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文檔簡介
老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員薪酬激勵與職業(yè)發(fā)展需求調(diào)研演講人CONTENTS調(diào)研背景與核心意義調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施框架調(diào)研結(jié)果的多維度分析問題成因的多層面剖析對策建議:構(gòu)建“四位一體”的激勵與發(fā)展體系總結(jié)與展望目錄老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員薪酬激勵與職業(yè)發(fā)展需求調(diào)研01調(diào)研背景與核心意義調(diào)研背景與核心意義作為老年醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一線從業(yè)者,我深刻體會到我國人口老齡化進(jìn)程對老年醫(yī)療健康服務(wù)的迫切需求。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2022年我國60歲及以上人口達(dá)2.97億,占總?cè)丝诘?1.1%;預(yù)計(jì)2035年這一比例將突破30%,進(jìn)入重度老齡化社會。老年患者常合并多病共存、功能障礙、社會心理問題等特點(diǎn),對醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力、人文素養(yǎng)提出更高要求。然而,當(dāng)前老年醫(yī)學(xué)領(lǐng)域面臨“人才引不進(jìn)、留不住、發(fā)展難”的困境,其核心癥結(jié)在于薪酬激勵體系與職業(yè)發(fā)展路徑未能匹配行業(yè)特殊性及醫(yī)務(wù)人員需求。本次調(diào)研旨在系統(tǒng)梳理老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員薪酬激勵現(xiàn)狀與職業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),通過多維度數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建適配老年醫(yī)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)的激勵與發(fā)展機(jī)制,為穩(wěn)定人才隊(duì)伍、提升服務(wù)質(zhì)量提供實(shí)證依據(jù)。這不僅關(guān)乎醫(yī)務(wù)人員的個體價值實(shí)現(xiàn),更是應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)、推進(jìn)健康中國戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。02調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施框架調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施框架為確保調(diào)研的科學(xué)性與全面性,本研究采用“定量+定性”“宏觀+微觀”的多維度設(shè)計(jì),具體框架如下:調(diào)研對象與范圍1.核心對象:覆蓋全國東、中、西部地區(qū)三級醫(yī)院、二級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年醫(yī)學(xué)科、干部保健科、康復(fù)科等科室醫(yī)務(wù)人員,包括醫(yī)師、護(hù)士、技師及管理人員。2.分層抽樣:按醫(yī)院等級(三甲/二甲/社區(qū))、職稱(初級/中級/高級/高級)、年齡(≤30歲/31-40歲/41-50歲/>50歲)、工作年限(<5年/5-10年/10-20年/>20年)進(jìn)行分層,確保樣本代表性。調(diào)研方法與工具1.定量研究:-結(jié)構(gòu)化問卷:設(shè)計(jì)《老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員薪酬滿意度與職業(yè)發(fā)展需求量表》,涵蓋薪酬水平、結(jié)構(gòu)(基本工資/績效/補(bǔ)貼)、福利保障、職業(yè)晉升、培訓(xùn)機(jī)會、科研支持等6個維度42個條目,采用Likert5級評分法。-數(shù)據(jù)收集:通過線上問卷平臺(問卷星)與線下紙質(zhì)問卷結(jié)合,發(fā)放問卷1200份,回收有效問卷1086份,有效回收率90.5%。2.定性研究:-深度訪談:選取30名不同背景的醫(yī)務(wù)人員(含5名科室主任、10名資深醫(yī)師、10名青年護(hù)士、5名基層機(jī)構(gòu)人員),圍繞薪酬激勵痛點(diǎn)、職業(yè)發(fā)展瓶頸、政策建議等半結(jié)構(gòu)化訪談,每次訪談時長60-90分鐘。調(diào)研方法與工具-焦點(diǎn)小組討論:組織6場焦點(diǎn)小組(每組6-8人),分別針對“績效考核優(yōu)化”“青年醫(yī)生培養(yǎng)”“基層老年醫(yī)療服務(wù)能力提升”等主題展開討論,形成會議紀(jì)要。數(shù)據(jù)處理與分析采用SPSS26.0進(jìn)行定量數(shù)據(jù)分析,包括描述性統(tǒng)計(jì)、t檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)性分析;采用NVivo12.0對訪談文本進(jìn)行編碼與主題提煉,確保定性結(jié)果與定量數(shù)據(jù)相互印證。03調(diào)研結(jié)果的多維度分析薪酬激勵現(xiàn)狀:滿意度偏低,結(jié)構(gòu)與公平性待優(yōu)化整體薪酬水平偏低,與工作負(fù)荷不匹配-調(diào)研顯示,62.3%的受訪者認(rèn)為“薪酬水平無法體現(xiàn)工作價值”,其中三甲醫(yī)院醫(yī)師平均月收入為8762元,低于同醫(yī)院外科(11235元)、內(nèi)科(9870元)的18.5%和11.2%;社區(qū)老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員平均月收入僅5230元,低于當(dāng)?shù)仄骄べY水平的12.7%。-工作負(fù)荷方面,老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)師日均門診量達(dá)45.6人次(內(nèi)科為32.1人次),夜班頻率為每月4.2次(內(nèi)科為2.8次),但薪酬增長未與負(fù)荷同步,僅28.5%的受訪者表示“薪酬隨工作量增加而顯著提升”。薪酬激勵現(xiàn)狀:滿意度偏低,結(jié)構(gòu)與公平性待優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)不合理,激勵導(dǎo)向不明確-基本工資占比偏低:基本工資占薪酬總額的平均比例為41.2%(行業(yè)合理區(qū)間為50%-60%),績效工資占比過高(58.8%),且績效分配多與“創(chuàng)收”“床位使用率”掛鉤,忽視老年醫(yī)學(xué)的“慢病管理”“人文關(guān)懷”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”等核心價值。-專項(xiàng)補(bǔ)貼缺失:老年患者常需多學(xué)科聯(lián)合診療、居家訪視、安寧療護(hù)等服務(wù),但僅19.7%的醫(yī)院設(shè)有“老年照護(hù)專項(xiàng)補(bǔ)貼”“多學(xué)科協(xié)作津貼”;夜班、節(jié)假日值班等補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)低(平均每次50-80元),難以彌補(bǔ)超負(fù)荷工作付出。3.薪酬公平性感知不足,內(nèi)部與外部差距顯著-內(nèi)部公平性:同一科室中,高級職稱與初級職稱薪酬差距為2.8倍(合理區(qū)間為3-5倍),但中級職稱因“科研指標(biāo)未達(dá)標(biāo)”而績效下調(diào)的比例達(dá)37.2%,引發(fā)“同工不同酬”的抱怨。薪酬激勵現(xiàn)狀:滿意度偏低,結(jié)構(gòu)與公平性待優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)不合理,激勵導(dǎo)向不明確-外部公平性:與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員相比,醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科護(hù)士薪酬高15.3%,但工作強(qiáng)度大2.1倍;與社會平均薪酬相比,40歲以下青年醫(yī)師薪酬滿意度僅為34.2%,顯著高于41-50歲群體(58.7%),反映出青年人才對薪酬的更高敏感度。職業(yè)發(fā)展需求:通道狹窄,支持體系待完善晉升通道單一,職稱評定標(biāo)準(zhǔn)脫離老年醫(yī)學(xué)實(shí)際-職稱晉升瓶頸:當(dāng)前職稱評定過度依賴“科研論文(SCI/核心期刊)”“科研項(xiàng)目”,老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員因臨床工作繁忙,科研時間被擠壓,僅23.8%的副主任醫(yī)師成功晉升主任醫(yī)師,顯著低于內(nèi)科(41.5%)。-“臨床型”與“科研型”通道未分離:61.4%的受訪者認(rèn)為“現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)迫使臨床醫(yī)生‘重科研輕臨床’”,而老年醫(yī)學(xué)的核心能力——如老年綜合評估、共病管理、功能康復(fù)等——在評定中權(quán)重不足(僅占15.3%)。職業(yè)發(fā)展需求:通道狹窄,支持體系待完善培訓(xùn)體系碎片化,專業(yè)能力提升缺乏系統(tǒng)性支持-繼續(xù)教育機(jī)會不足:僅38.5%的醫(yī)院定期組織“老年醫(yī)學(xué)專科培訓(xùn)”,內(nèi)容多集中于基礎(chǔ)疾病診療,對“老年綜合征干預(yù)”“安寧療護(hù)”“認(rèn)知障礙照護(hù)”等前沿領(lǐng)域覆蓋不足;培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)人均年投入僅1200元,低于內(nèi)科(2100元)和外科(2500元)。-青年醫(yī)生培養(yǎng)機(jī)制缺失:調(diào)研中,工作5年內(nèi)的青年醫(yī)師中,62.7%表示“缺乏規(guī)范化老年醫(yī)學(xué)??婆嘤?xùn)”,73.4%認(rèn)為“臨床帶教流于形式,未能掌握老年患者溝通技巧及多學(xué)科協(xié)作能力”。職業(yè)發(fā)展需求:通道狹窄,支持體系待完善職業(yè)發(fā)展路徑模糊,基層與??茩C(jī)構(gòu)發(fā)展受限-基層機(jī)構(gòu)發(fā)展空間狹窄:社區(qū)老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員中,僅8.3%有機(jī)會參與學(xué)術(shù)會議或進(jìn)修,87.2%認(rèn)為“職業(yè)發(fā)展‘天花板’低,難以實(shí)現(xiàn)職業(yè)價值”;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員中,95.6%無職稱晉升通道,職業(yè)認(rèn)同感極低。-專科細(xì)分不足:老年醫(yī)學(xué)涵蓋心血管、神經(jīng)、內(nèi)分泌、康復(fù)等多亞專科,但僅12.7%的三甲醫(yī)院設(shè)立亞專科方向,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員“全而不專”,難以形成核心競爭力。群體差異需求:不同特征醫(yī)務(wù)人員訴求分化明顯1.青年醫(yī)務(wù)人員(≤30歲):薪酬保障與成長機(jī)會并重-青年群體中,78.3%將“薪酬水平”作為選擇職業(yè)的首要因素,65.2%關(guān)注“職業(yè)晉升速度”;他們更傾向于“基本工資占比提升至50%以上”“設(shè)立青年醫(yī)生科研啟動基金”“提供規(guī)范化專科培訓(xùn)”。2.資深醫(yī)務(wù)人員(41-50歲):尊重認(rèn)可與職業(yè)自主權(quán)-資深群體中,69.5%認(rèn)為“工作價值未被充分認(rèn)可”,58.7%呼吁“減少行政事務(wù),增加臨床決策自主權(quán)”;他們更關(guān)注“老年醫(yī)學(xué)亞專科建設(shè)”“帶教津貼”“退休后的職業(yè)榮譽(yù)體系”。群體差異需求:不同特征醫(yī)務(wù)人員訴求分化明顯基層與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員:職業(yè)認(rèn)同與政策傾斜-基層受訪者中,82.1%認(rèn)為“社會對老年醫(yī)學(xué)認(rèn)知度低,職業(yè)尊嚴(yán)感不足”;他們迫切需要“提高基層老年醫(yī)學(xué)崗位津貼”“簡化職稱評定標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重服務(wù)量與居民滿意度”“建立與三甲醫(yī)院的轉(zhuǎn)診與培訓(xùn)合作機(jī)制”。04問題成因的多層面剖析政策層面:頂層設(shè)計(jì)滯后,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失1.老年醫(yī)學(xué)學(xué)科定位不清晰:在國家學(xué)科分類中,老年醫(yī)學(xué)仍為“臨床醫(yī)學(xué)二級學(xué)科”,未獨(dú)立為一級學(xué)科,導(dǎo)致資源配置、人才培養(yǎng)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)缺乏針對性指導(dǎo)。2.薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)缺位:目前全國尚未建立老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員薪酬指導(dǎo)線,醫(yī)院自主定價導(dǎo)致區(qū)域差異顯著(如東部三甲醫(yī)院醫(yī)師月薪為西部的1.8倍),加劇了人才向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流動。醫(yī)院層面:管理理念陳舊,績效考核短視1.“重經(jīng)濟(jì)輕價值”的管理導(dǎo)向:部分醫(yī)院將老年醫(yī)學(xué)科視為“創(chuàng)收弱勢科室”,在設(shè)備投入、人員編制上傾斜不足;績效考核仍以“收支結(jié)余”為核心,忽視老年醫(yī)學(xué)的社會價值與長期健康效益。2.職業(yè)發(fā)展支持體系不健全:多數(shù)醫(yī)院未設(shè)立老年醫(yī)學(xué)專科培訓(xùn)基地,青年醫(yī)生多依靠“跟師學(xué)習(xí)”積累經(jīng)驗(yàn);亞??瓢l(fā)展缺乏政策與資金支持,醫(yī)務(wù)人員難以形成專業(yè)特長。社會層面:職業(yè)認(rèn)同度低,輿論環(huán)境待優(yōu)化1.公眾對老年醫(yī)學(xué)認(rèn)知偏差:多數(shù)患者及家屬認(rèn)為“老年科=‘全科雜科’”,對“老年綜合評估”“多學(xué)科協(xié)作”等服務(wù)的價值認(rèn)可度低,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員勞動付出與回報(bào)不匹配。2.媒體宣傳不足:老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員常被貼上“辛苦、低薪、沒前途”的標(biāo)簽,負(fù)面輿情加劇了人才流失;正面典型宣傳不足,難以吸引優(yōu)秀青年投身該領(lǐng)域。個人層面:職業(yè)規(guī)劃模糊,抗壓能力差異1.職業(yè)定位不清晰:部分醫(yī)務(wù)人員因“老年醫(yī)學(xué)晉升難、收入低”而選擇轉(zhuǎn)崗,導(dǎo)致隊(duì)伍穩(wěn)定性下降;基層人員因缺乏職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。2.心理支持缺失:老年患者病情復(fù)雜、預(yù)后較差,醫(yī)務(wù)人員長期面臨高壓力工作,但僅15.3%的醫(yī)院提供心理疏導(dǎo)服務(wù),導(dǎo)致情緒耗竭與職業(yè)倦怠發(fā)生率高達(dá)42.7%。05對策建議:構(gòu)建“四位一體”的激勵與發(fā)展體系對策建議:構(gòu)建“四位一體”的激勵與發(fā)展體系基于調(diào)研結(jié)果與成因分析,需從政策、醫(yī)院、社會、個人四個層面協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建“薪酬有競爭力、發(fā)展有空間、職業(yè)有尊嚴(yán)、價值被認(rèn)可”的老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員激勵與發(fā)展體系。政策層面:強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),完善制度保障1.明確老年醫(yī)學(xué)學(xué)科地位:推動老年醫(yī)學(xué)成為一級學(xué)科,建立獨(dú)立的學(xué)科評價標(biāo)準(zhǔn)與資源配置機(jī)制;將老年醫(yī)療服務(wù)能力納入醫(yī)院等級評審核心指標(biāo),倒逼醫(yī)院重視老年醫(yī)學(xué)發(fā)展。2.制定薪酬指導(dǎo)線與專項(xiàng)補(bǔ)貼:由國家衛(wèi)健委、人社部聯(lián)合出臺《老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員薪酬指導(dǎo)意見》,明確“基本工資占比不低于50%”“設(shè)立老年照護(hù)專項(xiàng)津貼(按服務(wù)人次補(bǔ)貼)”“多學(xué)科協(xié)作津貼(按團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目補(bǔ)貼)”;對基層及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員,給予崗位津貼(每月500-2000元)及稅收減免政策。3.優(yōu)化職稱評定標(biāo)準(zhǔn):建立“臨床型+科研型+教學(xué)型”分類評價體系,對臨床醫(yī)務(wù)人員側(cè)重“老年綜合評估能力”“共病管理效果”“患者滿意度”等指標(biāo),降低論文、科研項(xiàng)目權(quán)重(≤20%);對基層人員,推行“以服務(wù)量、居民健康結(jié)果為核心的評定標(biāo)準(zhǔn)”,取消論文要求。醫(yī)院層面:創(chuàng)新管理模式,強(qiáng)化支持賦能1.改革績效考核機(jī)制:-優(yōu)化指標(biāo)設(shè)計(jì):將“老年綜合征干預(yù)有效率”“再入院率下降率”“居家訪服務(wù)人次”“多學(xué)科協(xié)作病例數(shù)”等納入考核,賦予與“創(chuàng)收指標(biāo)”同等權(quán)重。-差異化分配:對青年醫(yī)師側(cè)重“工作量與成長指標(biāo)”,對資深醫(yī)師側(cè)重“帶教質(zhì)量與亞??曝暙I(xiàn)”,對護(hù)理人員側(cè)重“照護(hù)滿意度與技能水平”。2.構(gòu)建系統(tǒng)化培訓(xùn)體系:-建立專科培訓(xùn)基地:與高校合作開設(shè)“老年醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目”,覆蓋老年綜合評估、安寧療護(hù)、認(rèn)知障礙照護(hù)等核心技能,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由醫(yī)院與政府按1:1承擔(dān)。-實(shí)施“導(dǎo)師制”培養(yǎng):為青年醫(yī)師配備資深導(dǎo)師,制定個性化成長計(jì)劃(如科研指導(dǎo)、臨床帶教),給予導(dǎo)師每月800-1500元的帶教津貼。醫(yī)院層面:創(chuàng)新管理模式,強(qiáng)化支持賦能3.搭建多元化職業(yè)發(fā)展平臺:-推動亞??平ㄔO(shè):在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立“心血管老年病學(xué)”“神經(jīng)老年病學(xué)”“康復(fù)老年病學(xué)”等亞??品较?,鼓勵醫(yī)務(wù)人員深耕細(xì)分領(lǐng)域,給予亞??茙ь^人科研啟動基金(5-10萬元)。-打通基層晉升通道:與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立“人才共享”機(jī)制,選派三甲醫(yī)院醫(yī)師定期下沉坐診,基層人員可通過服務(wù)積分獲得職稱晉升加分與進(jìn)修機(jī)會。社會層面:加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),提升職業(yè)認(rèn)同1.開展老年醫(yī)學(xué)價值宣傳:通過主流媒體宣傳老年醫(yī)學(xué)“預(yù)防-診療-康復(fù)-安寧”全周期服務(wù)模式,報(bào)道優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員典型案例(如“老年綜合評估讓失能老人重獲尊嚴(yán)”),提升公眾對學(xué)科價值的認(rèn)知。2.營造尊醫(yī)重衛(wèi)氛圍:將老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員納入“衛(wèi)生健康杰出人才”“白求恩式好醫(yī)生”等評選范疇,給予職業(yè)榮譽(yù);在醫(yī)院設(shè)立“老年醫(yī)學(xué)服務(wù)之星”展示墻,增強(qiáng)職業(yè)尊嚴(yán)感。個人層面:強(qiáng)化職業(yè)規(guī)劃,提升抗壓能力1.引導(dǎo)制定職業(yè)規(guī)劃:醫(yī)院人力資源部門為醫(yī)務(wù)人員提供“職業(yè)發(fā)展咨詢”,幫助青年醫(yī)生明確“臨床型”“科研型”“教學(xué)型”發(fā)展路徑,制定短期(1-3年)與長期(5-10年)目標(biāo)。2.加強(qiáng)心理支持與人文關(guān)懷:建立醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)中心,提供定期心理測評、團(tuán)體輔導(dǎo)與個體咨詢;設(shè)立“壓力管理培訓(xùn)課程”,教授正念減壓、情緒調(diào)節(jié)等技巧,降低職業(yè)倦怠發(fā)生率。06總結(jié)與展望總結(jié)與展望老年醫(yī)學(xué)醫(yī)務(wù)人員是應(yīng)對人口老齡化的“核心力量”,其薪酬激勵與職業(yè)發(fā)展不僅關(guān)乎個體福祉,更直接影響老年醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與可及性。本次調(diào)研揭示了當(dāng)前體系在薪酬水平、結(jié)構(gòu)公平性、
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