自媒體營(yíng)銷行為分析小米、黃太吉煎餅、雕爺牛腩行銷分析一、“贏”之道1、產(chǎn)品專注：A、小米：專注于發(fā)燒類產(chǎn)品，如手機(jī)、耳機(jī)、盒子、電視等，多以性價(jià)比取勝；B、黃太吉煎餅：擅做減法，專注于煎餅、豆?jié){等中式快餐食品；C、雕爺牛楠：全店僅供應(yīng)12道菜。

類zara模式，以中檔價(jià)位提供高檔享受?；?00多塊錢就可以在高檔精致裝修風(fēng)格的環(huán)境下吃到港式、西式、法式菜品，享受到安靜的用餐環(huán)境以及高檔西餐廳的服務(wù)。2、關(guān)注用戶：A、小米：注重場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，關(guān)注用戶體驗(yàn)，注重用戶參與感及粉絲文化，在提供優(yōu)良產(chǎn)品的前提下，通過微博、微信、社區(qū)等方式與用戶進(jìn)行良好交互，并采取一系列激勵(lì)措施吸引用戶，滿足用戶的炫耀需求和存在感，并成為“死忠”，同時(shí)整個(gè)流程中粉絲不僅是參與者，也是裁判，推動(dòng)產(chǎn)品更新迭代。。B、黃太吉煎餅：賦予產(chǎn)品更多品牌和情感溝通上很大的價(jià)值，并且有意識(shí)進(jìn)行輸出品牌價(jià)值觀，讓“粉絲”具有存在感，通過線上、線下保持與粉絲的長(zhǎng)時(shí)間溝通。同時(shí)做好用戶極致體驗(yàn)，在短期內(nèi)迅速積累起一群忠實(shí)用戶，并形成口碑傳播效益。C、雕爺牛腩：客群定位于和自己喜好相當(dāng)、而愛好美食且特別注重體驗(yàn)的中產(chǎn)階段，并圍繞著目標(biāo)用戶群的價(jià)值需求做到極致。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)：將每一個(gè)客人用過的雞翅木筷子裝進(jìn)特質(zhì)的筷套，贈(zèng)予客人。3、擅用社會(huì)化媒體：A、小米：首先把營(yíng)銷當(dāng)產(chǎn)品來做，第二是把營(yíng)銷當(dāng)成講故事，靠細(xì)節(jié)感動(dòng)用戶。1)話題做足：順勢(shì)而為。微博方面，借社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行大頻次進(jìn)行活動(dòng)及內(nèi)容營(yíng)銷，先后推出“150克青春”、“100位夢(mèng)想的贊助商”等內(nèi)容在媒體間散發(fā)，博得關(guān)注。新聞方面，了解媒體所需，適時(shí)曝光“機(jī)密信息”，制造話題。2）媒體配比：主抓以微博和論壇為主的新媒體營(yíng)銷，其中微博具有很強(qiáng)的媒體屬性與營(yíng)銷看擴(kuò)散性。約30%粉絲來自活動(dòng)策劃、超過10%的微信粉絲來自微博導(dǎo)流、約60%來自小米官網(wǎng)、論壇以及電商渠道轉(zhuǎn)化。3、擅用社會(huì)化媒體：B、黃太吉煎餅：1）制造反差引關(guān)注。

反差事件：美女老板娘跑車送煎餅，在微博進(jìn)行曝光博轉(zhuǎn)發(fā)，并得到傳媒化媒體的關(guān)注，引成二次傳播。2）結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)得曝光。

借光棍節(jié)、歐洲杯、奧巴馬連任等諸多社會(huì)熱點(diǎn)與自身產(chǎn)品進(jìn)行銜接溝通，利用微博平臺(tái)進(jìn)行用戶自發(fā)傳播。3）設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，啟發(fā)用戶。

如“木馬”、“石頭剪刀布”等手段。

4）透過活動(dòng)講故事。

通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃，利于故事有利于傳播的特點(diǎn)，深入用戶品牌形象。3、擅用社會(huì)化媒體：B、雕爺牛腩：1）制造神秘，封測(cè)試吃，大V轉(zhuǎn)發(fā)。

長(zhǎng)達(dá)半年時(shí)間的內(nèi)部封測(cè)試吃，開創(chuàng)餐飲試聽先例。其間邀請(qǐng)大量大V、網(wǎng)絡(luò)紅人及明星進(jìn)行免費(fèi)試吃，并發(fā)布宣傳微博。使店未正式開張便引得關(guān)注。

2）話題策劃，制造爆點(diǎn)。

通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃，利于故事有利于傳播的特點(diǎn)，深入用戶品牌形象。A、花500萬元從香港食神戴龍手里買斷了食神牛腩的配方。B、韓寒?dāng)y妻未經(jīng)邀請(qǐng)入店遭拒。C、網(wǎng)絡(luò)紅人“留幾手”“偶遇”AV女優(yōu)蒼老師。D、十二歲以下人員禁止入內(nèi)。4、饑餓營(yíng)銷：A、小米

發(fā)布前造勢(shì)，通過F碼、預(yù)售等形式進(jìn)行網(wǎng)友預(yù)購，并最大化調(diào)起用戶購買欲。B、黃太吉煎餅

限量限時(shí)、提前預(yù)訂。C、雕爺牛腩：

長(zhǎng)達(dá)半年的封測(cè)期，只有受邀請(qǐng)的人才能來吃。通過饑餓營(yíng)銷，制造懸念。天天動(dòng)聽學(xué)習(xí)之“道”一、營(yíng)銷思路：對(duì)話

對(duì)話：抓極致用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，保持用戶互動(dòng)A、產(chǎn)品方面，改變產(chǎn)品研發(fā)思路，由“我們認(rèn)為”更改為“用戶需要”。建立“需求池”，了解用戶所需，再進(jìn)行產(chǎn)品革新。

B、內(nèi)容方面，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)講故事，從內(nèi)容調(diào)性來提升品牌影響，形成用戶向心力。由“我們制作”以“用戶產(chǎn)生”進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)生對(duì)外曝光，獲得關(guān)注，形成用戶再創(chuàng)造，進(jìn)而提升品牌調(diào)性。二、營(yíng)銷手段：對(duì)話渠道？對(duì)話工具：微博、微信、社區(qū)做好三者分工，微博活動(dòng)營(yíng)銷、微信內(nèi)容推送，雙通道納新，論壇沉淀老用戶，培養(yǎng)自己的粉絲。三者中，論壇起主導(dǎo)作用。原因在于：微博、微信等第三方自媒體平臺(tái)有自身媒體發(fā)展規(guī)律及限制，無法自如對(duì)用戶進(jìn)行延伸及調(diào)用，而論壇作為主導(dǎo)，通過微博、微信等方式全面開放納新，吸入粉絲之后，通過論壇再進(jìn)行用戶細(xì)分，并通過運(yùn)營(yíng)成為粉絲，有利于對(duì)話的長(zhǎng)期開展。三、營(yíng)銷手段：如何對(duì)話？對(duì)話核心點(diǎn)：內(nèi)容、創(chuàng)新、互動(dòng)、關(guān)系1、內(nèi)容創(chuàng)意先行，沒有好的創(chuàng)意一切都是徒勞。創(chuàng)意至少應(yīng)該涉及以下四點(diǎn)：有關(guān)、有用、有趣、熱點(diǎn)。它們能充分利用消費(fèi)者好奇心，吸引眼球并引發(fā)關(guān)注的前提，并能最終促成價(jià)值認(rèn)同。

如：A、小米手機(jī)營(yíng)銷，推“包裝盒＊2=300斤”。。B、薄同志被判刑第二天，杜蕾斯推廣告語：“薄，早晚要出事?！盋、深圳發(fā)展銀行推出一款女性信用卡微博宣傳語：只想和你深發(fā)展。2、創(chuàng)新是營(yíng)銷策劃的靈魂，沒有靈魂的策劃是不可能成功的，但它又不是一蹴而就的，需要不斷反復(fù)自我論證。

如：小米手機(jī)推“青春版”時(shí)，相繼推出“150克拉的青春”等多樣話題，通過微電影、微話題、投票等形式在微博、微信中進(jìn)行推送。

小米手機(jī)與可口可樂進(jìn)行價(jià)值綁定，推可口可樂小米版。

黃太吉煎餅以“夜宵”身份進(jìn)駐KTV。三、營(yíng)銷手段：如何對(duì)話？3、互動(dòng)是黏住客戶、影響客戶的手段只有抓住了客戶的興趣點(diǎn)，才能引起關(guān)注、引發(fā)共鳴和參與。

方式一、分享。只有相應(yīng)的內(nèi)容被分享出來后，被人發(fā)現(xiàn)，接著發(fā)生關(guān)系，產(chǎn)生互動(dòng)。

方式二、適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)回饋粉絲。適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)來獎(jiǎng)勵(lì)忠實(shí)的粉絲，可以增加粉絲的忠誠(chéng)度。

方式三、及時(shí)互動(dòng)，傾聽用戶心聲。4、與用戶發(fā)生“關(guān)系”，鞏固互動(dòng)，增強(qiáng)信任。讓消費(fèi)者置身事內(nèi)，成為營(yíng)銷的“病毒載