PAGE醫(yī)院衛(wèi)生大掃除獎(jiǎng)罰制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，提高醫(yī)院衛(wèi)生質(zhì)量，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，特制定本獎(jiǎng)罰制度。本制度旨在規(guī)范醫(yī)院全體員工在衛(wèi)生大掃除工作中的行為，確保醫(yī)院衛(wèi)生工作的常態(tài)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體員工，包括醫(yī)生、護(hù)士、行政人員、后勤人員等。涵蓋醫(yī)院內(nèi)部所有區(qū)域，如門診樓、住院樓、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)、后勤保障區(qū)等。3.基本原則全面覆蓋原則：醫(yī)院衛(wèi)生大掃除工作應(yīng)涵蓋醫(yī)院的各個(gè)角落，不留死角，確保醫(yī)院整體環(huán)境的清潔衛(wèi)生。責(zé)任到人原則：明確各科室、各區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人，確保每項(xiàng)衛(wèi)生任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，做到責(zé)任清晰，任務(wù)明確。嚴(yán)格考核原則：建立嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生大掃除工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，確保制度的有效執(zhí)行。獎(jiǎng)懲分明原則：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰，激勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生大掃除工作。二、衛(wèi)生大掃除工作標(biāo)準(zhǔn)及要求門診樓1.大廳地面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬、痰跡，定期進(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白干凈。門窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭。候診區(qū)座椅擺放整齊，定期清潔消毒，無(wú)損壞。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不落地，周圍地面保持清潔。2.診室桌面、臺(tái)面干凈，物品擺放整齊，病歷、檢查報(bào)告等文件資料整理有序。儀器設(shè)備表面清潔，定期維護(hù)保養(yǎng)，無(wú)灰塵、污漬。地面清潔，無(wú)雜物，定期消毒。窗簾定期清洗，保持干凈整潔。3.衛(wèi)生間洗手池、便器等衛(wèi)生潔具清潔，無(wú)污垢、異味，定期消毒。地面干燥，無(wú)積水，防滑措施有效。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。通風(fēng)良好，無(wú)異味。住院樓1.病房病床、床頭柜干凈整潔，床單、被套、枕套定期更換，保持清潔衛(wèi)生。地面清潔，無(wú)垃圾、雜物，定期消毒。門窗玻璃明亮，墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)?；颊邆€(gè)人物品擺放整齊，病房?jī)?nèi)環(huán)境整潔有序。衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具清潔，無(wú)異味，定期消毒，地面干燥防滑。2.走廊地面干凈，無(wú)污漬、水漬，定期清掃和拖地。墻面、扶手無(wú)灰塵，定期擦拭。門窗玻璃保持清潔，通風(fēng)良好。垃圾桶及時(shí)清理消毒，周圍地面無(wú)垃圾。3.電梯轎廂地面、四壁清潔，無(wú)污漬、手印，定期消毒。電梯按鈕、扶手干凈，無(wú)灰塵，定期擦拭消毒。電梯運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，無(wú)異味。醫(yī)技科室1.檢查室檢查設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬，定期維護(hù)保養(yǎng)。檢查床、桌椅等設(shè)施干凈整潔，定期消毒。地面清潔，無(wú)雜物，保持檢查室環(huán)境整潔。醫(yī)療廢棄物按規(guī)定分類收集、存放，及時(shí)處理。2.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)臺(tái)、儀器設(shè)備清潔，無(wú)化學(xué)試劑殘留，定期消毒。實(shí)驗(yàn)廢棄物嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定處理，不得隨意丟棄。通風(fēng)良好，確保實(shí)驗(yàn)環(huán)境安全。地面、墻面保持清潔，無(wú)污漬。行政辦公區(qū)1.辦公室桌面、電腦、文件柜等辦公用品擺放整齊，無(wú)灰塵。地面干凈，無(wú)垃圾、雜物。門窗玻璃明亮，通風(fēng)良好。保持辦公區(qū)域整潔有序，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。2.會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無(wú)污漬。會(huì)議設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查維護(hù)。會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理，保持會(huì)議室整潔。后勤保障區(qū)1.食堂操作間、餐廳地面、墻面、天花板清潔，無(wú)油污、灰塵。餐飲具清洗消毒嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，確保食品安全。食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈衛(wèi)生，分類存放，無(wú)變質(zhì)食品。垃圾桶及時(shí)清理，保持食堂環(huán)境整潔。2.倉(cāng)庫(kù)貨物擺放整齊，通道暢通。貨架、貨物無(wú)灰塵，定期清掃。倉(cāng)庫(kù)地面清潔，無(wú)積水、雜物。做好防潮、防火、防蟲等工作，確保物資安全。三、衛(wèi)生大掃除工作安排1.大掃除周期醫(yī)院衛(wèi)生大掃除分為定期大掃除和不定期大掃除。定期大掃除每周進(jìn)行一次，安排在周末進(jìn)行，確保不影響正常醫(yī)療工作。不定期大掃除根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和衛(wèi)生狀況隨時(shí)安排，如遇重大活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，需增加大掃除頻次。2.人員分工各科室負(fù)責(zé)本科室區(qū)域的衛(wèi)生大掃除工作，明確科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，組織本科室員工按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、消毒等工作。后勤部門負(fù)責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域、重點(diǎn)部位以及衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和清潔工作，如電梯、衛(wèi)生間、走廊等。醫(yī)院成立衛(wèi)生大掃除工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，負(fù)責(zé)對(duì)全院衛(wèi)生大掃除工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。3.大掃除流程準(zhǔn)備階段：各科室提前準(zhǔn)備好清潔工具、消毒用品等物資，明確分工，確保大掃除工作順利進(jìn)行。實(shí)施階段：按照衛(wèi)生大掃除工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行全面清掃、擦拭、消毒等工作。先清理地面垃圾、雜物，再擦拭桌面、臺(tái)面、門窗等，最后進(jìn)行消毒處理。檢查階段：衛(wèi)生大掃除工作完成后，各科室負(fù)責(zé)人先進(jìn)行自查，確保本科室區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。醫(yī)院衛(wèi)生大掃除工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)科室進(jìn)行整改。總結(jié)階段：每次大掃除工作結(jié)束后，對(duì)本次工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善衛(wèi)生大掃除工作機(jī)制。四、考核與獎(jiǎng)懲考核方式1.定期檢查：每周定期大掃除后，醫(yī)院衛(wèi)生大掃除工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)全院各區(qū)域進(jìn)行檢查，按照衛(wèi)生大掃除工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期對(duì)各科室衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并納入考核。3.患者及員工反饋：收集患者和員工對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生狀況的反饋意見，對(duì)反映的衛(wèi)生問題進(jìn)行核實(shí)，作為考核依據(jù)?？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況：根據(jù)衛(wèi)生大掃除工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室負(fù)責(zé)區(qū)域的地面、墻面、門窗、物品擺放等方面進(jìn)行檢查評(píng)分，滿分80分。2.消毒工作落實(shí)情況：檢查消毒用品的使用、消毒記錄等，確保消毒工作到位，滿分10分。3.衛(wèi)生保持情況：不定期抽查各科室衛(wèi)生狀況，查看是否能保持日常衛(wèi)生清潔，滿分10分。獎(jiǎng)勵(lì)1.月度獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)選出衛(wèi)生大掃除工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室，授予“衛(wèi)生先進(jìn)科室”稱號(hào)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。對(duì)在衛(wèi)生大掃除工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予“衛(wèi)生標(biāo)兵”稱號(hào)，并在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，同時(shí)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.年度獎(jiǎng)勵(lì)每年評(píng)選出年度“衛(wèi)生先進(jìn)科室”和“衛(wèi)生標(biāo)兵”，給予更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。對(duì)連續(xù)多年獲得“衛(wèi)生先進(jìn)科室”稱號(hào)的科室，在醫(yī)院績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮。懲罰1.警告：對(duì)衛(wèi)生大掃除工作不達(dá)標(biāo)的科室或個(gè)人，第一次給予警告，責(zé)令限期整改。2.罰款：經(jīng)整改后仍未達(dá)標(biāo)的，視情節(jié)輕重給予一定金額的罰款，罰款金額根據(jù)問題嚴(yán)重程度確定。3.全院通報(bào)批評(píng)：對(duì)多次違反衛(wèi)生制度、衛(wèi)生狀況嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的科室或個(gè)人，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。4.崗位調(diào)整：對(duì)因衛(wèi)生問題給醫(yī)院造成不良影響的員工，可根據(jù)情況進(jìn)行崗位調(diào)整，直至解除勞動(dòng)合同。五、監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由醫(yī)院紀(jì)檢部門和相關(guān)職能科室人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生大掃除工作進(jìn)行全程監(jiān)督。衛(wèi)生監(jiān)督小組定期對(duì)各科室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行記錄，并按照考核與獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。2.投訴處理設(shè)立衛(wèi)生投訴電話和郵箱，接受患者、員工及社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生問題的投訴。接到投訴后，及時(shí)安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)投訴問題屬實(shí)的，按照本制度進(jìn)行處理，并將處