PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室分工制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，明確各科室職責(zé)，確保衛(wèi)生院各項工作有序開展，特制定本科室分工制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體工作人員及各科室。3.基本原則遵循“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理地劃分科室職能，做到分工明確、協(xié)作緊密、責(zé)任落實。二、科室設(shè)置及職責(zé)1.臨床科室內(nèi)科負(fù)責(zé)常見內(nèi)科疾病的診斷、治療和護(hù)理。包括呼吸系統(tǒng)疾?。ㄈ绺忻?、肺炎、支氣管炎等）、循環(huán)系統(tǒng)疾?。ㄈ绺哐獕骸⒐谛牟?、心律失常等）、消化系統(tǒng)疾?。ㄈ缥秆?、胃潰瘍、腸炎等）、神經(jīng)系統(tǒng)疾病（如頭痛、眩暈、失眠等）以及其他內(nèi)科雜癥的診治。開展內(nèi)科急危重癥的搶救工作，如急性心肌梗死、腦出血、休克等。負(fù)責(zé)內(nèi)科患者的住院管理，包括病歷書寫、病程記錄、病情觀察、醫(yī)囑開具與執(zhí)行等。配合醫(yī)院其他科室開展會診、轉(zhuǎn)診等工作，為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。外科承擔(dān)常見外科疾病的手術(shù)治療和非手術(shù)治療。如普外科疾?。ㄈ珀@尾炎、疝氣、膽囊炎等）、骨科疾?。ㄈ绻钦?、脫位、關(guān)節(jié)炎等）、泌尿外科疾?。ㄈ绨螂籽?、尿道炎、前列腺炎等）的診治。負(fù)責(zé)外科手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中操作及術(shù)后護(hù)理工作，確保手術(shù)安全和患者康復(fù)。開展外科急危重癥的救治，如嚴(yán)重創(chuàng)傷、急腹癥等。指導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的外科相關(guān)業(yè)務(wù)，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。婦產(chǎn)科提供孕期保健、產(chǎn)前檢查、分娩接生等服務(wù)，保障母嬰安全。診治各種婦科疾病，如陰道炎、宮頸炎、盆腔炎、子宮肌瘤、卵巢囊腫等。開展計劃生育技術(shù)服務(wù)，包括上環(huán)、取環(huán)、人流、藥流等。負(fù)責(zé)產(chǎn)婦產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)和新生兒護(hù)理指導(dǎo)，提高母嬰健康水平。兒科診治兒童常見疾病，如感冒、咳嗽、發(fā)熱、腹瀉、肺炎、支氣管炎等。開展兒童預(yù)防保健工作，包括疫苗接種、兒童生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)指導(dǎo)等。處理兒科急危重癥，如小兒驚厥、小兒肺炎合并呼吸衰竭等。為患兒及家長提供健康咨詢和健康教育服務(wù)，提高兒童健康素養(yǎng)。2.醫(yī)技科室檢驗科負(fù)責(zé)各類臨床檢驗項目，如血液檢驗（血常規(guī)、生化檢驗、免疫檢驗等）、尿液檢驗、糞便檢驗、微生物檢驗等。嚴(yán)格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程，確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠。做好檢驗儀器設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運行。及時向臨床科室反饋檢驗結(jié)果，為診斷和治療提供依據(jù)。放射科開展常規(guī)X光檢查（如胸部透視、腹部平片等）、CT檢查等影像學(xué)檢查項目。負(fù)責(zé)X光片、CT圖像的拍攝、沖洗和診斷工作，為臨床醫(yī)生提供準(zhǔn)確的影像診斷報告。做好放射設(shè)備的管理和維護(hù)，確保設(shè)備性能良好，保障患者和工作人員的輻射安全。配合臨床科室進(jìn)行特殊造影檢查等工作，提高診斷準(zhǔn)確性。超聲科運用超聲診斷技術(shù)對腹部、婦產(chǎn)科、心血管等系統(tǒng)進(jìn)行檢查，如肝臟、膽囊、胰腺、脾臟、腎臟、子宮、附件、心臟、血管等器官的超聲檢查。為臨床診斷和治療提供超聲影像依據(jù)，協(xié)助醫(yī)生制定治療方案。做好超聲設(shè)備的操作、維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)備正常使用。參與臨床會診，對疑難病例提出超聲診斷意見。3.藥劑科室藥房負(fù)責(zé)藥品的采購、驗收、儲存、保管和發(fā)放工作。嚴(yán)格把控藥品質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。按照醫(yī)生處方準(zhǔn)確調(diào)配藥品，核對藥品名稱、劑量、用法、用量等信息，杜絕差錯事故。為患者提供用藥咨詢服務(wù)，指導(dǎo)患者正確用藥方法、注意事項等。做好藥品庫存管理，定期盤點，保障藥品供應(yīng)。藥庫負(fù)責(zé)藥品的計劃采購，根據(jù)臨床需求和庫存情況，合理制定采購計劃，確保藥品供應(yīng)充足。對采購的藥品進(jìn)行嚴(yán)格驗收，檢查藥品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等是否符合要求。做好藥品的儲存管理，按照藥品儲存條件分類存放，保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定。定期對藥庫藥品進(jìn)行盤點和清查，及時處理積壓、過期藥品。4.公共衛(wèi)生科室預(yù)防接種門診負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)兒童及成人的疫苗接種工作，嚴(yán)格按照免疫規(guī)劃程序進(jìn)行疫苗接種，確保接種安全和效果。做好疫苗的冷鏈管理，保證疫苗儲存和運輸過程中的質(zhì)量。開展預(yù)防接種知識宣傳和健康教育，提高群眾對疫苗接種的認(rèn)識和依從性。建立預(yù)防接種檔案，記錄接種信息，做好接種后觀察和不良反應(yīng)處理工作。婦幼保健室承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)婦女兒童的保健工作，包括孕產(chǎn)婦保健、兒童保健等。開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，進(jìn)行孕期檢查、產(chǎn)后訪視等工作，保障母嬰健康。對兒童進(jìn)行生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)評估、預(yù)防接種指導(dǎo)等保健服務(wù)。做好婦幼保健信息的收集、整理和上報工作，為制定婦幼保健政策提供依據(jù)。健康教育室制定并實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育計劃，開展多種形式的健康教育活動，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄等。提高群眾的健康意識和自我保健能力。根據(jù)不同人群的健康需求，開展針對性的健康教育，如針對慢性病患者的康復(fù)指導(dǎo)、針對老年人的養(yǎng)生保健知識宣傳等。收集和整理健康教育資料，評估健康教育效果，不斷改進(jìn)健康教育工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等工作。對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、飲用水供水單位等進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和報告違法違規(guī)行為。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)知識培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管能力。5.行政后勤科室辦公室負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的行政管理工作，制定和完善各項規(guī)章制度，組織實施并監(jiān)督檢查。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院內(nèi)部各科室之間的工作關(guān)系，保障衛(wèi)生院工作的正常運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)文件收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作，處理各類行政事務(wù)。組織召開衛(wèi)生院各類會議，做好會議記錄和紀(jì)要整理工作。負(fù)責(zé)人事管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、獎懲等。財務(wù)科負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的財務(wù)管理工作，編制財務(wù)預(yù)算和決算，合理安排資金使用。做好財務(wù)核算工作，準(zhǔn)確記錄各項收入和支出，定期進(jìn)行財務(wù)報表編制和分析。加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，防范財務(wù)風(fēng)險。負(fù)責(zé)藥品、設(shè)備、物資等的采購資金管理和支付工作。配合相關(guān)部門做好財務(wù)審計工作。總務(wù)科負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的后勤保障工作，包括房屋維修、水電供應(yīng)、物資采購與管理等。做好衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔消毒，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備、辦公用品及耗材的采購、供應(yīng)和管理工作，保障臨床工作的正常開展。管理衛(wèi)生院車輛，確保車輛安全運行，滿足工作用車需求。做好食堂管理工作，為職工和患者提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。三、科室協(xié)作與溝通1.建立協(xié)作機(jī)制各科室應(yīng)樹立全局意識，加強(qiáng)協(xié)作配合。建立定期的科室協(xié)調(diào)會議制度，由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)主持，各科室負(fù)責(zé)人參加，共同商討解決工作中存在的問題，協(xié)調(diào)工作流程，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。2.信息共享與溝通臨床科室與醫(yī)技科室之間要建立及時、準(zhǔn)確的信息溝通渠道。臨床醫(yī)生開具檢查檢驗申請單后，醫(yī)技科室應(yīng)及時安排檢查檢驗，并在規(guī)定時間內(nèi)出具報告反饋給臨床科室。對于危急值報告，醫(yī)技科室要立即通知臨床科室，臨床科室接到報告后應(yīng)及時采取相應(yīng)措施。藥劑科室與臨床科室要密切配合。臨床醫(yī)生在用藥過程中遇到問題或需要調(diào)整用藥方案時，應(yīng)及時與藥劑科溝通，藥劑科要為臨床用藥提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。公共衛(wèi)生科室與臨床科室要相互協(xié)作。公共衛(wèi)生科室在開展預(yù)防保健、健康教育等工作時，可借助臨床科室的專業(yè)力量，臨床科室在診療過程中要及時向患者宣傳公共衛(wèi)生知識，引導(dǎo)患者參與公共衛(wèi)生服務(wù)項目。3.會診制度對于疑難復(fù)雜病例，臨床科室應(yīng)及時組織會診。會診可分為科內(nèi)會診、科間會診和全院會診?？苾?nèi)會診由本科室主任主持，邀請本科室相關(guān)人員參加；科間會診由申請科室主任提出，邀請相關(guān)科室專家參加；全院會診則由醫(yī)務(wù)科組織，涉及多個科室專家共同參與。會診前，申請科室應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)備患者病歷資料，包括病史、癥狀、體征、檢查檢驗結(jié)果等。會診時，各科室專家應(yīng)充分發(fā)表意見，共同討論制定最佳治療方案。會診后，申請科室應(yīng)認(rèn)真落實會診意見，及時調(diào)整治療措施，并做好記錄。四、人員崗位職責(zé)1.科室主任職責(zé)負(fù)責(zé)本科室的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，制定本科室工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。組織本科室人員開展醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健等工作，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全。對本科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高科室人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療設(shè)備、物資的管理和使用，合理安排資源，保障科室工作正常開展。加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)解決本科室與其他科室之間的工作問題。定期對本科室工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷改進(jìn)工作方法和流程，提高工作效率和效益。2.醫(yī)生崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，負(fù)責(zé)患者的診斷、治療工作。詳細(xì)詢問患者病史，進(jìn)行全面的體格檢查，合理開具檢查檢驗申請單，綜合分析檢查結(jié)果，做出準(zhǔn)確的診斷和治療方案。書寫規(guī)范的病歷，記錄患者病情變化、治療過程和效果等信息，及時向上級醫(yī)生匯報患者病情。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，并觀察患者用藥后的反應(yīng)，及時調(diào)整治療方案。積極參與科室會診、病例討論等學(xué)術(shù)活動，不斷提高業(yè)務(wù)水平。向患者及家屬進(jìn)行健康教育，宣傳疾病防治知識，提高患者自我保健意識。3.護(hù)士崗位職責(zé)執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作，密切觀察患者病情變化，及時準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑。做好患者的生活護(hù)理，包括飲食、起居、衛(wèi)生等方面的照料，協(xié)助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。負(fù)責(zé)病房環(huán)境管理，保持病房整潔、安靜、舒適，做好消毒隔離工作，防止交叉感染。對患者進(jìn)行心理護(hù)理，關(guān)心患者疾苦，緩解患者緊張焦慮情緒，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種診療操作，做好術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合和術(shù)后護(hù)理工作。參與護(hù)理教學(xué)和科研工作，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)水平。4.醫(yī)技人員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守醫(yī)技科室操作規(guī)程，熟練掌握各種檢查檢驗技術(shù)，確保檢查檢驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠。認(rèn)真核對患者信息，做好檢查檢驗前的準(zhǔn)備工作，向患者說明檢查檢驗的目的、方法和注意事項。及時出具檢查檢驗報告，按照規(guī)定流程將報告發(fā)送給臨床科室，并做好登記和存檔工作。負(fù)責(zé)醫(yī)技設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障。配合臨床科室開展新技術(shù)、新項目的檢查檢驗工作，為臨床診斷和治療提供技術(shù)支持。5.藥劑人員崗位職責(zé)藥房工作人員負(fù)責(zé)藥品調(diào)配、發(fā)放和核對工作，嚴(yán)格按照處方調(diào)配藥品，確?；颊哂盟幇踩ＵJ(rèn)真審核處方，對不合理處方及時與醫(yī)生溝通，糾正錯誤。為患者提供用藥咨詢服務(wù)，解答患者關(guān)于藥品使用方法、劑量、不良反應(yīng)等方面的疑問。做好藥品庫存管理，定期盤點藥品，保證藥品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格，防止藥品積壓和過期失效。藥庫人員負(fù)責(zé)藥品采購、驗收、儲存等工作，嚴(yán)格把控藥品質(zhì)量，做好藥品出入庫登記和賬目管理。參與臨床藥學(xué)工作，開展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和藥物合理使用評價，為臨床用藥提供參考。五、績效考核與獎懲1.績效考核原則堅持公平、公正、公開的原則，以工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要考核指標(biāo)，全面評價科室和工作人員的工作表現(xiàn)。注重工作過程和結(jié)果相結(jié)合，既考核工作任務(wù)的完成情況，又考核工作質(zhì)量和效率?？己私Y(jié)果與薪酬分配、職稱晉升、評先評優(yōu)等掛鉤，充分調(diào)動科室和工作人員的積極性和主動性。2.績效考核內(nèi)容科室考核醫(yī)療質(zhì)量：包括診斷準(zhǔn)確性、治療效果、治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率等指標(biāo)。醫(yī)療安全：如醫(yī)療事故發(fā)生率、差錯率、院內(nèi)感染控制情況等。服務(wù)質(zhì)量：患者滿意度調(diào)查結(jié)果、投訴率等。工作效率：門診人次、住院人次、手術(shù)例數(shù)、病床周轉(zhuǎn)率等。業(yè)務(wù)開展：新技術(shù)新項目開展情況、科研教學(xué)成果等。成本控制：藥品比例、耗材使用情況、醫(yī)療費用控制等。個人考核職業(yè)道德：遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度，廉潔行醫(yī)，工作責(zé)任心等。業(yè)務(wù)能力：專業(yè)知識水平、技術(shù)操作熟練程度（如醫(yī)生的診斷治療能力、護(hù)士的護(hù)理操作技能、醫(yī)技人員的檢驗檢查技術(shù)等）。工作態(tài)度：出勤情況、工作積極性、主動性、協(xié)作精神等。工作業(yè)績：完成的工作量、工作質(zhì)量、工作效率、科研教學(xué)成果等。3.獎懲措施獎勵對考核優(yōu)秀的科室和個人給予表彰和獎勵，包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升機(jī)會等。在新技術(shù)新項目開展、