某院安保服務(wù)項目方案投標文件（技術(shù)方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標日期：****序號評審項目是否完全響應(yīng)投標人填寫響應(yīng)1響應(yīng)22.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)響應(yīng)3響應(yīng)4.有依法繳納稅收和社會保障資金的響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)二12序號評審計分模型填寫項目11指標12指標23指標3二項目21三項目3四項目4五項目5六項目6七項目7八項目8備注投標人按照《商務(wù)評審標準表》編制此表。投標人填寫指標值或報告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學習交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).《一份好的投標文件，至少讓你成功了一半?！?8 8一、XX區(qū)人民法院安保服務(wù)覆蓋范圍 8二、全年不間斷安保值守制度 三、重點風險防控清單制定 五、監(jiān)控值守三班倒輪崗制 六、防火防盜措施實施 七、車輛管理工作規(guī)范 八、外來人員證件查驗制度 一、重大安全責任事故防控 二、安全事故零容忍機制 三、保安人員持證上崗要求 五、每兩個月安保培訓計劃 八、保安人員配置方案 九、缺崗人員補充機制 2 57 三、組建項目執(zhí)行團隊 五、開展預選人員背景審查 六、建立法院初步聯(lián)系機制 八、調(diào)研周邊安全環(huán)境 九、制定崗位人員分配表 57一、制定崗前集中培訓實施方案 二、開展法院安保通識教育 三、實施崗位職責專項培訓 六、開展禮儀規(guī)范培訓 九、設(shè)置培訓結(jié)業(yè)考試環(huán)節(jié) 3十、確保保安人員持證上崗 57一、對接合同簽訂事宜 三、啟動人員最終確認程序 五、簽署正式勞動合同 六、申請無犯罪記錄證明 十、安排保安人員正式到崗 4 十九、建立持續(xù)優(yōu)化機制 第四節(jié)承接保障措施 二、建立三級管理體系 三、制定日常溝通機制方案 六、制定安保培訓演練年度計劃 八、制作培訓演練圖文簡報 九、建立培訓資料歸檔制度 十、配備標準化安保裝備 5一、南門值班室負責人安全管理職責 二、南門值班員雙人互檢機制 三、北門值班員三班倒輪崗制度 六、大樓南大廳安保協(xié)作機制 七、訴訟服務(wù)中心安檢協(xié)助職責 九、崗位交接班記錄管理制度 57一、行政班人員崗前準備規(guī)范 二、站崗執(zhí)勤姿勢規(guī)范 三、下班時段執(zhí)勤責任規(guī)范 五、夜間值班記錄填寫規(guī)范 六、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭清場檢查職責 八、清場報備核查制度 57一、行政班工作時間規(guī)范 三、消防監(jiān)控室輪崗制度 五、節(jié)假日值班安排制度 六、加班補貼發(fā)放規(guī)范 6 57一、安保培訓組織規(guī)范 二、培訓計劃制定標準 三、培訓效果考核機制 五、演練總結(jié)報告制度 七、客戶滿意度測評機制 八、測評對象選擇規(guī)范 第四章應(yīng)急管理措施 第一節(jié)預警機制 一、全方位預警體系構(gòu)建 二、24小時監(jiān)控值守制度 三、外圍巡邏警戒措施 五、高峰時段安全警戒 三、治安事件處置方案 六、執(zhí)勤行為管理標準 7 57一、專項應(yīng)急預案制定 二、應(yīng)急崗位責任分工 8第一章服務(wù)方案第一節(jié)服務(wù)定位(一)五里亭審判樓安保區(qū)域1、審判樓內(nèi)部安保1)嚴格按照行政班與三班倒相結(jié)合的執(zhí)勤模式，對審判樓內(nèi)各審判庭、會議室、辦公室等區(qū)域?qū)嵤┤旌虬踩策?，每小時記錄一次巡查情況，確2)通過監(jiān)控消防室的實時畫面，密切關(guān)注審判樓內(nèi)公共區(qū)域的人員流動，對進入訴訟服務(wù)中心、南大廳等重點區(qū)域的人員進行身份核驗，防止無關(guān)人員進入限制區(qū)域干擾司法工作。3)每日檢查審判樓內(nèi)的消防設(shè)施和電氣設(shè)備，包括滅火器壓力值、消防通道暢通情況、應(yīng)急照明系統(tǒng)及各類用電設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保符合消防安全管理規(guī)定。4)負責訴訟服務(wù)中心的秩序維護，引導當事人有擁擠、喧嘩等影響辦公秩序的行為，同時協(xié)助法警完成庭審前后的人員疏導5)對審判樓內(nèi)的郵件、報刊進行統(tǒng)一收發(fā)登記，核對收件人信息后及時送達指定部門或個人，確保法院公文及重要資料傳遞安全、準6)在工作日員工上下班高峰時段，于南大廳崗位提前15分鐘到崗站崗執(zhí)勤，規(guī)范著裝、文明用語，展現(xiàn)專業(yè)安保形象，維護法院良好工作秩序。7)每日下班后對審判區(qū)域和訴訟服務(wù)中心進行全面清場，檢查門窗關(guān)閉情況、電源切斷狀況，確認無滯留人員后方可鎖閉相關(guān)區(qū)域大門，杜絕安全9審判庭巡邏消防設(shè)施檢查2、審判樓外圍安保1)嚴格執(zhí)行24小時執(zhí)勤制度，負責審判樓圍墻、南門、北門等出入口的安全保衛(wèi)工作，對所有外來人員進行身份證或有效證件查驗登記，未經(jīng)允2)對審判樓周邊道路和停車場進行定時與不定時巡查，維護交通秩指揮車輛有序停放，防止堵塞消防通道及出入口，保障審判樓內(nèi)外交通順暢3)密切監(jiān)控審判樓周邊環(huán)境，通過監(jiān)控設(shè)備及現(xiàn)場巡邏相結(jié)合的方及時發(fā)現(xiàn)并處理可疑人員和物品，對形跡可疑者進行警大隊，防范各類安全風險。4)負責南門值班室的日常管理工作，做好值班記輛信息，傳達法院相關(guān)通知，確保信息傳遞及時準確備的安保器材。5)北門值班室實行三班倒執(zhí)勤模式，每班人員嚴格堅守崗位，對夜間進出人員及車輛進行嚴格盤查，做好出入記錄，加強凌晨時段的巡邏頻次，嚴6)在法定節(jié)假日及重要活動期間，增加外圍安保力量，延長巡邏時間，擴大巡查范圍，對審判樓周邊重點部位進行重點布控，確保節(jié)日期間法院安停車場巡查周邊環(huán)境監(jiān)控安保崗位主要職責工作要求南門值人員及車輛出入登記、證件查驗、值班記錄行政班提前15分鐘到崗、著裝規(guī)范、文明用語北門值夜間安全守衛(wèi)、出入盤查、巡邏記錄三班倒24小時在崗、嚴禁擅離職守、及時上報異常情況外圍巡定時與不邏崗導、可疑情況處置定時結(jié)合停車場管理崗車輛引導、秩序維護、安全檢查隨崗調(diào)配規(guī)停車、檢查車輛門窗3、審判樓特殊區(qū)域安保1)加強對審判樓機房、檔案室、配電間等特殊區(qū)域的安全防范，實行雙人雙鎖管理，嚴格控制人員進入權(quán)限，進入此類區(qū)域需進行登記并由專人陪同，確保重要數(shù)據(jù)和設(shè)備的安全。2)對審判樓地下車庫進行定期巡邏，檢查消防設(shè)施是否完好、監(jiān)控設(shè)備是否正常運行、車輛停放是否規(guī)范，防止車輛被盜和破壞，發(fā)現(xiàn)漏油、異響等異常情況及時處理并上報。3)在審判樓舉辦大型會議、公開庭審等大型活動時，增派安保人員，根據(jù)活動規(guī)模和參與人數(shù)制定專項安保方案，設(shè)置臨時安檢通道，對進入人員及物品進行安全檢查，確?；顒影踩行蜻M行。4)監(jiān)控消防室實行三班倒執(zhí)勤制度，值班人員2警系統(tǒng)及監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)火情或異常情況立即啟動應(yīng)急預案，第一時間報告相關(guān)負責人并采取有效措施處置。5)定期對特殊區(qū)域的安全防護設(shè)施進行檢查維護，包括機房的門禁系統(tǒng)、檔案室的防潮防火設(shè)備、配電間的絕緣保護措施等，確保各類設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。6)針對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭與審判樓之間的文件傳遞等聯(lián)動工作，安排專人負責押運送件，確保在途文件安全，交接時履行嚴格的簽收手續(xù)，防止文件7)制定特殊區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預案，每兩個月組織一次專項培訓和演練，提高保安人員對機房火災、檔案室失竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，確保能夠快速、有效地應(yīng)對各類緊急情況。機房安全防范地下車庫巡邏大型活動安保(二)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭安保區(qū)域1、法庭內(nèi)部安保1)派駐1名符合年齡要求(18周歲以上50周歲以下)的持證保安人員，實行行政班執(zhí)勤模式，負責經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，保障法庭內(nèi)審判工作的正常進行，維護法庭秩序，防止庭審過程中出現(xiàn)擾亂法庭紀律的行為。2)對進入法庭內(nèi)的當事人、旁聽人員等所有人員進行嚴格的身份查驗和安全檢查，禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品進入，確保法庭內(nèi)部人員安全和庭審活動不受干擾。3)每日檢查法庭內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括監(jiān)控攝像頭、音響系統(tǒng)、燈光設(shè)備及消防器材等，確保其正常運行，發(fā)現(xiàn)故障及時上報4)負責法庭內(nèi)的安全巡邏，重點關(guān)注審判庭、法官辦公室、接待室等區(qū)域，防止無關(guān)人員進入限制區(qū)域，對法庭內(nèi)的人員流動進行有效監(jiān)控，維護5)協(xié)助法官及工作人員做好庭審前后的準備工作，包括引導當事人進入指定法庭、安排旁聽人員就座、傳遞訴訟材料等，確保庭審活動有序進行，提高司法工作效率。6)嚴格執(zhí)行法庭內(nèi)部安全管理規(guī)定，對法進行重點保護，防止丟失或泄露，非經(jīng)允許嚴禁任何人出法庭。7)在工作日下班前對法庭內(nèi)部進行全面清場，檢查門窗是否鎖閉、電源是否切斷、消防設(shè)施是否完好，確認無安全隱患后鎖閉法庭大門，做好值班法庭秩序維護2、法庭外圍安保1)負責經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭周邊區(qū)域的安全巡邏工作，劃定巡邏路線，每日按照規(guī)定頻次進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并驅(qū)離無關(guān)人員聚集，防止發(fā)生圍堵、滋擾等影響法庭正常工作秩序的事件，維護法庭外圍環(huán)境安全。2)對法庭出入口實施嚴格管控，設(shè)置來訪登記處，對所有外來人員進行身份核實和事由詢問，登記相關(guān)信息后方可允許進入，嚴禁不明身份人員隨意出入，確保法庭出入口安全有序。3)密切監(jiān)控法庭周邊環(huán)境，利用監(jiān)控設(shè)備及現(xiàn)場巡查手段，關(guān)注周邊人員動態(tài)及異常情況，對可疑人員進行跟蹤觀察并及時上報，對發(fā)現(xiàn)的可疑物品進行安全檢查，排除安全隱患，防范各類突發(fā)事件。4)維護法庭周邊的交通秩序，引導外來辦事車輛在指定區(qū)域有序停放，防止車輛亂停亂放堵塞道路，保障法庭工作人員及辦事群眾的車輛進出方便，同時提醒車主鎖好車輛門窗，做好安全防范。5)在法庭周邊設(shè)置安全警示標識，禁止無關(guān)車輛在法庭門口及消防通道停放，對違反規(guī)定的車輛進行勸阻和引導，確保法庭外圍通道暢通，為突發(fā)事件的應(yīng)急處置預留足夠空間。6)加強與當?shù)毓矙C關(guān)的聯(lián)系協(xié)作，建立聯(lián)動機制，在遇到復雜情況或突發(fā)事件時，及時請求公安機關(guān)支援，共同維護經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭周邊的治安秩序，提升法庭外圍安保能力。7)負責法庭外圍設(shè)施的日常檢查，包括監(jiān)控攝像頭的拍攝角度及畫面質(zhì)量、圍墻護欄的完好情況、警示標識的清晰程度等出入口管控突發(fā)事件處理序維護，防止發(fā)生擁擠踩踏等安全事故，保障活動有序開展。夜間值班保障施工區(qū)域監(jiān)管秩序維護秩序維護郵件收發(fā)著裝規(guī)范下班清場高峰執(zhí)勤資料保護紀律艦范L1、人員管理標準1)所有保安人員統(tǒng)一由我公司招聘錄用，簽訂正式勞動合同，建立員工檔案，檔案中包含個人基本信息、無犯罪記錄證明等材料，確保人員身份合法合規(guī)，符合項目要求。2)嚴格執(zhí)行保安人員年齡標準，篩選18周康的人員上崗，入職前組織體檢，確保無傳染性疾病及工作的病癥，保障保安隊伍的身體素質(zhì)能夠滿足崗位需3)堅持“不培訓、不上崗”原則，對所有保安人員進行系統(tǒng)的崗前培訓，內(nèi)容包括法院安保規(guī)章制度、崗位職責、應(yīng)急處置流程、禮儀規(guī)范等，培訓合格并取得保安員證后方可上崗，確保具備專業(yè)的安保技能和服務(wù)意識。4)每兩個月組織一次定期培訓和演練，培訓內(nèi)容涵件應(yīng)對、格斗技巧等實用技能，演練模擬法庭突發(fā)事件場景，提高保安人員的應(yīng)急處置能力，培訓演練過程留存記錄，作為服務(wù)質(zhì)量評估依據(jù)。守黃山市XX區(qū)人民法院的各項規(guī)章制度，服從法警大隊的調(diào)度指揮，確保6)規(guī)范保安人員著裝及儀容儀表，要求在崗期間統(tǒng)一穿著制式保安服良好的職業(yè)形象，維護法院的嚴肅性和權(quán)威性。定者進行批評教育甚至辭退，確保保安隊伍的留人員及安全隱患后，鎖閉相關(guān)區(qū)域并做好記錄，確保下3、服務(wù)質(zhì)量標準核不合格者進行培訓或調(diào)離崗位，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合水平，培訓演練記錄完整留存?zhèn)洳?。上崗、在崗吸煙、玩電腦或手機游戲等違規(guī)行為，樹立障及時報修，保障安保工作正常開展，杜絕因設(shè)備問題度，服從雙重管理，禁止擅自離崗、脫崗、睡崗，嚴員在值班室及附近逗留，嚴禁泄露法院工作秘密，確保工作紀律嚴明，服務(wù)規(guī)范有序。(四)跨區(qū)域安保響應(yīng)機制1、信息共享機制1)建立五里亭審判樓與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭之間的跨區(qū)域安保信息共享平臺，通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)實時傳遞安全信息，包括人員出入情況、突發(fā)事件動態(tài)、可疑人員特征等，確保兩個區(qū)域安保信息互通互聯(lián)，實現(xiàn)協(xié)同防2)實現(xiàn)監(jiān)控視頻的實時共享，將五里亭審判樓與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭的監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，安保人員可通過監(jiān)控中心同時查看兩個區(qū)域的實時畫面，便于快速掌握各區(qū)域的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取應(yīng)對措施。3)定期召開跨區(qū)域安保工作協(xié)調(diào)會，每月組織五里亭審判樓與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭的安保負責人及骨干保安人員參加會議，交流工作經(jīng)驗、分析安全形勢、通報存在問題，共同研究制定改進措施，提升整體安保水4)建立安全信息報告制度，兩個區(qū)域的保安人員在發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、突發(fā)事件或可疑情況時，須立即向各自負責人報告，同時抄報對方區(qū)域安保負責人，確保信息傳遞及時、全面，為跨區(qū)域協(xié)同處置提供信息支5)共享安保培訓資源，將兩個區(qū)域的安保培訓計劃、教材、演練方案等資源進行整合共享，聯(lián)合開展培訓和演練活動，互相學習借鑒先進經(jīng)驗和處置方法，提高保安人員的綜合業(yè)務(wù)能力和跨區(qū)域協(xié)作能力。工作協(xié)調(diào)會議信息類型共享內(nèi)容率人員出入信息外來人員登記記錄、特殊人員關(guān)內(nèi)部信息平臺實時突發(fā)事件信息事件類型、發(fā)生地點、處置進展通訊系統(tǒng)+書面報告即時安全隱患信息隱患位置、類型、整改情況周工作例會+書面通報每周培訓演練信息培訓內(nèi)容、演練方案、考核結(jié)果培訓檔案共享每月設(shè)備運行信息監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施運行狀態(tài)設(shè)備管理系統(tǒng)每日2、人員調(diào)配機制1)制定跨區(qū)域人員調(diào)配預案，明確當五里亭審判樓或經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭發(fā)生突發(fā)事件(如人員短缺、重大活動安保等)時的人員調(diào)配流程、責任分工及聯(lián)系方式，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)，及時2)建立保安人員機動備勤制度，從派駐的13名保安人員中選拔身體素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員組成機動小組，平時在各自崗位工作，遇有突發(fā)事件時，由負責人統(tǒng)一調(diào)度，迅速前往需要支援的區(qū)域，增強應(yīng)急處置力3)明確人員調(diào)配的啟動條件，當某一區(qū)域因保安人員臨時離崗(如病假、合調(diào)配條件的情況下，立即啟動人員調(diào)配機制，確保各區(qū)域安保力量充4)規(guī)范人員調(diào)配的溝通協(xié)調(diào)流程，調(diào)配前由需求區(qū)域負責人向我公司項目負責人提出申請，說明調(diào)配原因、所需人數(shù)及時間，項目負責人審核后通知支援區(qū)域負責人，協(xié)調(diào)人員到位，同時將調(diào)配情況通報法院法警大隊，確保各方信息同步。5)加強保安人員跨區(qū)域崗位培訓，使保安人員熟悉五里亭審判樓和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭的崗位職責、環(huán)境布局、設(shè)備操作及應(yīng)急預案，具備在不同區(qū)域開展安保工作的能力，確保調(diào)配人員能夠迅速適應(yīng)新崗位，有效開展工6)建立調(diào)配人員考核機制，對參與跨區(qū)域支援的保安人員的工作表現(xiàn)進行跟蹤評估，將調(diào)配期間的工作態(tài)度、任務(wù)完成情況納入個人績效考核，激勵保安人員積極配合調(diào)配工作，確保支援任務(wù)高效完7)保障調(diào)配人員的交通通訊條件，為機動小組配備必要的交通工具和通訊設(shè)備，確保在接到調(diào)配指令后能夠迅速到達現(xiàn)場，同時保持通訊暢通，及時匯報工作進展，便于負責人實時掌握情況并進行指揮調(diào)度。突發(fā)事件支援3、應(yīng)急聯(lián)動機制1)與黃山市XX區(qū)人民法院法警大隊建立緊密的應(yīng)急聯(lián)動機制，明確雙方在重大突發(fā)事件(如暴力沖擊、恐怖襲擊、群體性事件等)中的職責分工、協(xié)作流程及聯(lián)絡(luò)方式，定期召開聯(lián)動協(xié)調(diào)會議，確保協(xié)同作戰(zhàn)順暢高效。2)聯(lián)合制定跨區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動預案，針對五里亭審判樓和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，共同制定詳細的應(yīng)急處置流程，明確報警程序、力量調(diào)集、現(xiàn)場處置、后期處理等環(huán)節(jié)的具體措施，確保應(yīng)急處置有章可循。3)每兩個月組織一次與法警大隊的聯(lián)合應(yīng)急演練，模擬不同類型的突發(fā)事件場景，如法庭內(nèi)突發(fā)沖突、外來人員沖擊法院驗預案的可行性，磨合聯(lián)動處置流程，提高雙方協(xié)同4)建立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，確保保安人員、我公隊之間的通訊暢通，配備專用通訊設(shè)備，設(shè)定緊急聯(lián)絡(luò)暗號，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速傳遞信息，統(tǒng)一指揮調(diào)度，避免因通訊不暢影響應(yīng)急處置效率。協(xié)同作戰(zhàn)聯(lián)動聯(lián)動預案制定聯(lián)動演練組織聯(lián)動主體聯(lián)動事件類型職責分工1保安人員與法警大隊法庭內(nèi)沖突事件保安人員控制現(xiàn)場秩序，法警大隊采取強制措施保安人員現(xiàn)場報告→法警大隊快速響應(yīng)→聯(lián)合處置→事件調(diào)查2保安人員與法警大隊外來人員沖擊法院離保安人員立即報警→啟動應(yīng)急預案→人員集結(jié)→協(xié)同攔3保安人員與法警大隊火災事故保安人員組織疏散、初期滅火，法警大隊協(xié)助救援發(fā)現(xiàn)火情→報告并啟動消防設(shè)施→組織人員疏散→配合消防救援→事后處置4保安人員與法警大隊可疑物品發(fā)現(xiàn)保安人員保護現(xiàn)場、疏散人員，法警大隊戒區(qū)域→疏散周邊人員→法警大隊到場處置→排除隱患(一)365天全天候值守安排1、人員崗位分配經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭崗位工作職責工作標準協(xié)同要求負責日常安保值守留，辦公設(shè)備完好合庭審保障人員查驗核對身份證件與業(yè)務(wù)需求，與訴訟服務(wù)中心共享可疑人員信息協(xié)助安全檢查使用安檢設(shè)備對隨身物品全覆蓋檢查發(fā)現(xiàn)違禁品立即報告法警并啟動應(yīng)急程序參與清場巡查每日庭審結(jié)束后檢查門窗、電源關(guān)閉情況填寫《法庭安全日志》并提交法院安保部門南門值班室崗位1)南門值班室負責人統(tǒng)籌本崗位日常管理，制定周度排班計劃，協(xié)調(diào)人員輪休，確保執(zhí)勤時段無空缺，每日下班前匯總當日安保數(shù)據(jù)并上報法院安保部門。2)執(zhí)行報刊郵件收發(fā)流程，對機要文件使用專用簽收本登記，標注收件部門及接收人，當日郵件當日送達，涉密文件須由法警大隊專人簽收。3)工作日7:30-8:30、17:00-18:00實施立崗執(zhí)勤，著全套制式服裝，佩戴執(zhí)勤標識，使用規(guī)范文明用語引導訪客，對未攜帶證件人員禮貌勸阻并協(xié)助聯(lián)系接待部門。4)協(xié)助訴訟服務(wù)中心開展安檢工作，操作X光機與金屬探測器，按“逢包必檢、逢液必查”標準執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)管制刀具等違禁品北門值班室崗位1)三班倒人員實行8小時輪班制，早班6:00-14:00、中班14:00-22:00、夜班22:00-6:00,交接時須當面核對監(jiān)控設(shè)備2)對進入車輛實施“一車一卡”管理，法院公務(wù)車核驗通行3)執(zhí)行人員準入雙驗證制度，法院工作人員刷門禁卡通行，外來人員須持身份證與預約憑證登記，比對無誤后發(fā)放訪客證并粘貼報監(jiān)控室并啟動應(yīng)急預案。消防監(jiān)控室崗位設(shè)備監(jiān)控范圍日常檢查項目審判樓及經(jīng)濟有公共區(qū)域畫面清晰度，存儲設(shè)發(fā)現(xiàn)畫面異常立即切換備用攝像頭，同步通知巡邏崗現(xiàn)場核查消防報警系統(tǒng)含煙感、溫感功能，每月校驗火災接收火警信號后1分鐘內(nèi)并撥打119門禁及周界防范系統(tǒng)每班次檢查各出入口門禁開關(guān)記錄，核實異常開門事件發(fā)現(xiàn)非法闖入即時啟動聲安圍堵消防水泵房及噴淋系統(tǒng)每周檢測水泵運行壓力，每月檢查噴淋管網(wǎng)閥門狀態(tài)火災時遠程啟動消防水泵，確保最不利點水壓2、行政班工作時間上午工作安排1)7:30前完成到崗準備，包括著裝整理、通訊設(shè)備充電、執(zhí)勤記錄表格領(lǐng)取，7:40參加班前5分鐘晨會，明確當日重點保障2)7:45-12:15執(zhí)行崗位任務(wù)，南大廳崗位實施“雙人立崗”,訴訟服務(wù)中心崗位協(xié)助引導當事人使用自助備進行一次性能檢查，確保顯示屏無故障。3)10:00-10:30開展首輪清場巡查，重點檢查調(diào)解室、休息區(qū)有無遺留物品，關(guān)閉無人區(qū)域照明，登記異常情況并及時上報值班負責人?！栋矙z物品清單》等資料，對未處理事項進行書面說明，經(jīng)接班人員確認簽字后離崗就餐。下午工作安排1)14:00前到崗，檢查執(zhí)勤裝備完整性，測試對講機通訊質(zhì)量，查閱午間值班記錄，確認有無需跟進處理的遺留問題，14:102)14:15-17:45開展崗位工作，訴訟服務(wù)中心崗位協(xié)助法警維持排隊秩序，南大廳崗位每半小時對消防通道進行一次通行檢查，防止被物品占用堵塞。3)16:00-16:30執(zhí)行第二輪清場巡查，重點核查審判區(qū)域當事人滯留情況，對閉庭后未離開人員進行禮貌引導，登記長期逗留人員信息并通報安保部門。4)17:30-17:45完成當日工作收尾，整理執(zhí)勤日志，匯總安檢數(shù)據(jù)，檢查門窗鎖具狀態(tài)，確保所有電子設(shè)備關(guān)閉后，經(jīng)值班負責人簽字確認方可離崗。情況處理1)遇庭審超時情況，服從法警大隊臨時調(diào)度，延長執(zhí)勤時間至庭審結(jié)束后30分鐘，確保當事人安全離場殊勤務(wù)登記表》并由法警負責人簽字確認。2)因案件審理需要增加安保力量時，按“備勤人員15分鐘內(nèi)到崗”標準響應(yīng)，攜帶防刺背心、對講機等裝備，聽從現(xiàn)場法警指揮執(zhí)行臨時警戒任務(wù)。3)發(fā)生設(shè)備故障時，立即啟用備用設(shè)備，監(jiān)控系統(tǒng)故障聯(lián)系技術(shù)維保單位4小時內(nèi)到場維修，消防設(shè)施異常第一時間報告法警大隊并設(shè)置警示標識。4)極端天氣導致人員到崗延遲，啟動應(yīng)急排班預案，由值班負責人統(tǒng)籌調(diào)休，確保崗位最低執(zhí)勤人數(shù)，事后按補休流程報備法院行政部門。工作交接要求交接交接標準責任認定執(zhí)勤日志內(nèi)所有事件處理結(jié)果，無涂改痕跡漏記重要事項由交班方承擔責任，錯記由雙方共同核實修正裝備物品數(shù)據(jù)已導出，防護裝備無損壞交接時發(fā)現(xiàn)損壞由交班方負責，未發(fā)現(xiàn)則由接班方承擔未結(jié)事項使用《待辦事項移交表》逐項列明，注明緊急程度及處理建議未書面移交導致延誤的，由交班方承擔相關(guān)責任衛(wèi)生衛(wèi)生不達標由接班方拍照留存，通知交班方整改3、夜班值守制度時間安排1)20:00-22:00執(zhí)行首輪巡邏，按照“外圍一一層-二層-高層”路線進行，重點檢查門窗關(guān)閉狀態(tài)，使用強光手電照射陰暗角落，每30分鐘向監(jiān)控室報告位置及情況。2)22:00-0:00開展第二輪巡邏，增加對配電間、機房等重點部位的檢查頻次，測試應(yīng)急照明系統(tǒng)啟動功能，記錄設(shè)備運行聲3)0:00-2:00實施第三輪巡邏，重點核查消防報警系統(tǒng)運行狀態(tài)，測試手動報警按鈕響應(yīng)速度，檢查滅火器壓力值是否在正常范圍。4)2:00-4:00執(zhí)行第四輪巡邏，對經(jīng)視頻巡查，確認無人闖入跡象，同步檢查停車場車輛停放狀態(tài)，有重點部位檢查1)主樓各樓層檢查包括：確認所有辦公室門已鎖閉，文件柜無撬痕，走廊應(yīng)急燈功能正常，消防栓箱內(nèi)水帶、水槍配備齊全，接2)機房設(shè)備檢查涵蓋：服務(wù)器運行指示燈狀態(tài)，空調(diào)溫度維持在22-26℃,UPS電源切換功能測試正常，門窗加裝防盜格柵無松3)檔案室檢查項目：溫濕度計顯示在規(guī)定區(qū)間，除濕機工作正常，防火卷簾門處于待命狀態(tài)，滅火器配置數(shù)量符合每50m21具的標準。象，絕緣墊鋪設(shè)完整，應(yīng)急工具如絕緣手套、驗電器擺放規(guī)范且在異常情況處理1)發(fā)現(xiàn)可疑人員立即隱蔽觀察，使用對講機低聲通報監(jiān)控室鎖定位置，不擅自接觸，待增援人員到達后協(xié)同處置，必要時請求法警支援實施控制。2)發(fā)生火情先通過煙感探測器確認起火點，使用滅火器進行初期撲救，同時撥打119報警，啟動應(yīng)急廣電梯逃生。3)遇設(shè)備故障如監(jiān)控黑屏，立即切換備用線路，聯(lián)系維保單位2小時內(nèi)到場維修，期間增派人員對故障區(qū)域進行人工巡查，每15分鐘報告一次情況。4)接到報警信號后1分鐘內(nèi)確認警情類型，火災報警啟動消防應(yīng)急預案，入侵報警實施區(qū)域封鎖，醫(yī)療急救協(xié)助聯(lián)系120并引值班要求2)設(shè)備檢查記錄應(yīng)包含名稱、型號、檢查時間、運行參數(shù)及異常描述，如消防泵壓力值、監(jiān)控存儲容量等，對臨界值數(shù)據(jù)標注預警提示。3)事件處理記錄需寫明事件發(fā)生時間、地點、處置過程、參與人員及結(jié)果，附相關(guān)證據(jù)如照片編號、視頻片段位置等，重要事件須另附專題報告。4)交接班記錄由雙方簽字確認，對未解決問題標注“待跟進”(二)法定節(jié)假日安保部署1、人員排班調(diào)整南門崗位調(diào)整1)節(jié)假日期間南門值班室增設(shè)1名機動崗，與原有3名固定崗形成“3+1”配置，機動崗負責頂替就餐時段空缺，每2小時輪2)8:00-17:00實施全員立崗，著禮儀制式服裝，佩戴白色3)建立崗位聯(lián)動機制，每小時與監(jiān)控室進行一次信息互通，通報人流變化情況，遇來訪高峰時段啟動“蛇形隊列”引導方案，防止人員聚集擁堵。4)設(shè)置臨時物品寄存處，對禁帶物品提供免費保管服務(wù)，使用北門崗位調(diào)整1)節(jié)假日期間北門車輛管控升級為“預約準入制”,外來公務(wù)車輛需提前24小時報備車牌號及事由，經(jīng)法院辦公室審核后發(fā)放臨時通行證，無預約車輛引導至外圍停車2)增派1名專職車輛引導員，使用反光指揮棒引導車輛有序停放，保持消防通道10米寬度暢通，對長時間停放車輛粘貼溫馨提示單，預留聯(lián)系電話。3)巡邏頻次提升至每30分鐘一次，重點檢查車輛門窗鎖閉狀監(jiān)控室崗位安排1)節(jié)假日監(jiān)控室實行雙人雙崗24小時值守，主崗負責操作設(shè)3)建立“3分鐘響應(yīng)機制”,接到崗位報告后3分鐘內(nèi)完成監(jiān)安檢協(xié)助崗位1)行政班崗位每日安排2名骨干人員協(xié)助安檢，經(jīng)專業(yè)培訓障立即啟用備用機，故障設(shè)備2小時內(nèi)聯(lián)系維修，維修期間增派2品予以收繳保管，發(fā)現(xiàn)管制刀具立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，由法警帶至審查室進一步處理。2、重點區(qū)域防控外圍區(qū)域巡查1)法院圍墻巡查實行“分段負責制”,將周長劃分為4個責任段，每段配備1名巡查員，使用GPS定位記錄儀，確保每小時完成一次全周界覆蓋檢查，記錄圍墻頂部刀片刺網(wǎng)完整2)出入口管控實施“雙人核驗制”,值班人員與監(jiān)控室通過定，提供遠程業(yè)務(wù)咨詢聯(lián)系方式。3)停車場管理采用“分區(qū)編號制”,將車位劃分為A、B、C三4)周邊道路監(jiān)測關(guān)注50米范圍內(nèi)異常情況，對聚集人員進行動態(tài)觀察，記錄活動特征，發(fā)現(xiàn)舉牌、喧嘩等行為立即報告安保部內(nèi)部重點部位檢查1)主樓樓層檢查頻次提升至每2小時一次，使用紅外測溫儀電續(xù)航時間是否達標。2)機房設(shè)備實施“溫度梯度監(jiān)控”,服務(wù)器區(qū)、網(wǎng)絡(luò)區(qū)、存儲區(qū)分別設(shè)置測溫點，溫度超過28℃立即啟動備用空調(diào)，濕度保持在45%-65%區(qū)間。3)檔案室防護措施檢查包括：氣體滅火系統(tǒng)壓力值，七氟丙烷列間距≥0.8米。急照明燈具備用電源容量，防小動物擋板高度≥50cm,電纜溝防火消防1)滅火器檢查實行“三查一看”標準，即查壓力值在綠色區(qū)設(shè)備檢查域、查瓶體無銹蝕變形、查噴嘴無堵塞，看生產(chǎn)日期在有效期內(nèi)，每月稱重一次，失重超過5%立即更換。2)消防通道檢查確保凈寬≥4米，兩側(cè)無堆放物品，應(yīng)急疏散指示標志間距≤20米，地面疏散導流線清晰完整，防火門閉門器功能正常，能自動關(guān)閉至磁吸狀態(tài)。3)報警系統(tǒng)測試包括：手動報警按鈕按下后30秒內(nèi)消防控制室收到信號，聲光報警器分貝≥85dB,消防電話分機通話清晰無雜音，應(yīng)急廣播切換時間≤10秒。錄出口壓力、電流、電壓參數(shù)，確保揚程滿足最不利點滅火需求，管道無泄漏、銹蝕現(xiàn)象。電氣設(shè)備檢查1)電氣線路檢查采用“紅外檢測法”,對配電柜、開關(guān)箱進行溫度掃描，接頭處溫度不超過70℃,線路絕緣層無老化龜裂，橋架內(nèi)線纜綁扎整齊無交叉纏繞。2)配電箱檢查包括：開關(guān)標識清晰準確，漏電保護器每月測試一次跳閘功能，N線、PE線接線牢固無松動，進出線孔洞封堵嚴防觸電警示標識張貼規(guī)范。3)接地系統(tǒng)檢測確保接地電阻≤4Ω,使用接地電阻測試儀每季度測量一次，接閃器與引下線連接可靠，斷接卡設(shè)置便于檢測，接地體無腐蝕生銹。電，插頭插座無破損燒焦痕跡，線纜過路處有防碾壓保護，下班前執(zhí)行“拉閘斷電”制度。3、應(yīng)急響應(yīng)準備應(yīng)急預案制定1)節(jié)假日應(yīng)急預案針對人流聚集、火災、醫(yī)療急救等6類場景制定專項處置方案，明確報警程序、人員分工、物資調(diào)配及疏散2)預案中人員職責實行“定崗定責”,總指揮由法院安保負責人擔任，現(xiàn)場指揮由保安隊長擔任，各崗位明確第一、第二人，確保責任無空缺。3)處置流程遵循“生命至上”原則，火災時優(yōu)先組織人員疏散，醫(yī)療急救時保護現(xiàn)場并協(xié)助專業(yè)醫(yī)護人場秩序防止次生災害。4)預案每半年組織一次評審修訂，結(jié)合實際案例優(yōu)化處置步驟，補充新配備設(shè)備的操作規(guī)范，增加節(jié)假日特殊情況應(yīng)對措施，經(jīng)法院分管領(lǐng)導審批后實施。人員應(yīng)急培訓1)節(jié)假日專項培訓每月開展一次，采用“理論+實操”模式，理論學習法律法規(guī)與預案流程，實操訓練滅火器使用、傷員包扎、2)開展“盲演式”應(yīng)急演練，不提前通知演練內(nèi)容，隨機觸發(fā)報警信號，檢驗人員響應(yīng)速度與處置能力，記錄從接警到現(xiàn)場控制3)培訓效果評估實行“量化打分制”,從響應(yīng)速度、處置規(guī)范、協(xié)同配合、設(shè)備使用四個維度評分，80分以上為合格，不合格人員進行補訓補考直至通過?，F(xiàn)，作為崗位調(diào)整依據(jù)，對連續(xù)三次考核優(yōu)秀人員給予表彰獎勵，應(yīng)急物資配備1)消防器材按“雙倍配置”標準儲備，在原有基礎(chǔ)上增設(shè)滅火器、消防水帶等備用物資，放置于指定應(yīng)急倉庫，建立出入庫登記制度，每月盤點一次確保數(shù)量充足。2)防暴裝備配備防刺背心、防割手套、強光手電等防護器材，每崗配置2套，存放于帶密碼鎖的專用柜中，使用時需登記領(lǐng)用與3)通訊設(shè)備保障包括：對講機配備備用電池，充電座24小時材，每季度檢查有效期并補充更換，附急救操作指引圖，確保人員應(yīng)急聯(lián)動機制1)與屬地公安機關(guān)建立“三級聯(lián)動”機制，日常聯(lián)絡(luò)由安保部門負責，緊急情況直接對接轄區(qū)派出所，重大事件通報分局指揮2)消防部門協(xié)作包括：共享建筑消防圖紙與應(yīng)急預案，每半年聯(lián)合開展一次消防演練，邀請消防員現(xiàn)場指導設(shè)備使用，建立火警優(yōu)先出警綠色通道。3)聯(lián)動響應(yīng)時間明確：接警后公安5分鐘到達現(xiàn)場，消防10分鐘到達，醫(yī)療急救15分鐘到達，通過GPS定位系統(tǒng)跟蹤救援車決演練中發(fā)現(xiàn)的問題，更新聯(lián)絡(luò)人信息，修訂聯(lián)動流程，形成長效協(xié)作機制文件存檔備查。(三)突發(fā)事件無縫應(yīng)對機制1、風險防控清單制定火災風險防控1)建立電氣火災預防體系，每月由持證電工對全院線路進行絕緣檢測，功率超過2kW的設(shè)備單獨回路供電，下班前執(zhí)行“設(shè)備斷電檢查清單”制度，責任到人簽字確認。2)消防通道管理實行“三禁一保障”,即禁止堆放物品、禁止鎖閉、禁止設(shè)置障礙物，保障24小時暢通，每日下班前由專人檢查并填寫《通道暢通檢查表》,附現(xiàn)場照片存3)人員培訓覆蓋所有保安，掌握“一懂三會”知識(懂本場所火災危險性，會報警、會滅火、會逃生),每季度組織一次消防知識測試，85分以上為合格，不合格者脫崗培訓。4)應(yīng)急預案包含火災類型、報警程序、疏散路線、滅火力量部署等要素，標注重點部位疏散引導員，配備應(yīng)急廣播錄音，明確各盜竊風險防控1)出入口管控實施“人臉識別+門禁卡”雙因子認證，外來人員經(jīng)授權(quán)人員陪同并全程佩戴訪客證，離院時回收證件注銷權(quán)限，2)監(jiān)控系統(tǒng)采用“智能分析+人工復核”模式，對徘徊、奔跑等異常行為自動報警，監(jiān)控室人員30秒內(nèi)完成復核確認，可疑情況立即通知巡邏崗現(xiàn)場核查處置。3)巡邏路線設(shè)計為“Z型交叉路線”,覆蓋所有重點區(qū)域，使用電子巡更系統(tǒng)記錄打卡點，確保每小時完成一次全院巡邏，特殊部位如檔案室增加至每30分鐘一次。4)物品安全管理推行“三鐵一器”措施，重要文件存放于帶密碼鎖的鐵皮柜，保險柜使用雙鑰匙管理，財務(wù)室配備防爆玻璃與緊急報警按鈕，與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)。群體性事件防控1)建立信息預警機制，每日關(guān)注涉訴信訪動態(tài)，與法院信訪部門共享信息，對可能引發(fā)聚集的案件當事人進行風險評估，提前制定疏導方案，配備心理疏導員。2)應(yīng)急預案明確“三早”原則，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，現(xiàn)場指揮員有權(quán)采取臨時管控措施，設(shè)置警戒區(qū)域，使用便攜式擴音器宣傳法律法規(guī)，引導理性表達訴求。3)部門協(xié)作實行“五方聯(lián)動”,保安、法警、信訪、公安、醫(yī)療部門各司其職，保安負責外圍警戒，法警控制核心區(qū)域，信訪部門開展勸返，形成處置合力。4)處置過程堅持“柔性執(zhí)法”,避免激化矛盾，配備應(yīng)急飲用水與休息區(qū)，對老弱病殘人員提供必要幫助，全程錄音錄像固定證據(jù)，依法依規(guī)處理違法行為。非法1)外來人員管理制度細化為“預約-核驗-引導-登記-注銷”全流程，預約信息錄入系統(tǒng)自動生成二維碼，訪客掃碼核驗身闖入防控2)物理防范措施包括：圍墻頂部安裝刀片刺網(wǎng)，高度≥0.5底部設(shè)置防攀爬倒刺，重點部位設(shè)置紅外對聯(lián)動觸發(fā)報警錄像。3)處置流程遵循“制止-控制-報告-移交”四步法，發(fā)現(xiàn)非法闖入立即使用對講機呼叫支援，采取非暴力手段控制，保護自身安全，移交公安機關(guān)處理并做詳細筆錄。2、應(yīng)急響應(yīng)流程建立與信息傳遞序號類型信息要素1火災119、消防控制室準確位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困固定電話+對講機+應(yīng)急廣播2醫(yī)療急救120、法院醫(yī)務(wù)室數(shù)、有無外傷手機+內(nèi)部電引導3非法闖入轄區(qū)派出所、法警大隊闖入人數(shù)、體貌特征、攜帶物品、當前4性事件公安指揮中心、法院應(yīng)急指揮部聚集人數(shù)、訴求、有無過激行為、現(xiàn)場態(tài)勢多信道對講機+視頻連線+書面報告人員調(diào)配1)根據(jù)事件等級啟動相應(yīng)人員調(diào)配方案，一般事件由事發(fā)崗位人員處置并報告，較大事件調(diào)動鄰近崗位3名支援人員，重大事與支援件啟動全員應(yīng)急響應(yīng)，5分鐘內(nèi)到達指定位4)人員調(diào)配遵循“專業(yè)對口”原則，醫(yī)療急救優(yōu)先調(diào)配有急現(xiàn)場處置措施偵查人員勘查，提供監(jiān)控錄像與巡邏記錄等線索。后續(xù)處理與總結(jié)1)事件處置結(jié)束后1小時內(nèi)完成現(xiàn)場清理，恢復正常秩序，2)24小時內(nèi)提交事件專題報告，內(nèi)容包括發(fā)生經(jīng)過、處置措3)組織“復盤式”總結(jié)會，邀請參與人員共同分析處置過程中的亮點與不足，針對暴露問題制定整改措施，明確責任人與完成4)建立事件檔案，分類存放處置記錄、調(diào)查報告、整改材料，作為應(yīng)急預案修訂依據(jù)，每季度開展案例教學，用實際事件教育警3、協(xié)同作戰(zhàn)能力提升內(nèi)部協(xié)作1)建立“三級通訊網(wǎng)絡(luò)”,一級網(wǎng)絡(luò)為指揮中心與各崗位，二級網(wǎng)絡(luò)為相鄰崗位間，三級網(wǎng)絡(luò)為支援梯隊內(nèi)部，使用不同頻率對講機，確保通訊不擁堵，重要指令采用“復述確認”機2)每日早會開展“信息共享5分鐘”活動，各崗位通報前243)開展“崗位互換體驗”活動，每月安排不同崗位人員交叉學習，熟悉彼此工作流程與難點，培養(yǎng)“一專多能”復合型人才，增強團隊整體協(xié)作意識與互助能力。4)建立“協(xié)作積分”制度，對主動支援、高效配合的行為給予積分獎勵，積分可兌換培訓機會或表彰，對協(xié)作不力導致不良后果的進行扣分并約談，激發(fā)協(xié)作積極性。與法警大隊協(xié)作1)建立“雙周聯(lián)席會議”制度，保安隊長與法警隊長共同參會，交流安保工作情況，分析安全風險，制2)庭審保障實行“三同機制”,同制定方案、同演練流程、同現(xiàn)場值守，保安負責外圍警戒與人員引導，法警負責庭審安全與被告人看管，明確責任邊界與協(xié)作接口。3)接受法警大隊“業(yè)務(wù)歸口管理”,執(zhí)行其下達的調(diào)度指行動協(xié)調(diào)一致，形成安保合力。4)聯(lián)合演練每季度開展一次，模擬庭審突發(fā)事件、火災疏散、群體性事件等場景，檢驗協(xié)同處置流程，評估響應(yīng)速度與配合默契度，拍攝演練視頻供復盤分析。與公安機關(guān)協(xié)作1)建立“信息互通”機制，每周向轄區(qū)派出所報送安保數(shù)包括人員來訪量、安檢違禁品數(shù)量、異常事件處置情況，重大活動提前72小時通報安保方案，請求警力支援。2)發(fā)生刑事案件時，保護現(xiàn)場并配合公安機關(guān)勘查，提供監(jiān)控錄像原始數(shù)據(jù)，指認嫌疑人活動軌跡，協(xié)助制作辨認筆錄，保守案3)參與公安機關(guān)組織的“聯(lián)防聯(lián)控”行動，重大節(jié)日聯(lián)合開展安全檢查，對周邊重點場所進行排查，共享治安風險信息，共同人極端事件處置，訓練人員攔截、控制、抓捕等協(xié)同戰(zhàn)術(shù)，熟悉公安機關(guān)裝備使用方法，提升聯(lián)合作戰(zhàn)能力。演練與評估演練類型演練頻率改進措施消防應(yīng)急演練度1次增加疏散路線標識，防暴處突演練每半年1次加強防刺裝備使用培訓，增加戰(zhàn)術(shù)訓練科目醫(yī)療急救演練度1次止血包扎合格率≥90%,心肺復蘇操作規(guī)范更新急救教材，增加聯(lián)合協(xié)同演練每半年1次修訂聯(lián)動流程，明確部門配合默契度≥90%,指揮系統(tǒng)響應(yīng)及時人第四輪巡邏安檢設(shè)備應(yīng)急 (一)火災風險前置防范措施1、消防設(shè)施定期檢查滅火器壓力檢查每月組織監(jiān)控消防室值班人員對五里亭審判樓及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭所有滅火器進行壓力檢測，使用專用壓力表測量指針位置，確發(fā)現(xiàn)壓力低于標準值的滅火器立即登記編號并送專業(yè)機構(gòu)充壓，對筒體銹蝕、噴嘴堵塞的器材直接更換新品，同步更新設(shè)備臺賬。消防通道北門、南門值班室保安每日早中晚三次對審判樓各樓層消防通道開展巡查，重點清理堆放的文件資料、廢道寬度不小于1.2米。暢通維護置導流指示牌引導人員使用安全通道，對訴訟服務(wù)中心等人員密集區(qū)域加設(shè)隔離護欄。發(fā)現(xiàn)當事人或工作人員違規(guī)停放車輛、擺放物品時立即勸阻糾正，拒不配合的及時報告法警大隊，同步拍攝現(xiàn)場照片留存證消防通道巡查雜物清理現(xiàn)場電氣線路隱患排查電氣線路進行全項檢查，使用絕緣電阻測試儀檢測線路絕緣值，確保不低于0.5兆歐。采取穿管保護措施，開關(guān)、配電箱加裝防漏電保護裝置并張貼警示標簽。建立隱患整改臺賬，明確整改時限與責任人，整改完成后由雙方人員共同驗收簽字，相關(guān)記錄納入服務(wù)滿意度測評檔線路絕緣檢測接地性能測試2、消防知識培訓與宣傳保安人員消防培訓每兩個月組織13名保安開展不少于4課時的消防專項培訓，邀請黃山市消防救援支隊教官講解火災成因、逃生技巧。職保安需完成8學時消防課程并通過測試后方可上崗執(zhí)消防宣傳資料發(fā)放宣傳折頁，包含法院消防通道分布圖、滅火器位置標識及火警報警流程。結(jié)合“119消防日”等節(jié)點開展主題宣傳活動，向法院工作人員發(fā)放家庭防火手冊，組織消防知識有獎問答強化安全意識。消防演練組織每季度聯(lián)合法院法警大隊開展消防實戰(zhàn)演練，模擬審判樓南大廳因電氣故障引發(fā)火災場景，檢驗保安人員初期火情處置與人員疏散能力。演練前制定詳細方案，明確南門、北門保安分工，設(shè)置火情報警、人員引導、滅火器使用等科目，演練全程錄制視頻存演練結(jié)束后組織復盤會議，分析應(yīng)急響應(yīng)時間、人員配合等環(huán)節(jié)存在的問題，形成書面報告并修訂應(yīng)急預案，相關(guān)記錄作為服務(wù)執(zhí)行服暢中心執(zhí)行服暢中心滅火實戰(zhàn)演練3、火災應(yīng)急預案制定與演練應(yīng)急預案內(nèi)容制定制定《XX區(qū)人民法院消防應(yīng)急預案》,明確火災報警程序：發(fā)院值班領(lǐng)導，講清起火位置、燃燒物類型及火勢情規(guī)劃疏散路線：以審判樓各樓層安全出口為起點，劃定南大廳→南門、訴訟服務(wù)中心→北門等6條疏散通道，在地面張貼熒光導向標識，標注最近安全出口距離。應(yīng)急演練組織實施演練環(huán)節(jié)負責崗位操作內(nèi)容完成標準火情監(jiān)控室值班員接收火警信息后1分鐘內(nèi)啟動消防廣播，通知“南大廳發(fā)生火情，請立即疏散”廣播聲音清晰，覆蓋所有區(qū)域人員南大廳保安引導訴訟當事人沿東側(cè)安全通道撤離，使用擴音器提示“保持低姿，勿乘電梯”3分鐘內(nèi)完成區(qū)初期撲救南門負責人點，在上風方向?qū)嵤渚日_使用滅火器材，控制初期火勢秩序維護北門保安在疏散集合點劃定警戒區(qū)域，清點疏散人數(shù)并上報指揮組無人員遺漏，現(xiàn)場秩序良好演練總結(jié)與預案修訂演練結(jié)束后3個工作日內(nèi)組織總結(jié)會議，由法院安保負責人、保安隊長及各崗位代表參加，分析演練過程中暴露的應(yīng)急響應(yīng)延遲、疏散引導混亂等問題。式，增設(shè)疏散引導員崗位標識，調(diào)整滅火器存放位置以縮短取用時(二)盜竊事件預防機制1、加強人員出入管理外來人員登記來人員登記表》,要求填寫姓名、身份證號、聯(lián)系電話、被訪部門及事由等完整信息。使用身份證讀卡器核驗證件真實性，同步拍攝訪客照片存檔，發(fā)放印有法院LOGO的臨時出入證并標注有效時段，離院時收回并注銷。登記信息需經(jīng)被訪人電話確認，由值班保安在登記表上簽字背書，登記表每日下班前匯總至保安隊長處審核，每周報送法院法警大隊備案。身份核實是否一致、核對聯(lián)系電話與法院內(nèi)部通訊錄是否匹配、核對來訪事由與被訪部門業(yè)務(wù)是否相關(guān)。發(fā)現(xiàn)無有效證件、神色慌張等可疑人員時，立即報告保安負責人并啟動二次核驗程序，通過法院內(nèi)線電話聯(lián)系相關(guān)庭室確認，必要時請求法警協(xié)助盤查。在訴訟服務(wù)中心入口安裝人臉識別系統(tǒng)，與法院工作人員數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)持證人員快速通行與陌生人自動預警，提高身份核驗效率。工作人員身份識別與門禁卡方可進入審判區(qū)域，保安在上下班高峰期進行證件抽查并記錄抽查結(jié)果。室簽字確認后放行，登記信息當日錄入《臨時出入臺賬》并由雙方2、強化巡邏防控力度人員安排實行“三班三運轉(zhuǎn)”巡邏機制，將13名保安按崗位分為3個巡邏組，每組負責8小時巡邏時段，確保審判樓及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭明確每組巡邏人員分工：主巡員攜帶對講機與強光手電負責現(xiàn)場檢查，副巡員負責記錄巡邏情況并同步上查-記錄-反饋”閉環(huán)。建立巡邏人員績效考核制度，將巡邏到位率、隱患發(fā)現(xiàn)數(shù)納入月度考核，考核結(jié)果與薪酬直接掛鉤，激發(fā)工作責任心。重點制定《重點部位巡邏時間表》,明確監(jiān)控室每小時巡查1次、訴訟服務(wù)中心每2小時巡查1次、財務(wù)室及檔案室每3小時巡查1部位次，嚴格執(zhí)行“簽到-巡查-簽退”流程。巡邏時采用“望、聞、問、切”四步法：觀察門窗鎖具是否完好、聆聽異常聲響、詢問可疑人員、檢查設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即使用執(zhí)法記錄儀固定證據(jù)。跡，確保按規(guī)定路線與時間到達指定地點，查。可疑情況處理巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員時，保持安全距離進行詢問，使用規(guī)范用語：“您好，請出示您的有效證件并說明來意”,同時通過對講機向監(jiān)控室報告人員體貌特征。對無法提供合理解釋的人員，立即請求增援并實施區(qū)域控引導至值班室進一步核實身份，嚴禁單獨處置或發(fā)生肢體沖突。建立可疑情況分級處置機制：一般情況記錄存檔、重要情況通報法警大隊、緊急情況直接撥打110報警，處并保存原始記錄。盤查詢問現(xiàn)場法警到場處置3、完善監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)控頭安裝安裝區(qū)域攝像頭類型安裝高度監(jiān)控范圍時長南門出入口級攝像機2.5米人員面部特征、車輛車牌號中心360度全景攝像機3.5米服務(wù)窗口、等候區(qū)域全景消防通道紅外防水攝像機2.8米通道全程無死角60天監(jiān)控室半球型攝像機2.2米操作臺及設(shè)備運行狀態(tài)30天監(jiān)控設(shè)備維護主機切換畫面，確保無黑屏、花屏、遮擋等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題立即標注設(shè)備編號并報修。每周使用專用鏡頭清潔劑擦拭攝像頭鏡片，檢查支架牢固度與線路接口密封性，對室外設(shè)備加裝防水護罩并噴涂防銹涂行狀態(tài)，確保錄像存儲容量充足，視頻回放幀率不低于25幀/圖像分辨率達1080P。監(jiān)控值守安排監(jiān)控室實行三班倒輪崗制，每班配備1名專職值守人員，嚴格執(zhí)行8小時在崗制度，嚴禁脫崗、睡崗或從事與工作無關(guān)活動。值守人員需實時監(jiān)控重點區(qū)域畫面，使用電子巡更系統(tǒng)記錄巡查時間，發(fā)現(xiàn)異常情況立即通過對講機調(diào)度就近保安處置，并同步建立監(jiān)控日志登記制度，詳細記錄設(shè)備運行狀態(tài)、報警信息及處置結(jié)果，日志需經(jīng)當班保安負責人審核簽字，每月匯總后報送法院安保部門。明確時限責任驗收(三)群體性事件處置預案1、事件預警與信息收集信息收集渠道建設(shè)安排專人每日瀏覽本地論壇、社交媒體平臺，監(jiān)測與法院相關(guān)的輿情信息，對可能引發(fā)聚集的苗頭性言論及時上報研判。在訴訟服務(wù)中心設(shè)置“矛盾糾紛排查點”,保安在執(zhí)勤中留意當事人異常情緒表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)多人聚集、言語激烈等情況立即記錄并報告。部門協(xié)作與信息共享每月與XX公安分局治安大隊召開聯(lián)席會議，通報法院安保形勢，共享涉訴人員動態(tài)信息，聯(lián)合制定重點人員穩(wěn)控方案。建立法院、保安公司、公安機關(guān)三方通訊聯(lián)絡(luò)群，實行信息實時推送機制，重大情況5分鐘內(nèi)完成信息互通，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處置。參與法院組織的群體性事件研判會，提供保安崗位觀察到的異常情況，協(xié)助分析事件風險等級，共同制定應(yīng)對策信息分析與評估根據(jù)評估結(jié)果劃分風險等級：一般風險(3人以下聚集)、較大風險(3-10人聚集)、重大風險(10人以上聚集),對應(yīng)啟動三級響應(yīng)機制。形成《風險評估報告》,包含事件誘因、發(fā)展趨勢預測及防控建2、現(xiàn)場處置流程與分工現(xiàn)場指揮職責現(xiàn)場副總指揮，在審判樓南大廳設(shè)立臨時指揮部，統(tǒng)一調(diào)度各方力量?？傊笓]負責下達疏散引導、區(qū)域封鎖等指令，與公安機關(guān)現(xiàn)場負責人對接協(xié)調(diào)，決定是否啟動應(yīng)急預案升級程序。副總指揮負責具體執(zhí)行指令，調(diào)配保安人員布防，實時向總指揮匯報現(xiàn)場態(tài)勢，確保各項措施落實到位。部門分工保安人員承擔現(xiàn)場秩序維護，使用隔離護欄設(shè)置警戒區(qū)域，引導無關(guān)人員疏散，對沖擊法院大門等行為進行柔性勸阻，避免激化矛盾。法院法警負責核心區(qū)域安保，保護法官、當事人人身安全，對不聽勸阻的滋事人員依法采取強制措施，固定違法證據(jù)。后勤部門負責應(yīng)急物資保障，提供飲用水、急救藥品及通訊設(shè)備，協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)做好傷員救治準備，確保處置工作順利開處置與方法初始階段采取“勸導隔離”措施：由法院信訪干部與當事人代表對話溝通，保安在外圍形成人墻隔離，防止無關(guān)人員涌入擴大事態(tài)。升級階段實施“區(qū)域管控”措施：關(guān)閉非必要出入口，啟用廣播系統(tǒng)宣講法律法規(guī)，引導當事人到指定接待室反映訴求，疏散圍觀群眾。應(yīng)急階段啟動“強制帶離”措施：對實施打砸、沖擊等違法行為的人員，由法警采取約束性措施帶離現(xiàn)場，保安協(xié)助保護現(xiàn)場證據(jù)并維持周邊秩序。3、后續(xù)處理與總結(jié)評估處理結(jié)果處理環(huán)節(jié)責任主體工作內(nèi)容完成標準法院信訪辦7個工作日內(nèi)答復當事人訴求處理進展形成書面答復意見并情緒疏導心理咨詢師當事人情緒穩(wěn)定并簽署承諾書隱患整改保安公司完善重點區(qū)域防控措施信息聯(lián)合工向公安機關(guān)通報處理結(jié)果形成《事件處置情況總結(jié)議，邀請公安、信訪等部門專家參與，全面復盤事件處置全過從預警響應(yīng)、現(xiàn)場指揮、措施執(zhí)行等維度進行量化評估，分析存在的指揮協(xié)調(diào)不暢、應(yīng)急物資不足等問題，形成問題清單并明確整改責任。編制《群體性事件處置評估報告》,附處置過程視頻、當事人筆錄等原始資料，報送上級法院安保部門備案，作為同類事件處置參考案例。防范措施加強針對評估發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，在訴訟服務(wù)中心增設(shè)安檢門與金屬探測器，配備2名專職安檢員，對進入人員實行“逢進必檢”制優(yōu)化保安崗位配置，在敏感案件庭審期間增派2名機動保加強法庭周邊巡邏，提前清理無關(guān)人員，設(shè)置臨時隔離通道。每季度組織1次群體性事件處置專項演練，模擬不同規(guī)模、不同類型的聚集場景，提升保安與法警協(xié)同處置能力，演練記錄納入服務(wù)考核。專項培訓開展專項培訓開展1、出入口管控措施門禁與安檢設(shè)備設(shè)置設(shè)備類型安裝位置技術(shù)參數(shù)管理要求人臉識別門禁南門主入口識別距離0.3-1.5米，響應(yīng)時間≤1秒每日更新人員權(quán)限數(shù)據(jù)庫金屬安檢門中心入口靈敏度可調(diào)節(jié)，具備聲光每班次開機前校準設(shè)備手持金屬南大廳安檢崗探測靈敏度≥1g金屬，電池續(xù)航≥8小時每使用2小時防爆罐北門值班室容積50L,抗爆壓力性及外觀出入口值守工作南門、北門值班保安實行“雙人雙崗”制度，主崗負責證件核驗與安檢操作，副崗負責設(shè)備監(jiān)控與異常情況處置，兩人相互監(jiān)督配合。嚴格執(zhí)行“一問二看三核對”查驗流程：詢問來訪事由、查看可放行。對拒絕安檢或強行闖入人員，立即啟動應(yīng)急按鈕封鎖通道，同時通過對講機呼叫附近保安增援，使用防沖撞隔離欄進行物理阻攔。區(qū)域監(jiān)控安排經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭保安每小時對周邊圍墻、綠化帶進行徒步巡邏，重點檢查圍欄是否有破損、攀爬痕跡，發(fā)現(xiàn)異常立即通過專用頻道報告。監(jiān)控室對審判樓周邊50米范圍實施動態(tài)監(jiān)測，使用智能分析技術(shù)識別翻墻、徘徊等可疑行為，自動觸發(fā)聲光報警并推送至值班在重點時段(上下班高峰期、夜間22:00-邏頻次，配備強光手電與應(yīng)急通訊設(shè)備，巡邏外圍巡邏加強警示標識設(shè)立2、巡邏與監(jiān)控配合信息機制建立“三級通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)”:監(jiān)控室設(shè)總調(diào)度臺，各崗位配備數(shù)字對講機(信道1為總信道、信道2為巡邏組專用、信道3為應(yīng)急實行“3分鐘響應(yīng)”制度：監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)異常情況后3分鐘內(nèi)必須聯(lián)系到責任區(qū)域巡邏保安，巡邏保安收到指令后5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場核查并反饋結(jié)果。及GPS定位功能，確保設(shè)備完好率100%,測試記錄納入交接班臺賬。監(jiān)控預警響應(yīng)預警類型巡邏人員響應(yīng)人員徘同一人員在出入口停留超15分鐘調(diào)閱該區(qū)域歷史錄像并截圖5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)區(qū)域入侵預警非工作時間進入消防通道啟動語音警示并切換特寫鏡頭攜帶防刺背心趕赴現(xiàn)場核查設(shè)備異常預警攝像頭信號中斷或遮擋員檢修就近保安現(xiàn)場查看設(shè)備狀態(tài)聚眾聚3人以上在大廳聚集超5分鐘持續(xù)錄像增派2名保安維持現(xiàn)場秩序覆蓋范圍制定《立體巡邏覆蓋圖》,將審判樓劃分為6個巡邏區(qū)域，明確每個區(qū)域的重點檢查點位(如檔案室窗戶、財務(wù)室門鎖、消防栓地面巡邏采用“定線+動態(tài)”結(jié)合模式，按規(guī)定路線每小時巡查1次，同時根據(jù)監(jiān)控室指令對可疑區(qū)域開展動態(tài)巡查，確保無監(jiān)控盲區(qū)。電照射陰暗角落，檢查門窗鎖具完好情況并使用巡更棒打卡記錄。3、非法闖入應(yīng)急處置應(yīng)急處置制定明確報警流程：值班保安發(fā)現(xiàn)非法闖入行為立即按下手動報警按鈕，同時通過對講機報告監(jiān)控室，報告內(nèi)容包含闖入人數(shù)、體貌盾牌與鋼叉形成防御陣型，第三步向闖入人員宣講法律法規(guī)，第四劃分職責分工：監(jiān)控室負責實時錄像與遠程指揮，南門保安負責外圍警戒，北門保安負責增援處置，保安隊長擔任現(xiàn)場指揮并上應(yīng)急預案啟動一級響應(yīng)(單人闖入):由事發(fā)區(qū)域保安進行勸阻，監(jiān)控室持續(xù)跟蹤錄像，同時通知附近2名保安攜帶防護裝矛盾。二級響應(yīng)(多人闖入):啟動區(qū)域封鎖，保安隊長趕赴現(xiàn)場指揮，調(diào)派6名保安形成包圍圈，使用廣播系法行為。三級響應(yīng)(暴力闖入):立即撥打110報警并報告法院法警大隊，保安穿戴防刺背心、頭盔等防護裝備，采取必要措施制止暴力行為并保護自身安全。報告與指揮況，包含時間、地點、闖入人數(shù)、行為特征及已采取措施，隨后每15分鐘續(xù)報進展。嚴格執(zhí)行“統(tǒng)一指揮、分級負責”原則，保安人員只接受法院現(xiàn)場總指揮和保安隊長指令，嚴禁擅自采取強制措施或發(fā)表不當言論。事件處置完畢后24小時內(nèi)提交《應(yīng)急處置報(五)可疑物品滯留排查流程1、物品發(fā)現(xiàn)與初步判斷物品發(fā)現(xiàn)途徑南大廳保安每小時對休息區(qū)座椅、填表臺等部位進行檢查，訴訟服務(wù)中心保安在當事人離開后立即清理桌面，發(fā)現(xiàn)遺留物品第一時間登記。監(jiān)控室值班員通過智能視頻分析系統(tǒng)對無人看管超過5分鐘的物品自動標記，放大畫面觀察物品外觀特征并通知就近保安核實。法院工作人員發(fā)現(xiàn)可疑物品時，立即通過內(nèi)部電話報告監(jiān)控室，同時保護現(xiàn)場不觸碰物品，等待保安專業(yè)處置，嚴禁擅自移動初步外觀檢查：觀察物品是否有異常凸起、導線外露或特殊標包裝是否有破損、泄漏痕跡，形狀是否與常見危險品相聲音識別：在安全距離外聆聽物品是否發(fā)出規(guī)律性聲響(如滴答聲、震動聲),有無異常氣味散發(fā)(如油漆味、化學品刺激性氣情境分析：結(jié)合放置位置(如通風口、配電箱附近)、放置時間(如節(jié)假日、重大活動期間)及周邊人員行為綜合判斷風險等外觀破損檢查可疑特征處理對具有明顯可疑特征的物品(如無標識金屬罐、帶引線包裹),立即疏散周邊人員至50米外安全區(qū)域，使用警戒帶設(shè)置隔離區(qū)并張貼“禁止靠近”標識。監(jiān)控室調(diào)整攝像頭鎖定物品位置并持續(xù)錄像，保安隊長立即報告法院安保部門及黃山市公安局治安支隊，說明物品特征與發(fā)現(xiàn)過程。態(tài)，禁止任何人員進入隔離區(qū)，同時準備好滅火器、防爆毯等應(yīng)急物資。2、專業(yè)人員介入排查人員通知與到達發(fā)現(xiàn)可疑物品后立即撥打黃山市公安局反恐支隊電話，說明物品位置、外觀特征及現(xiàn)場情況，請求派遣專業(yè)排爆人員到場處置。同步通知法院后勤部門關(guān)閉事發(fā)區(qū)域空調(diào)通風系統(tǒng)，切斷附近電源，安排專人在法院入口引導排爆車輛快速到達指定位置。監(jiān)控截圖),按其指令調(diào)整現(xiàn)場處置措施，不擅自采取行動。檢測設(shè)備使用配合專業(yè)人員使用便攜式X光機對可疑物品進行內(nèi)部結(jié)構(gòu)掃描，識別是否存在電池、導線等危險品組件，全程由保安記錄檢測數(shù)據(jù)。協(xié)助操作防爆機器人接近物品，使用機械臂進行外觀取樣與成分分析，檢測結(jié)果由專業(yè)人員出具書面報告并簽字確認。對確認無危險的物品，在專業(yè)人員指導下使用長臂夾鉗轉(zhuǎn)移至專用存放箱，由保安負責登記保管并通知失主認領(lǐng)。現(xiàn)場安全保障保障措施負責崗位具體操作安全標準警戒區(qū)北門保安組劃定50米警戒圈無無關(guān)人員進入，留設(shè)應(yīng)急通道人員疏散引導南門保安組引導周邊人員沿安全路線撤離3分鐘內(nèi)完成疏散并交通管制安組封閉法院周邊30米范圍道路交通保障應(yīng)急車輛通行順暢障監(jiān)控室值班員開通專用通訊頻道并指令傳達及時無中斷3、排查結(jié)果處理與記錄結(jié)果處理措施確認為可疑危險品的，由專業(yè)人員使用防爆罐轉(zhuǎn)移至安全地點銷毀，保安協(xié)助清理現(xiàn)場并對接觸區(qū)域進行消毒處理，恢復正常秩序。調(diào)查，提供嫌疑人圖像資料及活動軌跡，協(xié)助開展追蹤工危險物品處置排查詳細記錄物品發(fā)現(xiàn)信息：包括發(fā)現(xiàn)時間(精確到分鐘)、具體位置(如南大廳A區(qū)3號座椅)、外觀描述(顏內(nèi)容裝材質(zhì))及發(fā)現(xiàn)人姓名。記錄處置過程信息：參與處置人員姓名、專業(yè)檢測設(shè)備類型、檢測結(jié)果、處理措施及完成時間，附現(xiàn)場照片(正面、側(cè)面、標簽特寫各一張)。登記后續(xù)跟進信息：物品移交記錄、失主認領(lǐng)信息(含身份證復印件)或銷毀證明編號，相關(guān)文件由保安隊長審核簽字后存檔3年。保存與管理建立《可疑物品排查臺賬》電子檔案，按“發(fā)現(xiàn)日期+物品編號”規(guī)則命名，包含文字記錄、現(xiàn)場照片及處置視頻，實行雙人雙鎖管理。每月對排查記錄進行統(tǒng)計分析，識別高發(fā)區(qū)域(如訴訟服務(wù)中心)與高發(fā)時段(如庭審結(jié)束后),調(diào)整保安巡查重點并優(yōu)化防控措施。解，提升保安識別判斷能力，培訓記錄與考(一)圍墻區(qū)域巡查警戒1、日常圍墻巡檢處理，重大隱患第一時間采取臨時加固措施。墻周邊無視覺盲區(qū)。④每周對圍墻頂部的防攀爬設(shè)施進行專項檢查，確保刀片刺網(wǎng)、電子圍欄等設(shè)備安裝牢固、性能正常，無松動、缺失或失效現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題24小時內(nèi)完成修復。⑤每季度聯(lián)合法院后勤部門對圍墻地基進行檢查，重點排查雨后是否出現(xiàn)沉降、積水等情況，對可能影響圍墻穩(wěn)定性的地質(zhì)問題及時制定整改方案并實施。2、異常情況處理①發(fā)現(xiàn)圍墻出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性破損時，立即啟動應(yīng)急預損區(qū)域兩側(cè)50米范圍內(nèi)設(shè)置警戒帶，實行24小時修單位現(xiàn)場勘查，確保48小時內(nèi)出具修復方②遇到可疑人員在圍墻周邊多次往返或使用望遠時，立即通過對講機向監(jiān)控室報告人員體貌特征及位置，同時保持安全距離進行跟蹤觀察，未經(jīng)允許不得擅自接觸或驅(qū)③在圍墻周邊發(fā)現(xiàn)無主包裹、不明液體等可疑物品時，嚴格執(zhí)行“不觸碰、不移動、不開啟”原則，立即疏散周邊人員，報告法警大隊并聯(lián)系公安機關(guān)專業(yè)處置，同時調(diào)取周邊監(jiān)控錄像固定證據(jù)。④遭遇極端天氣導致圍墻局部坍塌時，第一時間封員撤離至安全地帶，清點現(xiàn)場保安人數(shù)，防止次生災害發(fā)生，并配合法院相⑤接到圍墻區(qū)域入侵報警信號后，3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)真實入侵時立即按下緊急報警按鈕，通知其他崗位保安支援，同時利用對講圍墻損壞上報3、夜間巡查強化①每日19:00至次日7:00期間，將圍墻區(qū)域巡查頻次從日間的每2小時1次提升至每1小時1次，每次巡查由2名保安人員結(jié)伴進行，攜帶強光手電、防刺背心、對講機等裝備。②每周對圍墻周邊的太陽能路燈、紅外射燈等照明夜間照明覆蓋率達100%,光照強度不低于20lux,損壞燈具24小時內(nèi)完成更換。③巡查人員每到達一個預設(shè)打卡點(每300米設(shè)置端實時上傳位置信息及現(xiàn)場照片，監(jiān)控室同步記④夜間巡查重點關(guān)注圍墻與周邊建筑物的連接部位弱環(huán)節(jié)，使用紅外測溫儀檢查圍墻表面溫度，及時發(fā)現(xiàn)可能隱藏的人員聚集⑤建立夜間巡查聯(lián)動機制，巡查人員與監(jiān)控室值班一次通訊聯(lián)絡(luò)，遇突發(fā)情況可通過一鍵呼叫功能直接接通法警大隊指揮中夜間巡查頻次(二)出入口安全管控1、人員進出管理①在法院南門、北門設(shè)置驗證崗，對所有進入人員實行“一人一證一核”制度，要求外來人員出示身份證、駕駛證等有效證件，使用身份證讀卡器進行信息核驗，同步登記姓名、單位、事由、被訪部門及人員等信息。②對無有效證件或拒不配合查驗的人員，耐心解釋法院安保規(guī)定，嚴禁進入辦公區(qū)域，對情緒激動或強行闖崗者，立即啟動應(yīng)急廣播并通知附近保安支援，必要時報告法警采取強制措施。③在訴訟服務(wù)中心入口配置安檢門及手持金屬探測器，所有進入人員須接受人身及物品檢查，嚴禁攜帶管制刀具、易燃易爆品、液體危險品等違禁物品，發(fā)現(xiàn)可疑物品立即移交法警處理。④工作日7:30-8:30、17:00-18:00上下班高峰時段，增派1名保安⑤對持有法院核發(fā)的長期通行卡人員，嚴格核對照片與本人是否一致，卡片是否在有效期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)冒用、偽造通行卡的情況立即扣留卡片并報告安2、車輛進出管理①在法院南北門設(shè)置車輛進出通道，外來車輛須在門衛(wèi)室登記車牌號、車型、駕駛員信息及來訪事由，經(jīng)被訪部門確認后發(fā)放臨時通行憑證，引導至指定停車場停放，不得進入審判區(qū)及辦公區(qū)核心路段。②對執(zhí)行公務(wù)的警車、消防車、救護車等特種車輛質(zhì)后優(yōu)先放行，并通過對講機通知內(nèi)部引導人員接應(yīng)，確?？焖俚竭_指③每日對進入法院的車輛進行外觀檢查，發(fā)現(xiàn)攜帶或涉嫌盜搶的車輛，立即禁止入內(nèi)并報告公安機關(guān)，同時關(guān)閉入口道閘防止車輛闖卡。④在停車場入口設(shè)置限高桿(高度2.2米)、限速標識(5公里/小時),安排保安引導車輛有序停放，確保消防通道、急救通道寬度不小于4米，無⑤對離開法院的車輛進行憑證核對，臨時車輛須交確認無物品夾帶后方可放行，發(fā)現(xiàn)車輛異?；蚩梢汕闆r時，立即通知監(jiān)控室3、出入口秩序維護①工作日7:45-12:15、14:15-17:45在南門、訴訟服務(wù)中心入口安排保安人員站立執(zhí)勤，保持軍姿端正、著裝整齊，③對出入口周邊50米范圍內(nèi)的可疑人員進行動態(tài)監(jiān)控，重點關(guān)注長期滯留、拍攝錄像或散發(fā)傳單者，及時進行勸阻和驅(qū)離，維護法院正常辦公秩④每日交接班時對出入口的安檢設(shè)備、道閘系統(tǒng)、通訊工具進行檢查和試運行，確保設(shè)備性能完好，發(fā)現(xiàn)故障立即報修并啟用備用設(shè)備，保障出入⑤在惡劣天氣(如暴雨、暴雪、高溫)情況下，提前墊、設(shè)置遮雨棚，安排保安協(xié)助老弱病殘孕等特殊人員進出，提供必要的幫車輛管控巡查打卡應(yīng)急響應(yīng)嚴查入院車輛證件及外確保巡查軌跡完整可惡查劣天氣與突發(fā)情況應(yīng)特種車輛優(yōu)先設(shè)備維護信息聯(lián)動保障公務(wù)車輛快速通定行期檢修識別與道閘系共享數(shù)據(jù)提升協(xié)同效率統(tǒng)1、車輛停放引導①在停車場入口處設(shè)置導向牌，清晰標注小型車、大型車、警車專用、殘疾人專用等車位分區(qū)，安排2名引導員使用指揮棒引導車輛按照“入位即停、車頭向外”原則有序停放，確保車位利②對進入停車場的車輛，引導員主動上前提示車主鎖好車門、拉緊手剎、關(guān)閉車窗，貴重物品隨身攜帶，對未按規(guī)定停放的車輛及時進行糾正，必要③在停車場內(nèi)施劃黃色禁停線、白色導向箭頭及消班保安對車位線、標識進行檢查，模糊或磨損的及時上報后勤部門重新施劃，④在節(jié)假日或大型會議期間，啟用臨時停車位，增派引導人員實行“潮汐式”管理，根據(jù)車輛進出高峰動態(tài)調(diào)整引導方向，縮短車輛等待時間，防⑤建立停車場車位實時統(tǒng)計系統(tǒng)，在入口顯示屏實時更新剩余車位數(shù)，當車位使用率達到90%時，及時引導后續(xù)車輛至周邊公共停車場停放，避免車輛在入口處積壓。車位類型數(shù)量(個)停放要求管理措施小型車車位車身長度≤4.8米，寬每2小時巡查一次，糾正壓線、占用相鄰車位行為大型車車位5車身長度4.8-6米，寬度≤2.5米專人引導停放，檢查車輛制動系統(tǒng)是否可靠警車專用車位8僅限法院警車及執(zhí)行公務(wù)的公安警車使用設(shè)置專用標識，禁止社會車輛占用殘疾人專用車位2需出示殘疾人證，預留1.5米通道寬度24小時監(jiān)控，防止非殘疾人車輛占用臨時停車位停放時間≤3小時，超時需重新登記發(fā)放臨時停車卡，記錄進出時間2、停車場安全檢查①每日早班對停車場內(nèi)的消防栓、滅火器、應(yīng)急查，確保滅火器壓力正常、消防栓水壓充足、應(yīng)急照明能連續(xù)照明90分鐘以上，發(fā)現(xiàn)問題立即上報更換。②每周對停車場監(jiān)控攝像頭進行調(diào)試，確保360度辨率不低于1080P,錄像存儲時間不少于30天，損壞攝像頭24小時內(nèi)完成維修或更換。③每月聯(lián)合專業(yè)人員對停車場道閘系統(tǒng)、車牌識別擋車桿起落速度(≤3秒)、識別準確率(≥99%),確保設(shè)備運行穩(wěn)定，防止系統(tǒng)故障導致車輛無法進出。④每季度對停車場地面進行檢查，修復破損、凹陷的路面，清理排水溝槽內(nèi)的雜物，確保雨天排水暢通，無積水現(xiàn)象，保障車輛通行安⑤在停車場入口處設(shè)置防撞柱、減速帶，限制車輛行駛速度不超過5公里/小時，防止車輛碰撞建筑物或行人，定期檢查防撞設(shè)施的牢固程度，發(fā)現(xiàn)3、特殊情況處理①停車場內(nèi)發(fā)生車輛剮蹭、碰撞等交通事故時，立即保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員，引導其他車輛繞行，使用相機拍攝事故現(xiàn)場照片，協(xié)助車主聯(lián)系保②發(fā)現(xiàn)車輛漏油、冒煙等故障時，立即組織人員將車輛推至空曠區(qū)域，取出附近滅火器做好應(yīng)急準備，同時聯(lián)系專業(yè)維修人員到場處理，防止發(fā)生③遭遇暴雨、洪水等自然災害導致停車場積水時，織人員轉(zhuǎn)移低洼處車輛，設(shè)置警示標識禁止車輛進入，待水位降至安全范圍④接到停車場內(nèi)有人員突發(fā)疾病的報告后，立即攜行初步救治，同時撥打120急救電話，聯(lián)系其家屬及所在單位，協(xié)助醫(yī)護人⑤發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有盜竊車輛、車內(nèi)物品等違法犯罪講機呼叫附近保安支援，實施合圍控制，同時保護現(xiàn)場證據(jù)，報告公安機關(guān)交通事故處理車輛故障救援(四)周邊道路動態(tài)監(jiān)控1、道路情況巡查①每日安排保安人員對法院周邊1公里范圍內(nèi)查，觀察道路通行狀況，記錄車流量高峰時段(如7:30-8:30、17:00-18:00)及擁堵路段，為法院車輛進出提供繞行建止影響車輛和行人安全。④在惡劣天氣(如大霧、暴雨、冰雪)后，增加道①通過監(jiān)控室實時監(jiān)控法院周邊道路的人員活動，重點關(guān)注長時間停④在敏感時期(如重大會議、節(jié)假日)增加周邊道路監(jiān)控頻次，與公安機關(guān)建立聯(lián)動機制，共享監(jiān)控信息，及時發(fā)現(xiàn)和處置疑行為。⑤接到群眾舉報周邊道路存在可疑人員或行為時，10分鐘內(nèi)安排人員到場核實，對確有安全隱患的情況立即采取管控措施，并將處理結(jié)果反饋舉報3、信息溝通共享周邊道路安全形勢，通報近期可疑人員、車輛信息，共同制定防范措施和應(yīng)員動態(tài)、治安事件等信息，共同開展安全隱患排查和聯(lián)③加入黃山市交警支隊交通管理微信群，實時獲取周邊道路的交通管制、事故擁堵等信息，及時調(diào)整法院車輛進出路線，避免延誤重要公務(wù)。④每季度與法院法警大隊、后勤部門共享周邊道路存在的問題及整改情況，共同評估安保措施的有效性并持續(xù)改⑤建立周邊道路安全信息臺賬，詳細記錄巡查發(fā)現(xiàn)的問題、處置措施、 上傳信息韓種旅行地面檢查信息臺師設(shè)備地護 (一)消防監(jiān)控室人員配置1、人員數(shù)量安排早班人員職責1)在早班7:45至15:45執(zhí)勤期間，對五里亭審判樓及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法庭的監(jiān)控設(shè)備進行開機自檢，重點檢查畫面清晰度、存儲系統(tǒng)運行狀態(tài)及消防報警裝置聯(lián)動功能，確保設(shè)備24小時無間斷運行。2)實時監(jiān)控南門、北門、訴訟服務(wù)中心等重點區(qū)域的人員流動，對攜帶大件物品、多次徘徊等異常行為進行軌跡追蹤，同步記錄當事人出入登記信息與監(jiān)控畫面的匹配度。3)發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號后，1分鐘內(nèi)通過對講系統(tǒng)聯(lián)系巡邏保安現(xiàn)場核實，5分鐘內(nèi)完成《異常情況處置單》填報，明確報警類型、發(fā)生位置及處置結(jié)果，并同步上傳至法院安保管理平臺。運行日志、未處理異常事項、消防設(shè)施狀態(tài)及法院臨時安保要確保信息傳遞無遺漏。中班人員職責1)在中班15:45至23:45執(zhí)勤期間，每小時對全院64路監(jiān)控畫面進行輪巡檢查，重點關(guān)注審判區(qū)域庭況及訴訟服務(wù)中心滯留人員動態(tài)，防止無關(guān)人員進入限制區(qū)2)針對早班記錄的北門車輛違規(guī)停放問題，通過監(jiān)控回溯功能調(diào)取違規(guī)時段視頻片段，截取車輛特征信息并錄入《車輛管理臺