門夾人傷人事故的應(yīng)急處置工作。工作原則1.以人為本，快速反應(yīng)：把保障人民群眾的生命安全作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，快速響應(yīng)，及時(shí)救援，最大限度地減少人員傷亡。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：在本單位的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)同配合，共同做好電梯門夾人傷人事故的應(yīng)急處置工作。3.科學(xué)救援，規(guī)范有序：采用科學(xué)有效的救援方法和技術(shù)，規(guī)范應(yīng)急處置程序，確保救援工作有序進(jìn)行。4.預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合：堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)管理，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，提高電梯的安全性和可靠性。同時(shí)，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急指揮中心成立電梯門夾人傷人事故應(yīng)急指揮中心，由本單位主要負(fù)責(zé)人任總指揮，分管安全的負(fù)責(zé)人任副總指揮，成員包括安全管理部門、設(shè)備管理部門、物業(yè)服務(wù)部門、醫(yī)療救護(hù)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮中心設(shè)在本單位安全管理部門。應(yīng)急指揮中心職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和修訂電梯門夾人傷人事故應(yīng)急預(yù)案。2.統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)電梯門夾人傷人事故的應(yīng)急處置工作。3.決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。4.協(xié)調(diào)各部門之間的應(yīng)急救援行動(dòng)，調(diào)配應(yīng)急資源。5.向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求支援。6.組織事故調(diào)查和處理工作，總結(jié)應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。各部門職責(zé)1.安全管理部門負(fù)責(zé)電梯安全管理制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行。組織電梯安全檢查和隱患排查，督促電梯使用單位和維保單位及時(shí)整改安全隱患。接到電梯門夾人傷人事故報(bào)告后，立即向應(yīng)急指揮中心報(bào)告，并協(xié)助指揮中心開展應(yīng)急處置工作。配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。2.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常維護(hù)管理和保養(yǎng)工作，確保電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。接到電梯門夾人傷人事故報(bào)告后，立即組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。提供電梯設(shè)備的技術(shù)資料和相關(guān)信息，協(xié)助應(yīng)急指揮中心制定救援方案。3.物業(yè)服務(wù)部門負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行管理和安全宣傳工作，在電梯內(nèi)張貼安全警示標(biāo)志，提醒乘客正確使用電梯。接到電梯門夾人傷人事故報(bào)告后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和秩序維護(hù)工作，疏散圍觀人員，防止事故擴(kuò)大。協(xié)助醫(yī)療救護(hù)部門對(duì)受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。4.醫(yī)療救護(hù)部門負(fù)責(zé)配備必要的醫(yī)療急救設(shè)備和藥品，組織醫(yī)療救護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救治能力。接到電梯門夾人傷人事故報(bào)告后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。配合有關(guān)部門做好事故調(diào)查和處理工作。應(yīng)急響應(yīng)事故報(bào)告1.電梯使用單位或現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)電梯門夾人傷人事故后，應(yīng)立即撥打本單位的應(yīng)急救援電話，并向物業(yè)服務(wù)部門報(bào)告。2.物業(yè)服務(wù)部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)事故情況，并向安全管理部門和應(yīng)急指揮中心報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、電梯編號(hào)、傷亡情況等。3.應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況。應(yīng)急處置1.現(xiàn)場(chǎng)救援應(yīng)急指揮中心接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織各部門應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，成立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，由總指揮或副總指揮擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)救援指揮。醫(yī)療救護(hù)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。對(duì)于傷勢(shì)較輕的人員，可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理；對(duì)于傷勢(shì)較重的人員，應(yīng)盡快送往附近的醫(yī)院進(jìn)行救治。設(shè)備管理部門技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，盡快打開電梯門，解救被困人員。在救援過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免對(duì)電梯設(shè)備造成進(jìn)一步損壞。物業(yè)服務(wù)部門應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和秩序維護(hù)工作，疏散圍觀人員，防止事故擴(kuò)大。同時(shí)，協(xié)助醫(yī)療救護(hù)部門對(duì)受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。2.應(yīng)急救援措施如果電梯門夾人后無法正常打開，救援人員可使用電梯專用鑰匙或其他工具手動(dòng)打開電梯門。在操作過程中，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免對(duì)被困人員造成二次傷害。如果電梯發(fā)生故障，導(dǎo)致轎廂停在兩層之間，救援人員應(yīng)先將電梯電源切斷，防止電梯突然移動(dòng)。然后，使用手動(dòng)盤車裝置將轎廂移動(dòng)到最近的樓層，打開電梯門，解救被困人員。在救援過程中，要密切關(guān)注被困人員的情緒和身體狀況，及時(shí)給予心理安慰和必要的醫(yī)療支持。3.擴(kuò)大應(yīng)急如果事故情況嚴(yán)重，超出了本單位的應(yīng)急處置能力，應(yīng)急指揮中心應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，請(qǐng)求支援。同時(shí)，按照上級(jí)主管部門的指示，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，配合上級(jí)部門做好應(yīng)急救援工作。應(yīng)急結(jié)束當(dāng)受傷人員得到妥善救治，電梯設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)秩序恢復(fù)穩(wěn)定后，由應(yīng)急指揮中心宣布應(yīng)急結(jié)束。后期處置善后處理1.物業(yè)服務(wù)部門應(yīng)協(xié)助受傷人員及其家屬做好善后處理工作，包括聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠、安排住宿和飲食等。2.設(shè)備管理部門應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維修，確保電梯設(shè)備的安全運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)事故原因進(jìn)行分析和總結(jié)，采取相應(yīng)的防范措施，防止類似事故再次發(fā)生。3.安全管理部門應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，查明事故原因，認(rèn)定事故責(zé)任，提出處理意見。事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組，由安全管理部門牽頭，會(huì)同設(shè)備管理部門、物業(yè)服務(wù)部門、醫(yī)療救護(hù)部門等相關(guān)部門組成。2.事故調(diào)查組應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，對(duì)事故進(jìn)行全面調(diào)查，查明事故原因、經(jīng)過和損失情況，認(rèn)定事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施。3.事故調(diào)查組應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成事故調(diào)查工作，并提交事故調(diào)查報(bào)告?？偨Y(jié)評(píng)估1.應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織各部門對(duì)本次事故應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析應(yīng)急處置過程中存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。2.各部門應(yīng)根據(jù)總結(jié)評(píng)估結(jié)果，對(duì)本部門的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置工作進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急處置能力。應(yīng)急保障應(yīng)急物資保障1.設(shè)備管理部門應(yīng)配備必要的電梯救援工具和設(shè)備，如電梯專用鑰匙、手動(dòng)盤車裝置、對(duì)講機(jī)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備完好有效。2.醫(yī)療救護(hù)部門應(yīng)配備必要的醫(yī)療急救設(shè)備和藥品，如擔(dān)架、氧氣瓶、急救箱等，并定期進(jìn)行檢查和更新，確保藥品和設(shè)備的有效性。3.物業(yè)服務(wù)部門應(yīng)配備必要的消防器材和安全警示標(biāo)志，如滅火器、疏散指示標(biāo)志等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防器材和安全警示標(biāo)志的完好有效。應(yīng)急隊(duì)伍保障1.各部門應(yīng)建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確隊(duì)伍成員的職責(zé)和分工，并定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。2.應(yīng)急救援隊(duì)伍成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉電梯救援操作規(guī)程和應(yīng)急處置程序。應(yīng)急通信保障1.各部門應(yīng)建立健全應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息。2.應(yīng)急指揮中心應(yīng)配備必要的通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、電話等，并保持通信暢通。應(yīng)急資金保障本單位應(yīng)安排必要的應(yīng)急資金，用于應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急培訓(xùn)和演練等方面的支出。應(yīng)急資金應(yīng)?？顚Ｓ茫_保應(yīng)急保障工作的順利進(jìn)行。宣傳、培訓(xùn)和演練宣傳教育1.物業(yè)服務(wù)部門應(yīng)通過張貼安全警示標(biāo)志、發(fā)放宣傳資料、舉辦安全知識(shí)講座等方式，向乘客宣傳電梯安全知識(shí)和應(yīng)急逃生技能，提高乘客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.安全管理部門應(yīng)定期組織電梯使用單位和維保單位開展電梯安全宣傳活動(dòng)，普及電梯安全法律法規(guī)和安全知識(shí)。培訓(xùn)1.各部門應(yīng)定期組織應(yīng)急救援隊(duì)伍成員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯救援操作規(guī)程、應(yīng)急處置程序、醫(yī)療急救知識(shí)等。2.培訓(xùn)應(yīng)采用理論教學(xué)和實(shí)際操作相結(jié)合的方式，確保應(yīng)急救援隊(duì)伍成員能夠熟練掌握應(yīng)急救援技能。演練1.本單位應(yīng)定期組織電梯門夾人傷人事故應(yīng)急演練，檢驗(yàn)