2026中國聯(lián)合航空校招真題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.中國聯(lián)合航空的主運營基地是（）A.北京大興國際機場B.上海虹橋國際機場C.廣州白云國際機場2.以下哪種服務(wù)不屬于中國聯(lián)合航空的特色服務(wù)（）A.定制行李服務(wù)B.機上免稅商品銷售C.免費無限量餐飲3.中國聯(lián)合航空成立于（）A.1984年B.1985年C.1986年4.中國聯(lián)合航空的企業(yè)精神中不包含（）A.創(chuàng)新B.高效C.奢侈5.中國聯(lián)合航空標(biāo)志主體顏色是（）A.藍色B.紅色C.綠色6.中國聯(lián)合航空常使用的機型沒有（）A.A320B.B737C.C9197.中國聯(lián)合航空航線主要集中在（）A.東部地區(qū)B.西部地區(qū)C.中部地區(qū)8.中國聯(lián)合航空機上娛樂系統(tǒng)提供的內(nèi)容不包括（）A.電影B.書籍C.實時新聞9.中國聯(lián)合航空推出的會員等級不包括（）A.青銅會員B.鉆石會員C.皇冠會員10.中國聯(lián)合航空的客服電話是（）A.95520B.95583C.96636多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國聯(lián)合航空的優(yōu)勢有（）A.航線網(wǎng)絡(luò)豐富B.票價實惠C.服務(wù)質(zhì)量高2.中國聯(lián)合航空的企業(yè)文化包含（）A.安全第一B.顧客至上C.追求卓越3.中國聯(lián)合航空的機上服務(wù)包括（）A.餐飲服務(wù)B.毛毯提供C.機上Wi-Fi4.中國聯(lián)合航空的發(fā)展目標(biāo)有（）A.成為國內(nèi)領(lǐng)先的低成本航空公司B.拓展國際航線C.提高市場份額5.以下屬于中國聯(lián)合航空合作伙伴的有（）A.酒店集團B.租車公司C.旅游景點6.中國聯(lián)合航空在運營中注重（）A.安全管理B.成本控制C.員工培訓(xùn)7.中國聯(lián)合航空的旅客服務(wù)包括（）A.值機服務(wù)B.行李托運C.特殊旅客服務(wù)8.中國聯(lián)合航空提升旅客體驗的措施有（）A.優(yōu)化機上設(shè)施B.增加服務(wù)項目C.提高服務(wù)效率9.中國聯(lián)合航空的營銷活動有（）A.機票促銷B.會員活動C.合作推廣10.中國聯(lián)合航空參與的社會責(zé)任活動包括（）A.公益捐贈B.環(huán)保行動C.救災(zāi)運輸判斷題（每題2分，共10題）1.中國聯(lián)合航空是一家純國有企業(yè)。（）2.中國聯(lián)合航空只運營國內(nèi)航線。（）3.機上購買的商品不能帶上飛機。（）4.中國聯(lián)合航空的航班準(zhǔn)點率很高。（）5.中國聯(lián)合航空的員工制服顏色是統(tǒng)一的。（）6.中國聯(lián)合航空會定期更新機上娛樂內(nèi)容。（）7.購買中國聯(lián)合航空機票一定不能改簽。（）8.中國聯(lián)合航空的機場貴賓室對所有旅客開放。（）9.中國聯(lián)合航空的機上餐飲都是收費的。（）10.中國聯(lián)合航空在社交媒體上有官方賬號。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述中國聯(lián)合航空的低成本運營模式。2.中國聯(lián)合航空如何保障旅客安全？3.列舉中國聯(lián)合航空提升服務(wù)質(zhì)量的措施。4.中國聯(lián)合航空在市場競爭中的優(yōu)勢是什么？討論題（每題5分，共4題）1.討論中國聯(lián)合航空拓展國際航線的機遇與挑戰(zhàn)。2.分析中國聯(lián)合航空發(fā)展低成本航空的前景。3.探討中國聯(lián)合航空如何進一步提升旅客滿意度。4.談?wù)勀銓χ袊?lián)合航空企業(yè)文化的理解。答案單項選擇題1.A2.C3.B4.C5.A6.C7.A8.C9.C10.B多項選擇題1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×10.√簡答題1.采用單一機型降低成本，簡化服務(wù)減少開支，優(yōu)化航線提高效率，合理定價吸引客源。2.嚴格安檢，定期維護飛機，培訓(xùn)員工應(yīng)急處理能力，遵守航空安全法規(guī)。3.優(yōu)化服務(wù)流程、提升員工素質(zhì)、豐富機上服務(wù)、收集反饋改進。4.航線豐富、票價實惠、服務(wù)有特色，運營高效成本低。討論題1.機遇是拓展市場、提升知名度；挑戰(zhàn)有國際競爭、政策法規(guī)差異等。2.