PAGE衛(wèi)生計(jì)生督查工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生工作的監(jiān)督管理，確保各項(xiàng)衛(wèi)生計(jì)生政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和工作要求得到有效貫徹執(zhí)行，提高衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保障人民群眾的健康權(quán)益，特制定本督查工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)部涉及衛(wèi)生計(jì)生相關(guān)工作的各個(gè)部門、科室及下屬單位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)開展督查工作，確保督查行為合法合規(guī)。2.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、客觀地反映被督查對(duì)象的工作情況，公正地做出評(píng)價(jià)和結(jié)論。3.注重實(shí)效原則：督查工作要注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生工作不斷改進(jìn)和完善，取得實(shí)際效果。4.監(jiān)督與指導(dǎo)相結(jié)合原則：在督查過(guò)程中，既要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改，又要為被督查對(duì)象提供必要的指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)其工作水平提升。二、督查機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）督查機(jī)構(gòu)設(shè)置成立衛(wèi)生計(jì)生督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全公司/組織的衛(wèi)生計(jì)生督查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督查辦公室，作為日常工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)督查工作的組織實(shí)施。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.研究制定衛(wèi)生計(jì)生督查工作的方針、政策和制度。2.審定督查工作計(jì)劃和方案。3.組織協(xié)調(diào)重大督查活動(dòng)。4.聽取督查工作匯報(bào)，研究解決督查工作中的重大問(wèn)題。5.對(duì)督查結(jié)果進(jìn)行審定和決策。（三）督查辦公室職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定年度督查工作計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。2.組建督查隊(duì)伍，培訓(xùn)督查人員。3.組織開展日常督查、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查工作。4.對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理、分析，提出整改意見和建議。5.跟蹤督促整改落實(shí)情況，對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。6.負(fù)責(zé)督查工作資料的收集、整理、歸檔和上報(bào)。7.定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)督查工作進(jìn)展情況。（四）督查人員職責(zé)1.熟悉衛(wèi)生計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守督查工作紀(jì)律。2.按照督查工作方案和要求，認(rèn)真開展督查工作，如實(shí)記錄督查情況。3.對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查分析，提出客觀、公正的督查意見和建議。4.保守督查工作中涉及的機(jī)密信息，不得泄露被督查對(duì)象的商業(yè)秘密和敏感信息。三、督查內(nèi)容（一）衛(wèi)生計(jì)生政策法規(guī)執(zhí)行情況1.檢查國(guó)家和地方衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)、政策文件的貫徹落實(shí)情況，是否存在違法違規(guī)行為。2.督查各項(xiàng)衛(wèi)生計(jì)生政策措施的執(zhí)行效果，如基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、計(jì)劃生育政策等的落實(shí)情況。（二）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理，包括醫(yī)療技術(shù)規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療文書書寫等情況。2.醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，如依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)水平等。3.醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化與執(zhí)行，是否方便患者就醫(yī)，提高服務(wù)效率。（三）計(jì)劃生育工作1.計(jì)劃生育政策的執(zhí)行情況，包括生育登記、審批、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等政策的落實(shí)。2.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和管理，如技術(shù)操作規(guī)范、藥具管理等。3.流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理情況。（四）公共衛(wèi)生工作1.疾病預(yù)防控制工作，如疫苗接種、傳染病防控、慢性病管理等。2.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，包括公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生等監(jiān)督檢查情況。3.愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開展情況，如環(huán)境衛(wèi)生整治、健康教育宣傳等。（五）衛(wèi)生計(jì)生資金使用與管理1.衛(wèi)生計(jì)生專項(xiàng)資金的預(yù)算編制、執(zhí)行和決算情況是否合規(guī)。2.資金使用的效益性，是否做到專款專用，發(fā)揮資金最大效益。3.資金管理制度的建立和執(zhí)行情況，如財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部控制等。四、督查方式與程序（一）督查方式1.日常督查：由督查辦公室定期或不定期組織開展，對(duì)各部門、科室及下屬單位的衛(wèi)生計(jì)生工作進(jìn)行常規(guī)檢查。2.專項(xiàng)督查：針對(duì)衛(wèi)生計(jì)生工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題或階段性工作任務(wù)，開展專項(xiàng)督查。3.重點(diǎn)督查：對(duì)涉及重大衛(wèi)生計(jì)生事件、重要政策落實(shí)等情況進(jìn)行重點(diǎn)督查。4.聯(lián)合督查：與相關(guān)部門聯(lián)合開展督查，形成工作合力。（二）督查程序1.制定督查方案：根據(jù)督查工作目標(biāo)和任務(wù)，制定詳細(xì)的督查方案，明確督查內(nèi)容、方法、步驟、時(shí)間安排和人員分工等。2.組織督查實(shí)施：督查前通知：提前向被督查對(duì)象發(fā)出督查通知，告知督查的時(shí)間、內(nèi)容、方式等。聽取匯報(bào)：聽取被督查對(duì)象關(guān)于衛(wèi)生計(jì)生工作情況的匯報(bào)。查閱資料：查閱相關(guān)文件、記錄、報(bào)表等資料。實(shí)地檢查：深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看、核實(shí)。人員訪談：與相關(guān)人員進(jìn)行訪談，了解實(shí)際情況。問(wèn)卷調(diào)查：必要時(shí)開展問(wèn)卷調(diào)查，廣泛收集意見和建議。3.形成督查報(bào)告：督查結(jié)束后，督查人員對(duì)督查情況進(jìn)行整理、分析，撰寫督查報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括督查基本情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、原因分析、整改建議等。4.反饋督查結(jié)果：將督查報(bào)告反饋給被督查對(duì)象，聽取其意見和建議。5.督促整改落實(shí)：被督查對(duì)象根據(jù)督查反饋意見，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，并認(rèn)真組織整改。督查辦公室負(fù)責(zé)跟蹤督促整改落實(shí)情況。6.復(fù)查整改結(jié)果：在整改期限結(jié)束后，對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到有效解決。五、督查結(jié)果運(yùn)用（一）通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)1.對(duì)衛(wèi)生計(jì)生工作成績(jī)突出的部門、科室及下屬單位，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)存在問(wèn)題較多、整改不力的部門、科室及下屬單位，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（二）與績(jī)效考核掛鉤將衛(wèi)生計(jì)生督查結(jié)果納入各部門、科室及下屬單位的績(jī)效考核體系，作為考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。對(duì)督查結(jié)果優(yōu)秀的給予加分，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行扣分。（三）責(zé)任追究對(duì)違反衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)，造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依法依規(guī)追究責(zé)任。六、督查工作紀(jì)律（一）遵守工作程序嚴(yán)格按照督查工作制度規(guī)定的程序開展督查工作，確保督查過(guò)程規(guī)范、有序。（二）公正廉潔督查督查人員要堅(jiān)持公正、廉潔的原則，不得接受被督查對(duì)象的禮品、宴請(qǐng)等，不得謀取私利。（三）保守工作秘密對(duì)督查工作中涉及的商業(yè)秘密