PAGE收費站安全生產(chǎn)承諾制度一、總則（一）目的為加強收費站安全生產(chǎn)管理，保障過往車輛和人員的生命財產(chǎn)安全，確保收費站各項工作的順利進行，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本收費站實際情況，制定本安全生產(chǎn)承諾制度。（二）適用范圍本制度適用于本收費站全體員工以及在收費站區(qū)域內(nèi)從事相關(guān)作業(yè)的所有單位和個人。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保收費站運營過程中的人員、設(shè)備、環(huán)境安全。2.預(yù)防為主原則：強化安全風(fēng)險防控，通過完善的安全管理制度、教育培訓(xùn)、隱患排查治理等措施，預(yù)防事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：充分發(fā)揮全體員工、各部門及相關(guān)單位的作用，形成安全生產(chǎn)管理合力，共同做好安全生產(chǎn)工作。二、安全生產(chǎn)責任（一）站長安全生產(chǎn)職責1.全面負責收費站的安全生產(chǎn)工作，貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和行業(yè)標準，組織制定并實施本收費站安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。2.定期召開安全生產(chǎn)會議，分析安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題，決策安全生產(chǎn)工作重大事項。3.組織制定并實施收費站年度安全生產(chǎn)工作計劃，確保安全生產(chǎn)投入的有效實施，保障收費站安全生產(chǎn)條件所需資金。4.督促、檢查收費站的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織開展安全生產(chǎn)檢查、隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，責令相關(guān)部門或人員立即整改，對重大安全隱患，親自組織制定并實施整改方案。5.組織制定并實施收費站生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。6.負責組織對收費站員工進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。7.及時、如實報告生產(chǎn)安全事故，積極配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理，落實事故處理的有關(guān)決定。（二）副站長安全生產(chǎn)職責1.協(xié)助站長做好收費站的安全生產(chǎn)工作，負責分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理工作。2.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及本收費站的安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。3.組織制定分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作計劃和措施，督促、檢查分管部門和人員的安全生產(chǎn)工作，及時消除安全隱患。4.參與安全生產(chǎn)檢查、隱患排查治理工作及生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練，協(xié)助站長做好事故調(diào)查處理工作。5.組織分管部門員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和業(yè)務(wù)能力。6.定期向站長匯報分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作情況，提出改進安全生產(chǎn)工作的建議。（三）收費班長安全生產(chǎn)職責1.負責本班的安全生產(chǎn)工作，組織本班員工嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.班前對收費設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保設(shè)備正常運行；班中督促本班員工正確操作設(shè)備，注意觀察收費現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題；班后對本班安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)。3.組織本班員工開展安全生產(chǎn)自查自糾活動，及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.配合站里開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動，提高本班員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。5.在發(fā)生突發(fā)事件時，組織本班員工按照應(yīng)急預(yù)案進行應(yīng)急處置，保護現(xiàn)場，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（四）收費員安全生產(chǎn)職責1.嚴格遵守收費站安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用收費設(shè)施設(shè)備。2.做好收費亭內(nèi)的安全防范工作，保持收費亭內(nèi)整潔，嚴禁無關(guān)人員進入收費亭。3.注意觀察收費現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告班長或上級領(lǐng)導(dǎo)。4.積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動，提高自身安全意識和應(yīng)急處置能力。5.配合做好收費站的安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時整改。（五）后勤人員安全生產(chǎn)職責1.負責收費站辦公區(qū)域、生活區(qū)域及附屬設(shè)施的安全管理，確保設(shè)施設(shè)備完好，環(huán)境安全。2.做好水電、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，定期進行檢查，及時消除安全隱患。3.負責食堂食品安全管理，嚴格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，確保食品安全。4.配合站里開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。5.在發(fā)生突發(fā)事件時，按照應(yīng)急預(yù)案做好后勤保障工作。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、行業(yè)標準，本收費站安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，安全事故案例分析，應(yīng)急救援知識等。3.新員工入職必須進行崗前三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。在崗員工每年至少進行一次安全生產(chǎn)再培訓(xùn)。4.定期組織安全生產(chǎn)專項培訓(xùn)，如收費設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)等，提高員工的專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力。5.建立員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。（二）安全生產(chǎn)檢查制度1.建立定期安全生產(chǎn)檢查制度，站長每月至少組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，副站長每周至少組織一次分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)檢查，收費班長每天進行班前、班中、班后的安全檢查。2.檢查內(nèi)容包括收費設(shè)施設(shè)備運行情況、消防設(shè)施設(shè)備完好情況、收費現(xiàn)場秩序、員工操作規(guī)范、安全制度執(zhí)行情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要詳細記錄，分析原因，明確整改責任人、整改措施和整改期限，及時進行整改。4.建立安全生產(chǎn)檢查臺賬，對每次檢查情況進行詳細記錄，跟蹤整改情況，確保安全隱患得到徹底消除。（三）安全隱患排查治理制度1.建立安全隱患排查治理長效機制，定期組織安全隱患排查工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時治理。2.安全隱患排查要做到全面覆蓋，包括收費設(shè)施設(shè)備、辦公生活區(qū)域、附屬設(shè)施等各個方面。3.對排查出的安全隱患進行分類分級管理，一般隱患要立即整改，重大隱患要制定專項整改方案，由站長組織實施整改。4.建立安全隱患排查治理檔案，記錄隱患排查情況、整改措施、整改結(jié)果等信息，實行閉環(huán)管理。5.對安全隱患排查治理工作不力的部門或個人，要進行嚴肅問責。（四）安全生產(chǎn)應(yīng)急救援制度1.制定完善的收費站生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等。2.定期組織應(yīng)急救援演練，至少每年進行一次綜合演練，每半年進行一次專項演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.建立應(yīng)急救援物資儲備庫，儲備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、消防水帶、急救藥品、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進行檢查和維護，確保物資設(shè)備完好有效。4.發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，要立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，迅速組織救援，保護現(xiàn)場，及時報告上級主管部門和相關(guān)部門。5.事故發(fā)生后，要積極配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。（五）安全生產(chǎn)獎懲制度1.設(shè)立安全生產(chǎn)獎勵基金，對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行獎勵。獎勵形式包括表彰、獎金、榮譽證書等。2.對有下列表現(xiàn)之一的部門或個人，給予獎勵：嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全年無安全事故發(fā)生的；在安全生產(chǎn)檢查、隱患排查治理工作中，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并及時報告，避免事故發(fā)生的；在應(yīng)急救援工作中，表現(xiàn)英勇，處置得當，有效減少事故損失的；積極提出安全生產(chǎn)合理化建議，被采納后取得顯著成效的。3.對違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的部門或個人，視情節(jié)輕重給予處罰。處罰形式包括警告、罰款、辭退等。4.有下列行為之一的，給予處罰：違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，導(dǎo)致安全事故發(fā)生或造成安全隱患的；不參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，經(jīng)教育仍不改正的；對安全檢查、隱患排查治理工作不配合，拒不整改安全隱患的；在應(yīng)急救援工作中，不聽從指揮，延誤救援時機的。四、安全生產(chǎn)操作規(guī)程（一）收費設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程1.收費電腦操作規(guī)程開機前檢查設(shè)備連接是否正常，電源電壓是否符合要求。按照開機順序依次開啟設(shè)備，等待系統(tǒng)啟動完成。登錄收費系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，進入工作界面。工作中注意觀察系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時處理異常情況。下班時按照關(guān)機順序依次關(guān)閉設(shè)備，關(guān)閉電源。2.車道設(shè)備操作規(guī)程車道欄桿機操作規(guī)程：開啟欄桿機電源，檢查欄桿機運行是否正常；車輛到達時，按動欄桿機控制按鈕，升起欄桿；車輛通過后，等待欄桿自動落下；定期檢查欄桿機的機械部件和電氣連接，確保設(shè)備正常運行。電動欄桿機操作規(guī)程：開啟電動欄桿機電源，檢查電機及傳動部件是否正常；車輛到達時，操作控制箱按鈕，升起欄桿；車輛通過后，操作按鈕降下欄桿；注意觀察欄桿運行情況，如有異常及時停機檢查。費額顯示器操作規(guī)程：開啟費額顯示器電源，檢查顯示是否正常；根據(jù)收費標準設(shè)置費額顯示內(nèi)容；注意觀察費額顯示器的亮度和清晰度，如有問題及時調(diào)整或維修。票據(jù)打印機操作規(guī)程：開啟票據(jù)打印機電源，檢查打印機是否正常聯(lián)機；放入票據(jù)紙，調(diào)整打印位置；收費操作完成后，按動打印按鈕，打印票據(jù)；定期清理打印機內(nèi)部紙屑，保持打印機清潔。（二）消防安全操作規(guī)程1.火災(zāi)預(yù)防保持收費亭、辦公區(qū)域、倉庫等場所的通道暢通，嚴禁堆放雜物。定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保滅火器、消防水帶、消火栓等完好有效。嚴禁在收費站區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火，如需動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。加強對員工的消防安全教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。2.火災(zāi)報警發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打“火警電話119”報警，并向站里報告。準確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。3.初期火災(zāi)撲救火災(zāi)初期，如火勢較小，應(yīng)立即使用滅火器進行滅火。使用滅火器時，應(yīng)站在上風(fēng)方向，對準火焰根部進行噴射，直至火焰熄滅。如火災(zāi)蔓延較快，應(yīng)立即組織人員疏散，并關(guān)閉相關(guān)電源、氣源等，防止火災(zāi)擴大。4.人員疏散組織員工和過往車輛人員按照預(yù)定的疏散路線進行疏散，疏散過程中要保持冷靜，有序撤離。疏散到安全區(qū)域后，要及時清點人數(shù)，確保人員無傷亡。安排專人在安全區(qū)域負責引導(dǎo)消防車輛和救援人員到達火災(zāi)現(xiàn)場。（三）電氣設(shè)備操作規(guī)程1.電氣設(shè)備使用前，必須由專業(yè)人員進行檢查，確保設(shè)備完好、接地良好、絕緣性能符合要求。2.嚴格按照電氣設(shè)備的操作規(guī)程進行操作，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)和接線方式。3.不得私拉亂接電線，嚴禁使用不合格的電氣設(shè)備和電線。4.定期對電氣設(shè)備進行維護保養(yǎng)，檢查設(shè)備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和排除電氣故障。5.在進行電氣設(shè)備檢修時，必須先切斷電源，并懸掛“有人工作，禁止合閘”的警示標志，確保檢修人員安全。五、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急救援組織機構(gòu)及職責1.應(yīng)急救援指揮中心由站長擔任總指揮，副站長擔任副總指揮，成員包括各部門負責人。職責：全面負責收費站生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作的指揮和協(xié)調(diào)；制定應(yīng)急救援決策，下達應(yīng)急救援指令；組織應(yīng)急救援力量，實施應(yīng)急救援行動；及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事故情況；組織事故調(diào)查處理工作。2.搶險救援組由保安人員和機電維修人員組成。職責：負責事故現(xiàn)場的搶險救援工作，如滅火、救人、搶修設(shè)備等；協(xié)助疏散人員，維護現(xiàn)場秩序。3.醫(yī)療救護組由站里的醫(yī)務(wù)人員或聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)護人員組成。職責：負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運治療，確保受傷人員得到及時有效的救治。4.后勤保障組由后勤人員組成。職責：負責應(yīng)急救援物資和設(shè)備的供應(yīng)、調(diào)配和運輸；保障應(yīng)急救援期間的生活物資供應(yīng)；提供應(yīng)急救援所需的其他后勤支持。5.治安保衛(wèi)組由保安人員組成。職責：負責事故現(xiàn)場的治安保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入事故現(xiàn)場；保護事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，確保事故調(diào)查工作順利進行。6.事故調(diào)查組由站里相關(guān)部門人員和上級主管部門人員組成（必要時邀請相關(guān)專家參與）。職責：負責對事故原因進行調(diào)查分析，查明事故經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失；認定事故性質(zhì)和責任；提出對事故責任單位和責任人的處理建議；總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范措施和整改建議。（二）應(yīng)急救援程序1.事故報告發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告班長或上級領(lǐng)導(dǎo)，同時撥打“火警電話119”、“急救電話120”等報警電話。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、事故類型、傷亡情況、現(xiàn)場情況等。站長接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，并向上級主管部門報告事故情況。2.應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急救援指揮中心接到事故報告后，立即組織各應(yīng)急救援組趕赴事故現(xiàn)場。各應(yīng)急救援組到達現(xiàn)場后，按照各自職責分工，迅速開展應(yīng)急救援工作。搶險救援組首先對事故現(xiàn)場進行搶險救援，控制事故發(fā)展，搶救受傷人員；醫(yī)療救護組對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運治療；后勤保障組提供應(yīng)急救援物資和設(shè)備，保障救援工作順利進行；治安保衛(wèi)組設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序。3.應(yīng)急處置根據(jù)事故類型和現(xiàn)場情況采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。如發(fā)生火災(zāi)事故，按照消防安全操作規(guī)程進行滅火和人員疏散；如發(fā)生電氣設(shè)備故障引發(fā)的事故，先切斷電源，再進行搶修；如發(fā)生車輛碰撞事故，及時疏散人員，防止二次事故發(fā)生，并協(xié)助交警部門進行事故處理。在應(yīng)急處置過程中，要及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事故處置進展情況，聽從上級指揮，確保應(yīng)急處置工作有序進行。4.應(yīng)急結(jié)束事故現(xiàn)場得到控制，事故隱患消除，受傷人員得到妥善救治，應(yīng)急救援工作完成后，由應(yīng)急救援指揮中心宣布應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，要對事故現(xiàn)場進行清理和恢復(fù)，對事故原因進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。（三）后期處置1.善后處理：對事故傷亡人員進行妥善安置