PAGE單位參加打掃衛(wèi)生制度[單位名稱]打掃衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為營造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，加強單位環(huán)境衛(wèi)生管理，提高全體員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生素質(zhì)，特制定本打掃衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域（如有）以及附屬設(shè)施等。（三）基本原則1.全員參與原則：單位全體員工均有義務(wù)參與打掃衛(wèi)生工作，共同維護單位環(huán)境整潔。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各區(qū)域的打掃衛(wèi)生責(zé)任，確保打掃工作無死角。3.定期檢查原則：定期對打掃衛(wèi)生情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)實際情況，不斷完善打掃衛(wèi)生制度和工作流程，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、組織與職責(zé)（一）衛(wèi)生管理小組成立單位衛(wèi)生管理小組，由單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。衛(wèi)生管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)單位的打掃衛(wèi)生工作，制定工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，對存在的問題提出整改意見并跟蹤落實。（二）各部門職責(zé)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)制定單位打掃衛(wèi)生制度和工作計劃，并組織實施。定期對各部門打掃衛(wèi)生情況進行檢查和考核，匯總檢查結(jié)果并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部清潔服務(wù)公司（如有），確保單位公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常打掃衛(wèi)生工作，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔，保持環(huán)境整潔有序。按照單位統(tǒng)一安排，參與公共區(qū)域的打掃衛(wèi)生工作。教育引導(dǎo)本部門員工遵守打掃衛(wèi)生制度，愛護環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.員工個人職責(zé)保持個人工作區(qū)域的整潔，及時清理垃圾和雜物。積極參與單位組織的打掃衛(wèi)生活動，認(rèn)真完成分配的打掃任務(wù)。愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時向部門負(fù)責(zé)人或綜合管理部門報告。三、打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面保持干凈整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。電腦、電話等設(shè)備表面清潔，無污漬、水漬。2.地面每天清掃，保持地面干凈，無紙屑、果皮、痰跡等垃圾。定期拖地，確保地面無明顯灰塵，光亮整潔。3.門窗玻璃門窗每周擦拭一次，保持明亮干凈，無污漬、手印。門框、窗框無灰塵，開關(guān)、把手清潔衛(wèi)生。4.文件柜定期清理文件柜，保持外觀整潔，柜內(nèi)文件分類存放，整齊有序。擦拭文件柜表面，無灰塵、污漬。5.垃圾桶垃圾及時清理，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過桶口，每天至少傾倒一次。垃圾桶定期清洗，保持外觀清潔，無異味。（二）公共區(qū)域1.走廊地面每天清掃，保持干凈，無垃圾、雜物。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)，定期擦拭門窗玻璃，保持明亮。2.樓梯樓梯踏步每天清掃，扶手每周擦拭，保持干凈整潔。樓梯間無垃圾堆積，通風(fēng)良好，無異味。3.會議室會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，擺放好桌椅。定期對會議室進行全面清潔，包括門窗、墻面、空調(diào)等，保持環(huán)境整潔。4.衛(wèi)生間每天定時清掃，保持地面、墻面、便池、洗手臺等清潔衛(wèi)生，無污漬、積水。定期消毒，投放適量空氣清新劑，保持衛(wèi)生間無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，及時補充。5.電梯電梯轎廂每天清潔，地面光亮，轎廂壁無污漬、手印。定期對電梯按鈕、扶手等進行消毒，保持衛(wèi)生。6.茶水間保持桌面、地面干凈，飲水機、咖啡機等設(shè)備清潔，周圍無雜物。及時清理茶渣、飲料瓶等垃圾，定期對茶水間進行全面清潔。（三）生產(chǎn)區(qū)域（如有）1.生產(chǎn)車間設(shè)備表面保持清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭和保養(yǎng)。生產(chǎn)場地每天清掃，物料擺放整齊，通道暢通無阻。定期清理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、廢品，保持車間環(huán)境整潔。2.倉庫貨物分類存放，整齊有序，標(biāo)識清晰。倉庫地面、貨架定期清掃，保持干凈。定期盤點庫存，清理積壓物資，確保倉庫環(huán)境整潔，物資管理規(guī)范。四、打掃衛(wèi)生安排（一）日常打掃1.各部門員工每天上班前對本部門辦公區(qū)域進行簡單清掃，清理桌面雜物，擦拭電腦、電話等設(shè)備，保持環(huán)境整潔。2.公共區(qū)域由專門的清潔人員負(fù)責(zé)打掃，每天上午和下午各進行一次全面清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、電梯等。3.生產(chǎn)區(qū)域（如有）根據(jù)生產(chǎn)流程和實際情況，安排專人在生產(chǎn)間隙或下班后進行打掃，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。（二）定期大掃除1.每周五下午為單位定期大掃除時間，全體員工參與。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的深度清潔，包括文件柜整理、門窗徹底擦拭、地面全面清洗等。2.公共區(qū)域由全體員工共同打掃，按照劃分的區(qū)域進行分工合作，重點清理衛(wèi)生死角、墻面天花板蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間消毒等。3.生產(chǎn)區(qū)域（如有）在定期大掃除時，對設(shè)備進行全面清潔和維護，對倉庫進行徹底盤點和整理。（三）特殊時期打掃1.在重大節(jié)日、重要活動前，組織全體員工進行一次全面的環(huán)境衛(wèi)生大掃除，確保單位環(huán)境整潔美觀。2.當(dāng)單位內(nèi)出現(xiàn)衛(wèi)生問題或受到污染時，及時組織相關(guān)人員進行專項打掃和清理，消除衛(wèi)生隱患。五、檢查與考核（一）檢查方式1.綜合管理部門定期對各部門打掃衛(wèi)生情況進行檢查，采用日常巡查和定期檢查相結(jié)合的方式。2.日常巡查由綜合管理部門工作人員不定期進行，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并反饋給相關(guān)部門。3.定期檢查每周進行一次，按照打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域進行全面檢查，并填寫檢查記錄表。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面整潔，文件辦公用品擺放整齊，得5分；每發(fā)現(xiàn)一處不整潔扣1分。地面干凈無垃圾，得5分；有明顯垃圾或污漬一處扣1分。門窗明亮無污漬，得5分；每發(fā)現(xiàn)一處污漬扣1分。文件柜外觀整潔，柜內(nèi)文件有序，得5分；發(fā)現(xiàn)一處不整齊扣1分。垃圾桶及時清理，無異味，得5分；垃圾超過桶口或有異味一處扣1分。2.公共區(qū)域走廊、樓梯干凈整潔，無垃圾雜物，得10分；每發(fā)現(xiàn)一處垃圾或雜物扣1分。會議室環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，得8分；發(fā)現(xiàn)一處不整潔扣1分。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無污漬、積水、異味，得10分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。電梯轎廂光亮，按鈕、扶手無污漬，得8分；發(fā)現(xiàn)一處污漬扣1分。茶水間桌面、地面干凈，設(shè)備清潔，得8分；發(fā)現(xiàn)一處不整潔扣1分。3.生產(chǎn)區(qū)域（如有）設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，得10分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。生產(chǎn)場地物料擺放整齊，通道暢通，得10分；發(fā)現(xiàn)一處混亂或堵塞扣1分。倉庫貨物分類存放，標(biāo)識清晰，地面、貨架干凈，得10分；發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣1分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.每周檢查結(jié)果在單位內(nèi)部進行通報，對打掃衛(wèi)生情況良好的部門進行表揚，對存在問題較多的部門提出整改要求。2.將考核結(jié)果納入部門績效考核體系，與部門和員工的績效獎金掛鉤。連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀的部門，給予一定的獎勵；考核成績不達(dá)標(biāo)且整改不力的部門，對部門負(fù)責(zé)人進行誡勉談話，并扣發(fā)部門一定比例的績效獎金。3.對于在打掃衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵；對違反打掃衛(wèi)生制度，不履行打掃義務(wù)的員工，進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。六、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機制1.衛(wèi)生管理小組負(fù)責(zé)對單位打掃衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行全面監(jiān)督，定期召開會議，研究解決打掃衛(wèi)生工作中存在的問題。2.設(shè)立單位衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，鼓勵員工對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題進行舉報，綜合管理部門對舉報信息及時進行核實處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（二）投訴處理1.接到員工關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴后，綜合管理部門應(yīng)立即安排人員進行現(xiàn)場查看。2.根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和性質(zhì)，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門或人員進行處理。一般性問題要求