職業(yè)中毒應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們這預(yù)案是專門針對(duì)職業(yè)中毒事件準(zhǔn)備的。不管你是化工廠、礦山、還是建筑工地，只要在生產(chǎn)過程中碰上員工中了毒，比如吸入有毒氣體、吃錯(cuò)了化學(xué)品、或者長期接觸職業(yè)病危害因素導(dǎo)致身體出問題，都得上這個(gè)預(yù)案。具體說，像硫化氫、氯氣這些劇毒氣體泄漏，或者鉛、汞、苯這些有毒物質(zhì)慢性中毒，都屬于咱們的管轄范圍。要是出現(xiàn)群體性中毒事件，比如一次有五個(gè)人以上中毒，或者中毒人員里有重癥的，那更要啟動(dòng)這個(gè)預(yù)案。咱們得明確，這預(yù)案不光是應(yīng)急響應(yīng)的，平時(shí)也得用，比如用來做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定預(yù)防措施、搞應(yīng)急演練這些，都是它的活兒。2、響應(yīng)分級(jí)事故響應(yīng)得分級(jí)處理，不能一驚一乍也不行。怎么分呢？得看中毒的嚴(yán)重程度、影響范圍，還有咱們公司能不能自己搞定。比如說，一次中毒人數(shù)在三人以下，而且都是輕癥，那就算是一級(jí)響應(yīng)，咱們內(nèi)部處理就行，比如調(diào)點(diǎn)醫(yī)療資源過來，別造成大影響。要是中毒人數(shù)在三人到十人之間，有的人輕有的重，或者毒物濃度超標(biāo)但還沒到特別危險(xiǎn)的程度，那就升級(jí)到二級(jí)響應(yīng)，這時(shí)候可能得請(qǐng)隔壁醫(yī)院的專家來支援，或者聯(lián)系疾控中心幫忙檢測(cè)空氣、水、食物這些。要是情況再重，比如十人以上中毒，或者有死亡病例，或者毒物泄漏范圍已經(jīng)擴(kuò)散到廠區(qū)外面，那就算三級(jí)響應(yīng)，這時(shí)候就得動(dòng)用一切社會(huì)資源了，比如請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)消防、環(huán)保、公安這些部門，還得向社會(huì)發(fā)布預(yù)警。分級(jí)的目的是控制事態(tài)，別小題大做也別掉鏈子，要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、組織形式及構(gòu)成單位咱們這應(yīng)急組織啊，得成立一個(gè)總指揮部，我當(dāng)總指揮，底下再設(shè)幾個(gè)專門工作組，分工明確，誰負(fù)責(zé)什么一目了然?？傊笓]部直接對(duì)上邊負(fù)責(zé)，對(duì)下邊發(fā)號(hào)施令。構(gòu)成單位主要是公司內(nèi)部的幾個(gè)關(guān)鍵部門，安全環(huán)保部牽頭，因?yàn)樗麄冏疃@些危險(xiǎn)源；生產(chǎn)部要知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出的事；人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)中毒員工情況，還有后勤保障；設(shè)備部要檢查是哪個(gè)設(shè)備漏的料；還有化驗(yàn)室，得隨時(shí)監(jiān)測(cè)毒物濃度；最后是醫(yī)務(wù)室，現(xiàn)場急救那是他們的主戰(zhàn)場。這幾個(gè)部門都是常駐成員，有事就他們先頂上。2、應(yīng)急處置職責(zé)各部門職責(zé)不能含糊。安全環(huán)保部是總協(xié)調(diào)，事故發(fā)生后第一時(shí)間他們得跑現(xiàn)場，看毒物是什么，擴(kuò)散到哪兒了，然后給指揮部匯報(bào)。生產(chǎn)部要馬上停止相關(guān)作業(yè)，查清楚是哪個(gè)設(shè)備壞了，或者哪個(gè)流程出了問題。人力資源部得統(tǒng)計(jì)中毒人數(shù)，聯(lián)系家屬，安撫情緒，這些事挺瑣碎但必須做。設(shè)備部得趕緊搶修，該換的設(shè)備該關(guān)的閥門必須到位?；?yàn)室全程跟著安全環(huán)保部，空氣、物料都得測(cè)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)，給指揮部決策提供依據(jù)。醫(yī)務(wù)室現(xiàn)場急救是第一線，怎么洗眼怎么吸氧，還有轉(zhuǎn)院前的初步治療，必須熟練。指揮部這邊，除了我，還得有個(gè)副總指揮負(fù)責(zé)具體調(diào)度，還有個(gè)記錄員，所有情況都得記下來。3、工作小組構(gòu)成及職責(zé)分工咱再細(xì)化分工，設(shè)四個(gè)小組，每個(gè)小組就干一件事，不能窩里斗。（1）現(xiàn)場處置組，由安全環(huán)保和生產(chǎn)部牽頭，設(shè)備部配合，任務(wù)是控制污染源，該堵的漏該停的機(jī)必須立刻弄，防止毒物繼續(xù)跑。他們得有個(gè)人隨時(shí)給我匯報(bào)現(xiàn)場情況，哪怕只是說句話。（2）醫(yī)療救護(hù)組，醫(yī)務(wù)室是主力，人力資源部協(xié)助，任務(wù)是統(tǒng)計(jì)中毒人員名單，根據(jù)輕重緩急安排救治，聯(lián)系外部醫(yī)院也歸他們管。得有個(gè)醫(yī)生專門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)院，別耽誤事兒。（3）后勤保障組，由后勤和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，任務(wù)是保障物資，比如防護(hù)服、呼吸器、急救藥品這些必須到位，還有車輛，得隨時(shí)能開。他們還得管點(diǎn)吃的喝的，安撫家屬的時(shí)候用得上。（4）外部協(xié)調(diào)組，由公關(guān)和法律事務(wù)部出馬，任務(wù)是聯(lián)系政府相關(guān)部門，比如應(yīng)急局、環(huán)保局，還有媒體，該報(bào)報(bào)，該解釋解釋。得有個(gè)嘴皮子厲害的負(fù)責(zé)對(duì)接，別把事情鬧大了。各小組得定期開會(huì)，搞清楚自己該干啥，演練的時(shí)候也按這分工來，真有事的時(shí)候才不會(huì)手忙腳亂。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守電話咱公司這應(yīng)急值守電話得24小時(shí)有人，我這里是一線備命，另外安全環(huán)保部也必須有人輪流值班，他們電話就是內(nèi)部緊急情況第一個(gè)要打的地方。這電話得貼在顯眼位置，還得讓所有員工都知道，萬一誰在外面發(fā)現(xiàn)情況，能第一時(shí)間打過來。2、事故信息接收、內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人任何人發(fā)現(xiàn)中毒情況，先打這個(gè)值班電話，接電話的人得趕緊問清楚幾個(gè)事兒：中毒多少人？在哪兒發(fā)生的？是什么毒物？情況緊急不緊急？問完馬上就得跟我匯報(bào)，我判斷下嚴(yán)重程度，該啟動(dòng)預(yù)案就啟動(dòng)。同時(shí)，安全環(huán)保部要立刻通知生產(chǎn)部、醫(yī)務(wù)室，這幾個(gè)部門頭兒必須手機(jī)開機(jī)，不能關(guān)機(jī)，通知的時(shí)候說清楚是啥事，讓趕緊帶人過去。這整個(gè)流程，接電話的人、匯報(bào)的人、被通知的人，都得記下來，別搞混了。3、向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人一旦確認(rèn)是較大規(guī)模中毒，比如超過五人，或者有死亡，安全環(huán)保部頭兒就得在半小時(shí)內(nèi)打電話給我上級(jí)單位的安全負(fù)責(zé)人，報(bào)告基本情況，比如多少人中毒，什么情況下的，已經(jīng)采取什么措施。上級(jí)單位再根據(jù)情況決定要不要往上報(bào)，比如達(dá)到一定級(jí)別，就要直接報(bào)政府應(yīng)急管理部門。報(bào)告內(nèi)容就得實(shí)誠，別藏著掖著，人數(shù)、毒物、地點(diǎn)、措施、下一步打算，這些都得有。時(shí)限是關(guān)鍵，遲一分鐘都可能耽誤事。責(zé)任人就是安全環(huán)保部頭兒，他必須負(fù)這個(gè)責(zé)任。4、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人如果毒物泄漏還影響到廠區(qū)外面，比如污染了下游水體，或者旁邊居民聞到了味兒，那安全環(huán)保部就得馬上聯(lián)系環(huán)保局，電話、微信都得用上，把情況說明白，該送樣送樣，該配合調(diào)查配合。如果還有人員傷亡，醫(yī)務(wù)室要趕緊通知當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委，讓他們知道醫(yī)院情況。這通報(bào)得主動(dòng)，別等人家來找你。程序上，先內(nèi)部確認(rèn)，然后聯(lián)系相關(guān)部門，最后記錄下聯(lián)系時(shí)間和內(nèi)容。責(zé)任人還是安全環(huán)保部，他們最清楚情況，得負(fù)這個(gè)責(zé)任。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式接到信息后，先別急著亂動(dòng)，得研判。安全環(huán)保部把初步情況報(bào)給我，我召集應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組開個(gè)短會(huì)，大家快速看下：中毒多少人？毒物多厲害？擴(kuò)散多廣？咱們自己能控制住嗎？根據(jù)咱們預(yù)案里說的分級(jí)條件，判斷是啟動(dòng)哪個(gè)級(jí)別的響應(yīng)。比如，要是判斷是三級(jí)響應(yīng)，我就拍板，通過公司內(nèi)部廣播、公告欄或者直接打電話，告訴大家啟動(dòng)預(yù)案了，各小組開始行動(dòng)。有時(shí)候情況緊急，比如毒氣快速擴(kuò)散，可能還沒開完會(huì)我就得先讓現(xiàn)場處置組出發(fā)，然后會(huì)后再補(bǔ)決策。這叫邊行動(dòng)邊決策，關(guān)鍵是要快。2、響應(yīng)啟動(dòng)決策與宣布一般情況下，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組得開會(huì)討論決定。他們根據(jù)安全環(huán)保部提供的信息，結(jié)合現(xiàn)場情況，對(duì)照預(yù)案里的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，比如中毒人數(shù)是五到十人，伴有輕癥和重癥，那按預(yù)案就是二級(jí)響應(yīng)。討論一致了，我就宣布啟動(dòng)，同時(shí)安全環(huán)保部負(fù)責(zé)把命令傳下去，各部門立刻執(zhí)行。如果信息特別清楚，比如監(jiān)測(cè)到空氣中硫化氫濃度超標(biāo)五倍以上，而且還在持續(xù)升高，周圍還有人員暴露風(fēng)險(xiǎn)，即使人數(shù)還沒到二級(jí)響應(yīng)的量，我也可以直接決定啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)夠大了。宣布的時(shí)候，得說明是幾級(jí)響應(yīng)，讓大家知道嚴(yán)重性，該嚴(yán)的就得嚴(yán)。3、預(yù)警啟動(dòng)決策與準(zhǔn)備要是接到的信息，比如有人報(bào)告聞到異常氣味，但還沒確認(rèn)是什么毒物，或者監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示有個(gè)苗頭但還沒到啟動(dòng)預(yù)案的程度，那我就得先預(yù)警。宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，意思是各小組都進(jìn)入待命，設(shè)備部檢查相關(guān)設(shè)備，醫(yī)務(wù)室準(zhǔn)備急救藥品，安全環(huán)保部加強(qiáng)外部監(jiān)測(cè)。這時(shí)候不是正式響應(yīng)，但大家得繃緊弦，隨時(shí)準(zhǔn)備動(dòng)手。我還會(huì)派人在關(guān)鍵路口盯著，或者讓無人機(jī)飛起來看看情況。只要事態(tài)一升級(jí)，比如確認(rèn)是中毒了，就能馬上過渡到正式響應(yīng)。這叫有備無患。4、響應(yīng)級(jí)別調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后不是一成不變的。得有人盯著事態(tài)發(fā)展，比如醫(yī)療救護(hù)組報(bào)告又有新中毒人員送進(jìn)來，或者現(xiàn)場處置組說毒源還沒完全控制住，那就得重新評(píng)估。如果發(fā)現(xiàn)原來判級(jí)低了，比如以為是一級(jí)響應(yīng)，實(shí)際發(fā)展成二級(jí)了，我得趕緊調(diào)整，升級(jí)響應(yīng)級(jí)別，讓更多資源介入。反過來，要是事態(tài)在控制中，中毒人員在減少，也許可以從二級(jí)降到一級(jí)。這調(diào)整得科學(xué)，不能看人數(shù)簡單加法，要綜合判斷。比如人數(shù)沒變少，但毒物濃度降了，控制住了，也可以降級(jí)。關(guān)鍵是動(dòng)態(tài)跟蹤，不能腦子一熱就猛升級(jí)，也不能膽小不敢升，響應(yīng)不足或過度響應(yīng)都麻煩。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)一旦判斷情況可能升級(jí)，但還沒到正式響應(yīng)的程度，就得發(fā)預(yù)警。預(yù)警信息得說清楚：發(fā)生了啥事（比如疑似毒物泄漏），可能在哪兒影響（哪個(gè)區(qū)域），有多危險(xiǎn)（大概的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)），大家該干啥（比如疏散、戴防毒面具）。發(fā)布渠道得多樣，公司內(nèi)部廣播、微信群、大屏幕公告都得用上，確保每個(gè)部門、每個(gè)關(guān)鍵崗位的人都能看到或聽到。方式上，先內(nèi)部，再根據(jù)情況決定要不要對(duì)外。內(nèi)容要簡潔明了，別聽不懂。發(fā)布的人，一般是安全環(huán)保部，他們最清楚情況。2、響應(yīng)準(zhǔn)備發(fā)出預(yù)警不是沒事了，得趕緊準(zhǔn)備。安全環(huán)保部負(fù)責(zé)召集各工作組的骨干人員，開個(gè)短會(huì)，把預(yù)警情況、各自任務(wù)、注意事項(xiàng)說清楚。隊(duì)伍上，現(xiàn)場處置組、醫(yī)療救護(hù)組得集結(jié)人員，檢查狀態(tài)。物資上，庫房里防護(hù)服、呼吸器、急救箱得清點(diǎn)，不夠的趕緊調(diào)。裝備上，監(jiān)測(cè)儀器、警戒線、照明設(shè)備這些也得檢查好，確保能用。后勤要備好水和食物，通信要確保指揮部和各小組之間電話、對(duì)講機(jī)暢通?？傊?，就是把所有能動(dòng)的資源都擺出來，進(jìn)入待命狀態(tài)，就差最后命令了。這準(zhǔn)備得實(shí)打?qū)嵉?，不能走過場。3、預(yù)警解除預(yù)警解除得看情況。如果監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)恢復(fù)正常，現(xiàn)場沒有新的中毒報(bào)告，毒源被徹底控制住了，事態(tài)穩(wěn)住了，那就說明危險(xiǎn)過去了，可以解除預(yù)警。解除的前提，就是確認(rèn)安全，沒有任何隱患。解除的要求，是得由我或者應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組集體確認(rèn)，然后通過和發(fā)布預(yù)警時(shí)一樣的渠道，告訴大家預(yù)警結(jié)束了，大家可以從戒備狀態(tài)轉(zhuǎn)為正常工作。解除預(yù)警的責(zé)任人，是我，作為總指揮，但我得聽取安全環(huán)保部、現(xiàn)場處置組等多方面意見后才能做決定，不能我一個(gè)人說了算。解除后還得盯兩天，防止死灰復(fù)燃。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)確定響應(yīng)級(jí)別是關(guān)鍵第一步。根據(jù)前面研判的信息，對(duì)照預(yù)案，看是哪一級(jí)響應(yīng)。比如，五人以上中毒，伴有輕重傷，毒物還在擴(kuò)散，那基本就是二級(jí)響應(yīng)了。級(jí)別定下來后，馬上就得干幾件事：召開應(yīng)急會(huì)議，把各部門頭兒叫來，我主持，快速布置任務(wù)；信息上報(bào)，安全環(huán)保部立刻把詳細(xì)情況（人數(shù)、毒物、位置、措施）報(bào)給我上級(jí)單位和政府相關(guān)部門；資源協(xié)調(diào)，各小組開始行動(dòng)，調(diào)用我們內(nèi)部的設(shè)備、人員；信息公開，根據(jù)情況決定要不要向社會(huì)說點(diǎn)什么，不能悶著；后勤財(cái)力保障，確保錢、物、飯、水都跟得上。這些程序性工作必須同時(shí)進(jìn)行，不能拖。2、應(yīng)急處置到現(xiàn)場了就得干活，具體咋干得有章可循。警戒疏散：安全環(huán)保部帶人拉警戒線，把危險(xiǎn)區(qū)域圍起來，組織無關(guān)人員往安全區(qū)搬，特別是下風(fēng)向的地方。人員搜救：現(xiàn)場處置組和生產(chǎn)部的人，戴好防護(hù)，先救人，把中毒的員工轉(zhuǎn)移到空氣新鮮的地方。醫(yī)療救治：醫(yī)務(wù)室的人現(xiàn)場急救，該洗眼洗眼，該吸氧吸氧，然后根據(jù)傷情決定是留院觀察還是趕緊轉(zhuǎn)院。轉(zhuǎn)院得安排專車，聯(lián)系好接收醫(yī)院?，F(xiàn)場監(jiān)測(cè)：化驗(yàn)室和環(huán)保部的人，拿著儀器不停測(cè)空氣、水里的毒物濃度，數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)報(bào)給指揮部，看情況嚴(yán)不嚴(yán)重，控制措施效果好不好。技術(shù)支持：技術(shù)部門的人分析是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，提供技術(shù)方案，比如怎么修復(fù)設(shè)備，用什么吸附材料。工程搶險(xiǎn)：設(shè)備部和維修部的人，動(dòng)手干活，該搶修的搶修，該換的設(shè)備趕緊換上。環(huán)境保護(hù)：安全環(huán)保部監(jiān)控周邊環(huán)境，看有沒有污染擴(kuò)散，比如附近的水源有沒有被影響。人員防護(hù)：所有去現(xiàn)場的員工，必須穿防護(hù)服，戴防毒面具，知道怎么用，也知道什么情況下該撤離。防護(hù)是第一位的，不能拿命開玩笑。3、應(yīng)急支援萬一咱自己搞不定，比如毒物泄漏太大，現(xiàn)場人員不夠，或者需要專業(yè)的救援設(shè)備，就得向外求援。程序上，由現(xiàn)場指揮部（我或者我指定的副手）決定要不要求援，然后安全環(huán)保部負(fù)責(zé)聯(lián)系，說明情況、需要什么幫助、地址電話這些。求援時(shí)要強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場情況，讓救援隊(duì)做好準(zhǔn)備。聯(lián)動(dòng)程序是，我作為本地負(fù)責(zé)人，得向他們介紹情況，聽從他們的專業(yè)指揮，但重大決策還得我們商量。救援隊(duì)來了之后，得明確由誰負(fù)責(zé)總指揮，是我還是他們？這得提前約定好，避免亂套。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止不是隨便說的?；緱l件是：中毒人員全部得到救治，沒有新的中毒報(bào)告，現(xiàn)場毒物濃度降到了安全標(biāo)準(zhǔn)以下，環(huán)境污染得到控制，沒有次生風(fēng)險(xiǎn)。滿足這些條件，由我或者應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后，宣布響應(yīng)終止。要求是，終止后還得觀察一段時(shí)間，比如兩天，看有沒有反復(fù)。責(zé)任人是我，但得聽取各方意見。宣布終止后，各項(xiàng)應(yīng)急措施得逐步恢復(fù)到正常狀態(tài)，但相關(guān)教訓(xùn)不能忘，得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。七、后期處置后期處置不是事件過去了就沒事了，得把爛攤子收拾利索，把影響降到最低。1、污染物處理這是最頭疼的一塊。得先查清楚毒物是怎么跑的，剩下的毒物在哪兒。比如是土壤污染了，還是地下水了，或者是設(shè)備里殘留了。然后得根據(jù)毒物的性質(zhì)，找專業(yè)的公司來處理。是挖掘、固化、還是化學(xué)處理，都得按規(guī)范來。處理前得制定詳細(xì)方案，把風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)足，做好防護(hù)，防止二次污染。處理過程中得全程監(jiān)測(cè)，處理完還得長期監(jiān)測(cè)，確保徹底安全了才算完事。這筆錢肯定得有，不能省。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)毒物處理完，人員也康復(fù)了，但生產(chǎn)不能就這么停著。得徹底查清事故原因，是設(shè)備老化了，還是操作失誤了，還是管理有漏洞，把根子拔了。相關(guān)設(shè)備該檢修的檢修，該換的換，絕不能帶病運(yùn)行。同時(shí)，得加強(qiáng)操作培訓(xùn)，提高大家的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。生產(chǎn)秩序恢復(fù)不能一蹴而就，得一步步來，先搞簡單點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)小點(diǎn)的活兒，慢慢增加負(fù)荷?；謴?fù)過程中，安全環(huán)保部、醫(yī)務(wù)室還得加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，確保環(huán)境、人員都沒問題。3、人員安置中毒人員康復(fù)是重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)室要負(fù)責(zé)跟蹤他們的后續(xù)健康情況，該復(fù)查的復(fù)查，該治療的治療。如果造成職業(yè)病，要按照國家規(guī)定進(jìn)行鑒定和賠償，不能含糊。對(duì)受影響比較大的員工，比如長期在有毒環(huán)境下工作，要注意心理疏導(dǎo)，不能讓他們心里留下陰影。家屬那邊也得做好溝通，該安撫的安撫，該解釋的解釋。安置工作不能只看眼前，得考慮長遠(yuǎn)影響，讓他們能安心工作，或者順利轉(zhuǎn)崗。這些事人力資源部和安全環(huán)保部得多配合著干。八、應(yīng)急保障應(yīng)急保障是整個(gè)預(yù)案能跑起來、跑好的基礎(chǔ)，不能光喊口號(hào)，得有真東西。1、通信與信息保障萬一出了事，通信中斷那是最要命的。所以得提前把所有關(guān)鍵人的聯(lián)系方式都摸清楚，存單子，放手機(jī)里，還得上網(wǎng)同步。主要保障單位就是安全環(huán)保部，他們得有我的、副總指揮的、各小組負(fù)責(zé)人的、還有關(guān)鍵設(shè)備操作人員的手機(jī)號(hào)、對(duì)講機(jī)頻率，必須保證24小時(shí)暢通。方法上，除了手機(jī)，還得備好衛(wèi)星電話，以防地方信號(hào)不好。還有，得準(zhǔn)備一個(gè)備用方案，比如萬一所有手機(jī)都沒電了，或者基站壞了，怎么聯(lián)絡(luò)？可以搞個(gè)對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)，或者指定幾個(gè)人用紙筆記錄信息，定時(shí)集中匯報(bào)。保障責(zé)任人，就是安全環(huán)保部那幫人，他們得天天檢查設(shè)備，確保關(guān)鍵時(shí)刻能打通。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障光有設(shè)備不行，還得有人會(huì)用。咱公司的應(yīng)急人力資源主要有幾塊：一是專家?guī)?，得?qǐng)些搞安全、搞醫(yī)療、搞環(huán)保的行家，平時(shí)不常聯(lián)系，但一有事就能給咨詢，指導(dǎo)怎么處置。二是專兼職救援隊(duì)，安全環(huán)保部和生產(chǎn)部的一些骨干，平時(shí)干自己活，一有警報(bào)就放下手頭事去幫忙，得定期培訓(xùn)、演練。三是有的時(shí)候咱自己解決不了，得請(qǐng)外面的專業(yè)隊(duì)伍，比如?；愤\(yùn)輸公司、專業(yè)的醫(yī)療救護(hù)隊(duì)，這些得提前聯(lián)系好，簽協(xié)議，明確啥時(shí)候能到，咋收費(fèi)，把事兒說清了，這就是協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍。這幾支隊(duì)伍得分類管理，清楚誰負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。3、物資裝備保障沒有刀槍怎么打仗？物資裝備就是咱的刀槍。得把公司里能用的應(yīng)急物資和裝備都列個(gè)清單，啥都有：比如防護(hù)服、防毒面具、呼吸器、急救箱、擔(dān)架、警戒帶、監(jiān)測(cè)儀器、照明設(shè)備、抽水泵等等。清單上要寫明每種東西有多少，性能怎么樣，存放在哪個(gè)庫房哪個(gè)位置，用的時(shí)候要注意啥（比如呼吸器過期了不能用），運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候怎么保護(hù)。還得寫清楚啥時(shí)候該更新，比如防毒面具一年一換，監(jiān)測(cè)儀器定期校準(zhǔn)。最關(guān)鍵的是，得指定專人管理，比如后勤部或者設(shè)備部的某個(gè)同事，他得負(fù)責(zé)定期檢查這些玩意兒，確保數(shù)量對(duì)得上、狀態(tài)好、隨時(shí)能用。這個(gè)清單就是臺(tái)賬，得隨時(shí)更新，不能瞎寫。九、其他保障除了人、設(shè)備、物資這些，還有一些軟性但同樣重要的保障措施得跟上，不然應(yīng)急工作也會(huì)磕磕碰碰。1、能源保障應(yīng)急響應(yīng)期間，用電、用水、用氣可能比平時(shí)多，甚至可能出現(xiàn)中斷。所以得提前規(guī)劃好，關(guān)鍵設(shè)備比如應(yīng)急照明、通風(fēng)系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備這些，得保證有備用電源，比如發(fā)電機(jī)，還得知道怎么啟動(dòng)。用水也得確保供應(yīng)充足，消防水池、備用水源得查好。能源保障的責(zé)任人是后勤部和設(shè)備部，他們得定期檢查這些備用系統(tǒng)，確保關(guān)鍵時(shí)刻能用得上。2、經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急響應(yīng)和后期處置都需要錢，不能指望國家或者借錢。得提前把這筆錢撥出來，設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，專門用于購買物資、支付救援費(fèi)用、賠償損失這些。具體額度得根據(jù)咱們公司的規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)來定。有了錢，各部門花錢才能不猶豫。經(jīng)費(fèi)保障的責(zé)任人是財(cái)務(wù)部，但他們得聽指揮部的，需要啥就給報(bào)，不能卡脖子。3、交通運(yùn)輸保障應(yīng)急期間，人員、物資、傷員、設(shè)備得快速轉(zhuǎn)移，這就得保證路上通暢。得規(guī)劃好應(yīng)急車輛（比如救護(hù)車、工程車、運(yùn)輸車）的路線，避免堵在路上。同時(shí)，得和公司外部的運(yùn)輸公司搞好關(guān)系，比如物流公司，關(guān)鍵時(shí)刻能借他們的車。對(duì)于需要外部救援力量的情況，還得提前告知他們進(jìn)入咱們廠區(qū)的路線和注意事項(xiàng)。交通運(yùn)輸保障的責(zé)任人是后勤部和生產(chǎn)部，他們得負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，規(guī)劃路線。4、治安保障萬一事故影響范圍比較大，或者有恐慌情緒，可能就需要維持秩序。這時(shí)候可以請(qǐng)公司內(nèi)部安保隊(duì)或者聯(lián)系外部警察力量。他們的任務(wù)是警戒重要區(qū)域，維持廠區(qū)及周邊治安，防止有人趁亂搗亂或者搶東西。安保隊(duì)平時(shí)就得和警察熟悉一下，知道咋配合。治安保障的責(zé)任人是安保部，但重大情況得聽從公安的指揮。5、技術(shù)保障有些中毒事件需要專業(yè)的技術(shù)支持，比如毒物分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、技術(shù)方案制定等。這時(shí)候就得請(qǐng)公司內(nèi)部的技術(shù)專家，或者聯(lián)系外部的科研機(jī)構(gòu)、咨詢公司。技術(shù)保障的責(zé)任人是技術(shù)部門，他們得知道在啥時(shí)候、找誰、問什么問題。6、醫(yī)療保障除了現(xiàn)場急救，還得考慮后續(xù)的醫(yī)療資源。得和附近的醫(yī)院建立好關(guān)系，定期溝通，最好簽個(gè)協(xié)議，明確事故發(fā)生時(shí)怎么快速轉(zhuǎn)診、怎么定價(jià)。同時(shí)，得確保咱們內(nèi)部的醫(yī)務(wù)室有能力處理初期急救。醫(yī)療保障的責(zé)任人是醫(yī)務(wù)室和人力資源部，他們得隨時(shí)掌握合作醫(yī)院的情況。7、后勤保障這是個(gè)大項(xiàng)，吃喝拉撒都得管。應(yīng)急期間，參與人員得有水喝、有飯吃、有地方休息。特別是長時(shí)間響應(yīng)，還得考慮住宿、餐飲的持續(xù)性。物資部、后勤部得提前準(zhǔn)備好食物、飲用水、床鋪等。同時(shí)，也得考慮參與人員的心理狀態(tài)，適當(dāng)安排些娛樂活動(dòng)或者心理疏導(dǎo)。后勤保障的責(zé)任人是后勤部，但他們得服務(wù)于所有應(yīng)急小組，確保大家能安心工作。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案不能只掛在墻上，關(guān)鍵看人會(huì)不會(huì)用。培訓(xùn)這塊兒必須做實(shí)，否則預(yù)案等于廢紙。1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)得有針對(duì)性，不能瞎扯。核心內(nèi)容就是這份預(yù)案本身，包括總則、組織架構(gòu)、響應(yīng)分級(jí)、各環(huán)節(jié)怎么干（信息接報(bào)、預(yù)警、響應(yīng)、處置、終止、后期處置這些）。還得包括咱們公司的危險(xiǎn)源信息，比如哪里有毒氣，哪有易燃易爆品，平時(shí)怎么檢查的。再就是基本的應(yīng)急知識(shí)，比如怎么正確使用防毒面具、怎么疏散、怎么自救互救。對(duì)于關(guān)鍵崗位人員，還得增加專業(yè)培訓(xùn)，比如現(xiàn)場處置組的要會(huì)搶修設(shè)備，醫(yī)療救護(hù)組的要會(huì)初步判斷中毒類型，化驗(yàn)室的要會(huì)快速檢測(cè)。培訓(xùn)時(shí)可以把演練場景、事故案例放進(jìn)去，增加印象。2、識(shí)別關(guān)鍵培訓(xùn)人員不是所有人都得參加所有培訓(xùn)，得抓住重點(diǎn)。關(guān)鍵培訓(xùn)人員主要是：應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員，他們得最懂整個(gè)預(yù)案；各工作小組的負(fù)責(zé)人和骨干，他們是具體執(zhí)行的；危險(xiǎn)源附近的崗位操作