PAGE衛(wèi)生院網絡信息審核制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院網絡信息管理，規(guī)范網絡信息審核流程，確保發(fā)布的網絡信息真實、準確、合法、合規(guī)，維護衛(wèi)生院良好形象，保障公眾利益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院官方網站、微信公眾號、微博、抖音等各類網絡信息發(fā)布平臺所發(fā)布的所有信息。3.基本原則合法性原則：網絡信息發(fā)布必須符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關標準和規(guī)定。真實性原則：所發(fā)布信息應真實可靠，不得虛假夸大、誤導公眾。準確性原則：信息內容應準確無誤，數據、事實等應經過嚴格核實。時效性原則：及時發(fā)布最新、有效的信息，確保公眾能獲取到及時準確的資訊。保密性原則：涉及衛(wèi)生院內部機密、患者隱私等信息，應嚴格保密，防止泄露。二、審核機構與職責1.審核領導小組成立以衛(wèi)生院院長為組長，各職能科室負責人為成員的網絡信息審核領導小組。負責全面領導和監(jiān)督網絡信息審核工作，制定審核工作方針和策略，對重大信息發(fā)布進行決策。2.信息管理部門衛(wèi)生院指定專門的信息管理部門（如信息科）作為網絡信息審核的具體執(zhí)行部門。負責日常網絡信息的收集、整理、初審工作，并按照審核流程提交相關信息進行進一步審核。3.審核人員職責信息管理員：負責對收集到的網絡信息進行初步篩選，檢查信息的完整性、準確性，對不符合要求的信息進行修改或退回。同時，記錄信息來源、發(fā)布時間等基本信息，并按照審核流程提交審核?？剖邑撠熑耍簩Ρ究剖姨峁┑木W絡信息進行審核，重點審核信息內容是否符合本科室業(yè)務范疇、是否真實準確、有無涉及敏感信息等。確認無誤后簽字提交信息管理部門。分管領導：對分管業(yè)務相關的網絡信息進行審核，從管理角度和業(yè)務政策方面把關，確保信息符合衛(wèi)生院整體管理要求和行業(yè)規(guī)范。審核通過后簽字確認。院長：對涉及衛(wèi)生院重大決策、重要事件、關鍵數據等核心信息進行終審，對信息的合法性、準確性、影響力等進行全面評估，決定信息是否發(fā)布。三、審核內容1.合法性審核檢查信息是否符合國家法律法規(guī)，如《中華人民共和國網絡安全法》、《互聯網信息服務管理辦法》等，不得發(fā)布違法違規(guī)內容。涉及醫(yī)療廣告宣傳的信息，需審核是否符合《醫(yī)療廣告管理辦法》的規(guī)定，不得含有虛假、夸大宣傳等內容。2.真實性審核核實信息來源是否可靠，數據、案例等是否真實發(fā)生。對于引用的外部數據或案例，應要求提供相關證明材料。例如，發(fā)布醫(yī)療新技術成果時，需提供科研立項文件、臨床試驗報告等。確保信息中涉及的人物、事件、時間、地點等基本要素準確無誤，避免出現錯誤信息誤導公眾。3.準確性審核審核信息內容表述是否清晰、準確，邏輯是否嚴謹。避免出現模糊不清、歧義、錯別字等問題。對于專業(yè)性較強的醫(yī)療信息，要確保術語使用準確，診斷標準、治療方法等符合行業(yè)規(guī)范。如涉及疾病診斷和治療的信息，應依據最新的醫(yī)學指南和臨床共識。4.時效性審核及時更新信息，確保發(fā)布的內容是最新、有效的。對于政策法規(guī)變化、醫(yī)療技術進展、衛(wèi)生院工作動態(tài)等信息，要在規(guī)定時間內進行發(fā)布和更新。對于過期、失效的信息，應及時進行清理，避免誤導公眾。5.保密性審核嚴格審查信息中是否涉及衛(wèi)生院內部機密信息，如醫(yī)療技術秘密、財務數據、人事信息等。對于涉及患者隱私的信息，要確保采取必要的保密措施，如對患者姓名、身份證號等關鍵信息進行脫敏處理。防止因信息發(fā)布導致衛(wèi)生院內部敏感信息泄露，給衛(wèi)生院和患者帶來不良影響。四、審核流程1.信息提交各科室工作人員負責收集本科室相關的網絡信息，按照信息規(guī)范要求進行整理后提交給信息管理部門。信息應包含信息主題、內容摘要、發(fā)布時間、發(fā)布平臺、信息來源等基本要素。外部投稿或合作機構提供的信息，由信息管理部門統一接收，并進行初步登記。2.初審信息管理部門的信息管理員對提交的信息進行初審。按照審核內容要求，檢查信息的完整性、準確性、格式規(guī)范等。對于不符合要求的信息，及時與信息提交科室溝通，要求補充或修改信息。初審通過后，信息管理員將信息按照審核流程提交給相關科室負責人進行審核。3.科室負責人審核科室負責人收到信息后，對信息內容進行詳細審核。重點審核信息是否符合本科室業(yè)務實際情況，是否存在虛假、錯誤信息，有無涉及敏感信息等。若審核通過，科室負責人簽字確認，并將信息提交給分管領導進行審核；若審核不通過，科室負責人應注明原因，并將信息退回信息管理部門，要求進一步修改完善。4.分管領導審核分管領導對分管業(yè)務相關的信息進行審核。從管理層面和業(yè)務政策角度，對信息的合法性、合規(guī)性、準確性等進行把關。審核通過后，分管領導簽字確認，將信息提交給院長進行終審；若審核不通過，分管領導應明確指出問題所在，退回信息并要求相關科室重新審核修改。5.院長終審院長對涉及衛(wèi)生院重大決策、重要事件、關鍵數據等核心信息進行終審。全面評估信息的綜合影響，確保信息發(fā)布符合衛(wèi)生院整體利益和發(fā)展戰(zhàn)略。若院長審核通過，信息可按照預定計劃在相應網絡平臺發(fā)布；若審核不通過，院長將做出明確指示，信息管理部門和相關科室應根據指示進行整改完善，直至審核通過。五、特殊信息審核1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，對于涉及事件進展、防控措施、醫(yī)療救治情況等信息發(fā)布，要嚴格按照國家和地方政府的相關要求和口徑進行審核。信息發(fā)布前需經衛(wèi)生院應急指揮中心審核確認，確保信息準確、及時、權威，避免引起社會恐慌。2.醫(yī)療糾紛相關信息涉及醫(yī)療糾紛的信息發(fā)布，應遵循客觀、公正、合法的原則。在發(fā)布前，需經衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛處理領導小組審核。信息內容不得泄露患者隱私和衛(wèi)生院內部管理細節(jié)，避免對糾紛處理造成不利影響。同時，要注重引導公眾正確看待醫(yī)療糾紛，維護衛(wèi)生院正常醫(yī)療秩序。3.新技術、新項目宣傳信息對于衛(wèi)生院開展的新技術、新項目宣傳信息，需審核相關技術的安全性、有效性、成熟度等。應提供充分的臨床研究數據、專家論證意見等證明材料。宣傳內容應突出新技術、新項目的優(yōu)勢和對患者的益處，但不得進行夸大宣傳和虛假承諾。審核通過后方可進行發(fā)布。六、信息發(fā)布與存檔1.信息發(fā)布經過終審通過的信息，由信息管理部門按照預定的發(fā)布計劃和流程，在相應的網絡平臺進行發(fā)布。發(fā)布時間應嚴格按照審核通過后的要求執(zhí)行，確保信息及時、準確傳達給公眾。在信息發(fā)布過程中，要注意檢查發(fā)布格式是否符合平臺要求，信息排版是否規(guī)范美觀，確保公眾能夠清晰、便捷地獲取信息。2.存檔管理建立完善的網絡信息存檔制度，對審核通過并發(fā)布的信息進行分類存檔。存檔內容應包括信息原文、審核記錄（各審核環(huán)節(jié)簽字意見）、發(fā)布平臺截圖、發(fā)布時間等。信息存檔期限應根據相關法律法規(guī)和衛(wèi)生院管理要求確定，一般重要信息應長期保存，以便日后查閱和追溯。存檔方式可采用電子文檔和紙質文檔相結合的方式，確保信息安全、完整保存。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制衛(wèi)生院設立網絡信息審核監(jiān)督小組，由紀檢監(jiān)察部門人員組成。負責對網絡信息審核工作進行全程監(jiān)督，檢查審核流程是否規(guī)范執(zhí)行，審核人員是否認真履職。監(jiān)督小組定期對已發(fā)布的網絡信息進行抽查，檢查信息內容是否符合審核要求，有無違規(guī)發(fā)布信息的情況。對于發(fā)現的問題及時進行調查處理，并督促相關部門進行整改。2.考核制度建立網絡信息審核工作考核制度，將審核工作納入各科室和審核人員的績效考核體系?？己藘热莅▽徍斯ぷ髻|量、信息發(fā)布及時性、準確性、合規(guī)性等方面。對于在網絡信息審核工作中表現優(yōu)秀的科室和個人，給予表彰和獎勵；對于審核工作不力，導致出現違規(guī)信息發(fā)布的科室和個人，按照績效考核辦法進行相應處罰。八、培訓與教育1.審核人員培訓定期組織網絡信息審核人員參加培訓，培訓內容包括國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準、網絡信息管理知識、審核技巧等。通過邀請專家授課、案例分析、經驗交流等方式，提高審核人員的業(yè)務水平和審核能力，使其能夠準確把握審核要點，確保審核工作質量。2.全員信息安全與審核意識教育開展全院范圍內的網絡信息安全與審核意識教育活動，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、組織線上學習等方式，向全體職工普