PAGE電腦零售安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強電腦零售行業(yè)的安全生產(chǎn)管理，保障員工生命安全和身體健康，保護公司財產(chǎn)安全，促進公司穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，制定本安全生產(chǎn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事電腦零售業(yè)務(wù)的部門、崗位及相關(guān)人員，包括但不限于門店銷售人員、倉庫管理人員、售后服務(wù)人員等。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化安全意識，落實安全責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。（四）安全生產(chǎn)基本原則1.以人為本原則：將保障員工生命安全和身體健康放在首位，充分考慮員工的安全需求。2.預(yù)防為主原則：通過加強安全教育培訓(xùn)、風(fēng)險評估、隱患排查治理等措施，預(yù)防事故的發(fā)生。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展安全生產(chǎn)管理工作。4.全員參與原則：全體員工都有參與安全生產(chǎn)管理的責(zé)任和義務(wù)，形成人人關(guān)心安全、人人參與安全的良好氛圍。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）公司主要負責(zé)人職責(zé)1.建立、健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實施，確保安全生產(chǎn)條件所需資金的足額投入。3.督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。4.組織制定并實施公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。5.及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。（二）各部門負責(zé)人職責(zé)1.負責(zé)本部門的安全生產(chǎn)管理工作，落實公司安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工進行安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和操作技能。3.定期對本部門進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。4.負責(zé)本部門安全事故的應(yīng)急處理，并及時向上級報告。（三）員工安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負責(zé)人報告。4.積極參與公司的安全生產(chǎn)活動，提出合理化建議，共同維護公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計劃制定公司人力資源部門應(yīng)根據(jù)公司實際情況和安全生產(chǎn)需求，制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.電腦零售業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識，如電腦設(shè)備的安全操作、火災(zāi)預(yù)防與撲救、電氣安全等。4.事故案例分析，通過分析典型事故案例，吸取教訓(xùn)，提高員工的安全意識。5.應(yīng)急救援知識，包括火災(zāi)逃生、觸電急救、事故報告與處理等。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部安全管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等方式。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，組織員工參加外部專業(yè)機構(gòu)舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)考核1.對參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的員工進行考核，考核方式可采用考試、實際操作等。2.考核成績應(yīng)記錄在員工培訓(xùn)檔案中，作為員工晉升、獎勵、處罰的依據(jù)之一。3.對考核不合格的員工，應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止四、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查制度1.公司實行定期安全檢查制度，包括日常檢查、周檢查、月檢查、季度檢查和年度檢查。2.日常檢查由各部門負責(zé)人組織，每天對本部門的安全生產(chǎn)狀況進行檢查。3.周檢查由公司安全管理部門組織，每周對公司各部門進行全面檢查。4.月檢查由公司分管領(lǐng)導(dǎo)組織，每月對公司安全生產(chǎn)工作進行重點檢查。5.季度檢查和年度檢查由公司主要負責(zé)人組織，對公司安全生產(chǎn)狀況進行全面評估。（二）隱患排查治理1.安全檢查人員應(yīng)認真填寫安全檢查記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行詳細記錄。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的一般安全隱患，由責(zé)任部門立即進行整改，整改情況應(yīng)及時反饋給安全管理部門。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，由公司安全管理部門下達隱患整改通知書，明確整改責(zé)任部門、整改措施、整改期限等。責(zé)任部門應(yīng)制定詳細的整改方案，確保隱患得到及時有效的治理。4.在隱患整改期間，責(zé)任部門應(yīng)采取有效的防范措施，防止事故發(fā)生。5.安全管理部門應(yīng)對隱患整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保隱患整改到位。對整改不力的部門和個人，應(yīng)進行嚴(yán)肅處理。五、電腦零售業(yè)務(wù)安全管理（一）門店安全管理1.門店應(yīng)保持通道暢通，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放貨物或雜物。2.門店內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，如“小心觸電”、“禁止煙火”等。3.門店內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，確保安全運行。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不合格的電器設(shè)備。4.門店內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)保持完好有效，定期進行檢查和維護。員工應(yīng)熟悉消防設(shè)施的使用方法，掌握火災(zāi)逃生技能。5.門店銷售人員應(yīng)向顧客介紹電腦產(chǎn)品的安全使用知識，提醒顧客注意安全事項。（二）倉庫安全管理1.倉庫應(yīng)分類存放電腦產(chǎn)品，保持貨物堆放整齊，通道暢通。2.倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置防火、防潮、防盜、防蟲等設(shè)施，確保貨物安全。3.倉庫內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全要求，嚴(yán)禁使用明火照明。4.倉庫管理人員應(yīng)定期對倉庫進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理貨物損壞、變質(zhì)等問題。5.倉庫應(yīng)制定貨物出入庫管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行貨物出入庫手續(xù)，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。（三）售后服務(wù)安全管理1.售后服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維修、調(diào)試等工作的安全進行。2.售后服務(wù)人員在維修電腦設(shè)備時，應(yīng)采取必要的防護措施，防止觸電、燙傷等事故發(fā)生。3.售后服務(wù)人員應(yīng)妥善保管維修工具和設(shè)備，定期進行檢查和維護，確保工具和設(shè)備的安全使用。4.售后服務(wù)部門應(yīng)建立客戶回訪制度，及時了解客戶對售后服務(wù)的滿意度，對客戶提出的安全問題應(yīng)及時處理。六、應(yīng)急救援管理（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定公司應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。（二）應(yīng)急救援組織機構(gòu)及職責(zé)1.公司成立應(yīng)急救援指揮中心，由公司主要負責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門負責(zé)人為成員。應(yīng)急救援指揮中心下設(shè)搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急救援工作小組。2.應(yīng)急救援指揮中心職責(zé)：負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮公司的應(yīng)急救援工作；制定應(yīng)急救援決策；下達應(yīng)急救援指令；及時向上級主管部門和政府有關(guān)部門報告事故情況等。3.各應(yīng)急救援工作小組職責(zé)：搶險救援組負責(zé)事故現(xiàn)場的搶險救援工作；醫(yī)療救護組負責(zé)對受傷人員進行緊急救治；后勤保障組負責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和資金等保障；治安保衛(wèi)組負責(zé)事故現(xiàn)場的治安保衛(wèi)工作；事故調(diào)查組負責(zé)對事故原因進行調(diào)查分析，提出處理意見和防范措施等。（三）應(yīng)急救援演練1.公司應(yīng)定期組織應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)事故應(yīng)急演練、觸電事故應(yīng)急演練、電腦設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急演練等。2.應(yīng)急救援演練應(yīng)制定詳細的演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練步驟、演練時間等。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應(yīng)急救援預(yù)案進行修訂和完善。（四）事故報告與處理1.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負責(zé)人。部門負責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向公司安全管理部門和公司主要負責(zé)人報告。2.公司安全管理部門接到事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，并及時向上級主管部門和政府有關(guān)部門報告事故情況。3.事故發(fā)生后，公司應(yīng)積極組織救援工作，保護事故現(xiàn)場，配合政府有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理。4.事故處理應(yīng)堅持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。七、安全生產(chǎn)獎勵與處罰（一）獎勵1.對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽