PAGE鎮(zhèn)衛(wèi)生院安保值班制度規(guī)定一、總則1.目的為加強鎮(zhèn)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護衛(wèi)生院正常醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護人員及家屬的人身安全和財產(chǎn)安全，特制定本安保值班制度規(guī)定。2.適用范圍本制度適用于鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體安保值班人員以及衛(wèi)生院內(nèi)各科室、部門。3.基本原則安保值班工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一、保障有力”的原則，確保衛(wèi)生院安全穩(wěn)定運行。二、值班人員職責(zé)1.安全巡查值班期間，安保人員應(yīng)定時對衛(wèi)生院各區(qū)域進行巡查，包括門診樓、住院部、醫(yī)技科室、藥房、倉庫等。巡查間隔時間不得超過[X]小時。重點檢查門窗是否關(guān)閉鎖好，水電設(shè)施是否正常，消防器材是否完好有效，有無安全隱患等。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄，并采取相應(yīng)措施處理。如遇重大問題或無法處理的情況，應(yīng)立即報告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。2.人員與車輛出入管理在衛(wèi)生院出入口設(shè)立值班崗?fù)?，對進入衛(wèi)生院的人員和車輛進行嚴格登記和檢查。對來訪人員，應(yīng)詢問來訪事由，核實身份，并進行登記，要求其佩戴訪客證后方可進入。對可疑人員應(yīng)進行盤查，防止無關(guān)人員進入衛(wèi)生院。對進入衛(wèi)生院的車輛，應(yīng)檢查車輛通行證或相關(guān)手續(xù)，引導(dǎo)其按規(guī)定停放。禁止無關(guān)車輛進入衛(wèi)生院內(nèi)部區(qū)域。對離開衛(wèi)生院的人員和車輛，應(yīng)檢查其攜帶物品，防止衛(wèi)生院財物被盜或違規(guī)帶出。3.應(yīng)急處置熟悉衛(wèi)生院內(nèi)各類應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。遇有突發(fā)事件或緊急情況時，應(yīng)立即到達現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案進行處置。及時疏散人群，保護現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。在應(yīng)急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極采取有效措施，最大限度地減少損失和影響。4.信息報告值班期間，應(yīng)保持通訊暢通，及時接收和傳達各類信息。對發(fā)生的安全事件、醫(yī)療糾紛等重要情況，應(yīng)在事件發(fā)生后[X]分鐘內(nèi)報告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，并做好后續(xù)信息跟蹤和反饋工作。認真填寫值班記錄，詳細記錄值班期間的工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。值班記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。三、值班安排1.值班時間實行[X]小時輪流值班制度，值班時間為每天[具體時間段]。節(jié)假日及特殊時期應(yīng)安排專人值班，確保衛(wèi)生院安全。2.值班人員配備根據(jù)衛(wèi)生院實際情況，合理配備安保值班人員。安保人員應(yīng)身體健康，具備一定的安全保衛(wèi)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后上崗。每個值班班次至少安排[X]名安保人員，確保值班工作正常開展。3.值班交接值班人員應(yīng)提前[X]分鐘到達值班崗位，做好值班前的準備工作。交接班時，雙方應(yīng)認真核對值班記錄、巡查情況、鑰匙等物品，當(dāng)面交接清楚，并簽字確認。如遇特殊情況無法按時交接班，交班人員應(yīng)及時通知接班人員，并做好相關(guān)事項的說明和交接工作。四、工作紀律1.考勤紀律值班人員應(yīng)嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向衛(wèi)生院安保部門提出申請，經(jīng)批準后方可安排替班人員。對違反考勤紀律的值班人員，將按照衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。2.工作態(tài)度值班人員應(yīng)認真履行職責(zé)，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。在值班期間不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩手機、看電視等。對待患者、醫(yī)護人員及家屬應(yīng)熱情禮貌，耐心解答問題，積極提供幫助。不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或沖突。3.保密規(guī)定值班人員應(yīng)嚴格遵守保密制度，不得泄露衛(wèi)生院內(nèi)部機密信息、患者隱私等。對因工作需要接觸到的各類信息，應(yīng)妥善保管，不得隨意傳播或利用。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃衛(wèi)生院安保部門應(yīng)定期組織安保值班人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德等。每年至少組織[X]次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于[X]小時。同時，根據(jù)實際工作需要，適時開展針對性的專項培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課與現(xiàn)場實操相結(jié)合的方式進行。邀請專業(yè)人員進行授課，講解安全保衛(wèi)法律法規(guī)、安全防范技術(shù)等知識，并組織安保人員進行實地演練，提高其應(yīng)急處置能力。鼓勵安保值班人員參加各類安全保衛(wèi)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。3.考核機制建立健全安保值班人員考核機制，對值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守紀律等情況進行全面考核?？己藘?nèi)容包括值班記錄填寫情況、巡查工作質(zhì)量、應(yīng)急處置能力、服務(wù)態(tài)度等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。對考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的值班人員進行批評教育，并責(zé)令其限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。六、設(shè)施設(shè)備管理1.安保設(shè)施配備衛(wèi)生院應(yīng)按照相關(guān)標準和規(guī)定，配備必要的安保設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、報警裝置、門禁系統(tǒng)、消防器材等。定期對安保設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和更新，確保其正常運行和性能良好。2.設(shè)施設(shè)備維護建立安保設(shè)施設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號、購置時間、維護情況等信息。安排專人負責(zé)安保設(shè)施設(shè)備的日常維護工作，定期對監(jiān)控攝像頭進行清潔、檢查線路，對報警裝置進行測試，對門禁系統(tǒng)進行保養(yǎng)等。如發(fā)現(xiàn)安保設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時報修，并做好記錄。維修后要進行驗收，確保設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常運行。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展和安全保衛(wèi)工作需要，適時對安保設(shè)施設(shè)備進行更新?lián)Q代。對老化、損壞嚴重或不符合安全標準的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時申請更換。在更新設(shè)施設(shè)備時，要嚴格按照相關(guān)程序進行采購和驗收，確保新設(shè)備質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良。七、獎懲制度1.獎勵規(guī)定在安保值班工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的，給予表彰和獎勵：及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生的；在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)英勇，有效保護衛(wèi)生院人員和財產(chǎn)安全的；工作認真負責(zé)，為衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作提出合理化建議并被采納，取得顯著成效的；多次受到患者、醫(yī)護人員及家屬表揚，服務(wù)態(tài)度好的。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、獎品等。2.懲罰規(guī)定安保值班人員有下列行為之一的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理：違反值班紀律，遲到、早退、曠工或擅自離崗、脫崗的；工作敷衍了事，未認真履行職責(zé)，導(dǎo)致安全事故或其他不良后果的；與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或沖突，影響衛(wèi)生院形象的；泄露衛(wèi)生