PAGE公共衛(wèi)生場所五項制度一、總則（一）目的為加強公共衛(wèi)生場所的管理，保障公眾健康，預(yù)防和控制疾病傳播，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本五項制度。（二）適用范圍本制度適用于各類公共衛(wèi)生場所，包括但不限于酒店、賓館、商場、超市、影劇院、體育館、圖書館、博物館、展覽館、候車（機、船）室、公共交通工具等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強衛(wèi)生管理，采取有效的預(yù)防措施，降低疾病傳播風(fēng)險。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作合法合規(guī)。3.科學(xué)規(guī)范原則：運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范公共衛(wèi)生場所的運營管理。4.公眾參與原則：鼓勵公眾積極參與公共衛(wèi)生管理，提高自我保護意識。二、衛(wèi)生管理制度（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，定期進行清掃、消毒，及時清除垃圾和雜物。2.室內(nèi)外環(huán)境應(yīng)無積水、無蚊蠅孳生，通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期消毒，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手液、衛(wèi)生紙等。（二）飲用水衛(wèi)生管理1.提供的飲用水應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水源應(yīng)安全可靠，無污染。2.飲用水設(shè)施應(yīng)定期清洗、消毒，確保水質(zhì)衛(wèi)生。3.應(yīng)設(shè)置明顯的飲用水衛(wèi)生標(biāo)識，告知公眾飲用水的衛(wèi)生狀況。（三）通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生管理1.通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期檢查、維護，保持良好的通風(fēng)效果。2.空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期清洗、消毒，濾網(wǎng)應(yīng)及時更換，防止空氣傳播疾病。3.通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)的運行應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確?？諝赓|(zhì)量安全。三、人員健康管理制度（一）從業(yè)人員健康管理1.公共衛(wèi)生場所的從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。2.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病患者，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。3.從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換工作服，工作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽。（二）顧客健康管理1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)采取必要的措施，引導(dǎo)顧客保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，如佩戴口罩、勤洗手等。2.對于患有傳染病或疑似傳染病的顧客，應(yīng)及時采取隔離措施，并通知相關(guān)部門進行處理。四、消毒管理制度（一）消毒設(shè)施與用品管理1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)配備必要的消毒設(shè)施和用品，如紫外線燈、消毒劑、消毒器械等。2.消毒設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護，確保正常運行。3.消毒劑應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，妥善保存，避免誤用。（二）消毒方法與頻率1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)根據(jù)不同的場所和物品，選擇合適的消毒方法進行消毒。2.一般情況下，地面、墻壁、桌椅等表面應(yīng)每天進行清潔消毒；公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒；衛(wèi)生間應(yīng)每天定時消毒。3.在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻率，加強重點部位的消毒。（三）消毒記錄與檔案管理1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)建立消毒記錄制度，詳細記錄消毒時間、消毒部位、消毒方法、消毒劑名稱等信息。2.消毒記錄應(yīng)保存至少兩年，以備查閱。3.應(yīng)建立消毒檔案，將消毒記錄、消毒設(shè)施設(shè)備的維護記錄、消毒劑的采購與使用記錄等資料進行歸檔管理。五、疫情防控管理制度（一）防控措施1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確防控措施和責(zé)任分工。2.加強場所入口管理，設(shè)置體溫檢測點，對進入場所的人員進行體溫檢測和健康碼查驗。3.保持場所內(nèi)人員社交距離，合理控制人員流量，避免人員聚集。4.加強通風(fēng)換氣，保持空氣流通，定期對場所進行清潔消毒。5.為從業(yè)人員和顧客提供必要的防護用品，如口罩、手套等。（二）疫情監(jiān)測與報告1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)建立疫情監(jiān)測制度，密切關(guān)注從業(yè)人員和顧客的健康狀況。2.如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，應(yīng)立即進行隔離，并及時報告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)。3.配合相關(guān)部門做好疫情調(diào)查和處置工作，提供必要的信息和資料。（三）應(yīng)急處置1.一旦發(fā)生疫情，公共衛(wèi)生場所應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的防控措施，防止疫情擴散。2.配合相關(guān)部門對場所進行封閉管理、消毒處理等應(yīng)急處置工作。3.做好從業(yè)人員和顧客的心理疏導(dǎo)工作，維護場所秩序穩(wěn)定。六、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)計劃與內(nèi)容1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，定期組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生管理制度、消毒知識、疫情防控知識等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式。（二）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對從業(yè)人員進行考核，考核內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)所學(xué)知識和技能。2.考核方式可采用筆試、實際操作等形式，考核結(jié)果應(yīng)記錄在案。3.對于考核不合格的從業(yè)人員，應(yīng)進行補考或再次培訓(xùn)，直至考核合格。七、監(jiān)督檢查制度（一）內(nèi)部自查1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)建立內(nèi)部自查制度，定期對場所的衛(wèi)生狀況、人員健康管理、消毒工作等進行自我檢查。2.自查應(yīng)制定詳細的檢查表，明確檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保檢查工作的規(guī)范性和有效性。3.對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進行整改，并記錄整改情況。（二）外部監(jiān)督1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)接受衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制機構(gòu)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。2.積極配合監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息，不得隱瞞或拒絕檢查