PAGE售樓部安全生產(chǎn)管理制度一、總則1.目的為加強售樓部安全生產(chǎn)管理，保障員工生命安全和身體健康，確保售樓部各項工作的順利進行，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本售樓部實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本售樓部全體員工、來訪客戶及在售樓部區(qū)域內進行作業(yè)的所有人員。3.安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責任，落實各項安全措施，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。4.安全生產(chǎn)原則遵循“誰主管、誰負責”、“管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，明確各級人員的安全生產(chǎn)職責，確保安全生產(chǎn)工作落到實處。二、安全生產(chǎn)職責1.總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責全面負責售樓部的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)的第一責任人。貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和標準，組織制定并實施售樓部安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程。定期召開安全生產(chǎn)會議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題，決策安全生產(chǎn)投入計劃。督促、檢查售樓部的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織制定并實施售樓部的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，定期組織演練。及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。2.副總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責協(xié)助總經(jīng)理抓好售樓部的安全生產(chǎn)工作，對分管業(yè)務范圍內的安全生產(chǎn)工作負責。組織實施安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，制定安全工作計劃和措施。定期組織安全檢查，督促整改安全隱患，對重大安全隱患及時向總經(jīng)理報告。組織員工進行安全教育培訓，提高員工安全意識和技能。參與生產(chǎn)安全事故的應急救援和調查處理工作。3.部門負責人安全生產(chǎn)職責負責本部門的安全生產(chǎn)工作，是本部門安全生產(chǎn)的直接責任人。組織員工學習安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保員工熟悉并嚴格執(zhí)行。每日對本部門工作區(qū)域進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，對不能立即整改的隱患，要采取有效的防范措施，并及時報告。對新員工進行崗位安全教育培訓，確保員工具備必要的安全知識和技能后上崗。負責本部門安全設施、設備的維護和管理，確保其正常運行。發(fā)生安全事故時，及時組織現(xiàn)場救援，并向相關領導報告。4.員工安全生產(chǎn)職責遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和技能，提高事故預防和應急處理能力。發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負責人報告。積極參與安全生產(chǎn)活動，提出合理化建議，共同做好安全生產(chǎn)工作。三、安全管理制度1.安全檢查制度建立定期安全檢查制度，售樓部每周組織一次全面的安全檢查，部門負責人每日進行班前、班中、班后的安全檢查。安全檢查內容包括：安全設施設備、消防器材、電氣線路、疏散通道、應急預案等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限，跟蹤督促整改，直至隱患消除。建立安全檢查記錄檔案，詳細記錄檢查時間、地點、內容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況。2.安全教育培訓制度新員工入職必須進行三級安全教育培訓，即公司級、部門級和班組級安全教育，培訓時間不得少于規(guī)定學時。定期組織全體員工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等方面的安全教育培訓，提高員工安全意識和業(yè)務水平。對特殊工種作業(yè)人員，必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全技術培訓并考核合格，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。建立員工安全教育培訓檔案，記錄員工培訓時間、內容、考核成績等信息。3.安全設施設備管理制度售樓部應配備必要的安全設施設備，如消防器材、應急照明、疏散指示標志、監(jiān)控設備等，并確保其完好有效。對安全設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，建立設備臺賬和維護記錄檔案。安全設施設備的購置、安裝、使用、維修、改造和報廢，應嚴格按照國家有關規(guī)定執(zhí)行，并辦理相關手續(xù)。嚴禁擅自拆除、停用安全設施設備，確需拆除、停用的，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，并采取相應的安全措施。4.用火用電用氣安全管理制度加強用火管理，嚴禁在售樓部區(qū)域內吸煙和使用明火，確需動火作業(yè)的，必須辦理動火審批手續(xù)，經(jīng)批準后，采取相應的防火措施，方可動火作業(yè)。規(guī)范用電行為，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設備，定期對電氣線路進行檢查，確保用電安全。加強用氣管理，對燃氣設備進行定期檢查和維護，確保燃氣使用安全。使用燃氣時，要保持通風良好，防止燃氣泄漏引發(fā)事故。5.消防管理制度建立健全消防管理制度，明確消防責任人，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。定期組織員工進行消防知識培訓和滅火、疏散演練，提高員工的火災應急處置能力。加強對消防器材的管理，定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其性能良好。消防器材應放置在明顯、便于取用的位置，嚴禁挪作他用。在售樓部區(qū)域內設置明顯的消防安全標志，對重點部位要實行專人管理，確保消防安全。6.應急救援管理制度制定完善的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，明確應急救援組織機構、職責分工、應急救援程序和措施等。定期組織應急救援演練，檢驗預案的可行性和有效性，提高員工的應急救援能力。應急救援預案應根據(jù)實際情況及時修訂完善，確保其科學性、實用性和可操作性。在售樓部區(qū)域內配備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、急救箱、對講機等，并定期進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。四、安全操作規(guī)程1.接待客戶安全操作規(guī)程接待客戶時，要熱情、禮貌、周到，引導客戶在安全區(qū)域內活動。向客戶介紹樓盤情況時，要注意語言表達清晰、準確，避免使用可能引起客戶誤解或恐慌的言辭。在客戶參觀樣板房等區(qū)域時，要提前檢查安全設施設備是否完好，確保客戶人身安全。提醒客戶注意安全事項，如不要觸摸危險物品、不要在通道內停留等。2.電氣設備安全操作規(guī)程電氣設備操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。操作電氣設備前，要檢查設備是否完好，電線是否破損，接地是否良好等。嚴格按照操作規(guī)程操作電氣設備，嚴禁帶負荷拉閘、合閘，嚴禁濕手操作電氣設備。定期對電氣設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并排除設備故障。發(fā)現(xiàn)電氣設備故障或漏電等異常情況時，要立即停止使用，并報告相關人員進行維修。3.消防設施設備安全操作規(guī)程消防設施設備操作人員必須熟悉消防設施設備的性能、操作方法和維護要求。定期對消防設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。嚴禁隨意啟動消防設施設備，如遇火災等緊急情況，應按照應急預案的要求正確使用消防設施設備進行滅火和救援。消防設施設備使用后，要及時進行復位和清理，確保其隨時處于備用狀態(tài)。4.電梯安全操作規(guī)程電梯操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。每日對電梯進行檢查，確保電梯運行正常，安全裝置靈敏可靠。嚴格按照操作規(guī)程操作電梯，嚴禁超載、超速運行，嚴禁在電梯運行時進行維修和保養(yǎng)。提醒乘客注意安全事項，如不要在電梯內打鬧、不要強行扒門等。發(fā)生電梯故障時，要立即停止使用，并及時通知維修人員進行維修，同時做好乘客的安撫工作。五、安全事故管理1.事故報告發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即報告本部門負責人，部門負責人接到報告后，應當于1小時內向總經(jīng)理報告。情況緊急時，事故現(xiàn)場有關人員可以直接向總經(jīng)理報告。報告內容應包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因、傷亡情況、初步估計的直接經(jīng)濟損失等。2.事故調查總經(jīng)理接到事故報告后，應立即組織成立事故調查組，對事故進行調查。事故調查組應查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失，認定事故的性質和責任，提出對事故責任者的處理建議和事故防范措施。事故調查應堅持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。3.事