PAGE鎮(zhèn)安全生產(chǎn)舉報查處制度一、總則（一）目的為了加強我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，有效預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定本舉報查處制度。（二）適用范圍本制度適用于我鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位及其從業(yè)人員的安全生產(chǎn)活動，以及與安全生產(chǎn)相關(guān)的單位和個人。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開展安全生產(chǎn)舉報查處工作。2.公平公正原則：對舉報事項進(jìn)行客觀、公正的調(diào)查處理，保障舉報人和被舉報人的合法權(quán)益。3.及時高效原則：對舉報信息迅速響應(yīng)，及時組織查處，提高工作效率，避免事故擴大。4.保密原則：對舉報人的信息嚴(yán)格保密，保護(hù)舉報人免受打擊報復(fù)。二、舉報受理（一）舉報渠道1.設(shè)立舉報電話：公布專門的安全生產(chǎn)舉報電話，確保24小時暢通。2.開通網(wǎng)上舉報平臺：在鎮(zhèn)政府官方網(wǎng)站設(shè)立安全生產(chǎn)舉報專欄，方便群眾在線舉報。3.設(shè)置舉報信箱：在鎮(zhèn)政府、各社區(qū)（村）等公共場所設(shè)置舉報信箱，接受群眾來信舉報。（二）舉報受理要求1.明確受理范圍：受理的舉報事項應(yīng)屬于安全生產(chǎn)領(lǐng)域，包括但不限于生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全設(shè)施設(shè)備、安全管理制度、作業(yè)環(huán)境、人員資質(zhì)等方面存在的事故隱患和違法行為。2.詳細(xì)記錄信息：對舉報人提供的信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括舉報人的姓名、聯(lián)系方式、舉報事項的具體內(nèi)容、發(fā)生地點等。3.及時告知舉報人：受理舉報后，應(yīng)及時告知舉報人已收到舉報信息，并告知其舉報事項的處理流程和預(yù)計反饋時間。（三）舉報信息篩選與分類1.專人負(fù)責(zé)篩選：安排專人對受理的舉報信息進(jìn)行篩選，判斷舉報事項的真實性、緊急程度和重要性。2.分類處理：根據(jù)舉報事項的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，將舉報信息分為一般舉報、重大舉報和緊急舉報三類，分別采取不同的處理措施。三、舉報查處流程（一）一般舉報查處流程1.交辦調(diào)查：對于一般舉報事項，及時交辦給相關(guān)的安全監(jiān)管部門或行業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)查核實。2.調(diào)查核實：承辦部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)查核實工作，收集相關(guān)證據(jù)，形成調(diào)查報告。3.結(jié)果反饋：將調(diào)查結(jié)果及時反饋給舉報人，并根據(jù)調(diào)查情況依法依規(guī)對被舉報單位或個人進(jìn)行處理。（二）重大舉報查處流程1.聯(lián)合調(diào)查：對于重大舉報事項，由鎮(zhèn)政府組織相關(guān)部門成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。2.深入調(diào)查：聯(lián)合調(diào)查組應(yīng)深入細(xì)致地開展調(diào)查工作，全面收集證據(jù)，分析事故隱患或違法行為的根源。3.嚴(yán)肅處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)對被舉報單位或個人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并及時向社會公布處理結(jié)果。（三）緊急舉報查處流程1.立即響應(yīng)：對于緊急舉報事項，接到舉報后應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，通知相關(guān)部門和單位趕赴現(xiàn)場。2.現(xiàn)場處置：相關(guān)部門和單位到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)迅速采取措施進(jìn)行現(xiàn)場處置，控制事故發(fā)展，保障人員安全。3.后續(xù)調(diào)查：在現(xiàn)場處置結(jié)束后，及時開展后續(xù)調(diào)查工作，查明事故原因，依法依規(guī)進(jìn)行處理。四、調(diào)查處理措施（一）現(xiàn)場檢查1.制定檢查方案：根據(jù)舉報事項的具體情況，制定詳細(xì)的現(xiàn)場檢查方案，明確檢查內(nèi)容、方法和人員分工。2.全面檢查：對被舉報單位的生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施、安全管理制度等進(jìn)行全面檢查，查找存在的問題和隱患。3.記錄檢查情況：現(xiàn)場檢查人員應(yīng)如實記錄檢查情況，包括發(fā)現(xiàn)的問題、隱患的位置、嚴(yán)重程度等，并拍攝相關(guān)照片或視頻作為證據(jù)。（二）詢問調(diào)查1.確定詢問對象：根據(jù)舉報事項涉及的人員，確定詢問調(diào)查對象，包括單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、一線員工等。2.開展詢問調(diào)查：詢問調(diào)查人員應(yīng)按照法定程序，對詢問對象進(jìn)行詢問，了解事故隱患或違法行為的發(fā)生過程、原因、責(zé)任等情況。3.制作詢問筆錄：詢問調(diào)查人員應(yīng)如實記錄詢問內(nèi)容，由被詢問人簽字確認(rèn)，作為調(diào)查處理的重要依據(jù)。（三）證據(jù)收集1.收集多種證據(jù)：除現(xiàn)場檢查記錄和詢問筆錄外，還應(yīng)收集其他相關(guān)證據(jù)，如文件資料、檢測報告、視聽資料等。2.確保證據(jù)合法性：收集證據(jù)的過程應(yīng)符合法定程序，確保證據(jù)的合法性、真實性和關(guān)聯(lián)性。3.妥善保管證據(jù)：對收集到的證據(jù)應(yīng)妥善保管，防止證據(jù)丟失或損毀。（四）處理決定1.提出處理建議：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，承辦部門應(yīng)提出具體的處理建議，包括責(zé)令整改、行政處罰、停產(chǎn)整頓等。2.集體討論決定：對于重大復(fù)雜的舉報事項，應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行集體討論，形成處理決定。3.下達(dá)處理文書：依法依規(guī)向被舉報單位或個人下達(dá)處理文書，明確處理決定的內(nèi)容和執(zhí)行要求。五、舉報人保護(hù)（一）保密措施1.專人負(fù)責(zé)保密：指定專人負(fù)責(zé)對舉報人的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁泄露舉報人姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等信息。2.加密存儲信息：對舉報信息進(jìn)行加密存儲，防止信息被非法獲取。3.限制查閱范圍：嚴(yán)格限制對舉報信息的查閱范圍，只有參與舉報查處工作的相關(guān)人員才能查閱。（二）防止打擊報復(fù)1.宣傳教育：通過多種渠道宣傳舉報人保護(hù)的法律法規(guī)，提高全社會對舉報人權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識。2.加強監(jiān)督：對被舉報單位或個人進(jìn)行監(jiān)督，防止其對舉報人進(jìn)行打擊報復(fù)。3.嚴(yán)肅處理打擊報復(fù)行為：對于發(fā)現(xiàn)的打擊報復(fù)舉報人行為，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，維護(hù)舉報人的合法權(quán)益。（三）獎勵舉報人1.制定獎勵標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)舉報事項的性質(zhì)、危害程度和查處結(jié)果，制定相應(yīng)的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。2.及時兌現(xiàn)獎勵：對查證屬實的舉報人，按照獎勵標(biāo)準(zhǔn)及時兌現(xiàn)獎勵，獎勵方式可以包括現(xiàn)金獎勵、榮譽證書等。3.宣傳獎勵典型：通過媒體等渠道宣傳獎勵舉報人的典型案例，鼓勵更多群眾積極參與安全生產(chǎn)舉報工作。六、信息公開與反饋（一）信息公開1.定期公開舉報查處情況：鎮(zhèn)政府定期在官方網(wǎng)站等平臺公開安全生產(chǎn)舉報查處情況，包括舉報事項、查處結(jié)果等。2.公開舉報處理結(jié)果：對每一起舉報事項的處理結(jié)果進(jìn)行公開，接受社會監(jiān)督。3.回應(yīng)社會關(guān)切：對于社會公眾對安全生產(chǎn)舉報查處工作的關(guān)切和疑問，及時進(jìn)行回應(yīng)和解答。（二）反饋舉報人1.及時反饋處理結(jié)果：在規(guī)定時間內(nèi)將舉報事項的處理結(jié)果反饋給舉報人，確保舉報人了解處理進(jìn)展和結(jié)果。2.聽取舉報人意見：認(rèn)真聽取舉報人對處理結(jié)果的意見和建議，對合理的意見和建議及時進(jìn)行研究和采納。3.做好溝通解釋工作：對于舉報人對處理結(jié)果存在異議的情況，耐心做好溝通解釋工作，消除舉報人疑慮。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立監(jiān)督機制：鎮(zhèn)政府建立安全生產(chǎn)舉報查處工作內(nèi)部監(jiān)督機制，對舉報受理、調(diào)查處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督。2.定期檢查：定期對舉報查處工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.責(zé)任追究：對在舉報查處工作中存在違法違紀(jì)行為的單位和個人，依法依規(guī)進(jìn)行責(zé)任追究。（二）外部監(jiān)督1.接受社會監(jiān)督：主動接受社會公眾、媒體等對安全生產(chǎn)舉報查處工作的監(jiān)督，及時處理社會反映的問題。2.征求意見建議：定期征求相關(guān)部門、企業(yè)和群眾對舉報查處工作的意見建議，不斷改進(jìn)工作。3.公開監(jiān)督渠道：公開監(jiān)督舉報電話、郵箱等渠道，方便社會各界對舉報查處工作進(jìn)行監(jiān)督。（三）考核評價1.制定考核指標(biāo)：制定安全生產(chǎn)舉報查處工作考核指標(biāo)，包括舉報受理數(shù)量、查處率、群眾滿意度等。2.定期考核評價：