騰勢汽車銷售培訓課件有限公司20XX/01/01匯報人：XX目錄產品知識培訓銷售技巧與策略售后服務與支持騰勢汽車概述市場分析與預測培訓考核與反饋020304010506騰勢汽車概述01品牌定位與歷史01品牌定位定位科技安全新豪華汽車品牌，融合比亞迪技術與奔馳基因02品牌歷史2010年比亞迪與奔馳合資創(chuàng)立，2024年成為比亞迪全資品牌主要車型介紹大六座安全豪華SUV，標配易三方技術，零百加速3.9秒，CLTC續(xù)航1300km。騰勢N8L0102宜商宜家豪華MPV，連續(xù)11個月30萬級銷量冠軍，CLTC續(xù)航最高763km。騰勢D903旗艦型SUV，標配易三方與云輦-A，CLTC續(xù)航1300km，適合多孩家庭。騰勢N9銷售理念與目標客戶至上理念以客戶需求為核心，提供個性化服務，提升購車體驗。銷售業(yè)績目標設定明確銷售目標，通過高效策略實現銷量與市場份額雙增長。產品知識培訓02車型特點與優(yōu)勢01騰勢N8L大六座設計，安全豪華，智能科技領先，續(xù)航強勁。02騰勢D9宜商宜家，空間寬敞，混動技術高效，豪華配置豐富。03騰勢Z9GT獵裝造型，易三方技術，動力強勁，智能駕駛輔助出色。核心技術解析全球首搭三電機獨立驅動+后輪雙電機獨立轉向，實現極致轉向與圓規(guī)掉頭。易三方智能控制配備高階智駕系統，支持L2+智能輔助駕駛，實現多種智能輔助功能。天神之眼智駕智能空氣車身控制系統動態(tài)調節(jié)，提升駕乘舒適性與濾震效果。云輦車身控制010203配置與價格體系N7主銷車型官價25.98萬-28.98萬，優(yōu)惠后降幅6%騰勢N7配置價格N8L推出2款車型，售價29.98萬-32.98萬，全系標配六大核心科技騰勢N8L配置價格銷售技巧與策略03客戶溝通技巧耐心聆聽客戶表述，精準捕捉其核心需求與關注點。傾聽客戶需求用簡潔易懂語言，全面且突出重點地介紹產品優(yōu)勢。清晰表達產品銷售流程與方法熱情接待客戶，了解需求，建立信任關系?？蛻艚哟敿毥榻B騰勢汽車特點，突出優(yōu)勢，激發(fā)興趣。產品介紹適時提出購買建議，解答疑慮，促成交易達成。促成交易競品分析與應對深入分析競品在性能、價格、服務等方面的優(yōu)勢，明確自身差距。競品優(yōu)勢剖析01根據競品優(yōu)勢，制定差異化銷售策略，突出自身產品獨特賣點。應對策略制定02售后服務與支持04售后服務流程熱情接待客戶，詳細解答客戶關于售后服務的疑問。接待與咨詢根據客戶需求，提供專業(yè)的維修與保養(yǎng)服務，確保車輛性能。維修與保養(yǎng)定期跟蹤客戶車輛使用情況，及時收集并反饋客戶意見。跟蹤與反饋客戶關系管理建立客戶檔案，記錄購車信息、維修記錄等，以便提供個性化服務?？蛻粜畔⒐芾矶ㄆ诨卦L客戶，了解使用情況，提供必要的技術支持和解決方案?？蛻魷贤ňS護售后支持政策01保修政策提供超長整車質保，確?？蛻粲密嚐o憂，增強品牌信任度。02救援服務24小時全天候道路救援，快速響應客戶需求，提升客戶滿意度。市場分析與預測05目標市場定位地域市場定位優(yōu)先布局一二線城市，逐步拓展至潛力市場。消費群體定位聚焦中高端消費群體，注重品質與體驗追求。0102市場趨勢分析消費者對汽車性能、智能化需求提升，偏好綠色環(huán)保車型。消費需求變化新能源汽車市場競爭激烈，騰勢需突出技術優(yōu)勢與品牌特色。行業(yè)競爭態(tài)勢銷售目標設定根據當前市場趨勢，設定季度內提升騰勢汽車銷量10%的目標。短期銷售目標01結合市場分析與預測，規(guī)劃未來三年騰勢汽車市場份額增長至5%的藍圖。長期市場規(guī)劃02培訓考核與反饋06培訓效果評估通過考核成績評估學員對銷售知識的掌握程度?？己顺煽兎治鍪占瘜W員對培訓內容、方式的反饋，以優(yōu)化后續(xù)培訓。學員反饋收集銷售技能考核通過筆試形式，檢驗銷售人員對產品知識、銷售技巧等理論掌握程度。理論知識測試設置模擬銷售場景，評估銷售人員在實際操作中的應變能力和銷售技巧。實戰(zhàn)模擬演練培訓反饋收集