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文檔簡介
2025年國家保安員資格證考試必刷題庫一、單項選擇題(每題1分,共20題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,下列哪項不屬于保安員禁止實施的行為?A.限制他人人身自由B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財物D.參與追索債務(wù)答案:B解析:《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定,保安員不得有下列行為:限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;扣押、沒收他人證件、財物;阻礙依法執(zhí)行公務(wù);參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗出入證件是保安員的合法職責(zé)。2.在商場安保工作中,發(fā)現(xiàn)一名兒童與家長走失,正確的處置流程是?A.立即廣播尋人→將兒童帶至監(jiān)控室→聯(lián)系商場客服登記信息→等待家長認(rèn)領(lǐng)B.直接詢問兒童家長信息→若無法回答則報警→移交公安機(jī)關(guān)處理C.安撫兒童情緒→引導(dǎo)至商場服務(wù)臺→通過廣播發(fā)布尋人信息→核實家長身份后交接D.記錄兒童特征→留在原地等待→超過30分鐘未找到家長則自行處理答案:C解析:兒童走失處置需以安全和安撫為首要原則。正確流程應(yīng)為:首先安撫兒童情緒,避免其恐慌;引導(dǎo)至服務(wù)臺等公開、安全的場所;通過廣播發(fā)布詳細(xì)尋人信息(如兒童年齡、穿著、特征);家長前來認(rèn)領(lǐng)時,需核實其身份(如詢問兒童姓名、年齡、家長聯(lián)系方式等細(xì)節(jié)),確認(rèn)無誤后交接。3.某小區(qū)發(fā)生盜竊案件,保安員在保護(hù)現(xiàn)場時,錯誤的做法是?A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場周邊5米范圍B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入或觸碰現(xiàn)場物品C.記錄現(xiàn)場內(nèi)明顯變動的物品位置(如被翻動的抽屜)D.主動清理現(xiàn)場散落的腳印或指紋答案:D解析:保護(hù)現(xiàn)場的核心是保持現(xiàn)場原始狀態(tài)。保安員應(yīng)封鎖現(xiàn)場、禁止無關(guān)人員進(jìn)入、記錄現(xiàn)場變動情況,但不得清理或破壞現(xiàn)場痕跡(如腳印、指紋、物品位置等),以免影響公安機(jī)關(guān)取證。4.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時,保安員應(yīng)重點關(guān)注的區(qū)域不包括?A.目標(biāo)人員行進(jìn)路線的拐角處B.人群密集的商場扶梯口C.目標(biāo)人員居住的酒店房間內(nèi)部D.車輛??康牡叵萝噹斐鋈肟诖鸢福篊解析:隨身護(hù)衛(wèi)需關(guān)注外部安全隱患,酒店房間內(nèi)部屬于私密空間,保安員通常不進(jìn)入(除非客戶要求),重點監(jiān)控的是進(jìn)出通道、公共區(qū)域等可能存在威脅的場所。5.根據(jù)《治安管理處罰法》,保安員發(fā)現(xiàn)有人在公共場所故意損毀路燈,應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān),該行為可能面臨的處罰是?A.警告或500元以下罰款B.5日以上10日以下拘留,并處500元以下罰款C.10日以上15日以下拘留,并處1000元以下罰款D.追究刑事責(zé)任答案:A解析:《治安管理處罰法》第三十七條規(guī)定,盜竊、損毀路面井蓋、照明等公共設(shè)施的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。故意損毀路燈屬于損毀公共設(shè)施,一般情節(jié)處警告或500元以下罰款。6.火災(zāi)初期,保安員使用滅火器撲救時,正確的操作順序是?A.拔掉保險銷→握住噴管前端→壓下壓把→對準(zhǔn)火源根部噴射B.握住噴管前端→拔掉保險銷→壓下壓把→對準(zhǔn)火源頂部噴射C.壓下壓把→拔掉保險銷→握住噴管前端→對準(zhǔn)火源根部噴射D.拔掉保險銷→壓下壓把→握住噴管前端→對準(zhǔn)火源中部噴射答案:A解析:滅火器使用口訣為“一提二拔三握四壓”:提起滅火器,拔掉保險銷,握住噴管前端(避免凍傷),壓下壓把,對準(zhǔn)火源根部(燃燒最猛烈處)噴射。7.某單位發(fā)生群體性上訪事件,保安員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是?A.強(qiáng)行驅(qū)散上訪人員B.關(guān)閉單位大門阻止進(jìn)入C.記錄上訪人員數(shù)量、訴求并報告上級D.與上訪人員發(fā)生肢體沖突阻止其聚集答案:C解析:群體性事件處置需遵循“依法、謹(jǐn)慎、報告”原則。保安員無權(quán)強(qiáng)行驅(qū)散或限制他人,應(yīng)首先記錄情況(人數(shù)、訴求、是否攜帶危險物品),立即報告單位負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān),配合維持秩序,避免矛盾激化。8.夜間巡邏時,發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻有攀爬痕跡,保安員首先應(yīng)?A.沿痕跡方向追擊可疑人員B.擴(kuò)大搜索范圍并報告監(jiān)控中心C.用手機(jī)拍攝痕跡照片后離開D.立即封鎖小區(qū)所有出口答案:B解析:發(fā)現(xiàn)可疑痕跡(如圍墻攀爬痕跡),保安員應(yīng)保持警惕,擴(kuò)大搜索范圍(檢查周邊是否有遺留物品、是否有人員藏匿),同時報告監(jiān)控中心調(diào)取對應(yīng)時段監(jiān)控,確認(rèn)是否有人員進(jìn)入,而非盲目追擊或封鎖出口(可能影響居民正常通行)。9.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,申請成為保安員的基本條件不包括?A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無刑事犯罪記錄D.身體健康答案:B解析:《保安服務(wù)管理條例》第十六條規(guī)定,年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。但“初中以上學(xué)歷”是申領(lǐng)條件之一,而“基本條件”通常指年齡、健康、無犯罪記錄等硬性要求,學(xué)歷為附加條件。(注:本題需注意題干“基本條件”的表述,實際考試中可能需結(jié)合最新政策調(diào)整。)10.安全檢查中,對可疑包裹的處理流程是?A.直接打開檢查→發(fā)現(xiàn)危險品立即報警B.標(biāo)記包裹位置→通知專業(yè)人員處理→疏散周邊人員C.詢問在場人員包裹歸屬→若無人認(rèn)領(lǐng)則自行處理D.轉(zhuǎn)移包裹至安全區(qū)域→等待失主認(rèn)領(lǐng)答案:B解析:可疑包裹可能存在爆炸物等危險,保安員無權(quán)自行打開或處理,應(yīng)立即標(biāo)記位置,疏散周邊人員(保持安全距離),通知公安或?qū)I(yè)排爆人員處理。11.保安員在值勤中遇到持刀搶劫,正確的應(yīng)對措施是?A.立即沖上去奪刀B.大聲呼救并保持安全距離C.用隨身裝備(如防暴棍)直接攻擊嫌疑人頭部D.假裝妥協(xié),待其放松警惕時反擊答案:B解析:面對持刀歹徒,保安員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全,大聲呼救吸引支援,保持安全距離(避免正面沖突),記錄嫌疑人特征(身高、衣著、逃跑方向),待公安人員到達(dá)后配合處置。12.某企業(yè)倉庫發(fā)生化學(xué)品泄漏,保安員應(yīng)首先?A.進(jìn)入倉庫查看泄漏情況B.用清水沖洗泄漏區(qū)域C.疏散倉庫周邊人員至上風(fēng)方向D.自行嘗試封堵泄漏點答案:C解析:化學(xué)品泄漏可能引發(fā)中毒、爆炸,保安員應(yīng)立即疏散周邊人員(向上風(fēng)方向撤離,避免吸入有害氣體),設(shè)置警戒區(qū),報告單位負(fù)責(zé)人和消防部門,禁止無關(guān)人員進(jìn)入,不得擅自處置。13.下列哪項不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)?A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.開展治安巡邏和安全檢查D.參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解答案:D解析:保安服務(wù)的任務(wù)包括維護(hù)秩序、預(yù)防犯罪、安全檢查等,但不得參與經(jīng)濟(jì)糾紛(屬于《保安服務(wù)管理條例》禁止的“參與追索債務(wù)”行為)。14.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時,發(fā)現(xiàn)運(yùn)鈔車輪胎爆胎,正確的處置是?A.立即下車更換輪胎B.啟動應(yīng)急預(yù)案,封鎖現(xiàn)場,聯(lián)系備用車輛C.要求周邊群眾協(xié)助推車至安全區(qū)域D.繼續(xù)駕駛至最近維修點答案:B解析:運(yùn)鈔車屬于重點防護(hù)目標(biāo),輪胎爆胎時,保安員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,一人留守車輛警戒,另一人報告指揮中心,封鎖現(xiàn)場(設(shè)置警戒帶),等待備用車輛或?qū)I(yè)維修人員,禁止無關(guān)人員靠近。15.某學(xué)校門口發(fā)生學(xué)生打架事件,保安員應(yīng)?A.拉開雙方,分別詢問原因B.直接體罰參與打架的學(xué)生C.拍攝視頻后離開,由學(xué)校老師處理D.聯(lián)系家長到場處理答案:A解析:校園內(nèi)打架事件,保安員應(yīng)及時制止(拉開雙方,避免傷害擴(kuò)大),控制現(xiàn)場,詢問原因,記錄參與人員信息,報告學(xué)校保衛(wèi)部門或老師,必要時報警,不得體罰學(xué)生。16.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》,下列哪類事件不屬于突發(fā)事件?A.臺風(fēng)引發(fā)的城市內(nèi)澇B.某商場因電路老化引發(fā)火災(zāi)C.小區(qū)業(yè)主因物業(yè)費問題集體上訪D.某醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故答案:D解析:《突發(fā)事件應(yīng)對法》第三條規(guī)定,突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。醫(yī)療事故屬于醫(yī)療糾紛,一般不列為突發(fā)事件(除非引發(fā)大規(guī)模社會影響)。17.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人使用假幣,正確的做法是?A.沒收假幣并自行銷毀B.當(dāng)場撕毀假幣C.記錄使用人特征并報告公安機(jī)關(guān)D.要求使用人更換真幣答案:C解析:假幣處置需由公安機(jī)關(guān)或銀行處理,保安員無權(quán)沒收或銷毀,應(yīng)記錄使用人特征(外貌、衣著、逃跑方向),保留假幣(若已收取),立即報告公安機(jī)關(guān)。18.夜間巡邏時,發(fā)現(xiàn)居民樓某戶窗戶未關(guān)且屋內(nèi)有翻動痕跡,保安員應(yīng)?A.進(jìn)入屋內(nèi)查看情況B.聯(lián)系該戶業(yè)主確認(rèn)是否在家C.在樓下大聲呼喊提醒D.直接撬窗進(jìn)入檢查答案:B解析:未經(jīng)允許不得進(jìn)入他人住宅(侵犯隱私權(quán)),保安員應(yīng)首先聯(lián)系業(yè)主(通過物業(yè)登記電話)確認(rèn)是否外出或忘記關(guān)窗,若無法聯(lián)系,報告公安機(jī)關(guān)到場處理。19.某大型活動現(xiàn)場,保安員發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具,應(yīng)?A.立即上前奪刀并控制該觀眾B.保持距離,報告現(xiàn)場指揮部和公安機(jī)關(guān)C.告知該觀眾自行丟棄刀具D.視而不見,繼續(xù)巡邏答案:B解析:發(fā)現(xiàn)管制刀具,保安員應(yīng)保持安全距離,避免激怒對方,立即報告現(xiàn)場指揮部(啟動應(yīng)急預(yù)案)和公安機(jī)關(guān),由專業(yè)人員處置。20.保安員職業(yè)道德的核心是?A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會答案:B解析:保安職業(yè)的特殊性要求保安員必須熱愛本職工作,堅守崗位,因此“愛崗敬業(yè)”是職業(yè)道德的核心。二、多項選擇題(每題2分,共10題,少選、錯選均不得分)1.保安員在值勤中應(yīng)遵守的保密義務(wù)包括?A.不泄露客戶單位的商業(yè)秘密B.不傳播監(jiān)控視頻中拍攝的個人隱私C.不向外界透露保安服務(wù)方案細(xì)節(jié)D.不討論其他保安員的家庭情況答案:ABC解析:保密義務(wù)僅限于與保安服務(wù)相關(guān)的信息(商業(yè)秘密、隱私、服務(wù)方案),其他保安員的家庭情況不屬于職務(wù)相關(guān)保密內(nèi)容。2.下列屬于保安服務(wù)中“安全風(fēng)險評估”內(nèi)容的有?A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安狀況分析B.重點部位的防護(hù)設(shè)施檢查C.人員密集場所的疏散通道暢通性評估D.客戶單位員工的薪資水平調(diào)查答案:ABC解析:安全風(fēng)險評估圍繞安全隱患展開,包括治安、防護(hù)設(shè)施、疏散通道等,員工薪資與安全無關(guān)。3.滅火器使用前需檢查的內(nèi)容包括?A.壓力表指針是否在綠色區(qū)域B.保險銷是否完好C.噴嘴是否堵塞D.生產(chǎn)日期是否過期答案:ABCD解析:滅火器使用前需檢查壓力(綠區(qū)正常)、保險銷(是否缺失)、噴嘴(是否堵塞影響噴射)、有效期(過期需更換)。4.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時,應(yīng)重點觀察的異常情況有?A.陌生人員反復(fù)在樓道徘徊B.消防設(shè)施玻璃被擊碎C.綠化帶內(nèi)有未熄滅的煙頭D.居民晾曬的衣物掉落地面答案:ABC解析:異常情況指可能涉及安全隱患的行為或現(xiàn)象(可疑人員、設(shè)施損壞、火災(zāi)隱患),衣物掉落屬于正常生活現(xiàn)象。5.根據(jù)《治安管理處罰法》,下列行為中屬于“擾亂公共秩序”的有?A.在商場內(nèi)大聲爭吵,影響他人購物B.堵塞醫(yī)院急救通道C.偽造小區(qū)出入證D.在廣場非法集會答案:BD解析:擾亂公共秩序包括擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序(如堵塞醫(yī)院通道),擾亂公共場所秩序(如非法集會);大聲爭吵未達(dá)到“擾亂”程度,偽造證件屬于“偽造證明文件”(《治安管理處罰法》第五十二條)。6.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有?A.服務(wù)范圍和內(nèi)容B.服務(wù)期限和費用C.雙方權(quán)利義務(wù)D.保安員的家庭住址答案:ABC解析:合同內(nèi)容需明確服務(wù)具體事項、期限、費用及權(quán)責(zé),保安員個人信息不屬于合同必備條款。7.突發(fā)事件應(yīng)急處置的原則包括?A.快速反應(yīng)B.以人為本C.依法處置D.隱瞞不報答案:ABC解析:應(yīng)急處置需快速響應(yīng)、優(yōu)先保護(hù)人員安全、遵循法律程序,隱瞞不報違反規(guī)定。8.保安員在進(jìn)行人員核查時,應(yīng)注意的事項有?A.態(tài)度禮貌,說明核查原因B.核對證件信息與本人是否一致C.留存證件作為抵押D.發(fā)現(xiàn)可疑立即控制并報警答案:ABD解析:核查時需禮貌溝通,核對人證一致,發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)控制(非暴力)并報警,不得留存證件(屬于扣押,違反條例)。9.下列屬于保安服務(wù)裝備的有?A.防暴棍B.對講機(jī)C.執(zhí)法記錄儀D.辣椒噴霧答案:ABCD解析:保安裝備包括防護(hù)裝備(防暴棍、辣椒噴霧)、通訊裝備(對講機(jī))、記錄裝備(執(zhí)法記錄儀)。10.保安員在值勤中遇到醉酒人員,正確的處置方法有?A.保持安全距離,避免刺激B.聯(lián)系其家屬或警方C.強(qiáng)行約束其行為D.提供醒酒藥物答案:AB解析:醉酒人員可能情緒失控,應(yīng)保持距離,聯(lián)系家屬或警方,不得強(qiáng)行約束(可能引發(fā)沖突)或自行提供藥物(存在安全風(fēng)險)。三、判斷題(每題1分,共10題,正確填“√”,錯誤填“×”)1.保安員可以在非工作時間穿著制服參與社會活動。(×)解析:《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,保安員非因執(zhí)行任務(wù)不得穿著保安制服。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電,保安員應(yīng)立即用手將其拉離電源。(×)解析:應(yīng)使用絕緣工具(如干燥木棍)切斷電源或挑開電線,避免自身觸電。3.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料至少保存30日。(√)解析:《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,監(jiān)控資料保存期限不得少于30日。4.保安員有權(quán)對出入服務(wù)區(qū)域的所有人員進(jìn)行搜身檢查。(×)解析:搜身屬于限制人身自由,保安員無此權(quán)利,僅可查驗證件或在公安機(jī)關(guān)授權(quán)下配合檢查。5.火災(zāi)中,應(yīng)貼近地面逃生以避免吸入有毒煙霧。(√)解析:有毒煙霧向上聚集,貼近地面可減少吸入。6.群體性事件中,保安員可以使用防暴器械強(qiáng)行驅(qū)散人群。(×)解析:保安員不得擅自使用器械驅(qū)散,需在公安機(jī)關(guān)指揮下行動。7.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)犯罪行為,應(yīng)立即制止并扭送公安機(jī)關(guān)。(√)解析:制止犯罪、扭送嫌疑人是保安員的職責(zé)(需注意自身安全)。8.保安服務(wù)公司可以自行招聘保安員,無需備案。(×)解析:保安服務(wù)公司招聘保安員需向公安機(jī)關(guān)備案。9.夜間巡邏時,保安員應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電筒照射可疑人員眼睛,迫使其暴露。(×)解析:強(qiáng)光照射可能引發(fā)沖突,應(yīng)保持距離,用手電筒照射其身體(非眼睛)以觀察特征。10.保安員職業(yè)道德要求中,“文明服務(wù)”指態(tài)度溫和、語言規(guī)范。(√)解析:文明服務(wù)包括禮貌用語、規(guī)范行為,避免粗暴對待他人。四、情景分析題(每題10分,共2題)情景1:某商場周末客流量大,保安員小張在一層巡邏時,突然聽到二樓傳來“抓小偷”
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