福州2025年美發(fā)師職業(yè)技能等級認(rèn)定指南試卷考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：福州2025年美發(fā)師職業(yè)技能等級認(rèn)定指南試卷考核對象：美發(fā)師職業(yè)技能等級認(rèn)定考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.美發(fā)師在操作前必須進(jìn)行皮膚過敏測試，但不需要記錄測試結(jié)果。2.燙發(fā)時(shí)，溫度越高，卷杠越小，發(fā)型保持時(shí)間越長。3.染發(fā)劑中的氨水主要用于增加染發(fā)劑上色力，對頭發(fā)無刺激性。4.美發(fā)師在修剪頭發(fā)時(shí)，應(yīng)始終以客戶需求為優(yōu)先，忽略造型美觀性。5.按摩頭皮可以促進(jìn)毛囊生長，但過度按摩會(huì)導(dǎo)致頭皮損傷。6.燙發(fā)后使用定型噴霧可以增強(qiáng)卷度，但會(huì)加速頭發(fā)干枯。7.染發(fā)時(shí)，淺色染膏需要多次涂抹才能達(dá)到理想顏色。8.美發(fā)師在操作時(shí)應(yīng)保持工作區(qū)域整潔，但不需要定期消毒工具。9.頭皮護(hù)理的主要目的是增加發(fā)量，對發(fā)質(zhì)改善作用不大。10.使用直板夾造型時(shí)，溫度過高會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)毛鱗片閉合不完整。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪種工具主要用于分割頭發(fā)？（）A.美發(fā)梳B.分縫梳C.卷發(fā)棒D.直板夾2.染發(fā)時(shí)，以下哪種顏色需要先進(jìn)行漂白？（）A.黑色B.褐色C.淺金色D.棕色3.燙發(fā)時(shí)，以下哪種卷杠適合打造自然卷？（）A.1.5英寸B.2英寸C.1英寸D.3英寸4.頭皮按摩時(shí)，以下哪種手法力度過大容易導(dǎo)致毛囊損傷？（）A.推拿法B.揉捏法C.點(diǎn)壓法D.拉伸法5.染發(fā)后頭發(fā)干枯，以下哪種產(chǎn)品最適合使用？（）A.發(fā)膜B.定型噴霧C.潤發(fā)精油D.燙發(fā)水6.修剪頭發(fā)時(shí)，以下哪種角度適合打造層次感？（）A.90度B.45度C.60度D.30度7.燙發(fā)后頭發(fā)卷度過大，以下哪種方法可以緩解？（）A.使用定型噴霧B.冷卻后用毛巾揉搓C.使用護(hù)發(fā)素D.提前涂抹抗卷產(chǎn)品8.染發(fā)時(shí)，以下哪種顏色容易導(dǎo)致頭發(fā)分叉？（）A.淺棕色B.深黑色C.淺金色D.褐色9.頭皮護(hù)理時(shí)，以下哪種成分最適合敏感頭皮？（）A.酒精B.乳木果油C.薄荷醇D.茶樹油10.使用直板夾造型時(shí)，以下哪種溫度最合適？（）A.200℃B.180℃C.220℃D.160℃三、多選題（每題2分，共20分）1.美發(fā)師在操作前需要準(zhǔn)備哪些物品？（）A.染發(fā)劑B.防護(hù)手套C.燙發(fā)水D.按摩精油E.定型噴霧2.燙發(fā)后頭發(fā)干枯，以下哪些方法可以改善？（）A.使用發(fā)膜B.減少燙發(fā)頻率C.使用護(hù)發(fā)精油D.增加燙發(fā)溫度E.保持充足水分3.染發(fā)時(shí)，以下哪些顏色需要先進(jìn)行漂白？（）A.淺金色B.粉色C.褐色D.黑色E.淺藍(lán)色4.頭皮按摩時(shí)，以下哪些手法可以促進(jìn)血液循環(huán)？（）A.推拿法B.揉捏法C.點(diǎn)壓法D.拉伸法E.按摩球5.修剪頭發(fā)時(shí)，以下哪些角度適合打造層次感？（）A.90度B.45度C.60度D.30度E.15度6.燙發(fā)后頭發(fā)卷度過大，以下哪些方法可以緩解？（）A.使用定型噴霧B.冷卻后用毛巾揉搓C.使用護(hù)發(fā)素D.提前涂抹抗卷產(chǎn)品E.增加燙發(fā)溫度7.染發(fā)時(shí)，以下哪些成分容易導(dǎo)致頭發(fā)干枯？（）A.氨水B.酒精C.乳木果油D.茶樹油E.薄荷醇8.頭皮護(hù)理時(shí)，以下哪些成分適合油性頭皮？（）A.酒精B.乳木果油C.薄荷醇D.茶樹油E.控油凝膠9.使用直板夾造型時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響效果？（）A.溫度B.時(shí)間C.液體D.按摩手法E.頭發(fā)濕度10.美發(fā)師在操作時(shí)應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？（）A.防護(hù)眼睛B.避免接觸皮膚C.保持通風(fēng)D.定期消毒工具E.忽略客戶反饋四、案例分析（每題6分，共18分）案例1：客戶，女性，28歲，頭發(fā)干枯分叉，希望打造自然卷。美發(fā)師建議使用燙發(fā)，但客戶擔(dān)心燙后頭發(fā)會(huì)更干枯。美發(fā)師應(yīng)如何解答客戶的疑慮？案例2：客戶，男性，35歲，頭皮油膩，頭發(fā)稀疏，希望增加發(fā)量。美發(fā)師建議使用頭皮護(hù)理，但客戶對護(hù)理效果持懷疑態(tài)度。美發(fā)師應(yīng)如何說服客戶？案例3：客戶，女性，22歲，希望將黑色頭發(fā)染成淺金色，但擔(dān)心顏色不持久。美發(fā)師應(yīng)如何解答客戶的疑慮并給出建議？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述美發(fā)師在操作前應(yīng)如何進(jìn)行客戶溝通，并說明溝通的重要性。2.論述燙發(fā)后頭發(fā)干枯的原因及改善方法。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（必須記錄測試結(jié)果）2.√3.×（氨水有刺激性）4.×（應(yīng)兼顧需求與美觀）5.√6.√7.√8.×（必須定期消毒工具）9.×（頭皮護(hù)理對發(fā)質(zhì)改善作用顯著）10.√解析：-第1題：皮膚過敏測試結(jié)果必須記錄，以便后續(xù)追蹤。-第3題：氨水會(huì)破壞頭發(fā)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致干枯。-第8題：工具消毒是防止交叉感染的關(guān)鍵。-第9題：頭皮護(hù)理可以改善發(fā)質(zhì)，增加發(fā)量。二、單選題1.B2.C3.B4.B5.A6.B7.B8.C9.B10.B解析：-第1題：分縫梳專門用于分割頭發(fā)。-第5題：發(fā)膜可以深層滋養(yǎng)頭發(fā)，緩解干枯。-第8題：淺金色需要漂白才能達(dá)到理想顏色。-第10題：180℃是直板夾造型的最佳溫度。三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C3.A,B,E4.A,B,C,D5.B,C,D6.A,B,C7.A,B,D8.E9.A,B,C,E10.A,B,C,D解析：-第1題：操作前需準(zhǔn)備染發(fā)劑、防護(hù)手套、燙發(fā)水、定型噴霧等。-第8題：油性頭皮適合使用控油凝膠。-第9題：直板夾造型受溫度、時(shí)間、頭發(fā)濕度影響。四、案例分析案例1解析：美發(fā)師應(yīng)解釋燙發(fā)過程中會(huì)使用護(hù)發(fā)素和營養(yǎng)液，以減少損傷。同時(shí)，建議客戶選擇溫和的燙發(fā)劑，并加強(qiáng)燙后護(hù)理。案例2解析：美發(fā)師應(yīng)展示頭皮護(hù)理案例，并解釋護(hù)理可以改善頭皮環(huán)境，促進(jìn)頭發(fā)生長。同時(shí)，建議客戶定期護(hù)理，以獲得最佳效果。案例3解析：美發(fā)師應(yīng)解釋漂白過程會(huì)損傷頭發(fā)，但使用優(yōu)質(zhì)染發(fā)劑和護(hù)理產(chǎn)品可以減少干枯。同時(shí)，建議客戶分次染發(fā)，以延長顏色持久性。五、論述題1.客戶溝通的重要性及方法客戶溝通是美發(fā)師工作的核心，可以有效減少糾紛，提升客戶滿意度。溝通方法包括：-了解客戶需求：通過提問和觀察，了解客戶的發(fā)型偏好、發(fā)質(zhì)狀況和預(yù)算。-解釋操作流程：詳細(xì)說明燙發(fā)、染發(fā)等操作步驟，以及可能的風(fēng)險(xiǎn)。-建立信任：保持專業(yè)態(tài)度，及時(shí)回應(yīng)客戶疑問，提供個(gè)性化建議。2.燙發(fā)后頭發(fā)干枯的原因及改善方法原因：-燙發(fā)劑損傷毛鱗片。-燙后護(hù)理不足。-溫度過高。改善方法：-使用優(yōu)