PAGE收費站安全生產(chǎn)工作制度一、總則（一）目的為加強收費站安全生產(chǎn)管理，保障過往車輛和人員的生命財產(chǎn)安全，確保收費站各項工作的順利進行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本收費站實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本收費站全體工作人員以及在收費站區(qū)域內(nèi)從事相關(guān)活動的所有人員。（三）基本原則安全生產(chǎn)工作堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則，強化全員安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)工作落到實處。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）站長安全生產(chǎn)職責(zé)1.全面負責(zé)收費站的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。2.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、決定，把安全生產(chǎn)工作納入全站工作的重要議事日程。3.組織制定和修訂收費站安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，并督促檢查執(zhí)行情況。4.定期召開安全生產(chǎn)會議，分析安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。5.組織全站性的安全生產(chǎn)檢查，落實事故隱患整改措施，及時消除事故隱患。6.組織制定并實施收費站安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。7.負責(zé)對全站職工進行安全教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識和操作技能。8.及時、如實報告安全生產(chǎn)事故，積極組織事故救援和善后處理工作。（二）副站長安全生產(chǎn)職責(zé)1.協(xié)助站長抓好全站的安全生產(chǎn)工作，對分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負責(zé)。2.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、決定，落實站長關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署。3.組織制定和修訂分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，并督促檢查執(zhí)行情況。4.定期組織分管部門的安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，對重大事故隱患及時向站長報告。5.組織分管部門職工的安全教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識和操作技能。6.參與制定并實施收費站安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助站長組織演練。7.負責(zé)分管部門的安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理工作，提出處理意見和防范措施。（三）收費班長安全生產(chǎn)職責(zé)1.負責(zé)本班的安全生產(chǎn)工作，是本班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。2.組織本班人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，督促本班人員嚴格遵守。3.班前檢查收費設(shè)施、設(shè)備是否正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。4.班中監(jiān)督本班人員的操作行為，糾正違章作業(yè)，確保收費工作安全有序進行。5.負責(zé)本班收費區(qū)域的安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，如遇突發(fā)事件及時報告并組織本班人員采取應(yīng)急措施。6.組織本班人員參加安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高本班人員的安全意識和應(yīng)急能力。7.負責(zé)本班安全生產(chǎn)事故的現(xiàn)場保護和報告工作，配合上級部門進行事故調(diào)查處理。（四）收費員安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和收費站的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。2.愛護收費設(shè)施、設(shè)備，正確使用和維護各類安全防護用品。3.班前做好收費亭內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告班長。4.班中保持收費亭內(nèi)整潔，嚴禁煙火，不得擅自離崗、串崗。5.認真做好收費工作，嚴格執(zhí)行收費標準，確保通行費足額征收，不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)。6.協(xié)助班長做好收費區(qū)域的安全巡查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。7.積極參加安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練，掌握必要的應(yīng)急知識和技能。（五）監(jiān)控員安全生產(chǎn)職責(zé)1.負責(zé)監(jiān)控室的安全生產(chǎn)工作，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行。2.嚴格遵守監(jiān)控室操作規(guī)程，不得擅自離崗。3.密切關(guān)注收費區(qū)域、車道、廣場等部位的動態(tài)情況，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并報告。4.負責(zé)對監(jiān)控資料的保存和管理，為安全生產(chǎn)事故調(diào)查提供相關(guān)資料。5.協(xié)助其他部門做好安全生產(chǎn)工作，如提供監(jiān)控視頻等資料。（六）后勤人員安全生產(chǎn)職責(zé)1.負責(zé)食堂、宿舍、辦公樓等區(qū)域的安全生產(chǎn)工作，確保水、電、氣等設(shè)施設(shè)備安全運行。2.做好食堂食品衛(wèi)生安全工作，防止食物中毒事故發(fā)生。3.定期對宿舍、辦公樓等區(qū)域進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.負責(zé)車輛的安全管理，定期對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛安全性能良好。5.協(xié)助其他部門做好安全生產(chǎn)工作，提供必要的后勤保障服務(wù)。三、安全管理制度（一）安全教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準、收費站安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。3.新員工入職必須進行三級安全教育培訓(xùn)，即公司級、部門級、班組級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.定期組織全體員工進行安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于規(guī)定學(xué)時。5.對特殊工種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)規(guī)定進行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格取得相應(yīng)資格證書后方可上崗作業(yè)。6.鼓勵員工參加各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵。（二）安全檢查制度1.建立健全安全檢查制度，明確檢查內(nèi)容、檢查標準、檢查周期等。2.安全檢查分為日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查等。3.日常檢查由各部門負責(zé)人組織，每天對本部門的安全生產(chǎn)情況進行檢查；專項檢查由站長或副站長組織，針對某一特定領(lǐng)域或環(huán)節(jié)進行檢查；季節(jié)性檢查根據(jù)不同季節(jié)的特點進行，如夏季防汛、冬季防火等；節(jié)假日檢查在節(jié)假日前后進行，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)。4.安全檢查應(yīng)做到全面、細致、深入，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄，并下達整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。5.對重大事故隱患要實行掛牌督辦，確保隱患得到及時有效的整改。6.建立安全檢查檔案，對每次檢查的情況進行詳細記錄，以備查閱。（三）安全事故應(yīng)急預(yù)案制度1.制定完善的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。2.綜合應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋收費站可能發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等；專項應(yīng)急預(yù)案針對某一類特定事故制定，如火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、交通事故應(yīng)急預(yù)案等；現(xiàn)場處置方案針對具體的事故現(xiàn)場制定，明確現(xiàn)場應(yīng)急處置措施。3.定期組織全體員工學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，熟悉應(yīng)急救援程序和各自的職責(zé)。4.每年至少組織一次安全生產(chǎn)事故應(yīng)急演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、交通事故救援、人員疏散等，通過演練提高員工的應(yīng)急救援能力和協(xié)同配合能力。5.對應(yīng)急預(yù)案演練中發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行總結(jié)和整改，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。（四）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.建立安全設(shè)施設(shè)備臺賬，對收費站的各類安全設(shè)施設(shè)備進行詳細登記。2.安全設(shè)施設(shè)備包括收費設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施、照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施、防雷設(shè)施等。3.定期對安全設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。維護保養(yǎng)工作應(yīng)按照相關(guān)標準和操作規(guī)程進行，做好記錄。4.對安全設(shè)施設(shè)備的更新、改造、報廢等要嚴格按照規(guī)定程序辦理，確保設(shè)施設(shè)備的安全性能符合要求。5.新購置的安全設(shè)施設(shè)備必須具有產(chǎn)品合格證書，并經(jīng)檢驗合格后方可投入使用。（五）危險作業(yè)管理制度1.對動火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險作業(yè)實行嚴格管理。2.危險作業(yè)前，作業(yè)部門必須填寫危險作業(yè)申請表，明確作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時間、作業(yè)地點、作業(yè)人員、安全措施等，經(jīng)審批后方可作業(yè)。3.作業(yè)部門應(yīng)安排專人負責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督，確保作業(yè)人員嚴格遵守安全操作規(guī)程，落實各項安全措施。4.危險作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)部門要對作業(yè)現(xiàn)場進行清理，經(jīng)安全檢查合格后方可撤離。（六）勞動保護用品管理制度1.按照國家有關(guān)規(guī)定，為員工配備必要的勞動保護用品，如安全帽、反光背心、防護手套等。2.建立勞動保護用品發(fā)放臺賬，記錄員工領(lǐng)取勞動保護用品的種類、數(shù)量、時間等。3.督促員工正確佩戴和使用勞動保護用品，定期對勞動保護用品進行檢查和更換，確保其防護性能良好。4.對勞動保護用品的采購、驗收、儲存等環(huán)節(jié)要嚴格把關(guān)，確保勞動保護用品質(zhì)量符合要求。四、安全操作規(guī)程（一）收費設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程1.收費電腦操作規(guī)程開機前檢查電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標等設(shè)備是否連接正常，電源是否接通。按下電源開關(guān)，等待電腦啟動，輸入用戶名和密碼登錄收費系統(tǒng)。收費過程中，嚴格按照收費系統(tǒng)提示進行操作，不得隨意更改系統(tǒng)設(shè)置。下班時，先退出收費系統(tǒng)，然后關(guān)閉電腦主機，再關(guān)閉顯示器、打印機等外部設(shè)備電源。2.車道設(shè)備操作規(guī)程車道欄桿機操作規(guī)程：上班前檢查欄桿機外觀是否完好，電機運轉(zhuǎn)是否正常。車輛通過時，按下欄桿機控制按鈕，使欄桿抬起；車輛通過后，再次按下按鈕，使欄桿落下。電動欄桿操作規(guī)程：檢查電動欄桿的連接部件是否牢固，限位裝置是否正常。車輛到達收費窗口前，按下電動欄桿控制按鈕，使欄桿抬起；車輛離開后，及時放下欄桿。費額顯示器操作規(guī)程：檢查費額顯示器的顯示是否清晰，亮度是否適中。根據(jù)收費系統(tǒng)計算的費額，正確顯示應(yīng)繳費金額。票據(jù)打印機操作規(guī)程：檢查票據(jù)打印機的色帶、紙張等是否正常。車輛繳費后，按下票據(jù)打印按鈕，打印收費票據(jù)。3.監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)程監(jiān)控主機操作規(guī)程：開機前檢查主機電源、硬盤、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備是否正常。啟動監(jiān)控軟件，設(shè)置監(jiān)控參數(shù)，如監(jiān)控區(qū)域、錄像存儲時間等。攝像頭操作規(guī)程：檢查攝像頭外觀是否完好，鏡頭是否清潔。調(diào)整攝像頭的角度和焦距，確保監(jiān)控畫面清晰、覆蓋范圍符合要求。錄像機操作規(guī)程：檢查錄像機的硬盤空間、錄像模式等設(shè)置是否正確。開啟錄像功能，確保錄像資料完整保存。（二）消防設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程1.滅火器操作規(guī)程檢查滅火器的壓力指針是否在綠色區(qū)域，保險銷是否完好。提起滅火器，拔下保險銷，握住噴管對準火源根部。按下壓把，噴射滅火劑進行滅火。滅火后，及時清理現(xiàn)場，并報告相關(guān)部門進行滅火器重新充裝。2.消火栓操作規(guī)程打開消火栓箱門，取出消防水帶和水槍。將消防水帶一端與消火栓接口連接牢固，另一端與水槍連接。打開消火栓閥門，檢查水帶是否漏水，如有漏水及時處理。握住水槍，對準火源根部進行噴水滅火。（三）電氣設(shè)備操作規(guī)程1.配電箱操作規(guī)程檢查配電箱外觀是否完好，門鎖是否正常。打開配電箱門，檢查內(nèi)部電器元件是否齊全、完好，接線是否牢固。合上總開關(guān)，檢查電壓表指示是否正常。按照用電設(shè)備的要求，依次合上分開關(guān)，為設(shè)備供電。定期對配電箱進行檢查和維護，清理內(nèi)部灰塵，緊固接線端子。2.照明燈具操作規(guī)程檢查照明燈具的燈泡是否完好，燈罩是否清潔。打開燈具開關(guān)，檢查燈光亮度是否正常。發(fā)現(xiàn)燈具損壞或燈光異常時，及時關(guān)閉開關(guān)，更換燈泡或進行維修。五、安全事故應(yīng)急處置（一）事故報告1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負責(zé)人。2.部門負責(zé)人接到報告后，應(yīng)在第一時間報告站長，并迅速組織現(xiàn)場救援。3.站長接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并按照規(guī)定及時向上級主管部門報告事故情況。事故報告應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過、傷亡情況、損失情況等內(nèi)容。（二）應(yīng)急救援1.事故發(fā)生后，應(yīng)立即組織現(xiàn)場救援，搶救受傷人員，保護事故現(xiàn)場。2.根據(jù)事故類型和嚴重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急救援措施。如火災(zāi)事故，應(yīng)立即組織人員疏散，并使用滅火器、消火栓等進行滅火；交通事故，應(yīng)及時設(shè)置警示標志，疏導(dǎo)交通，并協(xié)助交警部門進行事故處理。3.在應(yīng)急救援過程中，要確保救援人員的安全，避免事故擴大。4.及時向上級主管部門和相關(guān)部門請求支援，如消防部門、醫(yī)療部門等。（三）事故調(diào)查處理1.事故發(fā)生后，應(yīng)成立事故調(diào)查組，對事故進行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)由站長或副站長擔(dān)任組長，相關(guān)部門負責(zé)人和安全管理人員為