PAGE衛(wèi)生院保安制度管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作順利開展，保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本保安制度管理制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體保安人員以及在衛(wèi)生院工作、就診、來訪的所有人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障衛(wèi)生院安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行保安職責(zé)。3.服務(wù)至上原則：樹立良好的服務(wù)意識(shí)，為衛(wèi)生院全體人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全保衛(wèi)服務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）門禁管理1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院各出入口的門禁值守，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的人員，認(rèn)真查驗(yàn)有效證件，詢問來訪事由，進(jìn)行詳細(xì)登記，包括姓名、單位、來訪時(shí)間、被訪人等信息；對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的車輛，檢查是否有本院通行證或相關(guān)審批手續(xù)，引導(dǎo)車輛有序停放。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入衛(wèi)生院。對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的人員，要及時(shí)制止，并報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)部門處理。3.嚴(yán)格控制外來人員攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入衛(wèi)生院，如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即進(jìn)行檢查，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。（二）巡邏防控1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行定時(shí)巡邏。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。2.重點(diǎn)巡查衛(wèi)生院的病房、藥房、財(cái)務(wù)室、檔案室等重要區(qū)域，確保門窗、門鎖完好，消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等正常運(yùn)行。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況，如火災(zāi)隱患、設(shè)備故障、人員爭(zhēng)吵等，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向上級(jí)報(bào)告。在緊急情況下，要迅速組織人員疏散，保障人員生命安全。（三）安全監(jiān)控1.熟悉衛(wèi)生院安全監(jiān)控系統(tǒng)的操作，實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.對(duì)監(jiān)控資料要妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。嚴(yán)禁擅自刪除、修改監(jiān)控記錄。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門調(diào)取監(jiān)控資料，配合調(diào)查工作。（四）突發(fā)事件處置1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.一旦發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處置。在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。（五）消防安全1.熟悉衛(wèi)生院的消防設(shè)施和器材分布，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。2.開展消防安全宣傳教育工作，向衛(wèi)生院全體人員普及消防安全知識(shí)，提高消防安全意識(shí)。3.嚴(yán)禁在衛(wèi)生院內(nèi)吸煙和使用明火，對(duì)違反規(guī)定的人員要及時(shí)制止并進(jìn)行批評(píng)教育。4.一旦發(fā)生火災(zāi)，要立即撥打火警電話報(bào)警，并組織人員疏散，使用消防器材進(jìn)行滅火，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火救援工作。三、人員出入管理（一）本院職工1.本院職工應(yīng)佩戴工作牌進(jìn)入衛(wèi)生院，主動(dòng)配合保安人員的查驗(yàn)。2.如工作牌丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)到相關(guān)部門補(bǔ)辦，在補(bǔ)辦期間，憑有效身份證明進(jìn)入衛(wèi)生院。（二）患者及家屬1.患者及家屬憑掛號(hào)憑證或就診卡進(jìn)入衛(wèi)生院相應(yīng)科室。在就診過程中，要遵守衛(wèi)生院的規(guī)章制度，聽從醫(yī)護(hù)人員的安排。2.如需陪同就診，陪同人員應(yīng)在掛號(hào)時(shí)說明，并在就診過程中協(xié)助醫(yī)護(hù)人員照顧患者。（三）外來人員1.外來人員進(jìn)入衛(wèi)生院，必須先到門衛(wèi)室進(jìn)行登記，經(jīng)被訪人同意并確認(rèn)身份后，方可進(jìn)入。2.外來人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開衛(wèi)生院，如需延長(zhǎng)停留時(shí)間，應(yīng)提前向被訪人說明，并到門衛(wèi)室辦理相關(guān)手續(xù)。四、車輛出入管理（一）本院車輛1.本院車輛應(yīng)辦理衛(wèi)生院通行證，憑通行證進(jìn)出衛(wèi)生院。通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.車輛進(jìn)入衛(wèi)生院后，應(yīng)按照指定的區(qū)域停放，不得隨意停放影響交通秩序。（二）外來車輛1.外來車輛進(jìn)入衛(wèi)生院，需在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，并說明來訪事由和被訪人。經(jīng)同意后，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，按照指定路線行駛至停車區(qū)域停放。2.外來車輛離開衛(wèi)生院時(shí)，保安人員應(yīng)檢查車輛外觀是否有損壞，確認(rèn)無誤后收回臨時(shí)停車證，放行車輛。（三）救護(hù)車1.救護(hù)車執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，可優(yōu)先通行。保安人員應(yīng)及時(shí)為救護(hù)車開啟門禁，引導(dǎo)其快速到達(dá)目的地。2.救護(hù)車返回衛(wèi)生院后，應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，進(jìn)行車輛清潔和消毒等工作。五、物資出入管理（一）物資出入登記1.衛(wèi)生院物資出入時(shí)，必須進(jìn)行嚴(yán)格登記。物資管理人員應(yīng)填寫物資出入登記表，注明物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、出入時(shí)間、經(jīng)手人等信息。2.物資出入登記表應(yīng)妥善保存，以備查閱。（二）物資查驗(yàn)1.保安人員對(duì)出入衛(wèi)生院的物資要進(jìn)行查驗(yàn)，核實(shí)物資的種類、數(shù)量與登記信息是否一致。2.對(duì)于貴重物資、危險(xiǎn)物品等，要重點(diǎn)檢查，確保其出入符合相關(guān)規(guī)定。（三）物資放行1.經(jīng)查驗(yàn)無誤的物資，保安人員應(yīng)予以放行。對(duì)于手續(xù)不全或存在疑問的物資，要及時(shí)與物資管理人員核實(shí)，待問題解決后再行放行。2.嚴(yán)禁未經(jīng)許可的物資擅自帶出衛(wèi)生院。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定保安人員年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生院的實(shí)際情況和保安人員的崗位需求進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織保安人員參加各類培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。2.培訓(xùn)過程中要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過案例分析、模擬演練等方式，提高保安人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處置能力。（三）考核機(jī)制1.建立保安人員考核機(jī)制，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)技能水平等方面。2.考核結(jié)果與保安人員的薪酬待遇、晉升等掛鉤，激勵(lì)保安人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止安全事故發(fā)生，避免衛(wèi)生院遭受重大損失；在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全做出重要貢獻(xiàn)；積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案，提供重要線索等。（二）懲罰1.對(duì)違反本制度的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰情形包括：違反門禁管理規(guī)定，擅自放行無關(guān)人員或車輛；巡邏不到位，導(dǎo)致安全隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理；在工作中玩忽職守，造成衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)損失