PAGE收費(fèi)室安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)收費(fèi)室安全生產(chǎn)管理，保障收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，保護(hù)員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司收費(fèi)室全體工作人員及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保收費(fèi)工作在安全的前提下進(jìn)行。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全隱患排查和預(yù)防措施，做到防患于未然。3.綜合治理原則：綜合運(yùn)用各種管理手段和方法，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）收費(fèi)室負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)收費(fèi)室安全生產(chǎn)工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。2.組織制定收費(fèi)室安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和目標(biāo)，并確保其有效實(shí)施。3.定期組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除安全隱患，對(duì)重大安全問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并協(xié)調(diào)解決。4.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工安全意識(shí)和操作技能。5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保收費(fèi)室安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。（二）收費(fèi)員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守收費(fèi)室安全生產(chǎn)規(guī)章制度，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.熟悉收費(fèi)設(shè)備的操作規(guī)程，確保設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.做好收費(fèi)區(qū)域的安全防范工作，防止現(xiàn)金、票據(jù)等丟失或被盜。4.積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高自身安全素質(zhì)。（三）設(shè)備維護(hù)人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)收費(fèi)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好、運(yùn)行穩(wěn)定。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障和安全隱患。3.按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備維修和更換零部件工作，確保維修質(zhì)量和安全。4.對(duì)新購(gòu)置的設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。三、安全管理制度（一）人員安全管理1.新員工入職必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、收費(fèi)室操作規(guī)程、安全事故案例分析等。2.定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育活動(dòng)，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、觀看視頻等多種形式，確保員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。3.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗、串崗，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情。4.收費(fèi)員在工作時(shí)應(yīng)保持警惕，注意觀察周?chē)h(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。（二）設(shè)備安全管理1.建立收費(fèi)設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。2.制定收費(fèi)設(shè)備操作規(guī)程，操作人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。3.定期對(duì)收費(fèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，并存檔備查。4.對(duì)收費(fèi)設(shè)備的故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，維修后必須進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，確保設(shè)備性能恢復(fù)正常。對(duì)于重大設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和處理。5.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)設(shè)備的安全防護(hù)措施，如安裝防盜報(bào)警裝置、設(shè)置安全防護(hù)欄等，防止設(shè)備被盜或損壞。（三）現(xiàn)金及票據(jù)安全管理1.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，收費(fèi)員應(yīng)及時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行，不得擅自留存大量現(xiàn)金。2.加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，建立票據(jù)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄票據(jù)的種類(lèi)、數(shù)量、領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)等情況。票據(jù)應(yīng)妥善保管，防止丟失、被盜或損壞。3.收費(fèi)員在收取現(xiàn)金和票據(jù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)金額和票據(jù)信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。收取現(xiàn)金時(shí)應(yīng)使用驗(yàn)鈔設(shè)備，防止收到假幣。4.每日下班前，收費(fèi)員應(yīng)將現(xiàn)金、票據(jù)等進(jìn)行清點(diǎn)和核對(duì)，確保賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并查明原因。（四）消防安全管理1.收費(fèi)室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.制定消防安全管理制度，明確消防責(zé)任人和各崗位的消防安全職責(zé)。3.保持收費(fèi)室內(nèi)消防通道暢通，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。4.員工應(yīng)熟悉消防器材的使用方法和火災(zāi)逃生自救知識(shí)，定期組織消防演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。四、安全檢查與隱患排查（一）定期檢查1.收費(fèi)室負(fù)責(zé)人應(yīng)每周組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查內(nèi)容包括人員安全、設(shè)備安全、現(xiàn)金及票據(jù)安全、消防安全等方面。2.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。（二）專(zhuān)項(xiàng)檢查1.根據(jù)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和實(shí)際情況，不定期組織專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，如設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查、現(xiàn)金安全專(zhuān)項(xiàng)檢查等。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)，確保檢查工作的針對(duì)性和有效性。（三）隱患排查與整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并分析隱患產(chǎn)生的原因，制定相應(yīng)的整改措施。2.整改措施應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，確保隱患得到及時(shí)有效的整改。3.對(duì)重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，采取臨時(shí)防護(hù)措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，組織相關(guān)人員進(jìn)行研究和處理。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患徹底消除。五、安全事故應(yīng)急管理（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.制定收費(fèi)室安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急救援演練1.定期組織應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)事故應(yīng)急演練、設(shè)備故障應(yīng)急演練、現(xiàn)金被盜應(yīng)急演練等。2.通過(guò)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（三）事故報(bào)告與處理1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告收費(fèi)室負(fù)責(zé)人，并采取必要的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。2.收費(fèi)室負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，并組織相關(guān)人員進(jìn)行事故調(diào)查和處理。3.事故調(diào)查應(yīng)查明事故原因、經(jīng)過(guò)和損失情況，確定事故責(zé)任，提出處理意見(jiàn)和防范措施。4.對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時(shí)對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)分析，吸取教訓(xùn)，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。六、教育培訓(xùn)與宣傳（一）教育培訓(xùn)1.制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、安全操作技能、應(yīng)急救援知識(shí)等。3.定期組織安全生產(chǎn)知識(shí)考試，檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果，對(duì)考試不合格的員工應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（二）宣傳1.利用宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等形式，宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。2.及時(shí)宣傳安全生產(chǎn)工作中的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)員工積極參與安全生產(chǎn)工作。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患，避免安全事故發(fā)生的；在安全事故應(yīng)急處置中表現(xiàn)英勇，有效減少事故損失的；積極提出安全生產(chǎn)合理化建議，被公司采納并取得良好效果的等。（二）懲罰1.對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的單位和個(gè)人，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，給予辭退或解除勞動(dòng)合同等處理。2.具體懲罰