年4月19日超市營銷策劃方案文檔僅供參考超市營銷策劃方案【篇一：最新超市促銷活動方案大全】超市促銷活動方案大全促銷活動千奇百怪，促銷創(chuàng)意的不斷產生使得促銷活動更為多樣有趣，然而一個有創(chuàng)意的促銷活動仍必須具有一定績效，才能成為有效的促銷，因此，為了使促銷有創(chuàng)意也有績效，完整與周全的促銷計劃就成為相當重要的課題。a．促銷活動的理念a．目標性任何一項活動都有其舉辦的動機與目的。a).廣宣目的：建立企業(yè)知名度，提高消費者品牌形象。b).促銷目的：立即增加營業(yè)額及來客數。c).公關目的：建立消費者信賴與良好印象，進而間接增加業(yè)績。d).大型活動的目的：提高連鎖企業(yè)的知名度，增加消費者及同業(yè)間的認知度。e).教育社會使大眾認知達到共識的效果。任何活動之目標、對象，更應明確化；目標對象達一定數量以上，才值得舉辦活動。b．時效性a).任何活動，都應依其銷售對象的特性選擇在最適當的季節(jié)、節(jié)日或重要紀念日舉辦。b).按照要求對象、活動內容、投入成本，可能收益等因素，來決定活動期間的長短。c．創(chuàng)新性a).任何活動的舉辦方法，應力求新鮮，具獨創(chuàng)性、吸引力強，如此才能有更大的誘因招來顧客，活動的效果才能提高。b).隨時注意社會的脈動與趨勢，掌握話題，運用事件營銷的沖擊力，提高活動效果。d．形象性a).任何活動都必須本著“以誠信為原則”。b).任何活動都必須以消費者的立場來著手。c).贈品、摸彩或抽獎既已答應贈予即應確保已贈出去。d).與社會公益相結合，有助提高企業(yè)形象。e).必須有公證單位或公證人員在場稽核時，即應聘請。e．績效性任何活動都必須在成本條件與經濟規(guī)模兩限制條件下，創(chuàng)造出最大的績效。a).成本預算控制活動的成本預算以其所增加毛利成本為原則。公關活動所耗費的成本能夠在公司所控制之下，其有形無形利弊，能做整體性的考慮。b).經濟規(guī)模新連鎖系統(tǒng)低于10家時，成本高的活動較少舉辦，全區(qū)域性的活動也少之為宜。當連鎖店分布區(qū)域密集，且家數達經濟規(guī)模時，則適合以較多費用來舉辦大型活動，成效明顯。b．活動的范圍a．全區(qū)性活動：適合全區(qū)每一間門店同時舉辦的活動。b．地區(qū)性活動：只適合某些地區(qū)，例如為周年慶而舉辦的活動。c．單店活動：個別單店的促銷活動，例如新門店開張促銷、為滯銷品舉辦的促銷等等。不過按一般連鎖業(yè)的規(guī)范，單店促銷活動不能與地區(qū)性活動抵觸，而地區(qū)性活動也不能與全區(qū)性活動抵觸，必須在舉辦活動前透過督導員向上及報備。c．促銷的分類與方法如前所述，促銷的目的有不同的層面，但基本上仍以業(yè)績?yōu)橹行?；在連鎖店的特質中，不論是產銷、采銷或是加盟形態(tài)的差別，都能夠把商品的進、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷主體就包括了：公司內部促銷(internalpromotion)以及消費者促銷(consumerpromotion)。公司內部促銷是以如何激發(fā)業(yè)績目標達成的共識為宗旨，且經由業(yè)務流程的管理來確保業(yè)績的達成，因此在相當多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績競賽或獎勵制度，以及業(yè)務管理的相關手冊，都有以促進銷售的經營目的而設計，而且落實在日常業(yè)務工作，特別是自愿加盟的連鎖形態(tài)，總部對于加盟店的控制權較少，能夠各店競賽、協助陳列、進貨折扣及銷售獎金等方式促進商品的銷售。消費者促銷指的是促進消費者在某特定時間內購買的活動，這個活動包括前面所講的“全區(qū)性活動”“地區(qū)性活動”以及“單店活動”。d．促銷廣告的相互作用營銷中最大的矛盾就是廣告與促銷的相反作用。廣告的目的原本是要養(yǎng)成消費者對品牌長期的忠實度，然而促銷活動(sp)卻是針對短期的營銷效果。有時sp作得太過火，反而使消費者喪失對該品牌的信心，因為消費者總認為好的產品是不需要用強迫方式來推銷。因此sp反而破壞了商品的品牌形象。雖然廣告和促銷有相反作用，但兩者間也有補充作用，例如，新商品上市時，廣告與試用品的提供，能夠產生非常好的互補作用與相乘效果。又如：膠卷的廣告與攝影比賽，不但有短期的促銷效果，也能夠提高消費者的興趣而引起她們對品牌的好感。幾種促銷方式的相反作用及補充作用a．特價特價會破壞品牌的品質印象。過多時會引起消費者的懷疑而降低品牌的忠實度。要設法降低此相反作用，特價必須要利用特殊名目，如節(jié)日、周年等，而且銷售突破100萬件的機率幾乎沒有。b．折價券會破壞品牌形象，盡量以特定對象及折價券本身的價值感來減少相反作用。報紙或雜志上的折價券能夠提高對廣告的注目率。郵送的折價券可附帶商品信息。c．退款券及禮券是一種減價方式要減少相反作用，需提高禮券的印刷水準，使具有高級感。廣告加上退款券或禮券能夠鼓勵零售商進貨。d．贈品價值太低的贈品會引起消費者的反感，沒有創(chuàng)意的贈品會增加品牌的不良印象。贈品應視為品牌性格的一部分來處理，以避免反作用。很難以廣告來訴求商品差別化時，能夠用贈品來當作差別化的工具。e．抽獎能夠創(chuàng)造立即的促銷效果，但未獲獎的廣大消費者，可能產生挫折感，而影響對品牌的偏好。商品廣告加上令人心動的抽獎活動，確實會提高消費者對商品的了解及興趣。f．猜謎刮刮看對號碼等立即性的游戲主要是求短期效果，對商品形象沒能大幫助，但因其有趣味，也不會破壞形象？問答式的猜謎，可能增加對商品的了解。g．比賽比賽因為要使用到智力，體力或技巧，不像抽獎只憑運氣，令人有不勞而獲的感覺?？墒潜荣愔荒芟抻谔囟▽ο?，無法普及。比賽結果的發(fā)表，能夠加強商品廣告訴求（如命名比賽，可迅速為品牌提高知名度并可增進對商品的了解）。h．繼續(xù)購買獎勵忠實愛用者不必有獎勵辦法也會繼續(xù)購買。而一般大眾比較喜歡立即報酬，因此用此方式來維系品牌忠實度，不一定比廣告有效。以廣告來提高形象目標時（如航空公司的image廣告）可用此方法來幫助營銷（如飛航滿l萬公里可獲得一張免費機票）。i．加值包對新商品比較沒有反效果，但在商品衰退期使用此方式，會讓消費者有過時商品最后刺激的感覺。新商品上市，可配合廣告來刺激購買欲。j．試用品及樣品很少反作用，但因費用太高常會影響廣告預算的編列，故散發(fā)時必須控制數量及對象。k．招待券因為有文化，有娛樂和健康等正面的意義，以招待券贈送消費者不會產生對廣告的反作用。對品牌印象及企業(yè)的形象有提高的效果，能夠和商品廣告同時進行，加強長期忠實度與短期促銷效果。e．促銷企劃上的注意點企劃促銷活動時，必須考慮下列幾個要點：a．最好集中在一個主要的目標（例如針對未購者的方式動，目標不要太分散或模糊。b．以主要目標來考慮最有效的促銷方式。c．評價各種促銷方式的效率時，必須同時考慮到此方式對廣告活動與販賣活動的關系。d．對象要明確。e．以數字來估計目標及成本效果。f．綜合上述，制訂與目標市場、廣告、販賣及成本都是最合算的促銷辦法。g．當為了短期作戰(zhàn)，不得不使用具有對廣告較大反作用的促銷活動時，必須盡量利用創(chuàng)意去補救。（例如抽獎活動的獎品是文化活動的入場券，或提出創(chuàng)意性高的游戲）。f．促銷方式與目標的配合促銷方式有很多種，可是最主要是是要同促銷的目標相配合，達不到促銷的目的，促銷也就失去了原來的意義。g．促銷活動工具a．分色折扣分色折扣，就是針對不同顏色標簽有著不同的折扣數，也就是利用各種顏色來表示不同折扣。因為連鎖經營經常是采用萬國牌方式，也就是集合各家品牌，或是不同產品別總合而成。因此，不同商品其毛利結構也有不同。因此，如果只是單一折扣數過高，又讓消費者沒有感受。因此，對于不同商品以不同顏色來折扣則可避免此弊端。b．七折八扣是以商品的類別作為折扣的分界點。換言之，根據不同的商品定出七折八扣或是更低的方式，也是折扣戰(zhàn)的一種。c．逐日折扣是依日期別來設定折扣。其主要分類也是按照商品類別為主。一般為求震撼力，某些經營者會用于54321逐日折扣的方法，來作為吸引顧客的手段。一般來說，逐日折扣的效力極大，對消費者極具吸引力。d．降價除了折扣戰(zhàn)略外，利用“超低價”，“震撼價”等直接降價方式吸引消費者。然而由于一般犧牲的降價措施一般數量有限，因此連鎖業(yè)者都會有限量供應的措施。而為了控制數量及點計數量，銷售者會采用按贈券方式，持券者才有權去購買的方式來控制數量。另一方面，折扣券可造成消費者珍惜的心理，而不會隨意丟棄dm、傳單。然而，如果所謂大降價，其價格下降幅度并不震撼或是消費者根本沒有感受，那么此價格戰(zhàn)根本無法奏效。換言之，唯有有內涵的降價力才能真正吸引消費者。e．組合式購買組合價則是另一種價格戰(zhàn)的方式。最常見的為快餐連鎖業(yè)者常推出的經濟餐或是套餐式的組合。此種套餐式的組合對于高峰時間來客數的聚集有著極大的效應?；蛘?，當部分經營者在產品同構型高的情況下，也常以組合餐特惠價的超值策略來搶食其它競爭者手中的大餅。當然為了推廣某項新上市的商品，業(yè)者也能夠用此組合價的方式，讓消費者以較便宜的價格使用此商品，以此種方法來拉進消費者對新產品的接受度。f．折價券利用直接折換現金的方式刺激消費者購物，在貪便宜的心理下，折價券對于購物意愿刺激最為直接。因為對連鎖業(yè)者來說，折價券就視同現金。另一方面，折價券另一長處在于能迅速遞送至大多數潛在顧客與既有顧客手中，再者，折價券也可協助增加既有顧客的購物量。因為在相同產品及比較利益之下，消費者會選擇有優(yōu)惠的折價促銷業(yè)者。折價券除了針對所有商品都可折換的方式外，商品紅利及現金紅利則是此戰(zhàn)術的衍生。當連鎖業(yè)者都推廣某項商品時，可針對特定商品標上紅利xx元折價券，作為鼓勵其下次購買抵用，增加顧客上門的次數?，F金紅利則是要提高客戶單價折扣。其中主要作法在于購滿xxx兀，就送同現金xxx元的紅利券，于下次消費抵用。g．以舊換新一般當連鎖業(yè)者推出新的產品時或要推廣某一類型商品時，可采用此以舊換新。所謂以舊換新是指帶舊品來買新產品，則可折價一定金額。此種促銷方式對于擴大消費層助益頗大。特別能夠吸收不同品牌的使用者，增加潛在顧客的購買力。而至于舊品的處理，則可在稍加整理后，運用公益營銷的方式，轉贈慈善機構。h.一元萬能指消費者以一元即可買到超值的商品。此項活動一般伴隨著有門檻的設限。也就是說，并不是每位消費者都可參加此活動，而是必須消費滿xxx元以上，才具資格。此舉主要是利用此活動來提高成交客單價。而當進行一元萬能時，可分為兩種方式。第一種為了制造現場驚喜感與熱絡買氣，連鎖業(yè)者會在店內特定地方放置各項超值贈品。贈品能夠是門店本身的滯銷品或是日用品。然后，再依先到后來次序搶換商品。另一種則是以一元購買一個紅包袋，袋內裝有各項贈品的明細。視個人運氣好壞看抽到商品。一般紅包袋內設計可為家電、折價券或贈品等。i．每日一物及限時搶購每日一物是每天推出一項特賣商品作為促銷期間的領路貨。而限時搶購則是在固定期間內，店內某特定商品打折或降價，吸引當時在場顧客購買。一般來說，限時搶購最常見于超級市場，由于各類生鮮商品有其保存期限或是鮮度，一旦超過期限只有丟棄。因此，為避免損失，超市在每日下午大多有限時搶購方式，出清生鮮存貨。另外，部份連鎖業(yè)者也會利用限時搶購作法炒熱冷門時段。也就是說，在低峰時間，運用限時搶購來聚匯人潮。j．來就送一般連鎖業(yè)者為招攬來客數，于新店開幕、或是重大節(jié)慶促銷時，常常會用“來就送”的方式。憑廣告?zhèn)鲉?、報紙、雜志上的截角，兌換實用性的商品。然而來店者不見得就是購買者。換言之，來就送具有廣大的集客力，可是對于購買力的刺激較不直接是其較大的缺失。k．買就送其主要的意義在于刺激購買力。因此，買就送對于單日營業(yè)額與成交額增加有極大的助益。因為在貪小便宜的心理下，上門的顧客往往為了得到贈品而掏出腰包?？墒怯捎跓o論購【篇二：好又多超市市場營銷策劃方案】好又多超市市場營銷策劃方案系別：信息管理系班級：連鎖經營管理姓名：學號：目錄一、市場營銷策劃概要和目的11、企業(yè)的概況12、營銷目的和產品銷售目標13、為了向大學城市場推出新的產品服務14、如何提高好又多超市知名度和市場份額15、環(huán)境變化和應對措施2二、當前營銷狀況21、市場狀況22、產品狀況23、競爭狀況34、宏觀環(huán)境狀況3三、swot分析4優(yōu)勢4劣勢4機會4威脅4四、市場營銷策劃達到的目標51、財務目標52、營銷目標5五、市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略51、市場定位52、產品策略63、定價策略64、廣告策略65、促銷策略76、銷售隊伍77、服務78、市場調研8六、行動方案8七、預計營銷策劃方案財務規(guī)劃表9八、風險控制9好又多超市市場營銷策劃方案一、市場營銷策劃概要和目的1、企業(yè)的概況在淮安高教園區(qū)大學城市場還沒有一個像樣的超市時，好又多超市在搶到先機，在10月好又多超市在大學城開業(yè)了。經過兩年的時間，好又多超市在大學城站穩(wěn)了腳跟，贏得了一些顧客、一些市場，取得了很不錯的成績?？墒牵瑥暮糜侄喑械匿N售業(yè)績來看，還是有一定的提升空間的。2、營銷目的和產品銷售目標提高好又多超市的知名度，在鞏固老客戶的基礎上刺激新需求，開發(fā)潛在客戶，以擴大市場占有額，提高好又多超市在大學城的利益。為了進一步提高好又多超市在大學城的銷售目標，提高好又多超市在大學生市場的市場份額，希望經過新的營銷方案在3年內提高超市16%的營業(yè)額。3、為了向大學城市場推出新的產品服務大學城的消費群體有著一定的特殊性，好又多的顧客人群主要是大學城周圍的居民和大學城里幾所高校的學生，這樣的消費人群主要是有一些日常生活的基本消費需求。因為好又多超市相對競爭對手在資金方面有一定的優(yōu)勢，因此，能夠利用優(yōu)勢增加超市的商品品類（競爭對手沒有的、日常所需的商品品類）和提高超市的服務水平，以滿足大學城地方的消費者進一步的生活需求。4、如何提高好又多超市知名度和市場份額好又多超市在大學城已經營業(yè)兩年了，有一定的市場份額和一定的知名度，由于大學城市場的消費者有一定的特殊性，因此，希望經過利用自身優(yōu)勢增加超市的商品品類和提高超市的服務水平，以滿足大學城地方的消費者進一步的生活需求。我們能夠經過一些具體的營銷手段提高超市的知名度和市場份額，例如，到各個高校宣傳、以超市名義贊助各高校的一些公共活動、實行會員制度、店門廣告、商品促銷、店門營造一些節(jié)日氛圍等，以提高好又多超市在大學城市場的知名度和市場份額。5、環(huán)境變化和應對措施經過一段時間的經營，好又多超市有了一定的知名度和市場份額，可是經過兩年的時間，大學城的市場環(huán)境也發(fā)生了一些變化。隨著大學城的基礎設施的日益完善，越來越多的投資資金流向大學城，在兩年當中大學城的消費市場有增加了很多個中小型超市或小賣部，比較有競爭力的就是信息學院北門對面的上海世紀華聯超市的加盟店，這個超市幾乎和好又多超市同等規(guī)模，甚至在一些方面有著一定的競爭優(yōu)勢。這些競爭者的出現對好又多超市是一個挑戰(zhàn)，主要就是加劇了市場的競爭程度和影響了好又多超市的顧客輻射范圍。對于零售業(yè)來說，這是個不小的競爭壓力。二、當前營銷狀況1、市場狀況當前而言，好又多超市在大學城范圍內是有一定的市場的，主要服務淮工、淮信兩家高校的消費者和兩個住宅小區(qū)，在兩年的營業(yè)期間也取得了不錯的營業(yè)利潤。好又多超市相對在大學的市場的超市賣場規(guī)模是比較大的，從規(guī)模上看，好又多是一家大規(guī)模的便利店，服務功能超出一般的便利店?？墒窃趶V告宣傳方面做的并不是很好，可能是好又多超市過分的依賴在大學城這邊優(yōu)越的地理位置，導致了超市忽略了對廣告宣傳方面的投入。從超市銷售商品的價格來看，好又多超市的商品價格還是稍微高于一些成熟超市商品的價格，可是在大學城的范圍內，并不算高，這也充分的保證了好又多超市的一些穩(wěn)定客源。由于競爭的加劇，從很大的一方面影響了好又多超市的銷售量，這個影響了超市的利潤，因此，好又多超市的利潤還有很大的提升空間。2、產品狀況大學城市場中的超市主要是以小型超市或一些便利店為主，這主要是因為大學城這邊消費群體的特殊性導致的。當前大學城這邊的超市或小超市主要是出售一些生活必須品，而且小超市主要依賴大學生組成的消費群里，主要是出售一些以食品為主的商品。和這些差不多的就是設在小區(qū)周圍服務小區(qū)居民的小超市，這些小超市主要以煙、酒、食品為主。因為這些生活常見的商品，因此價格上面也是比較透明的，因此價格都是差不多的。而相對來說，好又多超市要占有一定的優(yōu)勢，比如它的商品品類比這些小超市更加的齊全，很多人購買日常見品都到這些日常生活商品品類比較齊全的地方購買。由于好又多超市的門店從裝潢上更具有大超市的神態(tài)，服務看上去更加正規(guī)，價格上也不比競爭對手高出什么，因此，好又多超市似乎在消費者心中有一定的地位。3、競爭狀況隨著時間的推移，好又多超市的競爭對也越來越多，越來越構成威脅。?便宜坊：就像它的名字一樣便宜坊里商品售價都要比一般的中小超市或便利店便宜一些。便宜坊和好又多超市相距最近的一個便利店，主要是出售食品加上一些日常最基本的用品，因此，只影響了好又多超市部分商品的效益。?上海世紀華聯：這是上海世紀華聯的一個連鎖的門店，專門針對大學城設立的，這個超市有著好又多身上大部分的優(yōu)勢，而且有著很多明顯的好又多沒有的優(yōu)勢。例如，超市的品牌效應，超市的進貨成本等。因此，上海世紀華聯超市對好又多超市有著很大的沖擊，這也是好又多超市在大學城市場的主要競爭對手。?校園內的小超市：這些超市主要是利用自身地理位置的優(yōu)勢，主要為學生提供一些食品，讓學生購買時形成一種便利性。這些小超市只對好又多超市的日常銷售基本的食品產生影響，總體看來，影響不是很大。?小區(qū)附近的小超市、便利店和一些潛在的競爭對手，對于好又多超市有著一定不容忽視的影響。4、宏觀環(huán)境狀況學生、老師和大學城附近的居民構成了大學城的主要消費群體，這樣的消費群體有著一定的特殊性。由于學生的消費水平不是特別高和居民對一些貴重物品購買的地點選擇，因此導致了大學城消費需求局限于一些低消費層次、日常必須品的需求。【篇三：超市營銷策劃書】錦和超市營銷策劃書“溫暖過冬，真情放送”——錦和超市營銷活動策劃案策劃人：舒桂才錦和超市簡介錦和超市位于溆浦縣溆水明珠北門商業(yè)區(qū)和溆浦縣內，經過3年時間的發(fā)展，已經成為溆浦縣火車站附近區(qū)范圍內規(guī)模最大、設施最為完善、商品種類最豐富的一家中型超市。資金實力雄厚，商品豐富，已經成為溆浦縣火車站附近區(qū)域居民日常購物的必去場所。錦和超市本著“超值生活，超值回饋”的經營理念，主要經營食品以及日用品等，其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等，種類豐富，產品質量有保障，經營管理有序，位于北門二期商業(yè)區(qū)中心位置，客流量大，每天居民客流量達到上千人次，使得超市在經營管理上更勝火車站附近內的居民超市和佳惠超市，并領先于火車站附近零售業(yè)銷售領域。錦和超市如今已經擁有溆浦縣火車站附近區(qū)域相當固定的客流量，同時也已經有了自己的經營模式，有自己比較固定的主打產品。在零售業(yè)、在超市銷售方面已經積累起自己的一整套獨有的經驗。在服務上、在物品陳列上、在產品豐富上，錦和超市力爭做到最好。錦和超市地址：溆浦縣火車站附近區(qū)域北門商業(yè)區(qū)內電話：錦和超市信守：為您服務每一天購物方式：開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必須品目錄錦和超市簡介????????????????????????1頁一、錦和超市市場營銷環(huán)境分析????????????????????????3頁二、營銷目標????????????????????????4頁三、促銷方案設計????????????????????????5頁四、預期效果分析????????????????????????9頁五、經費預算????????????????????????9頁一、錦和超市市場營銷環(huán)境分析（1）溆浦縣火車站附近溆水明珠北門區(qū)超市市場分析：溆浦縣火車站附近區(qū)域范圍內的超市，比較大型的數錦和超市和佳惠超市。其次就是居民超市，但因居民超市位于北門綜合樓二樓，地理位置的不利導致其對錦和超市的沖擊力較小。對于錦和超市主營的食品以及日用生活用品、小家電等較為有沖擊力的是西湖口和華天的新老佳惠超市，前者因其極好的地理位置優(yōu)勢，后者因其極為豐富的商品種類，使得錦和有一定客源流失。面對溆浦縣城超市競爭的激烈程度，錦和要在各個商家中穩(wěn)固自己的地位，在依靠自身的地理優(yōu)勢以及規(guī)模優(yōu)勢的同時，最重要的是要打出自己的特色。不但要在日用品以及食品上做強，而且應該拓寬銷售渠道，使得自身有更多的發(fā)展空間。（2）綜合市場超市布局分析超市對比分析：錦和超市是綜合市場半壁江山的主宰者，憑借這一點，使得錦和超市的產品較為