PAGE生產(chǎn)企業(yè)銷售提成制度一、總則1.目的本銷售提成制度旨在激勵(lì)銷售人員積極拓展業(yè)務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷售增長(zhǎng)，確保公司與銷售人員的共同發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司所有從事產(chǎn)品銷售的員工，包括但不限于銷售代表、銷售經(jīng)理等。3.基本原則公平公正原則：提成制度應(yīng)確保在相同條件下，銷售人員獲得公平的報(bào)酬，激勵(lì)機(jī)制透明、公正。激勵(lì)導(dǎo)向原則：以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，通過(guò)合理的提成比例和獎(jiǎng)勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性?？刹僮餍栽瓌t：制度條款應(yīng)明確、具體，易于理解和執(zhí)行，便于銷售人員準(zhǔn)確把握和操作。合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的合法性和有效性。二、銷售提成計(jì)算方式1.銷售額提成銷售人員的提成基于其完成的實(shí)際銷售額計(jì)算。銷售額指扣除銷售折扣、退貨等后的凈額。根據(jù)不同產(chǎn)品系列或銷售區(qū)域，設(shè)定差異化的提成比例。具體比例如下：產(chǎn)品A系列：銷售額在100萬(wàn)元以下部分，提成比例為3%；銷售額在100萬(wàn)元至200萬(wàn)元之間部分，提成比例為4%；銷售額超過(guò)200萬(wàn)元部分，提成比例為5%。產(chǎn)品B系列：銷售額在50萬(wàn)元以下部分，提成比例為4%；銷售額在50萬(wàn)元至100萬(wàn)元之間部分，提成比例為5%；銷售額超過(guò)100萬(wàn)元部分，提成比例為6%。銷售區(qū)域甲：銷售額在80萬(wàn)元以下部分，提成比例為3.5%；銷售額在80萬(wàn)元至150萬(wàn)元之間部分，提成比例為4.5%；銷售額超過(guò)150萬(wàn)元部分，提成比例為5.5%。銷售區(qū)域乙：銷售額在60萬(wàn)元以下部分，提成比例為4%；銷售額在60萬(wàn)元至120萬(wàn)元之間部分，提成比例為5%；銷售額超過(guò)120萬(wàn)元部分，提成比例為6%。舉例說(shuō)明：銷售人員小李在一個(gè)銷售周期內(nèi)，產(chǎn)品A系列銷售額為150萬(wàn)元，產(chǎn)品B系列銷售額為70萬(wàn)元，銷售區(qū)域甲銷售額為90萬(wàn)元，銷售區(qū)域乙銷售額為80萬(wàn)元。則小李的提成計(jì)算如下：產(chǎn)品A系列提成：100×3%+(150100)×4%=3+2=5萬(wàn)元產(chǎn)品B系列提成：50×4%+(7050)×5%=2+1=3萬(wàn)元銷售區(qū)域甲提成：80×3.5%+(9080)×4.5%=2.8+0.45=3.25萬(wàn)元銷售區(qū)域乙提成：60×4%+(8060)×5%=2.4+1=3.4萬(wàn)元小李總提成=5+3+3.25+3.4=14.65萬(wàn)元2.銷售利潤(rùn)提成除銷售額提成外，對(duì)于銷售利潤(rùn)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，給予額外的利潤(rùn)提成。銷售利潤(rùn)指銷售收入減去銷售成本、銷售費(fèi)用等后的余額。當(dāng)銷售利潤(rùn)達(dá)到銷售額的15%及以上時(shí)，超出部分按照10%給予利潤(rùn)提成。例如，銷售人員小張完成一筆銷售額為200萬(wàn)元的訂單，銷售成本及費(fèi)用共計(jì)160萬(wàn)元，銷售利潤(rùn)為40萬(wàn)元（銷售利潤(rùn)占銷售額比例為20%）。則小張的利潤(rùn)提成計(jì)算如下：銷售額提成：100×3%+(200100)×4%=3+4=7萬(wàn)元利潤(rùn)提成：(40200×15%)×10%=(4030)×10%=1萬(wàn)元小張總提成=7+1=8萬(wàn)元三、銷售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)1.銷售額指標(biāo)銷售人員應(yīng)設(shè)定每月、每季度及年度的銷售額目標(biāo)。具體目標(biāo)根據(jù)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)及銷售人員過(guò)往業(yè)績(jī)等綜合確定。月度銷售額目標(biāo)完成率達(dá)到80%及以上為合格，低于80%為不合格。季度銷售額目標(biāo)完成率達(dá)到75%及以上為合格，低于75%為不合格。年度銷售額目標(biāo)完成率達(dá)到70%及以上為合格，低于70%為不合格。對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度銷售額目標(biāo)完成率不合格的銷售人員，公司將進(jìn)行業(yè)績(jī)預(yù)警談話；連續(xù)三個(gè)季度銷售額目標(biāo)完成率不合格的銷售人員，公司將視情況進(jìn)行降職、調(diào)崗或辭退處理。2.銷售回款指標(biāo)銷售回款是衡量銷售業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)之一。銷售人員應(yīng)確保銷售款項(xiàng)按時(shí)足額收回?；乜盥视?jì)算公式為：回款率=實(shí)際回款金額÷銷售額×100%。月度回款率應(yīng)達(dá)到銷售額的90%及以上為合格，低于90%為不合格。季度回款率應(yīng)達(dá)到銷售額的85%及以上為合格，低于85%為不合格。年度回款率應(yīng)達(dá)到銷售額的80%及以上為合格，低于80%為不合格。對(duì)于回款率未達(dá)標(biāo)的銷售人員，公司將按照未回款金額的一定比例扣除其提成。具體比例如下：月度回款率低于90%，扣除當(dāng)月提成的20%；季度回款率低于85%，扣除當(dāng)季提成的30%；年度回款率低于80%，扣除當(dāng)年提成的50%。3.新客戶開發(fā)指標(biāo)鼓勵(lì)銷售人員積極開拓新客戶，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。新客戶指在考核期內(nèi)首次購(gòu)買公司產(chǎn)品的客戶。每月新增有效新客戶數(shù)量應(yīng)達(dá)到[X]個(gè)及以上為合格，低于[X]個(gè)為不合格。季度新增有效新客戶數(shù)量應(yīng)達(dá)到[X×3]個(gè)及以上為合格，低于[X×3]個(gè)為不合格。年度新增有效新客戶數(shù)量應(yīng)達(dá)到[X×12]個(gè)及以上為合格，低于[X×12]個(gè)為不合格。對(duì)于新客戶開發(fā)業(yè)績(jī)突出的銷售人員，公司將給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：月度新增有效新客戶數(shù)量超過(guò)[X]個(gè)，每個(gè)新客戶給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)；季度新增有效新客戶數(shù)量超過(guò)[X×3]個(gè)，每個(gè)新客戶給予[X+50]元獎(jiǎng)勵(lì)；年度新增有效新客戶數(shù)量超過(guò)[X×12]個(gè)，每個(gè)新客戶給予[X+100]元獎(jiǎng)勵(lì)。四、銷售提成發(fā)放流程1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與核對(duì)每月末，銷售部門應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售額、銷售利潤(rùn)、回款金額、新客戶開發(fā)數(shù)量等業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，并與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核對(duì)。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，應(yīng)及時(shí)與銷售部門溝通核實(shí)，并進(jìn)行修正。2.提成計(jì)算根據(jù)本制度規(guī)定的提成計(jì)算方式，財(cái)務(wù)部門在數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤后，計(jì)算銷售人員的提成金額。提成計(jì)算過(guò)程應(yīng)詳細(xì)記錄，包括各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源、計(jì)算依據(jù)及計(jì)算結(jié)果等，以便查詢和追溯。3.提成審核銷售提成計(jì)算完成后，提交銷售經(jīng)理進(jìn)行審核。銷售經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)審核銷售人員的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、提成計(jì)算是否符合制度規(guī)定等。如銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)部門或相關(guān)銷售人員溝通核實(shí)，確保提成審核結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。4.提成發(fā)放經(jīng)銷售經(jīng)理審核通過(guò)后的提成數(shù)據(jù)，報(bào)公司總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部門按照公司工資發(fā)放流程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將銷售提成發(fā)放至銷售人員工資賬戶。公司將通過(guò)內(nèi)部公告或郵件等方式，向全體員工公示銷售提成發(fā)放情況，確保提成發(fā)放的透明度和公正性。五、特殊情況處理1.跨部門合作項(xiàng)目提成對(duì)于涉及多個(gè)部門合作完成的銷售項(xiàng)目，根據(jù)各部門在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)程度，合理分配提成。銷售部門主導(dǎo)的跨部門項(xiàng)目，銷售部門提成比例不低于總提成的60%；其他部門根據(jù)實(shí)際貢獻(xiàn)確定提成比例，最高不超過(guò)總提成的40%。其他部門主導(dǎo)的跨部門項(xiàng)目，其他部門提成比例不低于總提成的60%；銷售部門根據(jù)實(shí)際貢獻(xiàn)確定提成比例，最高不超過(guò)總提成的40%。各部門應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，提交本部門在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)說(shuō)明及提成分配建議，經(jīng)公司管理層審核后確定最終提成分配方案。2.退貨及換貨處理因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或客戶原因?qū)е碌耐素?，在退貨發(fā)生當(dāng)月，從銷售人員當(dāng)月銷售額中扣除相應(yīng)退貨金額，并按照退貨金額的10%扣除當(dāng)月提成。在換貨情況下，如換貨后銷售額增加，按照增加部分的銷售額計(jì)算提成；如換貨后銷售額減少，按照減少部分的銷售額扣除相應(yīng)提成。銷售人員應(yīng)積極協(xié)助公司處理退貨及換貨事宜，對(duì)于因自身原因?qū)е峦素浕驌Q貨頻繁的銷售人員，公司將視情節(jié)輕重給予警告、扣減提成或其他處罰措施。3.價(jià)格調(diào)整在銷售合同執(zhí)行期間，如遇產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整，按照以下原則處理：對(duì)于已簽訂合同且價(jià)格未執(zhí)行完畢的部分，按照原合同價(jià)格計(jì)算銷售額及提成。對(duì)于新簽訂合同，按照調(diào)整后的價(jià)格計(jì)算銷售額及提成。如因價(jià)格調(diào)整導(dǎo)致客戶提出異議或合同變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)商，確保公司利益不受損害。如因銷售人員溝通不力導(dǎo)致公司損失，公司將追究其責(zé)任并扣減相應(yīng)提成。六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.獎(jiǎng)勵(lì)銷售冠軍獎(jiǎng)：每月評(píng)選銷售額最高的銷售人員為銷售冠軍，給予[X]元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)證書。銷售增長(zhǎng)獎(jiǎng)：對(duì)于銷售額同比增長(zhǎng)幅度超過(guò)[X]%的銷售人員，給予增長(zhǎng)部分銷售額[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)?？蛻魸M意度獎(jiǎng)：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，評(píng)選出客戶滿意度最高的銷售人員，給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)質(zhì)客戶資源傾斜。團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)：對(duì)于在跨部門合作項(xiàng)目中表現(xiàn)突出、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好的銷售團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用支持。2.懲罰業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)懲罰：對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度銷售額目標(biāo)或回款率目標(biāo)未達(dá)標(biāo)的銷售人員，公司將進(jìn)行降職處理，降職后薪資待遇相應(yīng)調(diào)整。違規(guī)違紀(jì)懲罰：對(duì)于違反公司銷售政策、職業(yè)道德或法律法規(guī)的銷售人員，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、扣減提成、辭退等處罰措施。如因銷售人員違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法