夜總會(huì)衛(wèi)生評(píng)比獎(jiǎng)懲制度_第1頁(yè)
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PAGE夜總會(huì)衛(wèi)生評(píng)比獎(jiǎng)懲制度一、總則1.目的為加強(qiáng)夜總會(huì)衛(wèi)生管理,提高服務(wù)質(zhì)量,保障消費(fèi)者的健康與安全,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,特制定本衛(wèi)生評(píng)比獎(jiǎng)懲制度。2.適用范圍本制度適用于本夜總會(huì)內(nèi)所有區(qū)域,包括但不限于營(yíng)業(yè)大廳、包房、酒吧、廚房、衛(wèi)生間、儲(chǔ)物間等,以及所有從業(yè)人員。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《食品安全法》、《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以及國(guó)家和地方關(guān)于公共場(chǎng)所衛(wèi)生的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求(一)營(yíng)業(yè)區(qū)域衛(wèi)生1.地面與墻面地面保持清潔,無(wú)污漬、水漬、痰跡、垃圾等,每日至少清掃[X]次,隨時(shí)保持干凈。墻面無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),定期(每周至少[X]次)進(jìn)行清潔,如有污漬應(yīng)及時(shí)擦拭。2.天花板與燈具天花板無(wú)積塵、無(wú)霉斑,燈具表面清潔,無(wú)明顯灰塵,每月至少清潔[X]次。3.桌椅與設(shè)施桌椅擺放整齊,表面干凈,無(wú)污漬、破損,每日營(yíng)業(yè)前進(jìn)行擦拭。各類設(shè)施設(shè)備(如音響、電視、空調(diào)等)保持清潔,定期(每季度至少[X]次)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保正常運(yùn)行且無(wú)灰塵。4.空氣與通風(fēng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣,空氣清新無(wú)異味。安裝有效的通風(fēng)設(shè)備,并定期(每月至少[X]次)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行??筛鶕?jù)場(chǎng)所規(guī)模和實(shí)際情況,合理配置空氣凈化設(shè)備,以提高空氣質(zhì)量。(二)包房衛(wèi)生1.房間清潔包房?jī)?nèi)地面、墻面、天花板的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與營(yíng)業(yè)區(qū)域相同,且需每日進(jìn)行全面清潔。沙發(fā)、茶幾等家具應(yīng)保持干凈整潔,無(wú)污漬、破損,定期(每周至少[X]次)進(jìn)行深度清潔。2.用品用具包房?jī)?nèi)提供的一次性用品(如紙巾、杯具等)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊,并及時(shí)補(bǔ)充。布草類用品(如沙發(fā)套、床單、毛巾等)應(yīng)定期更換清洗,保證清潔衛(wèi)生,無(wú)異味、無(wú)污漬。更換周期為[具體天數(shù)],清洗應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生要求進(jìn)行,確保消毒徹底。3.衛(wèi)生設(shè)施包房?jī)?nèi)的衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔,馬桶、洗手盆等潔具無(wú)污漬、無(wú)異味,每日至少清潔[X]次。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品,并及時(shí)補(bǔ)充。(三)酒吧衛(wèi)生1.吧臺(tái)與酒具吧臺(tái)臺(tái)面保持干凈,酒具擺放整齊,無(wú)污漬、水漬。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)吧臺(tái)和酒具進(jìn)行全面清潔,酒具應(yīng)進(jìn)行消毒處理。酒架上的酒水應(yīng)擺放整齊,標(biāo)簽朝外,酒品表面無(wú)灰塵,定期(每周至少[X]次)進(jìn)行擦拭。2.調(diào)酒設(shè)備調(diào)酒設(shè)備(如調(diào)酒器、搖酒壺、酒杯等)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,每次使用后及時(shí)清洗消毒,定期(每月至少[X]次)進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行且無(wú)衛(wèi)生隱患。3.酒水儲(chǔ)存酒水儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好,溫度適宜,無(wú)異味。定期清理過(guò)期或變質(zhì)的酒水,確保庫(kù)存酒水質(zhì)量安全。(四)廚房衛(wèi)生1.食品加工區(qū)域廚房地面、墻面、天花板應(yīng)保持清潔,無(wú)油污、無(wú)積水、無(wú)垃圾,每日進(jìn)行徹底清掃。爐灶、蒸箱、烤箱等烹飪?cè)O(shè)備表面清潔,無(wú)油污,定期(每周至少[X]次)進(jìn)行深度清潔,確保設(shè)備正常運(yùn)行且符合衛(wèi)生要求。案板、刀具等廚具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒,分類擺放整齊,保持清潔衛(wèi)生。2.食品儲(chǔ)存食品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)分類分區(qū)存放,隔墻離地,保持通風(fēng)良好,溫度適宜。食品應(yīng)存放于清潔、無(wú)毒、無(wú)害的容器或貨架上,避免交叉污染。定期清理庫(kù)存食品,檢查食品質(zhì)量,及時(shí)處理過(guò)期、變質(zhì)食品,確保食品安全。3.餐具消毒餐具使用后應(yīng)及時(shí)清洗,采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒處理,消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的餐具保潔柜內(nèi),防止再次污染。定期對(duì)餐具消毒效果進(jìn)行檢測(cè),確保消毒合格。(五)衛(wèi)生間衛(wèi)生1.潔具清潔馬桶、小便池、洗手盆等潔具應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒,無(wú)污漬、無(wú)異味,表面光亮。衛(wèi)生間地面保持干燥,無(wú)積水、無(wú)垃圾,每日至少清掃[X]次。2.衛(wèi)生用品衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、空氣清新劑等衛(wèi)生用品,并及時(shí)補(bǔ)充。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理,垃圾不得外溢,垃圾袋應(yīng)定期更換。(六)儲(chǔ)物間衛(wèi)生1.物品擺放儲(chǔ)物間內(nèi)物品應(yīng)分類存放,擺放整齊,便于取用。貨架、貨柜應(yīng)保持清潔,無(wú)灰塵。2.環(huán)境衛(wèi)生儲(chǔ)物間地面、墻面、天花板應(yīng)保持清潔,無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng),定期(每月至少[X]次)進(jìn)行清掃。注意儲(chǔ)物間的通風(fēng)防潮,防止物品受潮發(fā)霉。三、衛(wèi)生評(píng)比組織與實(shí)施(一)評(píng)比小組成立夜總會(huì)衛(wèi)生評(píng)比小組,成員包括夜總會(huì)管理層代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理員以及員工代表。評(píng)比小組負(fù)責(zé)制定評(píng)比計(jì)劃、組織實(shí)施衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,并根據(jù)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(二)評(píng)比周期衛(wèi)生評(píng)比分為日常檢查和定期檢查。日常檢查由各部門(mén)負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé),每日對(duì)本部門(mén)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查;定期檢查由評(píng)比小組組織,每周至少進(jìn)行[X]次全面檢查。(三)評(píng)比方法1.現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)比人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求,對(duì)夜總會(huì)各區(qū)域進(jìn)行實(shí)地檢查,記錄衛(wèi)生狀況。2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),滿分為[X]分。根據(jù)檢查情況,對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分項(xiàng)目包括地面、墻面、天花板、設(shè)施設(shè)備、用品用具、通風(fēng)衛(wèi)生等方面。3.綜合評(píng)定根據(jù)日常檢查和定期檢查的得分情況,對(duì)各部門(mén)和整個(gè)夜總會(huì)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行綜合評(píng)定。計(jì)算各部門(mén)的平均得分,作為部門(mén)衛(wèi)生評(píng)比的最終結(jié)果;計(jì)算整個(gè)夜總會(huì)的平均得分,作為夜總會(huì)整體衛(wèi)生狀況的評(píng)定依據(jù)。四、獎(jiǎng)勵(lì)制度(一)衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)1.每月評(píng)選出衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén),頒發(fā)“衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”,并在夜總會(huì)顯著位置進(jìn)行展示。2.給予衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金金額為[X]元。3.對(duì)于連續(xù)三個(gè)月獲得衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)的團(tuán)隊(duì),除上述獎(jiǎng)勵(lì)外,還將組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一次外出團(tuán)建活動(dòng),費(fèi)用由夜總會(huì)承擔(dān)。(二)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1.在衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)突出的個(gè)人,給予“衛(wèi)生之星”榮譽(yù)稱號(hào),并在夜總會(huì)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.對(duì)“衛(wèi)生之星”給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金[X]元、禮品一份等。3.在員工晉升、評(píng)優(yōu)等方面,同等條件下,衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將予以優(yōu)先考慮。(三)其他獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于提出創(chuàng)新性衛(wèi)生管理建議且被采納的個(gè)人或部門(mén),給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)形式包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書(shū)等。2.積極參與衛(wèi)生公益活動(dòng)或在衛(wèi)生宣傳方面表現(xiàn)出色的部門(mén)或個(gè)人,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。五、懲罰制度(一)警告與整改通知1.在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)或個(gè)人,第一次給予警告,并下達(dá)整改通知,要求限期整改。整改通知應(yīng)明確指出存在的問(wèn)題、整改要求和整改期限。2.被警告部門(mén)或個(gè)人需在規(guī)定期限內(nèi)提交整改報(bào)告,說(shuō)明整改措施和整改結(jié)果。(二)經(jīng)濟(jì)處罰1.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人,根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。處罰金額為[X]元起,具體金額根據(jù)評(píng)分結(jié)果和問(wèn)題性質(zhì)確定。2.若因衛(wèi)生問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或受到相關(guān)部門(mén)處罰的,除承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外,還將加重經(jīng)濟(jì)處罰。(三)績(jī)效扣分與崗位調(diào)整1.將衛(wèi)生狀況納入員工績(jī)效考核體系,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人在績(jī)效考核中進(jìn)行相應(yīng)扣分。累計(jì)扣分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的,將影響員工的績(jī)效獎(jiǎng)金和年終評(píng)優(yōu)。2.如果員工多次出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題且整改不力,將進(jìn)行崗位調(diào)整,調(diào)至其他適合的崗位或進(jìn)行降職處理。(四)停業(yè)整頓1.對(duì)于衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重,經(jīng)多次整改仍不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或整個(gè)夜總會(huì),將責(zé)令

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