PAGE養(yǎng)生店衛(wèi)生獎懲制度一、總則1.目的為加強養(yǎng)生店衛(wèi)生管理，確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的養(yǎng)生環(huán)境，保障顧客的健康權益，特制定本衛(wèi)生獎懲制度。2.適用范圍本制度適用于養(yǎng)生店內所有員工及涉及養(yǎng)生店衛(wèi)生管理的相關人員。3.衛(wèi)生標準依據(jù)本制度依據(jù)國家相關衛(wèi)生法律法規(guī)，如《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則，以及養(yǎng)生行業(yè)的衛(wèi)生標準規(guī)范制定。二、衛(wèi)生管理職責分工1.店長職責全面負責養(yǎng)生店的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調各部門之間的衛(wèi)生管理工作，保障養(yǎng)生店整體衛(wèi)生狀況良好。2.各部門衛(wèi)生管理職責接待區(qū)：負責接待區(qū)的日常清潔，包括桌椅、沙發(fā)、茶幾等的擦拭，保持地面干凈無雜物，及時清理垃圾。養(yǎng)生操作區(qū)：嚴格按照衛(wèi)生標準進行養(yǎng)生設備、工具的清潔消毒，操作臺面保持整潔，定期更換消毒用品。儲物區(qū)：合理分類存放各類養(yǎng)生用品、物資，保持儲物區(qū)通風良好，防止物品受潮、變質，定期清理過期或損壞物品。員工休息區(qū)：員工應保持休息區(qū)的整潔，個人物品擺放整齊，共同維護休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生間：安排專人負責衛(wèi)生間的日常清潔，包括便器、洗手臺、鏡子等的清潔消毒，定期清理下水道，保持衛(wèi)生間無異味。三、衛(wèi)生標準及要求1.環(huán)境清潔養(yǎng)生店整體環(huán)境應保持整潔、明亮，墻壁、天花板無污漬、蜘蛛網(wǎng)。地面每日清掃，定期拖地，保持干凈、無腳印、無污漬。門窗玻璃保持潔凈，無灰塵、水漬。2.設備與工具衛(wèi)生養(yǎng)生設備定期進行清潔、維護和消毒，確保設備正常運行且衛(wèi)生達標。養(yǎng)生工具如按摩器具、艾灸工具等，使用后及時清洗、消毒，存放于清潔干燥處。3.用品衛(wèi)生養(yǎng)生用品如床單、毛巾、衣物等應保持清潔，定期更換清洗，消毒后妥善存放。一次性用品應符合衛(wèi)生標準，使用后及時清理，不得重復使用。4.空氣質量保持店內空氣流通，配備有效的通風換氣設備，定期檢測空氣質量，確保符合衛(wèi)生標準。禁止在店內吸煙及使用明火，防止空氣污染。5.食品衛(wèi)生（如有涉及）若養(yǎng)生店提供食品，應嚴格遵守食品衛(wèi)生相關法律法規(guī)，確保食品采購渠道正規(guī)，儲存、加工符合衛(wèi)生要求。食品加工人員應持健康證上崗，操作過程符合衛(wèi)生規(guī)范，防止食品污染和變質。四、衛(wèi)生檢查制度1.日常檢查各部門員工每日進行本部門衛(wèi)生自查，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題。店長或衛(wèi)生管理人員每日不定時對養(yǎng)生店整體衛(wèi)生狀況進行巡查，做好記錄。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生大檢查，由店長帶隊，各部門負責人參與。每月邀請專業(yè)衛(wèi)生檢測機構對養(yǎng)生店進行衛(wèi)生檢測，確保衛(wèi)生狀況符合標準。3.檢查內容依據(jù)衛(wèi)生標準及要求，對環(huán)境清潔、設備工具衛(wèi)生、用品衛(wèi)生、空氣質量等方面進行詳細檢查。檢查記錄應包括檢查時間、檢查人員、檢查區(qū)域、存在問題及整改情況等。五、獎勵制度1.衛(wèi)生優(yōu)秀獎每月評選一次衛(wèi)生優(yōu)秀獎，對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人進行表彰。評選標準：部門或個人在衛(wèi)生檢查中成績優(yōu)異，連續(xù)一個月無衛(wèi)生問題，且積極配合衛(wèi)生管理工作，提出有效衛(wèi)生改進建議。獎勵方式：頒發(fā)榮譽證書，給予一定金額的獎金獎勵（部門獎金[X]元，個人獎金[X]元），在店內公告欄進行表揚。2.衛(wèi)生進步獎每季度評選一次衛(wèi)生進步獎，鼓勵衛(wèi)生狀況有明顯改善的部門或個人。評選標準：與上一季度相比，衛(wèi)生問題明顯減少，衛(wèi)生管理水平有顯著提升。獎勵方式：頒發(fā)榮譽證書，給予獎金獎勵（部門獎金[X]元，個人獎金[X]元），并在店內會議上進行表彰。3.衛(wèi)生創(chuàng)新獎每年評選一次衛(wèi)生創(chuàng)新獎，獎勵在衛(wèi)生管理方法、技術或設備等方面有創(chuàng)新舉措且取得良好效果的部門或個人。評選標準：創(chuàng)新舉措能夠有效提高衛(wèi)生管理效率，降低衛(wèi)生風險，或顯著改善養(yǎng)生店衛(wèi)生狀況。獎勵方式：頒發(fā)榮譽證書，給予較高金額的獎金獎勵（部門獎金[X]元，個人獎金[X]元），推廣其創(chuàng)新經(jīng)驗。六、懲罰制度1.輕微違規(guī)處罰對于首次違反衛(wèi)生制度，情節(jié)較輕的行為，如未及時清理本部門垃圾、養(yǎng)生工具未按時消毒等，給予口頭警告，并責令立即整改。若在規(guī)定時間內未完成整改，將給予[X]元罰款。2.一般違規(guī)處罰對于多次違反衛(wèi)生制度或情節(jié)較為嚴重的行為，如衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)較嚴重的衛(wèi)生問題，影響顧客體驗等，給予書面警告，并罰款[X]元。同時，要求責任人在店內會議上作出檢討，制定整改措施并限期完成。3.嚴重違規(guī)處罰對于違反衛(wèi)生制度，造成重大衛(wèi)生安全事故或嚴重違反法律法規(guī)的行為，如食品衛(wèi)生問題導致顧客身體不適等，立即辭退相關責任人，并依法追究其法律責任。同時，對養(yǎng)生店進行停業(yè)整頓，直至衛(wèi)生狀況符合標準后方可重新營業(yè)。七、獎懲程序1.獎勵程序由衛(wèi)生管理人員根據(jù)檢查記錄和日常表現(xiàn)，提出獎勵候選人名單。店長組織評審會議，對候選人進行綜合評估，確定獲獎名單。公布獎勵結果，頒發(fā)獎勵證書和獎金，并進行宣傳表彰。2.懲罰程序衛(wèi)生檢查人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，填寫違規(guī)記錄單，詳細記錄違規(guī)時間、地點、行為及責任人。店長根據(jù)違規(guī)情況，按照懲罰制度確定處罰方式，并向責任人發(fā)出處罰通知。責任人對處罰結果如有異議，可在規(guī)定時間內提出申訴，店長進行復查和裁決。八、培訓與宣傳1.衛(wèi)生知識培訓定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、清潔消毒方法等內容。邀請專業(yè)人士進行授課，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.衛(wèi)生宣傳在店內設置衛(wèi)生宣傳欄，張貼衛(wèi)生知識海報、衛(wèi)生檢查結果等信息。利