《電子商務(wù)新媒體營銷》教學(xué)課件-第4章新媒體營銷案例實戰(zhàn)02案例分析之模擬直播_第1頁
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項目描述隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一系列依附互聯(lián)網(wǎng)的衍生品應(yīng)運而生,網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè),其火爆程度令人咂舌,越來越多的人想加入直播,分一杯羹,電商亦是如此。2019年,各大電商平臺持續(xù)發(fā)力,創(chuàng)新營銷模式增加消費欲望,其中最受歡迎的是直播帶貨。項目描述直播已經(jīng)成為一種新的帶貨方式,滲透消費者的日常生活,不少人每周會觀看電商直播四到六次,觀看電商直播成了當(dāng)下流行的消遣方式之一。有觀看電商直播習(xí)慣的人每天利用碎片時間參與直播帶貨的活動。在消遣的同時,大家也減少了為選擇商品而花費的信息搜尋成本和時間成本。項目描述直播帶貨可以引起人們極大的消費欲望,超過一半的人認(rèn)為,直播帶貨能引起他們比較大的消費欲望。直播帶貨的形式通過主播有趣的表現(xiàn)手段對產(chǎn)品的性能進行講解和展示。在這個過程中,消費者可以充分地融入到購物場景中。同時,在直播中消費者可以和主播實時溝通,通過情感互動,更易激發(fā)其購買欲望。任務(wù)二案例分析之模擬直播任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展最近,很多人都能在花椒直播APP里看到這樣一段“傳奇”的文字:“我在花椒上玩表演,碰巧被導(dǎo)演發(fā)現(xiàn)步入演藝圈,開始了演藝生涯,我決定將我以后的演藝生活持續(xù)直播給大家看,大家一起來見證一個高中生如何逐步變成專業(yè)演員的吧!”,如圖所示。【案例四】何藍(lán)逗:從“小透明”到“人氣主播”的晉升之路任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展實際上這段傳奇發(fā)生在一個網(wǎng)名叫“何藍(lán)逗”的16歲女生身上。她因在網(wǎng)上直播了自己學(xué)表演的過程,被星探挖掘成為了電影女主角,更簽約了演藝公司,參與錄制各大電視臺的節(jié)目。圖所示為何藍(lán)參演的電視劇與其電視劇劇照。【案例四】何藍(lán)逗:從“小透明”到“人氣主播”的晉升之路任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展何藍(lán)逗來自廣東惠州,“何藍(lán)逗”這個名字出于她本名何藍(lán),用她自己的話說,是因為她的表演非常逗,所以才獲得了這樣一個名字。何藍(lán)對于表演的興趣始于上學(xué)的時候,她說那個時候她就喜歡通過觀察模仿生活中的一切事物,無論是飛禽走獸還是雞鴨魚。除了上學(xué),她所有的業(yè)余時間都用在了對自己的訓(xùn)練上。2015年8月,一個偶然的機會,何藍(lán)在朋友的推薦下知道了花椒直播,她也因此發(fā)現(xiàn)了施展才華的舞臺。【案例四】何藍(lán)逗:從“小透明”到“人氣主播”的晉升之路任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展何藍(lán)首次表演就大膽展現(xiàn),同時她還接地氣的與網(wǎng)友互動,因此受到廣大粉絲追捧與喜愛,瞬間走紅。自此,何藍(lán)因其靈氣十足的演技,再加上率真可愛的外形,被廣大粉絲親昵地稱為“何藍(lán)逗”。圖所示為何藍(lán)的花椒直播主頁與直播現(xiàn)場。【案例四】何藍(lán)逗:從“小透明”到“人氣主播”的晉升之路任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展【案例四】何藍(lán)逗:從“小透明”到“人氣主播”的晉升之路觀看視頻《何藍(lán)逗小咖秀合集》小貼士:作為主播,要求面對鏡頭時勇于展現(xiàn)自我,表達(dá)自我,大大方方的與觀眾互動,切記不可唯唯諾諾,扭扭捏捏?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展案例概況快手在此前發(fā)布了名為“Fe+”的營銷平臺,與淘寶、京東、拼多多進行商業(yè)化合作,官方宣布商業(yè)化提速,如圖所示為。創(chuàng)始人宿華表示:“我們希望通過提供商業(yè)能力,讓用戶在快手社區(qū)有更加豐富的體驗,實現(xiàn)更大的價值?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展案例概況“官宣”的一周之后,11月6號0點,“快手賣貨王”活動正式啟動,以擁有4200多萬粉絲的快手超級紅人“散打哥”為首,很多紅人開始在快手直播賣貨。圖所示為散打哥快手主頁。【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展案例概況快手紅人們的帶貨能力驚人。僅散打哥一人,直播同時在線人數(shù)迅速突破100萬,3個小時帶動了5000萬的銷售額,根據(jù)11月7日凌晨快手公布數(shù)據(jù)賣貨王前十名,其中散打哥已1492萬的熱度奪魁,并在11月6日當(dāng)天換得了1.6億的營業(yè)額。圖所示為散打哥直播現(xiàn)場與“快手賣貨榜”前三甲?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展案例概況在關(guān)注“散打哥”的賣貨直播的活動中,七匹狼、特步、周黑鴨、中糧、小米手機、vivo、百雀靈、adidas、一葉子、兩面針等知名品牌的產(chǎn)品成為了快手老鐵們搶購的目標(biāo)。1分鐘售出3萬單價值19.9元的兩面針牙膏,總銷量輕松過10萬單;原價119元的七匹狼男士保暖內(nèi)衣59元驚爆價,十幾分鐘賣了近10萬套;原價798的小米紅米6手機,售價658.9元的,1萬臺秒瞬間沒。圖所示為“散打哥”銷售的商品?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展案例概況周黑鴨、百雀靈、一葉子等產(chǎn)品更是如此,值得關(guān)注的是散打哥的淘寶旗艦店以及自己的原創(chuàng)品牌“絕對型”也獲得了老鐵們的支持,2個小時內(nèi),訪問量突破1000萬。圖所示為“散打哥”在接受采訪?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展案例概況觀看視頻《紅人散打哥直播帶貨,激情高昂超帶勁》【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧1.打造正能量人設(shè),讓用戶更“黏”他快手的科技副總裁何華鋒在一次峰會中提到,在快手上,用戶黏的是人本身。內(nèi)容的拍攝不見得多精美,主播也不一定能唱會跳,但用戶會從主播身上看到他對待世界的態(tài)度以及他的做法,然后看看能不能被自己所吸收。就像散打哥,他的視頻大多反映社會現(xiàn)實,充滿正能量。在粉絲心中,散打哥就是他們生活中充滿正能量的大哥,粉絲也親切地稱他為“打哥”。小技巧:一定要注重自我人設(shè)的構(gòu)建,在真實的基礎(chǔ)上追求陽光、積極、向上的正能量人物表現(xiàn),有利于觀眾記住主播,更能弘揚社會主義核心價值觀?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧1.打造正能量人設(shè),讓用戶更“黏”他基于對散打哥這個人的認(rèn)可和支持,粉絲也更愿意在他的店里買東西。在散打哥的淘寶店中,出現(xiàn)最多的評價就是“支持散打哥”。圖所示為粉絲在淘寶網(wǎng)的評價。【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧觀看視頻《散打哥拜訪袁隆平教授》【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧2.精選商品,提前預(yù)熱散打哥的電商選品,體現(xiàn)出他對快手用戶的深度了解。選品與用戶的高度匹配,是散打哥能夠通過“直播電商”變現(xiàn)的前提。圖所示為散打哥淘寶店銷量前十產(chǎn)品情況統(tǒng)計。小技巧:主播選取產(chǎn)品時應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)則,必須嚴(yán)守底線,針對不同的受眾選擇相應(yīng)種類的暢銷產(chǎn)品,必要時需要建立團隊幫助主播選取產(chǎn)品?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧2.精選商品,提前預(yù)熱出售自家的產(chǎn)品,散打哥早在快手電商節(jié)開始前,就在微博上招商了,如圖所示。而招商的標(biāo)準(zhǔn)也是:產(chǎn)品要好,價格要低。從散打哥的合作商來看,大多是比較性價比較高的品牌和產(chǎn)品。這樣的做法有利于讓公眾了解主播對產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn),建立信任,同時也可以加強主播與商家的聯(lián)系。小技巧:利用其它新媒體平臺,為主播的直播帶貨活動造勢,也是一種很好的選擇。【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧3.建立“散打家族”,抱團圈粉掙大錢雖然散打哥坐擁快手第一的粉絲數(shù),但一個人的力量畢竟有限。于是,散打哥創(chuàng)建了自己的公會“散打家族”,通過吸納主播,互相導(dǎo)粉等手段形成良性循環(huán)的直播矩陣。【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧3.建立“散打家族”,抱團圈粉掙大錢雖然散打哥坐擁快手第一的粉絲數(shù),但一個人的力量畢竟有限。于是,散打哥創(chuàng)建了自己的公會“散打家族”,通過吸納主播,互相導(dǎo)粉等手段形成良性循環(huán)的直播矩陣。在“散打家族”中,最出名的是以做搞笑戶外直播起家的祁天道。圖4-45所示為“散打哥”與祁天道的的互動。【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展散打哥直播營銷技巧4.主播相互“秒榜”,平臺獨特的“老鐵經(jīng)濟”散打哥賣出1.6億,除了正能量人設(shè)和建立散打家族外,其實還依賴快手平臺獨特的“老鐵經(jīng)濟”。在快手平臺上,博主們稱粉絲為“老鐵”,并且和粉絲之間有很多互動方式,會讓粉絲感覺很親切,離博主很近。這樣一來,粉絲對主播的黏性、忠誠度更高。圖所示為散打哥的直播互動?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展直播“帶貨”平臺選擇——散打哥入駐抖音水土不服就是這樣一個在快手平臺上風(fēng)生水起的帶貨達(dá)人,剛?cè)腭v抖音的時候,卻遭到大量用戶炮轟和謾罵,甚至有很多人還不停地勸他離開抖音:舉報,別讓這種人來抖音破壞了環(huán)境;抖音沒有所謂的網(wǎng)紅,還是請你離開吧:還是走吧!這里火不了的……【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展直播“帶貨”平臺選擇——散打哥入駐抖音水土不服1.平臺屬性決定了你能賣什么上文提到,散打哥賣的東西大多都是一些價格比較低,并且性價比高的產(chǎn)品。而抖音就不一樣了,用戶大多來自一線甚至超一線城市,你給他們賣低價商品會遭到“鄙視”的,更別提他們會不會買了。另外,快手上用戶大多來自二三線城市,網(wǎng)紅大多是草根。另外由于快手的老鐵文化,快手上更容易形成“老鐵經(jīng)濟”,粉絲們大多對“博主”有著天然的信任。像散打哥的粉絲們,都對他的忠誠度非常高。圖所示為“散打哥”主頁。【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展直播“帶貨”平臺選擇——散打哥入駐抖音水土不服1.平臺屬性決定了你能賣什么再比如只有小學(xué)文憑的藏族姑娘格絨卓姆,在快手上擁有近180萬的粉絲,她的動態(tài)大多是挖蟲草的視頻,有時候還會現(xiàn)挖現(xiàn)吃。她曾利用快手一個月幫助整個村賣了30多萬元的蟲草,被“老鐵”們親切地稱作“松茸西施”?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展直播“帶貨”平臺選擇——散打哥入駐抖音水土不服1.平臺屬性決定了你能賣什么觀看視頻《絨桌姆帶你了解松茸》拓展:與其說快手是一個低俗的內(nèi)容平臺,倒不如說是一個展現(xiàn)基層人民淳樸風(fēng)情的一個平臺,相比于抖音的濾鏡美顏、大眼瘦臉,快手多了份真實。如果你也想用短視頻賣貨、直播賣貨的話,不妨先看一下自己的商品到低是低價走性價比路線,還是高價走品質(zhì)路線的,然后再選擇用哪種短視頻平臺。【案例五】快手主播“散打哥”告訴你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展直播“帶貨”平臺選擇——散打哥入駐抖音水土不服2.平臺特性決定了你能賣多少散打哥在快手上之所以有這么強的帶貨能力,還離不開平臺的推薦邏輯。根據(jù)企鵝智酷報告顯示,快手用戶刷關(guān)注頁和同城頁的比例高過抖音,也就是說快手會更多地刷到關(guān)注的人的動態(tài),主動權(quán)掌握在自己手里;而抖音用戶刷到的大多時平臺推薦的內(nèi)容,主動權(quán)掌握在平臺那里。有人還對此觀點做了總結(jié):抖音是以單條短視頻的火爆引發(fā)用戶關(guān)注,是以內(nèi)容為核心而非人(主播)為核心??焓值钠脚_機制則是以人為核心,是以人帶內(nèi)容,而不是抖音的以內(nèi)容帶人氣。圖所示為淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓的微博總結(jié)?!景咐濉靠焓种鞑ァ吧⒋蚋纭备嬖V你如何用直播帶貨任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展直播“帶貨”平臺選擇——散打哥入駐抖音水土不服3.結(jié)論散打哥在快手帶貨1.6億絕非偶然,這得益于他對產(chǎn)品的調(diào)性把控、獨特的賣貨方式以及平臺的選擇等。在對比抖音和快手這兩大短視頻平臺時,我們發(fā)現(xiàn)想要在快手上賣貨,就要選擇低價走性價比路線的產(chǎn)品;想要在抖音上賣貨要選擇高價走品質(zhì)路線的產(chǎn)品??傮w來說,快手比抖音具備更強的帶貨能力,原因在于:(1)在快手,用戶刷的是關(guān)注,而不是算法推薦;(2)快手“老鐵”型的粉絲關(guān)系比抖音的粉絲關(guān)系更強;(3)快手的直播秒榜的形式更利于賣貨;(4)快手抓住了下沉市場紅利。拓展:想要做短視頻電商或者直播,一定要弄清楚各個平臺的特性。這樣一來你就不必糾結(jié)要找抖音網(wǎng)紅合作還是快手老鐵合作了?!巴称贰泵}模擬直播任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展步驟1:在天貓雙十一搜索“旺旺食品”,進入旺旺食品天貓旗艦店,挑選一款喜歡的商品,圖所示為旺旺食品天貓旗艦店商品?!巴称贰泵}模擬直播任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展步驟2:選擇一款自己喜歡的往往產(chǎn)品,參考寶貝詳情界面中的信息,也可以購買產(chǎn)品進行品嘗。根據(jù)信息和個人體驗,撰寫直播文稿重點。圖所示為旺旺食品旗艦店旺旺大米餅的詳情界面?!巴称贰泵}模擬直播任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展步驟3:針對產(chǎn)品進行模擬直播,時間長度為3-5分鐘(中途不暫停),使用手機進行錄像,完成任務(wù)以后導(dǎo)出視頻,交給老師。步驟4:收集全班同學(xué)的模擬直播視頻,集中播放,教師點評,同學(xué)互評。直播初體驗成果檢驗任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展任務(wù)評價要求教師在課堂觀察、書面測驗、口頭測驗、課堂提問、作業(yè)分析、學(xué)生訪談、過程記錄、表現(xiàn)性任務(wù)中對課程任務(wù)進行“打分”。本任務(wù)中要求學(xué)生們了解傳新媒體帶貨技巧,完成模擬直播。

【案例六】抖音帶貨技巧揭秘:正善牛肉哥任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展說到抖音上的帶貨王,可能百分之九十九的人應(yīng)該都會想到李佳琦。但是,根據(jù)2019年淘寶618的數(shù)據(jù)顯示,有一位抖音達(dá)人的淘寶帶貨量甚至超過李佳琦,排名抖音第一,全網(wǎng)第三(抖音、微博、快手等淘寶外平臺),這個人就是“正善牛肉哥”。雖然他的粉絲只有三百多萬,但在618期間就賣出了100萬瓶葡萄酒,10萬箱啤酒,20萬片牛排,其中葡萄酒和牛排均為自有淘寶店鋪商品。圖4-53所示為618賣貨爭霸賽的榜單。

【案例六】抖音帶貨技巧揭秘:正善牛肉哥任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展牛肉哥本名陳琦,最初自己發(fā)布100個視頻時,還無人問津流量極少,但經(jīng)過不斷優(yōu)化、調(diào)整和堅持,作品終被平臺用戶認(rèn)可,流量開始出現(xiàn)井噴,進而也給之前的視頻導(dǎo)了不少流。作為公司創(chuàng)始人,他每天堅持和用戶聊四五個小時的天?!岸兑羯系挠脩舸蠹s20%是有追求的,雖然他們的收入可能不高,卻愿意接受一些更好更新的東西。以前正善客戶多是中產(chǎn)階級群體,現(xiàn)在有追求的普通人占比更大。截止2019年12月11日,“牛肉哥嚴(yán)選”在抖音上已經(jīng)發(fā)布2300余個視頻,收獲了553多萬粉絲,獲贊3873.萬,成為炙手可熱的生鮮類目大號。

【案例六】抖音帶貨技巧揭秘:正善牛肉哥任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展觀看視頻《牛肉哥:把鴻星爾克的價格打下來》

【案例六】抖音帶貨技巧揭秘:正善牛肉哥任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)分析任務(wù)實施任務(wù)評價任務(wù)拓展運營抖音賬號,保證持續(xù)更新是十分必要的,而且內(nèi)容選題上要保證足夠垂直(每期做一個內(nèi)容)。一方面有利于塑造個人IP,另一方面還能夠?qū)崿F(xiàn)被機器識別

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