PAGE銀行辦公室衛(wèi)生環(huán)境制度總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的銀行辦公室工作環(huán)境，提升銀行形象，保障員工身體健康，特制定本衛(wèi)生環(huán)境制度。2.適用范圍本制度適用于銀行總部及各分支機(jī)構(gòu)的辦公室區(qū)域，包括辦公樓層、會議室、接待室、茶水間、衛(wèi)生間等所有公共區(qū)域及員工個人辦公區(qū)域。3.職責(zé)分工綜合管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行本衛(wèi)生環(huán)境制度。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰，對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處罰。協(xié)調(diào)外部清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保辦公室公共區(qū)域的日常清潔工作得到有效落實(shí)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，組織員工學(xué)習(xí)和遵守本制度。監(jiān)督本部門員工保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，對不符合衛(wèi)生要求的情況及時督促整改。全體員工自覺遵守本衛(wèi)生環(huán)境制度，積極維護(hù)辦公室的衛(wèi)生環(huán)境。做好個人辦公區(qū)域的清潔工作，保持桌面、地面、電腦等設(shè)備的干凈整潔。配合綜合管理部門和各部門負(fù)責(zé)人開展衛(wèi)生檢查和清潔工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并協(xié)助解決。辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面保持地面干凈，無明顯污漬、水漬、腳印等。每日定時清掃，定期進(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。地毯區(qū)域應(yīng)定期吸塵，去除灰塵和雜物，如有污漬及時進(jìn)行清洗。墻面墻面應(yīng)保持整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬等。定期進(jìn)行擦拭，如有損壞或涂鴉應(yīng)及時修復(fù)和清理。懸掛的字畫、宣傳展板等應(yīng)保持干凈，定期進(jìn)行清潔和檢查，確保其完好無損。門窗門窗玻璃應(yīng)保持明亮干凈，無污漬、手印等。每日擦拭，定期進(jìn)行全面清潔。窗框、窗臺應(yīng)無灰塵，開關(guān)、把手等部位應(yīng)保持清潔，無污漬。辦公家具辦公桌、椅、文件柜等辦公家具應(yīng)擺放整齊，表面無灰塵、污漬。每日擦拭，定期進(jìn)行保養(yǎng)。辦公家具上的文件、物品應(yīng)擺放有序，不得隨意堆放，保持整潔美觀。會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子無灰塵、污漬。會前會后及時清理，保持會議室整潔。會議室內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行和清潔，如投影儀、音響、白板等，使用后應(yīng)及時關(guān)閉電源并擦拭干凈。會議室內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理，保持室內(nèi)空氣清新。接待室接待桌椅、沙發(fā)等擺放整齊，干凈整潔，無灰塵、污漬。定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。接待室內(nèi)的茶具、煙具等用品應(yīng)擺放整齊，使用后及時清洗和歸位。保持接待室的空氣清新，定期開窗通風(fēng)或使用空氣凈化設(shè)備。茶水間茶水間的臺面、水槽應(yīng)保持干凈，無污漬、水漬。每日清理，定期消毒。飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備應(yīng)定期清潔和維護(hù)，確保正常使用和衛(wèi)生安全。垃圾桶應(yīng)及時清理，周圍地面無垃圾散落。茶葉、咖啡等飲品應(yīng)存放整齊，不得隨意丟棄包裝。衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面應(yīng)保持干凈，無污漬、水漬。每日定時清掃，定期進(jìn)行全面消毒。馬桶、洗手盆、水龍頭等設(shè)施應(yīng)保持清潔，無污垢、異味。每次使用后及時沖洗，定期進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，不得外漏。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)擺放充足，保持衛(wèi)生間的正常使用。2.個人辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)桌面桌面應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品擺放有序。不得在桌面上堆放過多雜物，每日清理桌面垃圾和文件。電腦、電話等設(shè)備應(yīng)保持干凈，定期擦拭屏幕和機(jī)身，去除灰塵和污漬。地面?zhèn)€人辦公區(qū)域地面應(yīng)保持干凈，無紙屑、垃圾等。如有污漬及時清理，定期進(jìn)行清掃。文件柜文件柜內(nèi)文件應(yīng)分類存放，整齊有序，便于查找。定期清理文件柜，去除灰塵和雜物。文件柜表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。綠植個人辦公區(qū)域內(nèi)的綠植應(yīng)保持良好狀態(tài)，葉面無灰塵，花盆無污漬。定期澆水、修剪，確保綠植健康生長。衛(wèi)生清潔流程與要求1.日常清潔流程公共區(qū)域每日上班前，清潔人員對辦公樓層的地面、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括掃地、拖地、擦拭門窗、清理垃圾桶等。上午和下午各安排一次巡查，及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。個人辦公區(qū)域員工每日上班后，首先對個人辦公區(qū)域進(jìn)行簡單整理，擦拭桌面、清理垃圾等，保持工作區(qū)域的基本整潔。在工作間隙，員工應(yīng)及時清理個人產(chǎn)生的垃圾，保持桌面和地面的干凈。2.定期清潔流程公共區(qū)域每周五下午，清潔人員對公共區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括對地毯進(jìn)行吸塵、對墻面進(jìn)行擦拭、對辦公家具進(jìn)行全面清潔等。每月末，對公共區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對衛(wèi)生間、會議室、接待室等人員密集區(qū)域進(jìn)行消毒處理，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。個人辦公區(qū)域員工每周至少對個人辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面整理和清潔，包括清理文件柜、擦拭電腦設(shè)備、整理桌面物品等。每季度末，員工對個人辦公區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，可根據(jù)實(shí)際情況對辦公家具進(jìn)行保養(yǎng)。3.特殊情況清潔要求如有客戶來訪或重要會議等活動前后，清潔人員應(yīng)及時對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和整理，確保環(huán)境整潔、舒適。若辦公室內(nèi)發(fā)生污染事件，如茶水打翻、文件散落等，相關(guān)人員應(yīng)立即清理，并對污染區(qū)域進(jìn)行消毒處理，防止污染擴(kuò)大。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：綜合管理部門和各部門負(fù)責(zé)人每日對辦公區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：每周、每月、每季度分別組織一次定期衛(wèi)生檢查，由綜合管理部門牽頭，各部門負(fù)責(zé)人參與，對辦公區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查和評估。專項(xiàng)檢查：針對重要活動、節(jié)假日等特殊時期，開展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，確保辦公室衛(wèi)生環(huán)境符合要求。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對地面、墻面、門窗、辦公家具、衛(wèi)生間等各個方面進(jìn)行細(xì)致檢查，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.考核辦法將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門和員工的績效考核體系。對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、給予績效加分等。對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個人，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績效獎金、通報批評等。衛(wèi)生設(shè)施管理與維護(hù)1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)辦公室實(shí)際需求，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生清潔用品，確保清潔工作順利開展。在衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品，滿足員工日常使用。為公共區(qū)域和個人辦公區(qū)域配備必要的綠植，起到美化環(huán)境、凈化空氣的作用。2.設(shè)施維護(hù)與更新定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)垃圾桶損壞、拖把變形、清潔工具老化等情況，及時進(jìn)行更換。對衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修，如馬桶堵塞、水龍頭漏水等問題應(yīng)及時修復(fù)，保證設(shè)施的良好運(yùn)行。根據(jù)實(shí)際使用情況和辦公環(huán)境變化，適時更新衛(wèi)生設(shè)施，如更換更環(huán)保、更高效的清潔用品，增加智能化的空氣凈化設(shè)備等。環(huán)境保護(hù)與節(jié)約資源1.環(huán)境保護(hù)倡導(dǎo)綠色辦公，減少使用一次性辦公用品，如一次性紙杯、塑料文件袋等，鼓勵員工自帶水杯、使用環(huán)保文件袋。對辦公垃圾進(jìn)行分類收集，可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別投放，交由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用和環(huán)境保護(hù)。加強(qiáng)對辦公區(qū)域內(nèi)電器設(shè)備的管理，做到人走燈滅、關(guān)閉電器電源，減少能源浪費(fèi)。2.節(jié)約資源合理使用清潔用水，避免長流水現(xiàn)象。清潔人員在清潔過程中應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要控制用水量，采用節(jié)水型清潔工具和方法。紙張雙面打印、復(fù)印，減少紙張浪費(fèi)。對可重復(fù)利用的紙張進(jìn)行回收，用于內(nèi)部便簽、草稿