PAGE單位大廳衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、文明的單位大廳環(huán)境，展示單位良好形象，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于單位辦公大樓內(nèi)的公共大廳區(qū)域，包括但不限于入口處、休息區(qū)、走廊、電梯廳等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)單位大廳衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與監(jiān)督檢查。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度要求，具體實(shí)施大廳日常清潔工作。全體單位員工應(yīng)自覺維護(hù)大廳環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、破壞公共設(shè)施。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔，無明顯污漬、腳印、水漬。定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬和灰塵，確保地面光亮。2.墻面墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂涂畫現(xiàn)象。如有污漬或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和修補(bǔ)。3.門窗玻璃門窗干凈透明，無污漬、手印，邊框清潔無灰塵。定期擦拭門窗軌道，確保開關(guān)順暢。4.休息區(qū)桌椅擺放整齊，表面清潔無污漬。沙發(fā)、茶幾等定期清理，保持整潔，抱枕擺放規(guī)范。休息區(qū)內(nèi)無垃圾雜物，垃圾桶及時(shí)清理更換垃圾袋。5.電梯廳電梯轎廂內(nèi)地面、四壁干凈，按鈕面板無污漬，定期消毒。電梯廳地面、墻面保持清潔，電梯門軌道及周邊無雜物。電梯轎廂內(nèi)張貼文明乘梯提示標(biāo)語。6.綠植擺放區(qū)域綠植葉面清潔，無灰塵、黃葉，花盆表面無污漬。定期澆水、修剪，確保綠植生長(zhǎng)良好，擺放整齊美觀。7.公共設(shè)施宣傳欄、指示牌等公共設(shè)施表面清潔，無灰塵、污漬。消防器材、配電箱等設(shè)施保持清潔，周圍無雜物堆積。三、清潔頻次與時(shí)間安排1.日常清潔保潔人員每天上午上班前對(duì)大廳進(jìn)行全面清掃，包括地面清掃、垃圾清理、桌面擦拭等。每隔[X]小時(shí)對(duì)大廳進(jìn)行巡查，及時(shí)清理垃圾和污漬，保持環(huán)境整潔。2.定期清潔每周[具體日期]對(duì)大廳地面進(jìn)行深度清潔，如使用專業(yè)清潔劑進(jìn)行拖地，去除頑固污漬。每月[具體日期]對(duì)墻面、門窗進(jìn)行全面擦拭，包括高處灰塵的清理。每季度[具體日期]對(duì)休息區(qū)沙發(fā)、茶幾等進(jìn)行深度清潔和消毒。3.特殊時(shí)期清潔在重大活動(dòng)、會(huì)議期間，提前對(duì)大廳進(jìn)行全面清潔和布置，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，如夏季增加蚊蟲消殺頻率，冬季加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域保暖設(shè)施周邊的清潔。四、清潔作業(yè)流程1.地面清潔準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。先將大廳內(nèi)的垃圾雜物清掃至垃圾桶，集中清理。按照地面材質(zhì)選擇合適的清潔劑，兌水稀釋后，用拖把從大廳一端開始，依次向另一端拖地，注意拖地順序，避免遺漏。對(duì)于頑固污漬，可使用專用清潔工具進(jìn)行局部處理，處理后用清水沖洗干凈。拖完地后，用干凈的拖把再次拖干地面水漬，確保地面干爽。2.墻面清潔準(zhǔn)備清潔工具，如雞毛撣子、濕抹布、清潔劑等。先用雞毛撣子輕輕撣去墻面上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對(duì)于墻面污漬，將清潔劑噴在濕抹布上，輕輕擦拭污漬部位，擦拭時(shí)注意力度，避免損傷墻面。擦拭完后，用干凈的干抹布再次擦拭墻面，吸干水分，使墻面保持干凈整潔。3.門窗清潔準(zhǔn)備清潔工具，如玻璃清潔劑、橡膠刮、干抹布等。將玻璃清潔劑噴在玻璃上，用橡膠刮從玻璃一端開始，呈“S”形擦拭，刮去水分和污漬。擦拭過程中注意橡膠刮的角度和力度，確保玻璃擦拭干凈、無水痕。用干抹布擦拭玻璃邊框，去除灰塵和水漬。對(duì)于門窗軌道，用毛刷清理軌道內(nèi)的雜物，然后用濕布擦拭干凈。4.休息區(qū)清潔準(zhǔn)備清潔工具，如抹布、清潔劑、垃圾桶等。將休息區(qū)內(nèi)的垃圾雜物清理至垃圾桶，更換垃圾袋。用濕布擦拭桌椅表面，去除灰塵和污漬，擦拭時(shí)注意桌面物品擺放，避免損壞。對(duì)沙發(fā)、茶幾進(jìn)行全面清潔，先用清潔劑擦拭表面污漬，再用清水沖洗干凈，最后用干抹布吸干水分。整理抱枕，使其擺放整齊。5.電梯廳清潔準(zhǔn)備清潔工具，如拖把、清潔劑、消毒水、抹布等。先清潔電梯廳地面，方法同地面清潔流程。用濕布擦拭電梯轎廂內(nèi)的四壁和按鈕面板，注意擦拭按鈕時(shí)要小心，避免誤操作。用消毒水對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒按鈕、扶手等頻繁接觸部位。清潔電梯門軌道及周邊，去除雜物和灰塵。6.綠植擺放區(qū)域清潔準(zhǔn)備清潔工具，如噴壺、濕布等。用濕布輕輕擦拭綠植葉面，去除灰塵。檢查花盆表面，如有污漬用濕布擦拭干凈。根據(jù)綠植生長(zhǎng)情況，適量澆水，確保土壤濕潤(rùn)。修剪黃葉、枯枝，保持綠植美觀。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對(duì)大廳衛(wèi)生進(jìn)行檢查，采用日常巡查和定期檢查相結(jié)合的方式。日常巡查由行政人員不定期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔人員整改。定期檢查每月組織一次，按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查打分。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查評(píng)分表，明確各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的分值和扣分細(xì)則。檢查內(nèi)容包括地面、墻面、門窗、休息區(qū)、電梯廳、綠植擺放區(qū)域等各個(gè)方面。3.考核與獎(jiǎng)懲根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)保潔人員進(jìn)行考核。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查成績(jī)優(yōu)秀的保潔人員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，第一次給予警告，要求立即整改；第二次仍未達(dá)標(biāo)的，扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金；多次不達(dá)標(biāo)的，予以辭退。全體員工如發(fā)現(xiàn)大廳衛(wèi)生問題，可向行政部門反饋，經(jīng)核實(shí)后，對(duì)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)突出的員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。六、安全與環(huán)保要求1.安全要求保潔人員在清潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)正確使用清潔工具，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。使用清潔劑時(shí)，應(yīng)按照說明書要求進(jìn)行稀釋和操作，避免接觸皮膚和眼睛。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。在高處作業(yè)時(shí)，如擦拭墻面高處灰塵，應(yīng)使用穩(wěn)固的登高設(shè)備，并有人在旁監(jiān)護(hù)，確保安全。清潔過程中注意保護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備，避免損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞跡象，應(yīng)及時(shí)停止作業(yè)，并報(bào)告行政部門。2.環(huán)保要求選用環(huán)保型清潔劑和清潔工具，減少對(duì)環(huán)境的污染。清潔用水