PAGE宿管查寢衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)宿舍管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的住宿環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和自律意識(shí)，特制定本宿管查寢衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有學(xué)生宿舍。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮學(xué)生的需求和感受，在管理過程中注重人性化，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守制度。2.公平公正原則：對(duì)所有宿舍一視同仁，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，確保制度執(zhí)行的公平性。3.教育與管理相結(jié)合原則：通過查寢衛(wèi)生管理，不僅要督促學(xué)生保持良好的宿舍衛(wèi)生，更要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。二、查寢衛(wèi)生管理職責(zé)（一）宿管部門職責(zé)1.制定和完善宿管查寢衛(wèi)生管理制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2.安排宿管人員定期進(jìn)行查寢，對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查、記錄和評(píng)價(jià)。3.對(duì)違反查寢衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正和處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果。4.定期總結(jié)查寢衛(wèi)生管理工作，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。（二）宿管人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照查寢衛(wèi)生管理制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的宿舍區(qū)域進(jìn)行查寢。2.認(rèn)真記錄每個(gè)宿舍的衛(wèi)生檢查情況，包括優(yōu)點(diǎn)和不足之處。3.及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)查寢衛(wèi)生管理的要求和注意事項(xiàng)，對(duì)學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答。4.協(xié)助處理宿舍內(nèi)的突發(fā)事件，維護(hù)宿舍秩序和安全。（三）學(xué)生職責(zé)1.自覺遵守宿管查寢衛(wèi)生管理制度，保持宿舍內(nèi)整潔、衛(wèi)生。2.積極配合宿管人員的查寢工作，如實(shí)提供宿舍衛(wèi)生情況。3.對(duì)宿舍衛(wèi)生問題及時(shí)進(jìn)行整改，共同營(yíng)造良好的住宿環(huán)境。4.參與宿舍衛(wèi)生管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理化建議。三、查寢衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)（一）宿舍整體衛(wèi)生1.地面干凈整潔，無垃圾、雜物、積水，無明顯污漬。2.墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫現(xiàn)象。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物。4.家具擺放整齊，桌面、柜子表面干凈，無灰塵、雜物。（二）床鋪及個(gè)人物品1.床單、被套、枕套干凈整潔，定期更換。2.被子疊放整齊，統(tǒng)一放置在床鋪一端，枕頭擺放整齊。3.個(gè)人衣物、鞋子等物品擺放有序，不得隨意堆放。4.床下物品擺放整齊，保持通道暢通。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.衛(wèi)生間地面干凈，無積水、污垢，無異味。2.洗手池、水龍頭干凈，無污漬、水垢，排水暢通。3.馬桶清潔，無污漬、異味，定期消毒。4.衛(wèi)生間內(nèi)無雜物堆積，垃圾桶及時(shí)清理。（四）公共區(qū)域衛(wèi)生1.樓道地面干凈整潔，無垃圾、雜物，扶手無灰塵。2.樓梯間無雜物堆放，保持暢通。3.公共區(qū)域的窗戶、燈具等設(shè)施干凈，無灰塵。四、查寢衛(wèi)生管理流程（一）查寢安排1.宿管部門根據(jù)宿舍分布情況，合理安排宿管人員的查寢路線和時(shí)間。2.查寢時(shí)間應(yīng)相對(duì)固定，一般每周進(jìn)行[X]次全面查寢，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查。3.每次查寢前，宿管人員應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，攜帶查寢記錄表格、衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料。（二）查寢實(shí)施1.宿管人員按照規(guī)定的查寢路線和時(shí)間，逐間檢查宿舍衛(wèi)生情況。2.檢查過程中，宿管人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)宿舍的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行細(xì)致檢查，并如實(shí)記錄檢查結(jié)果。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，宿管人員應(yīng)及時(shí)向?qū)W生指出，并要求學(xué)生當(dāng)場(chǎng)整改或限期整改。（三）結(jié)果記錄與反饋1.查寢結(jié)束后，宿管人員應(yīng)及時(shí)整理查寢記錄表格，統(tǒng)計(jì)每個(gè)宿舍的衛(wèi)生得分情況。2.將查寢結(jié)果以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伣o學(xué)生，如在宿舍公告欄張貼、在班級(jí)群內(nèi)公布等。3.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，應(yīng)明確指出存在的問題和扣分原因，并提出整改要求。（四）整改跟蹤1.宿管人員對(duì)學(xué)生的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到及時(shí)解決。2.對(duì)于多次整改仍不達(dá)標(biāo)的宿舍，應(yīng)采取進(jìn)一步的措施，如與學(xué)生談話、通知班主任等。3.將整改情況記錄在案，作為宿舍衛(wèi)生管理的重要依據(jù)。五、查寢衛(wèi)生管理評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲（一）評(píng)價(jià)方式1.宿管部門定期對(duì)各宿舍的衛(wèi)生情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。2.評(píng)價(jià)依據(jù)為查寢記錄表格中的衛(wèi)生得分情況，結(jié)合日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況進(jìn)行評(píng)定。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.在學(xué)校的評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等方面，優(yōu)先考慮衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員。3.對(duì)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的宿管人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰措施1.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，給予批評(píng)教育，并要求限期整改。2.連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，將采取更嚴(yán)厲的懲罰措施，如取消該宿舍的評(píng)優(yōu)資格、限制宿舍用電用水等。3.對(duì)于違反查寢衛(wèi)生管理制度，故意破壞宿舍衛(wèi)生或拒不整改的學(xué)生，將按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、查寢衛(wèi)生管理培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織宿管人員進(jìn)行查寢衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高宿管人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括查寢衛(wèi)生管理制度、檢查標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧、問題處理方法等。3.通過培訓(xùn)，使宿管人員熟悉工作流程，掌握檢查要點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確、公正地進(jìn)行查寢工作。（二）宣傳1.利用多種渠道，如宣傳欄、班會(huì)、宿舍文化活動(dòng)等，宣傳宿管查寢衛(wèi)生管理制度的重要性和具體要求。2.向?qū)W生發(fā)放查寢衛(wèi)生管理手冊(cè)，讓學(xué)生了解衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，提高學(xué)生的自我管理意識(shí)。3.鼓勵(lì)學(xué)生積極參與宿舍衛(wèi)生管理，開展宿舍衛(wèi)生評(píng)比、文明宿舍創(chuàng)建等活動(dòng)，營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍。七、查寢衛(wèi)生管理監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立宿管查寢衛(wèi)生管理監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)查寢工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.設(shè)立意見箱或投訴電話，接受學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)宿管查寢衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督和投訴。3.對(duì)監(jiān)督和投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)人員。（二）投訴處理1.接到學(xué)生或家長(zhǎng)的投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查過程中，要認(rèn)真聽取投訴人的意見和建議，收集相關(guān)證據(jù)，客觀公正地進(jìn)行處理。