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文檔簡介
酒店地毯清洗保養(yǎng)與質(zhì)量保證合同甲方(委托方):[酒店全稱],地址:[酒店地址],法定代表人/授權(quán)代表:[姓名],聯(lián)系電話:[電話]。乙方(服務(wù)方):[公司全稱],地址:[公司地址],法定代表人/授權(quán)代表:[姓名],聯(lián)系電話:[電話]。鑒于甲方擁有位于[酒店地址]的酒店,內(nèi)設(shè)多處地毯區(qū)域需要定期清洗保養(yǎng),甲方希望委托乙方提供專業(yè)的地毯清洗保養(yǎng)服務(wù),乙方同意接受委托,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方酒店內(nèi)以下區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗保養(yǎng)服務(wù):*大堂區(qū)域地毯,包括主入口及兩側(cè)區(qū)域;*客房區(qū)域地毯,包括所有標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等房間內(nèi)的地毯;*會議室區(qū)域地毯,包括大型會議室、小型會議室等;*餐飲區(qū)地毯,包括宴會廳、餐廳、咖啡廳等區(qū)域;*其他約定區(qū)域:[根據(jù)實際情況填寫,如電梯廳、走廊等]。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:*對上述區(qū)域地毯進(jìn)行徹底吸塵清潔;*采用[具體清洗方式,如蒸汽清洗、干洗等]進(jìn)行深度清洗,去除污漬和深層污垢;*對地毯進(jìn)行預(yù)洗、主洗、漂洗、烘干(如需)等標(biāo)準(zhǔn)清洗流程;*清洗過程中針對特殊污漬進(jìn)行專項處理;*清洗完成后對地毯進(jìn)行梳理、平整;*根據(jù)甲方需求,提供地毯預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù),包括定期吸塵和噴涂防污保護(hù)劑,提升地毯抗污能力;*服務(wù)人員及設(shè)備進(jìn)入甲方場所前,需采取保護(hù)措施,防止對酒店其他設(shè)施造成污染或損壞。1.3首次深度清洗保養(yǎng)服務(wù)安排在[具體日期或時間段]。后續(xù)定期保養(yǎng)服務(wù)將根據(jù)甲方需求及地毯狀況,制定保養(yǎng)計劃,通常采用[具體頻率,如每月、每季度]進(jìn)行,具體執(zhí)行時間將提前[具體天數(shù)]與甲方溝通確認(rèn),盡量安排在酒店營業(yè)間歇期。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方承諾提供專業(yè)、高效的地毯清洗保養(yǎng)服務(wù),清洗效果應(yīng)符合國家或行業(yè)相關(guān)清潔標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到以下具體要求:*清洗后地毯表面應(yīng)潔凈,無明顯污漬、污點殘留;*地毯色澤應(yīng)均勻,無明顯褪色或變色;*地毯纖維應(yīng)恢復(fù)自然柔軟狀態(tài),無因清洗不當(dāng)造成的損傷;*清洗及保養(yǎng)過程完成后,地毯表面無明顯水漬殘留。2.2乙方使用的服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的操作技能。使用的清潔劑應(yīng)為專業(yè)級、環(huán)保型產(chǎn)品,對人體、地毯材質(zhì)及酒店設(shè)施無害。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1首次深度清洗保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。3.2定期保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)范圍和頻率確定,年度定期保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),或按[具體頻率]單項收費(fèi),每次費(fèi)用為人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。3.3如因甲方特殊要求增加額外服務(wù)(如特殊材質(zhì)地毯處理、重點區(qū)域深度除漬等),相關(guān)費(fèi)用需另行協(xié)商確定,甲方確認(rèn)后,乙方方可提供服務(wù)。3.4付款方式:*首次深度清洗保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交完整發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付;*定期保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在每[具體周期,如半年/一年]的服務(wù)周期開始前[具體天數(shù)]日內(nèi),根據(jù)乙方提交的預(yù)算報價支付該周期內(nèi)的費(fèi)用,或在每次服務(wù)完成后支付;*乙方應(yīng)在收到甲方款項后,向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。3.5甲方應(yīng)按合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。若甲方逾期支付,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。第四條質(zhì)量保證與驗收4.1乙方保證其提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并保證清洗和保養(yǎng)過程不會損壞地毯本身及酒店設(shè)施。4.2服務(wù)完成后,乙方應(yīng)主動邀請甲方代表進(jìn)行現(xiàn)場驗收。驗收內(nèi)容包括地毯的清潔度、色澤、平整度以及保養(yǎng)效果等。4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體小時數(shù)或天數(shù)]內(nèi)完成驗收。4.4如甲方在驗收中發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在[具體小時數(shù)]內(nèi)以書面形式向乙方提出具體異議和整改要求。乙方應(yīng)在收到異議后[具體小時數(shù)或天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。若乙方整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)整改、減少當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用或解除合同,并可根據(jù)實際情況要求乙方賠償損失。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程;*有權(quán)對乙方服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督;*應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方具體服務(wù)區(qū)域的清空計劃,并配合乙方做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作(如移動物品、關(guān)閉電源等);*應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)場地、水源、電源及合理的操作空間;*應(yīng)指定一名聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通;*應(yīng)按合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用;*有權(quán)要求乙方遵守甲方的場內(nèi)管理規(guī)定,如著裝、行為規(guī)范等。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):*有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;*應(yīng)按合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供服務(wù);*應(yīng)保證派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和操作資格,并遵守甲方的場內(nèi)管理規(guī)定;*應(yīng)使用專業(yè)、安全、環(huán)保的清洗設(shè)備和清潔劑;*服務(wù)過程中應(yīng)采取必要的措施保護(hù)甲方的其他財產(chǎn)安全,避免造成污染或損壞,如發(fā)生意外,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;*應(yīng)在服務(wù)前向甲方明確告知可能存在的潛在風(fēng)險;*應(yīng)配合甲方的合理監(jiān)督,并接受甲方提出的合理建議;*服務(wù)人員應(yīng)保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和儀容儀表。第六條安全與保險6.1雙方應(yīng)共同維護(hù)服務(wù)現(xiàn)場的安全。乙方應(yīng)對其服務(wù)人員進(jìn)行安全操作培訓(xùn),確保服務(wù)過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。甲方應(yīng)提供必要的安全指引,并告知乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)的潛在危險因素。6.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)服務(wù)人員的人身意外傷害保險及財產(chǎn)保險。乙方應(yīng)投保足額的公眾責(zé)任險或服務(wù)責(zé)任險,以覆蓋在服務(wù)過程中可能給甲方造成的財產(chǎn)損失或第三方索賠。保險單據(jù)應(yīng)提供給甲方備案。如因乙方或其工作人員的原因造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未能按合同約定的時間提供服務(wù)(非因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[金額]元(或按合同總額的[百分比]%計算),且甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)完成服務(wù)。若違約時間超過[具體天數(shù)],甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用,并支付合同總額[百分比]%的違約金。7.2若甲方未能按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,除按第三條第3.5款約定支付違約金外,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過[具體天數(shù)],乙方有權(quán)解除合同。7.3若因乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,驗收不合格,且乙方拒絕或無法在合理期限內(nèi)整改至合格標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于價格信息、客戶資料、運(yùn)營模式、服務(wù)方案等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述商業(yè)秘密。8.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除,雙方應(yīng)在本合同終止后[具體年限]內(nèi)繼續(xù)遵守本保密約定。第九條不可抗力9.1若本合同履行過程中,因發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行合同義務(wù),該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或法院,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條合同期限與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[具體年限]年,至[具體日期]止。11.2合同期滿前[具體天數(shù)]月,如雙方均無書面提出異議,本合同自動續(xù)延[具體年限]年。續(xù)簽次數(shù)不限/最多續(xù)簽[具體次數(shù)]次。11.3經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本合同。11.4發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:*一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的;*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的;*因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有款項,并就善后事宜進(jìn)行協(xié)商。第十二條其他12.1本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.4本合同附件(如有)是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.5本合同適用中華人民共和國法律。12.6雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛
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