信息系統(tǒng)監(jiān)理師真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，以下哪一項(xiàng)不屬于監(jiān)理工作的主要職責(zé)？A.協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)B.監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目最終驗(yàn)收D.提供項(xiàng)目需求分析服務(wù)答案：D2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪一種變更控制流程是不正確的？A.提交變更請(qǐng)求B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)或拒絕D.變更實(shí)施后立即進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收答案：D3.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，以下哪一項(xiàng)不是常用的溝通工具？A.會(huì)議B.報(bào)告C.電子郵件D.項(xiàng)目管理軟件答案：無(wú)正確答案，因?yàn)檫@些都是常用的溝通工具。4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪一項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)接受D.風(fēng)險(xiǎn)減輕答案：無(wú)正確答案，因?yàn)檫@些都是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。5.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪一項(xiàng)不是常用的質(zhì)量保證工具？A.質(zhì)量手冊(cè)B.流程圖C.控制圖D.魚骨圖答案：D6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具？A.甘特圖B.PERT圖C.活動(dòng)列表D.資源分配計(jì)劃答案：D7.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，以下哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目文檔管理的重要內(nèi)容？A.需求文檔B.設(shè)計(jì)文檔C.測(cè)試文檔D.項(xiàng)目預(yù)算文檔答案：D8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目成本控制的工具？A.成本預(yù)算B.成本核算C.成本預(yù)測(cè)D.成本控制報(bào)告答案：無(wú)正確答案，因?yàn)檫@些都是項(xiàng)目成本控制的工具。9.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，以下哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的重要內(nèi)容？A.變更請(qǐng)求B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)D.變更實(shí)施答案：無(wú)正確答案，因?yàn)檫@些都是項(xiàng)目變更管理的重要內(nèi)容。10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的重要內(nèi)容？A.溝通計(jì)劃B.溝通執(zhí)行C.溝通評(píng)估D.溝通記錄答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要職責(zé)包括哪些？A.協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)B.監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目最終驗(yàn)收D.提供項(xiàng)目需求分析服務(wù)E.進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理答案：A、B、E2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，常用的變更控制流程包括哪些？A.提交變更請(qǐng)求B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)或拒絕D.變更實(shí)施后立即進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收E.變更實(shí)施后的效果評(píng)估答案：A、B、C、E3.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，常用的溝通工具包括哪些？A.會(huì)議B.報(bào)告C.電子郵件D.項(xiàng)目管理軟件E.電話會(huì)議答案：A、B、C、D、E4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)接受D.風(fēng)險(xiǎn)減輕E.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防答案：A、B、C、D、E5.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量保證工具包括哪些？A.質(zhì)量手冊(cè)B.流程圖C.控制圖D.魚骨圖E.質(zhì)量審計(jì)答案：A、B、C、E6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，常用的項(xiàng)目進(jìn)度控制工具包括哪些？A.甘特圖B.PERT圖C.活動(dòng)列表D.資源分配計(jì)劃E.進(jìn)度報(bào)告答案：A、B、C、E7.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，項(xiàng)目文檔管理的重要內(nèi)容包括哪些？A.需求文檔B.設(shè)計(jì)文檔C.測(cè)試文檔D.項(xiàng)目預(yù)算文檔E.項(xiàng)目進(jìn)度文檔答案：A、B、C、E8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，常用的項(xiàng)目成本控制工具包括哪些？A.成本預(yù)算B.成本核算C.成本預(yù)測(cè)D.成本控制報(bào)告E.成本分析報(bào)告答案：A、B、C、D、E9.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，項(xiàng)目變更管理的重要內(nèi)容包括哪些？A.變更請(qǐng)求B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)D.變更實(shí)施E.變更記錄答案：A、B、C、D、E10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，常用的項(xiàng)目溝通管理工具包括哪些？A.溝通計(jì)劃B.溝通執(zhí)行C.溝通評(píng)估D.溝通記錄E.溝通反饋答案：A、B、C、E三、判斷題（每題2分，共10題）1.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，監(jiān)理工程師的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。答案：正確2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，變更控制流程只需要經(jīng)過(guò)提交變更請(qǐng)求和變更實(shí)施兩個(gè)步驟。答案：錯(cuò)誤3.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，常用的溝通工具只有會(huì)議和報(bào)告。答案：錯(cuò)誤4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略只有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩種。答案：錯(cuò)誤5.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證工具只有質(zhì)量手冊(cè)和流程圖。答案：錯(cuò)誤6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目進(jìn)度控制工具只有甘特圖和PERT圖。答案：錯(cuò)誤7.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，項(xiàng)目文檔管理的重要內(nèi)容只有需求文檔和設(shè)計(jì)文檔。答案：錯(cuò)誤8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目成本控制工具只有成本預(yù)算和成本核算。答案：錯(cuò)誤9.在信息系統(tǒng)監(jiān)理中，項(xiàng)目變更管理的重要內(nèi)容只有變更請(qǐng)求和變更評(píng)估。答案：錯(cuò)誤10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目溝通管理工具只有溝通計(jì)劃和溝通執(zhí)行。答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要職責(zé)。答案：信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要職責(zé)包括協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)、監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、提供項(xiàng)目質(zhì)量保證、管理項(xiàng)目變更、進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理等。監(jiān)理工程師需要確保項(xiàng)目按照合同要求進(jìn)行，保證項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制在合理范圍內(nèi)。2.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程。答案：信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。首先，需要識(shí)別項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；然后，對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，評(píng)估其可能性和影響程度；接著，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受或風(fēng)險(xiǎn)減輕；最后，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行監(jiān)控，確保其有效性。3.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本流程。答案：信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本流程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。首先，需要進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃，確定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；然后，通過(guò)質(zhì)量保證活動(dòng)，確保項(xiàng)目按照既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；最后，通過(guò)質(zhì)量控制活動(dòng)，監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。4.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的基本流程。答案：信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的基本流程包括溝通規(guī)劃、溝通執(zhí)行和溝通評(píng)估。首先，需要進(jìn)行溝通規(guī)劃，確定項(xiàng)目的溝通需求和溝通渠道；然后，執(zhí)行溝通計(jì)劃，確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間有效傳遞；最后，對(duì)溝通效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整溝通策略，提高溝通效率。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論信息系統(tǒng)監(jiān)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重要性。答案：信息系統(tǒng)監(jiān)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，監(jiān)理工程師可以確保項(xiàng)目按照合同要求進(jìn)行，避免項(xiàng)目延期、超預(yù)算等問(wèn)題；其次，監(jiān)理工程師可以提供專業(yè)的技術(shù)和管理支持，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題；此外，監(jiān)理工程師還可以進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，提前識(shí)別和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目失敗的可能性；最后，監(jiān)理工程師還可以進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量保證，確保項(xiàng)目交付物的質(zhì)量符合要求。總之，信息系統(tǒng)監(jiān)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，可以有效提高項(xiàng)目的成功率。2.討論信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇依據(jù)。答案：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的依據(jù)主要包括風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。首先，需要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)；然后，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的特性選擇合適的應(yīng)對(duì)策略。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)減輕。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃，消除風(fēng)險(xiǎn)或其觸發(fā)條件；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，如購(gòu)買保險(xiǎn)或外包部分工作；風(fēng)險(xiǎn)接受是指接受風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)急預(yù)案；風(fēng)險(xiǎn)減輕是指采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。選擇合適的應(yīng)對(duì)策略可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響，提高項(xiàng)目的成功率。3.討論信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和控制的關(guān)系。答案：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個(gè)密切相關(guān)的概念。質(zhì)量保證是指通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，確保項(xiàng)目按照既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；質(zhì)量控制是指通過(guò)監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，確保項(xiàng)目交付物的質(zhì)量符合要求。質(zhì)量保證是質(zhì)量控制的先決條件，只有建立了完善的質(zhì)量管理體系，才能有效地進(jìn)行質(zhì)量控制；而質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的重要手段，通過(guò)質(zhì)量控制活動(dòng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，確保項(xiàng)目交付物的質(zhì)量。因此，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相輔相成的，共同保證項(xiàng)目的質(zhì)量。4.討論信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃的重要性。答案：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，溝通計(jì)劃可以確定項(xiàng)目的溝通需求和溝通