初中部總務(wù)處2025年秋季學期工作總結(jié)與后勤保障優(yōu)化方案匯報后勤保障是學校教育教學工作有序開展的堅實后盾，初中部總務(wù)處始終秉持“服務(wù)育人、保障有力、務(wù)實高效、精益求精”的工作理念，緊扣本學期學校教育教學核心任務(wù)，聚焦校園設(shè)施維護、物資保障、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等重點工作，扎實推進各項后勤服務(wù)工作，全力為師生營造安全、舒適、便捷的校園環(huán)境?，F(xiàn)將2025年秋季學期工作總結(jié)及后續(xù)后勤保障優(yōu)化方案匯報如下，供學校領(lǐng)導(dǎo)、各部門及師生監(jiān)督參考。一、2025年秋季學期工作總結(jié)本學期，總務(wù)處立足崗位職責，凝心聚力、真抓實干，圓滿完成各項既定后勤保障任務(wù)，有效支撐了初中部教育教學、德育活動、師生日常工作生活的有序開展，具體工作成效如下：（一）抓實校園設(shè)施維護，筑牢辦學硬件根基圍繞校園各類設(shè)施設(shè)備，建立“日常巡查+定期檢修+應(yīng)急處置”的工作機制，全力保障設(shè)施完好可用。一是教學設(shè)施維護常態(tài)化，定期對教學樓、實驗樓的教室門窗、課桌椅、黑板、多媒體設(shè)備、照明及供電線路進行全面排查檢修，累計檢修課桌椅320余套、多媒體設(shè)備45臺（套）、照明設(shè)施180余盞，更換破損門窗配件60余件，及時處理電路故障23起，確保課堂教學順利開展；二是文體及生活設(shè)施檢修到位，對操場塑膠跑道、籃球架、健身器材、食堂廚具、學生宿舍衛(wèi)浴設(shè)施等進行專項檢修，完成操場圍欄加固、食堂排煙系統(tǒng)清洗、宿舍衛(wèi)浴配件更換等工作，保障師生文體活動及日常生活需求；三是應(yīng)急維修高效響應(yīng)，建立24小時應(yīng)急維修機制，針對突發(fā)設(shè)施故障，快速調(diào)配人員處置，做到“小故障當日解決、大故障及時跟進”，杜絕因設(shè)施問題影響教育教學及師生生活。（二）精準落實物資保障，提升服務(wù)支撐能力堅持“按需采購、規(guī)范管理、精準配送”的原則，扎實做好各類物資保障工作，兼顧服務(wù)質(zhì)量與成本管控。一是教學物資保障充足，提前對接各年級、各學科，統(tǒng)計教材、教輔資料、實驗器材、辦公用品等物資需求，規(guī)范采購流程，按時完成物資采購、入庫、分發(fā)工作，累計分發(fā)教材及教輔資料1.2萬余冊、實驗耗材800余套、辦公用品30余類，確保教學活動有序推進；二是生活物資供應(yīng)規(guī)范，嚴格把控食堂食材采購、驗收、儲存、加工全流程，選用資質(zhì)齊全的供應(yīng)商，每日核查食材新鮮度，杜絕不合格食材入庫，保障師生用餐安全；同時，規(guī)范宿舍生活用品、保潔物資的采購與分發(fā)，滿足師生日常生活需求；三是物資管理精細化，建立物資出入庫臺賬，實行“一物一登記、按需領(lǐng)用”制度，定期開展物資盤點，杜絕浪費、積壓現(xiàn)象，提升物資使用效率。（三）強化校園安全管控，守護師生人身安全以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為原則，全面筑牢校園安全防線。一是校園安保常態(tài)化，嚴格落實校門值守制度，實行24小時巡邏，嚴查外來人員、車輛入校，做好登記核實工作，杜絕無關(guān)人員入校；同時，規(guī)范校園監(jiān)控系統(tǒng)運行，定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保校園重點區(qū)域（教學樓、食堂、宿舍、操場）監(jiān)控全覆蓋、無死角；二是消防安全管理到位，開展校園消防安全專項排查，對消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急照明、疏散通道）進行全面檢修、更換，累計更換過期滅火器120余具、檢修消防栓35個，清理疏散通道雜物，確保消防安全；組織后勤人員開展消防安全培訓及應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力；三是重點領(lǐng)域安全管控，加強食堂食品安全管理，嚴格執(zhí)行食品加工操作規(guī)范，定期開展食堂衛(wèi)生大掃除及消毒，做好食品留樣工作，杜絕食品安全事故；加強校園用電、用水安全排查，規(guī)范用電、用水行為，防范水電安全隱患。（四）優(yōu)化校園環(huán)境衛(wèi)生，營造整潔育人環(huán)境聚焦校園環(huán)境衛(wèi)生整治，細化保潔分工，強化日常清掃與長效管理，全力打造干凈、整潔、優(yōu)美的校園環(huán)境。一是日常保潔全覆蓋，劃分校園保潔區(qū)域，明確保潔人員崗位職責，對教學樓、實驗樓、食堂、宿舍、操場、校園道路及公共區(qū)域進行每日清掃、消毒，及時清理垃圾，做到“日產(chǎn)日清”；二是專項整治常態(tài)化，定期開展校園環(huán)境衛(wèi)生專項整治，重點清理衛(wèi)生死角、綠化帶雜物、樓道堆積物等，優(yōu)化校園環(huán)境；加強校園綠化養(yǎng)護，對校園綠植進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治，累計修剪綠植80余株，補種花草300余平方米，提升校園綠化品質(zhì)；三是衛(wèi)生習慣引導(dǎo)，配合德育處，引導(dǎo)師生養(yǎng)成文明衛(wèi)生習慣，杜絕亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為，共同維護校園環(huán)境衛(wèi)生。（五）規(guī)范后勤隊伍建設(shè)，提升服務(wù)工作效能加強后勤人員隊伍建設(shè)，強化責任意識與服務(wù)意識，提升后勤服務(wù)專業(yè)化水平。一是健全工作制度，完善后勤人員崗位職責、工作流程及考核辦法，明確工作標準，規(guī)范工作行為，提升工作規(guī)范化水平；二是強化培訓提升，組織后勤人員開展業(yè)務(wù)培訓（設(shè)施維護、消防安全、食品安全、保潔服務(wù)等），累計開展培訓6次，提升后勤人員業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平；三是強化服務(wù)意識，引導(dǎo)后勤人員樹立“以師生為中心”的服務(wù)理念，主動對接師生需求，耐心解答師生訴求，及時解決師生反映的后勤服務(wù)問題，提升師生滿意度。（六）配合各項專項工作，助力學校整體發(fā)展主動對接學校各部門，全力配合各項專項工作開展，提供堅實后勤保障。配合德育處開展校園文化活動、主題教育活動，做好活動場地布置、物資保障、現(xiàn)場服務(wù)等工作；配合教務(wù)處開展期中、期末檢測、學科競賽等活動，做好考場布置、設(shè)備調(diào)試、物資供應(yīng)等工作；配合學校開展校園安全檢查、專項督導(dǎo)等工作，整理后勤相關(guān)臺賬，落實整改要求；協(xié)助做好新生入學、老生返校及離校等相關(guān)后勤保障工作，確保各項工作有序推進。二、存在的問題與不足在總結(jié)工作成效的同時，我們也清醒地認識到，后勤保障工作中仍存在一些問題與不足，需在今后的工作中認真梳理、加以整改，具體如下：（一）設(shè)施維護精細化不足部分校園老舊設(shè)施（如部分教學樓門窗、供電線路）老化速度較快，日常維護頻次及精細化程度不夠，偶爾出現(xiàn)設(shè)施故障反復(fù)的情況；部分教學設(shè)施、文體設(shè)施的維護保養(yǎng)缺乏長效機制，未能實現(xiàn)“事前預(yù)防、事中管控、事后復(fù)盤”的閉環(huán)管理。（二）物資管理與使用效率有待提升部分部門物資領(lǐng)用不夠規(guī)范，存在浪費、閑置現(xiàn)象；物資采購的計劃性不夠精準，偶爾出現(xiàn)物資積壓或臨時短缺的情況；物資庫存管理的信息化水平不高，臺賬更新不夠及時，不利于物資動態(tài)管控與高效利用。（三）安全管控存在薄弱環(huán)節(jié)校園安全排查的精細化程度不足，部分隱蔽性安全隱患（如地下管網(wǎng)、墻體裂縫）未能及時發(fā)現(xiàn)；消防安全、食品安全的宣傳教育力度不夠，部分后勤人員及師生的安全意識仍需提升；應(yīng)急處置預(yù)案不夠完善，應(yīng)急演練的針對性與實效性有待加強。（四）后勤服務(wù)針對性不足對接師生需求的渠道不夠暢通，未能及時全面掌握師生的后勤服務(wù)訴求；部分后勤服務(wù)工作不夠貼合師生實際需求，服務(wù)響應(yīng)速度及解決效率仍需提升；針對特殊師生（如身體不便學生）的個性化后勤服務(wù)不夠完善。（五）后勤隊伍專業(yè)能力不均衡部分后勤人員年齡偏大，專業(yè)技能不足，難以適配精細化、專業(yè)化的后勤服務(wù)需求；后勤人員的服務(wù)意識與責任意識仍有差距，部分人員存在敷衍了事、消極怠工的情況；隊伍考核激勵機制的實效性不夠，未能充分激發(fā)后勤人員的工作積極性。三、后勤保障優(yōu)化方案針對本學期后勤保障工作中存在的問題與不足，結(jié)合初中部教育教學發(fā)展需求，立足總務(wù)處崗位職責，制定以下后勤保障優(yōu)化方案，明確改進措施、責任分工及推進時限，全力提升后勤保障服務(wù)質(zhì)量與水平，為學校高質(zhì)量發(fā)展提供更堅實的支撐。（一）優(yōu)化設(shè)施維護體系，提升硬件保障水平1.建立老舊設(shè)施更新臺賬，對校園老化設(shè)施（門窗、供電線路、衛(wèi)浴設(shè)施等）進行全面排查，分類梳理，制定分期更新計劃，逐步完成老舊設(shè)施更新改造，從根源上減少設(shè)施故障；2.完善設(shè)施維護長效機制，細化日常巡查流程，增加巡查頻次，對各類設(shè)施實行“一人負責、全程跟蹤”，做好巡查記錄與檢修臺賬，實現(xiàn)設(shè)施維護閉環(huán)管理；定期開展設(shè)施維護復(fù)盤，優(yōu)化維護方案；3.加強與教學部門、師生的對接，及時了解設(shè)施使用情況，提前做好設(shè)施維護保養(yǎng)，主動排查潛在故障，提升設(shè)施完好率與使用效率。責任分工：總務(wù)處全體工作人員，按崗位分工落實；推進時限：長期堅持，2026年春季學期完成老舊設(shè)施排查及第一期更新計劃。（二）規(guī)范物資管理流程，提升物資使用效能1.完善物資采購制度，規(guī)范采購流程，提前對接各部門，精準統(tǒng)計物資需求，制定月度、季度采購計劃，避免物資積壓或臨時短缺；嚴格篩選供應(yīng)商，加強采購物資質(zhì)量管控，確保物資符合使用標準；2.優(yōu)化物資庫存管理，推進庫存管理信息化，建立電子臺賬，實現(xiàn)物資出入庫、庫存盤點、領(lǐng)用登記的信息化管控，及時更新臺賬，精準掌握物資庫存情況；定期開展物資盤點，清理閑置、過期物資，優(yōu)化物資配置；3.規(guī)范物資領(lǐng)用流程，明確各部門物資領(lǐng)用責任人，實行“按需領(lǐng)用、登記備案”制度，加強物資使用監(jiān)督，杜絕浪費現(xiàn)象；引導(dǎo)各部門樹立節(jié)約意識，合理使用物資。責任分工：總務(wù)處物資管理專員牽頭，全體后勤人員配合；推進時限：2026年春季學期初完成信息化臺賬搭建，長期堅持優(yōu)化。（三）強化安全管控措施，筑牢校園安全防線1.細化安全排查流程，擴大排查范圍，重點排查隱蔽性安全隱患（地下管網(wǎng)、墻體裂縫、屋頂滲漏等），建立安全隱患臺賬，明確整改責任人、整改措施及整改時限，實行“銷號管理”，確保隱患清零；2.加強安全宣傳教育，聯(lián)合德育處、教務(wù)處，開展消防安全、食品安全、用電用水安全等宣傳教育活動，通過主題班會、校園廣播、宣傳欄、培訓等形式，提升師生及后勤人員的安全意識與自救互救能力；3.完善應(yīng)急處置預(yù)案，針對消防安全、食品安全、設(shè)施故障、突發(fā)災(zāi)害等情況，優(yōu)化應(yīng)急處置流程，明確應(yīng)急責任分工，定期開展針對性應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力；4.強化重點領(lǐng)域安全管控，嚴格落實食堂食品安全操作規(guī)范，加大食堂衛(wèi)生檢查與消毒頻次，規(guī)范食品留樣與溯源管理；加強校園安保巡邏，優(yōu)化監(jiān)控布局，筑牢校園安保防線；規(guī)范校園用電、用水行為，定期開展水電安全專項排查。責任分工：總務(wù)處安全專員牽頭，全體后勤人員配合；推進時限：長期堅持，每季度開展一次安全專項排查及應(yīng)急演練。（四）提升服務(wù)精準度，增強師生滿意度1.暢通師生訴求對接渠道，建立后勤服務(wù)訴求登記臺賬，通過班級群、教師群、意見箱、座談會等形式，及時收集師生的后勤服務(wù)訴求，明確訴求辦理時限與責任人，做到“事事有回應(yīng)、件件有落實”；2.推進個性化后勤服務(wù)，針對特殊師生（身體不便學生、老教師）的需求，制定個性化服務(wù)方案，提供便捷的后勤服務(wù)（如物資上門配送、設(shè)施上門檢修等）；3.加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，建立后勤服務(wù)滿意度評價機制，定期組織師生對后勤服務(wù)工作進行評價，收集意見建議，針對評價中發(fā)現(xiàn)的問題，及時優(yōu)化改進服務(wù)措施。責任分工：總務(wù)處負責人牽頭，全體后勤人員配合；推進時限：長期堅持，每月匯總一次師生訴求及滿意度評價情況。（五）強化后勤隊伍建設(shè)，提升專業(yè)服務(wù)能力1.優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)后勤服務(wù)需求，合理調(diào)配后勤人員，招聘具備專業(yè)技能（如設(shè)施維修、食品安全）的人員，補齊隊伍短板；2.完善培訓體系，制定后勤人員年度培訓計劃，開展針對性的業(yè)務(wù)培訓與服務(wù)禮儀培訓，提升后勤人員的專業(yè)技能、服務(wù)意識與責任意識；鼓勵后勤人員主動學習專業(yè)知識，考取相關(guān)職業(yè)資格證書；3.健全考核激勵機制，優(yōu)化后勤人員考核辦法，將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、師生評價納入考核范圍，考核結(jié)果與績效掛鉤，充分激發(fā)后勤人員的工作積極性與主動性；加強隊伍作風建設(shè)，杜絕敷衍了事、消極怠工的情況，營造務(wù)實高效、愛崗敬業(yè)的工作氛圍。責任分工：總務(wù)處負責人牽頭，全體后勤人員配合；推進時限：2026年春季學期完成年度培訓計劃制定，長期堅持隊伍建設(shè)。四、下一步工作計劃下一步，初中部總務(wù)處將以本次總結(jié)為契機，固化工作亮點，整改存在的問題，嚴格落實后勤保障優(yōu)化方案，聚焦“服務(wù)育人、保障有力”的核心目標，抓實抓細各項后勤保障工作，重點做好以下幾方面工作：1.扎實推進老舊設(shè)施更新改造，完善設(shè)施維護長效機制，全力保障校園設(shè)施完好可用，筑牢辦學硬件根基；2.規(guī)范物資采購、庫存及領(lǐng)用管理，推進庫存管理信息化，提升物資使用效率，杜絕浪費現(xiàn)象；3.強化校園安全管控，細化安全排查與整改，完善應(yīng)急處置預(yù)案，開展常態(tài)化安全宣傳教育及應(yīng)急演練，守護師生人身安全；4.優(yōu)化校園環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護，細化保潔分工，打造干凈、優(yōu)美、整潔的校園環(huán)境，助力育人工作開展；5.提升后勤服務(wù)精準度，暢通師生訴求渠道，推進個性化服務(wù)，增強師生滿意度；